ESTRATEGIAS GENÉRICAS DE MICHAEL PORTER.

Michael Porter:
Profesor de la Escuela de Negocios de Harvard y reconocido a nivel global como la principal autoridad mundial en
materia de competitividad, estrategia empresarial y valor compartido.
Las teorías de Porter han sido definitivas para enseñar cómo competir en la escena internacional a las empresas, a las
ciudades, a las regiones y a los países.

Según el investigador el investigador Michael E. Porter, existen  estrategias competitivas que cada empresario
puede utilizar tales como:

1. Diferenciación de bajo costo (liderazgo en costos bajos) (líder en costos)

Consiste en la venta de productos al precio unitario más bajo disponible en el mercado a través de una reducción en los
costos.
Esta estrategia podría implicar ofrecer productos otorgando la mejor relación valor-precio (ofrecer productos de igual o
mejor calidad que los de la competencia, pero a un menor precio), o simplemente ofrecer productos al menor precio
disponible.
La estrategia no se limita a ser el más barato. Es compleja, ya que para hacerlo, hay que estar establecido en el
mercado, con una alta producción y también una alta participación del mercado. Permite bajar los costos de producción y
por lo tanto en la posibilidad de entregar al consumidor un producto a un precio razonablemente bajo.
Algunas formas de reducir costos y así poder aplicar esta estrategia son:
 aprovechar las economías de escala.
 elaborar productos de manera estandarizada.
 producir en grandes volúmenes.
 usar suministros eficientes de materia prima.
 simplificar el diseño del producto.
 aprovechar las nuevas tecnologías.
 realizar controles rigurosos en costos y gastos indirectos.
 crear una cultura de reducción de costos en los trabajadores.
 reducir costos en funciones de ventas, marketing y publicidad.
Esta estrategia es recomendable utilizar en los siguientes casos:
 cuando el mercado está compuesto por consumidores que son sensibles a los precios.
 cuando hay pocas posibilidades de lograr una diferenciación en el producto.
 cuando a los consumidores no les importa mucho las diferencias entre una y otra marca.
 cuando existe un gran número de consumidores con una gran capacidad de negociación.
Las desventajas de utilizar esta estrategia son el riesgo de que llegue a ser imitada por la competencia y que, por tanto,
disminuyan las ganancias en el mercado, y que el interés de los consumidores cambie hacia otras características del
producto distintas al precio

El objetivo de esta estrategia es ser el proveedor más económico en ese segmento. Por ejemplo, una tienda de
electrónica podría concentrar su mercado en una sola ciudad. Su objetivo sería entonces ser el proveedor más barato de
la ciudad, pero sin ser necesariamente el más barato en general.
Otro buen ejemplo de la primera de las estrategias genéricas de Porter, aplicado al marketing digital, es Netflix.
Hace años si deseabas ver una película, debías ir a algún videoclub como Blockbuster y pagar su renta por unos días.
Como muchos de los cambios que hemos visto en las últimas décadas, la irrupción de lo digital mató a Blockbuster y al
resto de los de su clase. Ignoraron otro de los conceptos de Porter, que es las fuerzas del entorno y entre las que se cita:
la amenaza de productos sustitutos.
Netflix ofreció de golpe, cientos de películas y series televisivas. El precio era y sigue siendo irrisorio. El resultado es
historia.
Hoy Netflix tiene un poder enorme en la transmisión de contenidos usando streaming, y aunque tiene competencia, su
relación costo beneficio es la mejor del mercado hasta hoy.
Un buen ejemplo de la 1a de las estrategias de Porter en el marketing digital. Esta estrategia se considera de carácter
sostenible, puesto que no es fácil de imitar por los seguidores mientras no cambie la tecnología de producción.  Es muy
difícil desbancar a Netflix porque cumplen con lo que se mencionó:
Alta producción (cuentan con acuerdos varias distribuidoras, además de generar su propio contenido)
Alta participación de mercado
 2. Liderazgo en Diferenciación

La estrategia de diferenciación consiste en producir o vender productos considerados únicos en el mercado y que
ofrezcan algo que les permita diferenciarse o distinguirse de los de la competencia.
A través de la aplicación de esta estrategia se busca principalmente la preferencia de los consumidores, pudiendo llegar
al punto de aumentar los precios en caso de que éstos reconozcan las características diferenciadoras del producto.

Desarrollar un producto o servicio con alguna cualidad percibida como única en toda la industria y por tanto el consumidor
esté dispuesto a pagar más por ese producto o servicio. Implica que la marca ofrece algo único, inigualado por sus
competidores, y que es valorado por sus clientes más allá del precio. Aquí podemos citar varias fuentes de diferenciación
como el diseño, el prestigio de la marca, la funcionalidad, el servicio al cliente, la red de distribución, etc
Algunos ejemplos de aspectos en los que puede haber una diferenciación son:
 en el diseño del producto.
 en sus atributos o características.
 en su desempeño o rendimiento.
 en la calidad.
 en la marca.
 en brindar un buen servicio o atención al cliente.
 en la atención personalizada.
 en la rapidez en la entrega.
 en ofrecer servicios adicionales

Las empresas que entre las estrategias competitivas eligen utilizar la de diferenciación, ofrecen a sus clientes productos o
servicios únicos. Tener una oferta única permite a las compañías tener una ventaja sobre sus competidores, porque sus
competidores, simplemente, no pueden ofrecer lo mismo que ellos están ofreciendo.
Para desarrollar productos o servicios únicos, estas empresas frecuentemente realizan fuertes inversiones en
investigación y desarrollo, algo que muchas pequeñas empresas no pueden permitirse.
Las empresas que dependen de la diferenciación, necesitan tener cuidado de no desarrollar ofertas fácilmente imitables,
porque pueden arruinar su singularidad.

3. Estrategia de enfoque (o concentración)

La estrategia de enfoque consiste en concentrarse en un segmento específico del mercado; es decir, concentrar los
esfuerzos en producir o vender productos que satisfagan las necesidades o preferencias de un determinado grupo de
consumidores dentro del mercado total que existe para los productos.
A través de la aplicación de esta estrategia se busca especializarse en un mercado reducido pero bien definido y, por
tanto, ser más eficiente de lo que se sería atendiendo a un mercado amplio y variado.

La estrategia de enfoque consiste en especializarse en un dado segmento del mercado y en ofrecer el mejor producto
pensado expresamente para los reales requerimientos de nuestro segmento. Ejemplos concretos de enfoque pueden
ser:- una categoría especial de potenciales compradores- un área geográfica específica- un segmento particular de la
línea de productos. (Investigar segmentación)
De acuerdo con Porter, esto es más bien una combinación o derivación de las anteriores:
Desarrollar un producto o servicio ultra enfocado a uno de tres aspectos:
 un grupo específico de consumidores
 una línea de productos
 un mercado geográfico
Esta estrategia caracteriza por elegir quirúrgicamente un segmento, un mercado geográfico o una fase del proceso
productivo; una vez hecho esto, se ajusta ajustar la estrategia para responder a las necesidades específicas de ello.
Aquí, no buscamos ser los mejores por diferencia, ni por precio, sino por nicho, que entre más específico sea, mejor.

Algunos ejemplos del uso de esta estrategia son:

 concentrarse en un grupo específico de consumidores.
 concentrarse en un mercado geográfico en particular.
 concentrarse en una línea de productos.
 cerrar una o más divisiones para concentrarse en la que mejor rendimiento presente.

Las estrategias competitivas de enfoque son similares a las de líder de costos, exceptuando que el foco se hace en
un nicho de mercado concreto. En lugar de comercializar un producto a toda la población, se vende solamente a un
segmento particular de la población.