E DEFINE COMO EL DISEÑO, OPERACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS
QUECREAN Y PROPORCIONAN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PRIMARIOS DE
UNAEMPRESA.ADMINISTRACION DE OPERACIONES DE OPERACIONES Y CADENA DE SUMINISTROS(AOCS) 2. SE REFIERE A LOS PROCESOS QUE DESPLAZAN INFORMACION Y MATERIAL CONDESTINO Y ORIGEN EN LOS PROCESOS DE MANUFACTURA Y SERVICIO DE LAEMPRESA; ENTRE ESTOS SE CUENTAN LOS PROCESOS DE LOGISTICA Y LOS DEALMACENAMIENTO.CADENA DE SUMINISTROS 3. SE DEFINE COMO HACER LAS COSAS CORRECTAS PARA CREAR EL MAYOR VALOR PARALA COMPANIA.EFICACIA. 4. CONSISTE EN UN CONJUNTO INTEGRAL DE ACTIVIDADES QUE TIENE POR OBJETOPRODUCIR GRANDES VOLUMENES CON INVENTARIOS MINIMOS DE PARTES QUE LLEGANA LA ESTACION DE TRABAJO JUSTO CUANDO SE NECESITAN.EL JIT 5. SE TRATA DE UNA ORGANIZACIÓN CON CAPACIDAD PARA FABRICAR Y/O COMPRARTODOS LOS COMPONENTES QUE NECESITAN PARA FABRICAR UN PRODUCTO O UNAPARATO TERMINADOFABRICANTES POR CONTRATO. 6. SON CARACTERISTICAS ESENCIALES BRINDAR ACCESO POTENCIAL A UNA AMPLIAVARIEDAD DE MERCADOS, INCREMENTA LOS BENEFICIOS QUE PERSIBEN LOS CLIENTES YLOS COMPETIDORES TIENEN DIFICULTAD PARA IMITARLA.COMPETENCIA CLAVE 7. FACE DEL PROCESO GENERICO DONDE SE IDENTIFICAN LAS NESECIDADES DELMERCADO OBJETIVO, GENERAN Y EVALUAN CONCEPTOS DEL PRODUCTO.DESARROLLO DEL CONCEPTO 8. ENFOQUE PARA LA VOZ DEL CLIENTE TENGA CABIDA EN LA ESPECIFICACION DELDISEÑO DE UN PRODUCTO.DESPLIEGUE DE LA FUNCION DDE CALIDAD ES LA PARTE DE UNA EMPRESA QUE TOMA LOS INSUMOS Y LOS TRANSFORMA ENPRODUCTOS QUE TENDRAN UN VALOR MAS ALTO QUE LOS INSUMOS ORIGINALES.PROCESOS 10. ESTE DIAGRAMA MUESTRA LAS ACTIVIDADES, FLUJOS Y ZONAS DE ALMACENAMIENTOPARTE DEL PROCESO DE TRANSFORMACION DE MATERIA PRIMA EN PRODUCTOSTERMINADOS.DIAGRAMA DE FLUJOS DE PRODUCTOS. 11. UN ESPACIO DE ALMACENAMIENTO ENTRE ETAPAS, DONDE SE COLOCA ELPRODUCTO EN UNA ETAPA ANTES DE EMPLEARLO EN UNA ETAPA SUPERIOR.AMORTIGUAMIENTO 12. ES LA MEDIDA O EL COSTO DE ARTICULOS VENDIDOS DIVIDIDO ENTRE EL VALORPROMEDIO DE INVENTARIO.ROTACION DE INVENTARIO 13. ESTA LEY POSTULA UNA RELACION DE LARGO PLAZO ENTRE INVENTARIOS,PRODUCCION Y TIEMPO DE EJECUCION DE UN SISTEMA DE PRODUCCION EN ESTADOESTABLE.LEY DE LITTLE 14. ESTE DETERMINA EN DONDE SE UBICA EL INVENTARIO PARA PERMITIR QUE LOSPROCESOS O ENTIDADES DE LA CADENA DE SUMINISTROS OPEREN DE FORMAINDEPENDIENTE.PUNTO DE DESACOPLAMIENTO DEL PEDIDO DE UN CLIENTE 15. EL PRODUCTO PERMANECE EN UN LUGAR FIJO Y EL EQUIPO DE PRODUCCION VA HASTAEL Y NO AL CONTRARIO.DISTRIBUCION POR PROYECTO 16. EN OCACIONES EL DENOMINADO TALLER DE TRABAJO, ES DONDE SE AGRUPANEQUIPOS O FUNCIONES SEMEJANTES.CENTRO DE TRABAJO 17. SE REFIERE A UN LUGAR DONDE LOS PROCESOS DE TRABAJO SE ORDENAN EN RAZONDE LOS PASOS SUCESIVOS QUE SIGUE LA PRODUCCION DE UN ARTICULO.LINEA DE ENSAMBLE 18. SE PARECE A UNA LINEA DE ENSAMBLE PORQUE LA PRODUCCION SIGUE UNASECUENCIA DE PUNTOS DETERMINADOS DONDE SE DETIENE, PERO EL FLUJO ESCONTINUO EN LUGAR DE MESURADO.PROCESO CONTINUO 19. PRECENTA DE FORMA VISUAL LAS DISTINTAS PERDIDAS Y GANANCIAS QUE SEDERIVAN DEL NUMERO DE UNIDADES PRODUCIDAS O VENDIDAS.PUNTO DE EQUILIBRI ES EL CENTRO DE TODA ESTRATEGIA DEL SERVICIO LOS SISTEMAS Y LOSEMPLEADOS QUE LE BRINDAN EL SERVICIO.CLIENTE 21. SON LOS BENEFICIOS FACILMENTE OBSERVABLES POR LOS SENTIDOS Y QUECONSISTEN EN CARACTERISTICAS ESENCIALES DEL SERVICIO.SERVICIOS EXPLICITOS 22. SU CARACTERISTICA SINGULAR ES LA DIFERENCIA QUE ESTABLECE ENTRE LOSASPECTOS DE UN SERVICIO QUE TIENE MUCHO CONTACTO CON EL CLIENTE Y LASACTIVIDADES QUE NO VE.PLANO DE SERVICIOS 23. PROCEDIMIENTO QUE IMPIDE QUE LOS ERRORES INEVITABLES SE CONVIERTAN EN UNDEFECTO DEL SERVICIO.POKA-YOKES (EVITAR ERRORES) 24. ES UNO DE LOS TRES ENFOQUES IN SITU QUE SOSTIENE QUE ES POSIBLE MEJORAR ELPROCESO DE SERVICIO SI SE PERMITE QUE EL CLIENTE DESEMPEÑE UN PAPEL MAYOREN LA PRODUCCION.ENFOQUE DE AUTOSERVICIO. 25. PROCESO DE FABRICACION DE UNA PIEZA QUE DETERMINA QUE PUEDE SER CAPAZDE OPERAR DE MODO QUE LOS LIMITES DE LAS ESPECIFICACIONES DEL DISEÑO SEENCUENTREN A SEIS DESVIACIONES ESTANDAR DE LA MEDIDA DEL PROCESO.SIX SIGMA 26. MUESTRA LA EFICIENCIA CON LA QUE LAS PIEZAS PRODUCIDAS ENTRAN EN EL RANGOQUE ESPECIFICAN LOS LIMITES DE DISEÑO.INDICE DE CAPACIDAD. 27. EN LA MEDICION DE VARIABLES SE MIDE EL PESO VOLUMEN, NUMERO DEPULGADAS O CUALQUIER OTRA VARIABLE REAL U SE ELABORAN GRAFICASDE CONTROL PARA DETERMINAR EL GRADO DE ACEPTACION O RECHAZODEL PROCESO CON BASE EN ESAS MEDICIONES.GRAFICA X y R 28. CARACTERISTICAS DE CALIDAD QUE SE CLASIFICAN CONFORME A SUCUMPLIMIENTO O IMCUMPLIMIENTO CON LAS ESPECIFICACION.ATRIBUTO. 29. SE BASA EN EL SUPUESTO DE QUE EN CADA UNIDAD OCURREN DEFECTOS AL AZAR.GRAFICAS C 30. EN EL DESARROLLO Y ADMINISTRACION DE LA RELACIONES GLOBALES CONPROVEEDORES PARA ADQUIRIR BIENES Y SERVICIOS DE MODO QUE AYUDE ASATISFACER LAS NECESIDADES INMEDIATAS DEL NEGOCIO.ADQUISICION ESTRATEGICA 31. SON ARTICULOS QUE LA GENTE COMPRA EN UNA AMPLIA VARIEDAD DE TIENDAS ALMENUDEO, COMO SUPERMERCADOS, TIENDAS DE CONVENIENCIA.PRODUCTOS FUNCIONALES
SE REFIERE AL ACTO DE TRASLADAR PARTE DE LAS ACTIVIDADES INTERNAS DE
UNAEMPRESA Y LAS RESPONSIBILIDADES SOBRE LAS DESICIONES A PRESTADORESEXTERNOS.SUBCONTRATACION. 33. EL ARTE Y LA CIENCIA DE OBTENER, FABRICAR Y DISTRIBUIR EL MATERIAL Y ELPRODUCTO EN EL LUGAR Y LAS CANTIDADES APROPIADOS.LA LOGISTICA 34. ES LA ESTIMACION DEL COSTO DE UN ARTICULO QUE ABARCA TODOS LOSCOSTOS RELACIONADOS CON SU ADQUISICION Y USO, COMO LOSRELACIONADOS CON SU DESECHO DESPUES DE SU VIDA UTIL.COSTO TOTAL. 35. ES UNA ESTRATEGIA DE ESTOS ALMACENES DE CONSOLIDACION CONFORME A LA CUAL,EL EL LUGAR DE HACER ENVIOS MAS GRANDES, SE DIVIDEN EN ENVIOS MAS PEQUEÑOSPARA LA ENTREGA LOCAL EN EL AREA.CROSS-DOCKING 36. SE BASA EN LA IDEA DE QUE ES POSIBLE UTILIZAR INFORMACION RELACIONADA CON LADEMANDA PASADA PARA PREDECIR LA DEMANDA FUTURA.ANALISIS DE SERIE DE TIEMPOS 37. ES KA DEMANDA DE UN PRODUCTO O SERVICIO PROVOCADA POR LA DEMANDA DEOTROS PRODUCTOS O SERVICIOS.DEMANDA DEPENDIENTE 38. SE DEFINE COMO UNA RELACION FUNCIONAL ENTRE DOS O MAS VARIABLESCORRELACIONADAS: POR LO GENERAL, LA RELACION SE ESTABLECE A PARTIR DEDATOS OBSERVADOS.ANALISIS DE REGRESION LINEAL 39. SISTEMA QUE, CUANDO SE APLICA EN LA FORMA CORRECTA, CONECTA TODAS LASAREAS DEL NEGOCIO.SISTEMA DE PLANIFICACION DE RECURSOS DE UNA EMPRESA 40. CUANDO LA DEMANDA DE UN PRODUCTO NO CRECE NI BAJA CON REPIDEZ Y SI NOTIENE CARACTERISTICAS ESTACIONALES, UN PROMEDIO MOVIL PUEDE SER UTIL PARAELIMINAR LAS FLUCTUACIONES ALEATORIAS DEL PRONOSTICO.PROMEDIO MOVIL SIMPLE 41. PERMITE ASIGNAR CUALQUIER IMPORTANCIA A CADA ELEMENTO SIEMPRE Y CUANDOLA SUMA DE TOAS LAS POMDERACINES SEA IGUAL A UNO.PROMEDIO MOVIL PONDERAD