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PLAN

ESTRATEGICO
ORGANIZACIONAL
PROEXIN

Módulo Dirección Estratégica

Integrantes
Matías Monsalve Fuentes
Ignacio Silva Morales

Profesor
Ernesto Labra Lillo

Talca, 13 de diciembre de 2018


Contenido
Introducción.......................................................................................................................................2
Antecedentes de la empresa..............................................................................................................3
Nombre de la empresa...................................................................................................................3
Descripción de la actividad a la que se dedica................................................................................3
Estrategia...........................................................................................................................................3
Declaración estratégica..................................................................................................................3
Misión........................................................................................................................................3
Visión..........................................................................................................................................3
Valores corporativos..................................................................................................................3
Análisis externo..............................................................................................................................4
Macroentorno............................................................................................................................4
Análisis de la industria................................................................................................................5
Análisis interno...............................................................................................................................6
Bloques de ventaja competitiva.................................................................................................6
FODA..............................................................................................................................................7
Fortalezas...................................................................................................................................7
Debilidades.................................................................................................................................7
Oportunidades...........................................................................................................................7
Amenazas...................................................................................................................................7
Estrategias......................................................................................................................................8
Genérica y especifica..................................................................................................................8
Plan operativo...........................................................................................................................9
Referencias...................................................................................................................................10
anexos..........................................................................................................................................10

1
Introducción
Dentro del mundo globalizado en que vivimos, la organización actúa en un escenario turbulento,
donde, la única constante es el cambio. Así algunos de estos cambios son inevitables, como, por
ejemplo: el aumento de la competencia y/o tendencias tecnológicas; mientras que otros cambios
son resultados de nuestros propios esfuerzos, como el desarrollo de una cultura empresarial
orientada hacia la atención del cliente, entre otros.

Es fundamental que toda organización cuente con un Plan Estratégico, ya que ayuda a que los
líderes de una organización plasmen la dirección que le quieren dar a la empresa, y cuando este
plan es transmitido hacia toda la organización, ésta generará sinergias en todo el personal para la
obtención de sus objetivos, Permitiendo crear y organizar actividades a futuro y que refleja lo que
quiere llegar a ser imponiéndose metas y definiendo responsables para su gestión.

Este se crea a través de la investigación y análisis exhaustivo del macroentorno, la industria e


interno del cual se extraen las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA). Con
cada uno de estos, la empresa debe definir su estrategia genérica y estrategias funcionales, las
cuales deben desarrollarse a través del planteamiento de objetivos y actividades a cumplir.

Proexin está inmerso en la industria del acero y la recolección de metales, convirtiéndose en la


más grande en el rubro dentro de la 7° región; actualmente es la única proveedora de residuos a la
empresa fundidora Gerdau, destacándose por sus procesos amigables con el medio ambiente y de
alta eficiencia.

Para decidir que innovación implementar, Proexin debe desarrollar un plan estratégico que le
entregue los pasos a seguir y le permita cumplir sus objetivos y metas. El cual, se desarrollará en el
siguiente informe.

2
Antecedentes de la empresa
Nombre de la empresa
Sociedad de inversiones Proexin Ltda.

Descripción de la actividad a la que se dedica


Proexin es una planta procesadora de excedentes industriales y residuos metálicos. Ubicada en
parcela N°C-2 Chacarillas, Maule. Esta planta inició en el año 2011, creada por José Osses Inostroza
y Diego Osses Inostroza.

Proexin se encuentra en desarrollo constante, ya que cada año aumenta su cantidad de


proveedores mayoristas a los cuales le compran la materia prima para procesar y luego enviar a
una planta fundidora. Además, hace aproximadamente tres años que dejaron la compra al detalle
y centraron sus esfuerzos en grandes producciones lo que ha generado un aumento considerable
en sus utilidades.

Esta planta cuenta con amplias instalaciones que le permiten un desarrollo efectivo de todas sus
actividades y maquinarias que le permiten deshacerse de algunos materiales, convirtiéndolos en
pequeños montículos de metal, facilitando el traslado a los distintos centros de acopio o fundición
que tiene la empresa Gerdau, quien le compra toda la materia reciclada.

Estrategia
Declaración estratégica
Misión
Ser una empresa de reciclado de metales, buscando la reutilización del acero en su
máxima cantidad, recolectando los desechos de las pequeñas empresas y recolectores
ambulantes, siendo únicos de la región del Maule.

Visión
Ser la empresa líder en la industria del reciclado de metales a nivel nacional.

Valores corporativos
• Seguridad de las personas que trabajan en la empresa por encima de todo.

• Personas respetadas, comprometidas y realizadas.

• Excelencia con simplicidad.

• Enfoque en resultados.

• Integridad con todos los públicos.

• Sostenibilidad económica, social y ambiental.

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Análisis externo
Macroentorno
Económico
El precio del acero está en decadencia debido a los conflictos que tiene el principal
productor con el principal comprador. Además, al acero se le han aplicado aranceles de un
25%.

Socio cultural
Hoy en Chile, la mentalidad sobre el reciclaje ha ido aumentando, lo cual la gente ha ido
generando centro de acopios para el reciclaje y no deshaciéndose de los distintos
materiales (acero, cobre, aluminio, plástico, escombros de construcción, etc.) en
vertederos, gracias a esto, la recolección de distintos materiales es mucho más fácil.

Político legal
En Chile, está la ley de responsabilidad del productor, en la cual hace referencia a que las
empresas disminuyan la generación de residuos, promoviendo la reutilización y el reciclaje
a través de la responsabilidad extendida al productor. Esto puede afectar de forma
positiva a empresas que se dedican a la recolección de desechos industriales, ya que las
empresas podrían hacer capacitaciones de cómo tratar/mantener el material a reciclar, y a
su vez ser un intermediario que se haga cargo de estos desechos industriales para su
posterior almacenamiento y envió.

Medio ambiente
Un gran problema de Chile y el mundo es el cambio climático, y los efectos se están
notando, cambios drásticos en la temperatura, calentamiento global, entre otros factores
que afectan el medio ambiente. Por lo dicho anteriormente, se está buscando reutilizar los
distintos materiales (aluminio, cobre, plástico, entre otros.) para disminuir el
calentamiento global al ocupar menos energía en reciclar que en buscar y procesar los
materiales en bruto.

Demográfico
El aumento de la población que ha tenido nuestro país, junto con los avances que ha
tenido como sociedad, han sido determinantes factores para el aumento de residuos
sólidos per cápita producida por los chilenos, de estos residuos, gran porcentaje, contiene
materiales reciclables por lo que se necesitan empresas especializadas que realicen esta
labor a lo largo de todo el país.

Tecnológico
En los últimos años, la globalización y los avances tecnológicos es algo que vivimos día a
día, las maquinarias optimizaron procesos y muchas veces han facilitado estos mismos.
Una empresa de esta industria debe ir a la par con estos avances, ya que la competencia
es fuerte en la industria del acero, y debido a esto, existe maquinarias de última
generación, equipos hidráulicos, grandes camiones para el traslado de las materias
recicladas, modernas prensadoras junto con balanzas digitales. Cabe mencionar que estas
maquinarias y/o herramientas son amigables con el medio ambiente y muy eficientes.

4
Todos estos cambios anteriormente mencionados, afectan positivamente a la industria y a
la eficiencia en general, permitiendo facilitar procesos que antes demandaban gran
esfuerzo.

Análisis de la industria
Potenciales nuevos competidores
Las barreras de entrada en esta industria son altas, ya que para entrar se necesita un gran
capital para poder adquirir terrenos, maquinarias, vehículos, personas calificadas. Junto
con que ya existen aproximadamente 40 empresas recicladoras en el país. Además, en
chile está la ley de responsabilidad del productor, en la cual hace referencia a que las
empresas disminuyan la generación de residuos, promoviendo la reutilización y el reciclaje
a través de la responsabilidad extendida al productor. Esto haría más complicado la
entrada de nuevos competidores.

Poder de negociación de los proveedores


El poder de los proveedores es bajo, ya que a nivel nacional existen muchos recolectores
de chatarra que están ubicados en cada región del país, quienes posteriormente venden
este producto a las empresas recicladoras. El costo de cambio entre proveedores en bajo,
ya que al ser muchos y todos venden lo mismo, el cliente puede elegir a quien le compra.

Poder de negociación de los clientes


El poder de los clientes es alto, ya que en Chile el principal cliente es Gerdau, quien tiene
una participación de mercado de un 80% aproximadamente, siendo este quien controla la
demanda y el precio de chatarra de metal en Chile. A esto se le suma la gran cantidad de
proveedores lo que facilita el cambio de este, junto con que la gran mayoría de ellos
venden un producto similar.

Amenaza nuevos sustitutos


La amenaza de nuevos sustitutos es baja, ya que serían empresas que fabriquen su propio
acero en el país. Otra amenaza son los vertederos ya que la gente y/o empresas solo
quieren deshacerse de los residuos metálicos, sin importar lo que se puedan hacer con
ellos.

Rivalidad competitiva
La rivalidad competitiva es media, ya que las empresas que se dedica al reciclaje de
metales se concentran principalmente en las regiones VII, VIII, IX, X Y XV de Chile, lo que
hace que haya una gran rivalidad entre ellas por tener una mayor participación de
mercado.

5
Análisis interno
Bloques de ventaja competitiva
Eficiencia
Proexin posee una amplia cartera de proveedores, por lo que le permite controlar el
precio de la materia que compra, lo que se traduce en tener una mayor eficiencia al
momento de generar utilidades.

Además, Proexin presenta amplias instalaciones y maquinas que le permiten deshacerse


de metales, al transformarlo en pequeños montículos de metal para ser transportados,
logrando utilizar al máximo las instalaciones para así reducir los costos de producción.

Cabe mencionar que Proexin cuenta con un equipo de profesionales que entienden sobre
el reciclaje y las distintas formas de este, por lo que ayuda a la empresa a desenvolverse
de la mejor forma.

Calidad
Proexin se preocupa de comprar acero de mayor calidad cada vez a sus variados
proveedores que posee, lo que se traduce en tener una alta calidad de acero reciclado el
cual es vendido a Gerdau, lo que genera una alianza implícita solo por la calidad del
producto que se le entrega ya que reduce la cantidad de material no utilizable para
Gerdau, viéndose reflejado en las utilidades.

Ademas, esta empresa cuenta con maquinarias de alta calidad, las cuales son utilizadas a
nivel mundial por distintas empresas que se dedican al reciclaje del acero.

Innovación
Esta empresa tiene la capacidad de invertir en I+D cada año, viéndose esto reflejado en la
tecnología que tiene en sus instalaciones disponible para el proceso del reciclaje. Esto
ayuda de manera positiva a estos procesos, convirtiéndolos cada vez más eficiente en el
uso de distintos recursos, como, por ejemplo: el tiempo, personal, materia prima, energía
eléctrica, entre otros.

Capital relacional
Proexin cuenta con un solo cliente, el cual es Gerdau, la relación que poseen es bastante
buena, ya que esta empresa siempre le contra a Proexin, ya que entrega siempre acero de
alta calidad.

Capital social
Esta empresa es parte fundamental del proceso de las 3R del reciclaje, ya que logra reducir
desechos, reutiliza y recicla lo que más puede de la forma más amigable con el
medioambiente, lo que se traduce en tener un menor impacto negativo en el
medioambiente.

Esta empresa no es conocida por la comunidad de la región del Maule, por lo que el
entorno no tiene percepción sobre ella, además la mentalidad de la comunidad de hoy en
día es reducir la contaminación a través del reciclaje de distintos materiales, entre uno de
ellos el acero.

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FODA
Fortalezas
 Tener la capacidad de trabajar con las últimas tecnologías de reciclaje a nivel mundial.
 El poseer una amplia cartera de proveedores de chatarra.
 Ser la única empresa recicladora de metales en la región.

Debilidades
 El ser poco conocida en la región del Maule por la comunidad.
 Depender exclusivamente de Gerdau.

Oportunidades
 La mentalidad de hoy sobre el reciclaje y el cuidado del medio ambiente lograría ampliar
su mercado a nivel industrial y/o domiciliario, enseñando y promulgando técnicas de
reciclajes a la comunidad sobre elaborar nuevos productos con materiales reciclados.
• La promulgación de nuevas leyes sobre los desechos producidos por las empresas,
debiendo estas hacerse cargo de sus propios desechos los que las obligaría a contratar a
una empresa que se maneje en el tema de la recolección de desechos industriales,
logrando involucrar a Proexin en dichas labores aportando en materia de capacitaciones
y/o aportando como intermediario.
• La posibilidad de expandirse a nuevas líneas de negocio como el reciclaje de plástico,
vidrio, cartón, etc.

Amenazas
 El impuesto del 25% aplicado al acero sobre el precio, junto con un impuesto al aluminio
del 10%.
 Fuerte competencia de China, la cual controla el mercado aproximadamente en un 50% lo
que se traduce en que pueda controlar el precio de venta de forma negativa.

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Estrategias
Genérica y especifica
Actualmente Proexin sigue la estrategia genérica de Liderazgo en costos el cual se ve reflejado en
el ambiente de producción y la estrategia genérica de Enfoque, en donde solo se enfoca en la
región del Maule. Esto se pretende mantener y mejorar a través del plan estratégico, tomando
como base el Análisis FODA. Este se ha diseñado para un horizonte de 3 años, en el cual se dividen
actividades por trimestres.

Con respecto a las estrategias funcionales, estas se realizarán por gerencia:

 La Gerencia de Marketing se encargará de la primera estrategia funcional que consiste


en que Proexin sea conocida por el 50% de la población de la región del Maule, lo cual
se espera lograr haciendo un plan de comunicación en el primer trimestre donde se
espera que quede estipulado en la empresa el cómo se darán a conocer en la región,
posteriormente se implementara el plan por los siguientes dos trimestres para luego
evaluar la efectividad del plan mediante encuestas a las personas de la región junto
con ver que elementos del plan deben modificarse a partir de los resultados de la
encuesta, luego de la evaluación de se ajustara el plan y se implementara por el resto
de los trimestres. A la par de la implementación del plan se realizará reuniones con las
juntas de vecinos en el segundo trimestre de cada año, para lograr agendas de
trabajos.

 La Gerencia General se encargará de la segunda estrategia funcional en donde se


diseñará e implementará nuevas líneas de negocios donde al menos sean 2 líneas
nuevas, para poder realizar esto primero se deberá hacer un estudio económico
financiero para tener conocimiento de que tan rentable es abrir nuevas líneas de
negocio y de que tipo deben ser estas, una vez finalizado el estudio, se procederá a la
instalación de nuevos y la mantención de centros de acopio que serán ubicados en
distintas partes de la región, la mantención se realizara en los últimos 2 trimestres de
cada año. Ya teniendo los centros de acopio listo y esperando que la comunidad los
utilice, Proexin empezará a reciclar nuevos productos y en paralelo a esto Proexin
buscara y creara alianzas con nuevos clientes para dejar de depender solo de Gerdau,
estas actividades comenzaran desde el tercer trimestre del primer año y se realizaran
así por el resto del tiempo, para saber si esto genera rentabilidad a Proexin, en el
cuarto trimestre de cada año se realizara una evaluación para tener conocimiento y
poder tomar la mejor decisión de seguir con el plan o bien de adaptarlo.

 La Gerencia de Operaciones se encargará de la tercera estrategia funcional en donde


se espera reducir los costos de producción en un 20%, para logar esto se utilizara
tecnología de última generación cada año, para adquirirla, el primer trimestre de cada
año se realizará una vigilancia tecnológica para poder conocer las nuevas máquinas
que se están ofreciendo en el mercado y a la vez para evaluar que tan eficientes
podrían ser en la empresa Proexin en el ámbito de reducir costos en el ambiente de
producción, luego, en el segundo trimestre de cada año, se seleccionara y se adquirirá

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2 tecnologías, las cuales sean las más apropiadas para Proexin para finalmente
utilizarlas desde el cuarto trimestre por el resto del tiempo.

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Trimestres Indicador Meta Responsable
Actividades Año 1 Año 2 Año 3
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
N° de planes
Diseñar plan de comunicación X                       1 José Osses
elaborados
% de persona que
Implementar el plan   X X                   30% José Osses
conoce la empresa
Evaluar plan de comunicación     X X                 N° de reportes 1 José Osses
N° de agendas de
Realizar reunión con la junta de vecinos   X X     X       X     6 José Osses
trabajos
% de conocimiento
Ajustar plan de comunicación y aplicarlo         X X X X X X X X de la empresa en la 50% José Osses
región
Realizar análisis económico financiero X X                     N° de informes 1 José Osses
Realizar implementación y mantención de lugares de N° de puntos de
    X X     X X     X X 6 José Osses
acopio reciclajes
Nuevas líneas de
Comenzar el reciclaje de nuevos materiales     X X X X X X X X X X 2 José Osses
negocio
Crear alianzas y venderles a nuevos clientes     X X X X X X X X X X N° de clientes nuevos 4 José Osses
Evaluar las nuevas líneas de negocio       X       X       X N° de informes 1 José Osses
N° de ferias
Vigilancia tecnológica X       X       X       3 José Osses
tecnológicas vistas
N° de tecnologías
Selección de nuevas tecnologías   X       X       X     2 José Osses
seleccionadas
% de uso de nuevas
Incorporación de las nuevas tecnologías     X X X X X X X X X X 80% José Osses
tecnologías
Plan operativo
El plan operativo se representa a través de la Carta Gantt, presentado en la siguiente página.
Conclusión

Las empresas que reciclan responden a lo que frecuentemente se llama valorización del residuo,
donde a partir de estos obtiene un bien mayor, Un residuo es al mismo tiempo un recurso.

Proexin esto lo sabe muy bien, y es lo que ha hecho durante su historia, comprar los residuos
metálicos, almacenarlos y procesarlos para ser enviado a la fundidora Gerdau

Por su parte en Chile, donde la legislación cada vez se ha puesto más exigente con respecto al
tratamiento de residuos y la ley de responsabilidad del productor.

Esta investigación realizada durante el módulo de dirección estrategica, analiza el posicionamiento


en que está inmerso Proexin, desde la dimensión estratégica concebida en un plan de negocios,
haciendo un análisis del macro entorno e industria con la metodología de las 5 fuerzas de Porter y
un análisis interno con los bloques de ventajas competitivas y su resumen FODA de las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas

El reto para lograr una exitosa ejecución, implica derribar las barreras a la hora de traducir el
pensamiento en acción, es por esto que este análisis refleja la situación actual y propone un plan
de acción a 3 años para convertir las debilidades, oportunidades y amenazas en fortalezas
Referencias

-Administración Estratégica: Competitividad y Conceptos de Globalización, 5ª

- Administración Estratégica; 13ª Edición, Thomson, Strickland.

- Estrategia Competitiva; 37ª Edición, Michel E. Porter.

- Marketing Estratégico, Lambin, Jean Jacques.

- Política Ambiental para el Desarrollo Sustentable.

- Política de Gestión Integral de Residuos sólidos. Comisión Nacional de Medio Ambiente.

Portales de información asociada.

- Gerdau AZA Acero en Chile www.gerdauaza.cl

-Sección economía & dinero www.latercera.com

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