TEMA:

UNIDAD Vlll

PRESENTADO POR:

Ángela Familia Novas

ASIGNATURA:

Metodología de la Investigación

FACILITADOR:

Ambrocio Brujan Arias

 2. Elabora un Informe Final de su investigación documental.
 Tipo de investigación

Esta investigación fue documental porque la mayoría de información fue

adquirida de libros, periódicos, internet y documentos.

 Método

Utilizamos el método deductivo porque partimos desde lo generar del problema

para llegar a lo particular del problema, y luego determinar cuál es la mejor
solución al problema.
 Población a trabajar
La población a trabajar en esta investigación son las empresas en nuestro país
República Dominicana que buscan aumentar sus ingresos a través de las redes
sociales, en específico Facebook e Instagram.

También utilice la población del centro de rehabilitación y corrección respecto a

su opinión respecto al tema de las empresas que usan la mercadotecnia en
Facebook e Instagram.

CONCLUSIONES

La evolución del mundo digital en todas sus vertientes ha provocado que las
diferentes etapas en la toma de decisiones de compra hayan sido modificadas.
Por un lado, el canal digital como finalizador de la transacción comercial en
todos sus ámbitos, con la evolución ya asentada del comercio electrónico y por
otro lado, Internet como herramienta de búsqueda de información y como
elemento de prescripción. La aparición de los medios sociales ha sido el
elemento definitivo que ha permitido interconectar a una velocidad elevada
páginas y perfiles de empresas comerciales, lo cual ha dotado a individuos y
marcas de potentes herramientas para intercambiar contenido y lo que es más
importante, convertir las relaciones en bilaterales, donde el consumidor puede
de manera muy directa, emitir sus opiniones ante experiencias de compra y
consumo y difundirlas a millones de usuarios; ya sean otras personas u otras
marcas; provocando, en este caso, un poder de influencia enorme sobre
potenciales consumidores de esa misma marca.

La red se ha convertido en la principal fuente de información a la hora de la

toma de decisiones de compra, tanto antes del acto en sí, durante el mismo y
por supuesto, la propia retroalimentación con su opinión post-compra. Por lo
tanto, se hace fundamental por parte de las marcas, analizar dónde se
encuentran dentro de la red y en especial de los medios sociales, todas
aquellas opiniones tanto positivas como negativas, que permitan a la misma
identificar cuáles son las variables decisivas por parte de los consumidores y
qué opiniones vierten los mismos actuando como prescriptores o detractores
de la marca.
Finalmente, si las empresas están ideando posibles líneas de negocio
diferenciadas usando el canal digital o en particular los medios sociales, como
canal directo o en complicidad con la distribución.

RECOMENDACIONES

Dado a los hallazgos encontrados con la investigación y recolección de datos,

recomiendo que las empresas contraten a personal capacitado para la
promoción de sus empresas, ya que la inexperiencia puede causar grandes
consecuencias por el mal manejo de las redes sociales tan populares como son
Facebook e Instagram.

Darse más a conocer mostrando los atributos y aun mas en el mercado de hoy
en día, donde el mundo digital abarca la mayor parte de los consumidores, es
una gran beneficio para cualquier empresa, pero antes de tiene que tener claro
el publico en especifico, ya que estas redes también cuentan con el beneficio
de poder hacer campañas de marketing donde se puede especificar el tipo de
público el cual queremos alcanzar o en términos de marketing el mercado
meta.

Son muchas las personas que están interesadas en aumentar la visibilidad de

sus negocios a través del Social Media, pero olvidan al consumidor por
enfocarse en sus propios beneficios, recomiendo que sea imprescindible no
perder el enfoque en las necesidades del consumidor. Una compañía no
significa nada sin alguien que compre los productos o el servicio que esta
ofrece.

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Conclusión

El informe final de la investigación como su nombre lo indica es el último paso

del proceso de investigación, en donde se presentas los resultados del estudio
entre otros elementos como la metodología, conclusiones y recomendaciones.

El informe puede tener como finalidad exponer los resultados parciales de una
investigación que se está desarrollando, puede detallar los resultados finales
acerca de ella o puede ser el producto de un trabajo en equipo.
El informe es la exposición de los resultados obtenidos en una investigación de
campo bibliográfica sobre un determinado tema; por eso, su propósito es
principalmente informativo.
El informe es un texto que se utiliza en distintos ámbitos: académicos,
científicos, literarios, periodísticos o jurídicos. En todos los casos, se trata de
exponer de forma ordenada la información requerida. Es común que este tipo
de texto sea publicado en las revistas de divulgación científica, dando cuenta
del avance de determinada investigación.