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culturales y educativas en su
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Prof.: Pamela Ontiveros

CULTURA
INSTITUCIONAL

Para una mejor comprensión de este concepto, partamos del significado de

cultura:

¿A qué llamamos cultura?

El término cultura tiene un significado muy amplio y con múltiples

acepciones, entre ellas podemos decir que:

Según Tylor “La cultura es un TODO COMPLEJO que incluye el

conocimiento, las creencias, el arte, la moral, el derecho, las costumbres, y

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cualesquiera otros hábitos y capacidades adquiridos por el hombre en

cuanto miembro de una sociedad”.

Según las ciencias sociales, la cultura se define como un conjunto de

ideas, comportamientos, símbolos y prácticas sociales, aprendidos de
generación en generación a través de la vida en sociedad. En general, la
cultura es una especie de tejido social que abarca las distintas formas y
expresiones de una sociedad, dentro de ellas incluimos las costumbres, las
prácticas, las maneras de ser, los tipos de vestimenta, las normas de
comportamiento, las leyes, entre otros.

La cultura es un componente fundamental en las instituciones

Entendemos a la institución como un escenario de interacción social. No

reconocemos a la organización (aspecto más visible de una institución) como
tradicionalmente se ha hecho, como un ser vivo, como un instrumento, o como
una máquina. La institución no es un sistema acabado una vez estatuido, no es
un modelo absoluto, sino que es un “CONSTRUCTO”; es una
CONSTRUCCIÓN PERMANENTE a cargo de los individuos que la
integran, y en esa construcción la cultura va influenciando. La institución es
un producto, en el que los individuos son muy importantes y las formas en que
se relacionan y encarnan las prácticas educativas, junto con los valores,
principios, imaginarios y creencias logran conformar lo que llamamos cultura
institucional.

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La organización (dentro de la institución) no es el producto de un diseño

acabado, sino que es ella un marco en el que los individuos y los grupos se
modifican unos a otros, y recrean la institución. No la determina la
racionalidad del diseño sino, fundamentalmente, su dinámica.

La cultura dentro de las instituciones es un componente fundamental

a considerar como los objetivos, los recursos. Este aspecto es clave para
comprender la institución en la que estamos y para generar cambios en la
gestión. Y como todo está relacionado, y debe ser coherente, a un estilo de
gestión institucional, le corresponde una concepción de docente, de
evaluación, de participación, una acción directiva.

Teniendo en cuenta estos conceptos, podemos ahora definir con más

claridad, el concepto de cultura institucional.

Cultura institucional. Concepto

El estudio de numerosas definiciones del concepto cultura institucional

permite definirla como:

 “Como una realidad, en que se comparten acciones diarias,

normas y valores, creencias e ideología, compartida y
aprehendida individual y colectivamente, determinando y
explicando el comportamiento de sus miembros,
reconstruyéndose en sus propias acciones”.

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 “Conjunto de personas que se relacionan entre sí en función de

su pertenencia a la organización”.

 “Sistema de roles, distribución de tareas y responsabilidades en

función de un orden jerárquico”.

 Según Frigerio y Poggi: la cultura institucional es el

RESULTADO de Políticas institucionales y de las prácticas de
cada uno de sus miembros.
También la define como un ESCENARIO en donde se integran
cuestiones teóricas, modelos pedagógicos, modelos
organizacionales, metodologías, proyectos, perspectivas, y
esquemas de trabajo.

La cultura proporciona a los miembros de la organización un repertorio

de pautas y de creencias desde los que interpretar y actuar, ahorrándoles una
cuota importante de incertidumbre. Cuando una cultura se instala como
código compartido de una comunidad, hace que determinadas conductas y
determinados sucesos sean previsibles y que otras y otros sean improbables.
En ese sentido y no en otro es una estructura: en la medida en que actúa como
mecanismo que orienta a la gente hacia ciertas direcciones o acciones y no
hacia otras. En consecuencia, la cultura define un orden social determinado, en
tanto que garantiza la permanencia de ciertas formas o configuraciones
sociales a lo largo del tiempo.

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Sin embargo, la cultura nunca elimina por completo la posibilidad de

ocurrencia de ningún fenómeno social, incluidos los divergentes. Cualquier
ser humano puede actuar en contra de lo establecido por cualquier cultura. Es
por eso que la cultura no sólo es un mecanismo de unificación, de integración,
sino que también actúa como mecanismos de diferenciación social. Los
grupos que tienen intereses en común desarrollan sistemas ideológicos
primero y culturas después para defender esos intereses, creando de este modo
una identidad diferenciada. No obstante, esas culturas divergentes adquirirán
igualmente, con el paso del tiempo, propiedades estructurales que también
tenderán a reproducirse.

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IMAGINARIO
INSTITUCIONAL

Las representaciones sociales de los sujetos, imaginario

institucional
Cada uno de tiene un “saber” acerca de las instituciones escolares. En
algunos casos, ese saber ha sido adquirido sin mayor reflexión a lo largo de
nuestro pasaje por el sistema educativo.

Ese “saber parcial” organiza nuestras representaciones acerca de lo

escolar, es decir la óptica con la que miramos a las instituciones educativas.

Una representación es un modo en que interna y a veces

inconscientemente se resignifican en cada sujeto los objetos sociales y la
relación entre ellos.

Percepciones personales, intuiciones y marcos de referencia no

explícitos nutren nuestra lectura parcial de la cotidianeidad escolar. A partir de

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esa lectura, tomamos decisiones, organizamos nuestras actividades y practicas

pedagógicas, basándonos a veces en un saber consiente y, otra veces, en
saberes intuitivos.

Según Moscovi las representaciones sociales son teorías que “elaboran e

interpretan lo real”, no son una copia de lo real, una opinión referida a un
objeto; son una creación, una producción colectivamente elaborada por los
sujetos que comparten el grupo social. Pueden ser definidas como un conjunto
organizado y jerarquizado de juicios, de actitudes y de informaciones que
determinado grupo social elabora sobre un objeto. Los integrantes de un grupo
social interiorizan estas representaciones que llegan a constituirse en una
visión particular del mundo, en las creencias y valores de ese grupo.

En el estudio de las representaciones sociales es muy importante la

comprensión de cómo se engendran y participan las perspectivas particulares
de la visión global de un grupo social, de una sociedad (o aún de la institución
escolar) como es el análisis de la manera en que esta sociedad (y esta
institución educativa) se constituye partiendo de estas visiones particulares.

Las representaciones sociales no son totalmente consientes para los

sujetos; funcionan a un nivel implícito, ya que son interiorizadas por ellos en
los contextos en que los sujetos actúan e interactúan.

De este modo, la noción de representación social se sitúa en el punto

donde se intersectan lo psicológico y lo social, por lo que dicha noción resulta
impensable como una abstracción desconectada de las estructuras sociales

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concretas. Las representaciones sociales de los sujetos reflejan prácticas

sociales a la vez que determinan la aparición de nuevas prácticas.

Podemos mencionar algunos significados de la escuela en relación a

diferentes actores:

a) Desde la posición del alumno:

La escuela como lugar de pasaje, transición, prueba y requisito
para incorporarse al mundo de los que tienen poder, al mundo “en
serio”. Sus sentidos positivos y negativos relacionados: llegar, entrar,
ser recibido, incluido, aceptado o quedar afuera, ser rechazado, echado,
excluido.
La escuela como lugar para “hacerse cómo”, “llegar a
permanecerse a”, adquirir las características de las figuras admiradas o
consideradas deseables (ídolos y héroes). Sus sentidos positivos y
negativos relacionados: moldearse, formarse, asemejarse o deformarse,
deshacerse, perder carácter, confundirse.
La escuela como lugar para incorporar, alimentarse, crecer y sus
sentidos positivos y negativos relacionados: ser alimentados, amado o
ser atiborrado, empachado, ahogado. Y también: disfrutar, llenarse de
cosas buenas, romper, destruir, llenarse de cosas malas, odiar.
b) Desde la posición del docente

A las significaciones anteriores se añaden:

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La escuela como un lugar donde crear, ser fértil, alumbrar y sus

sentidos positivos y negativos relacionados: resulta original, potente,
resultar útil, estéril, impotente.

La escuela como lugar donde ayudar, ser útil y sus sentidos

relacionados: ser indispensable, construir, salvar, reparar, destruir.

La escuela como lugar desde el que producir transformaciones,

lograr un mundo mejor o por el contrario un lugar de repetición,
agravamiento, destrucción.

c) Desde la posición de dodos los alumnos y docentes

La escuela como un escenario para demostrar, exhibir, probar que
se es capaz, y sus sentidos relacionados: poder, ser aplaudido, tener
éxito, ser renegado, etc.

Cuando nos referimos a las instituciones solemos tener de ellas una

“imagen- representación” que se trasluce en nuestro lenguaje y actitudes.
Podemos decir entonces tal institución es “tradicional”, es “moderna”, “es
conservadora”, o hacer referencia a sus “estilos”, es una institución que
siempre se caracterizó por “ser exigente”, es “lenta para procesar los
cambios”, o bien “que siempre fue igual”.

A veces recurrimos a los actores- personajes para dar cuenta de su

dinámica: “desde que está la nueva directora la institución es otra cosa”, “el
rector es un patrón de estancia”; “esta escuela siempre tuvo docentes
excelentes”; “aquí siempre vinieron los chicos de las villas”.

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Estas y otras expresiones, oídas por todos nosotros, son formas de

señalar que cada escuela tiene una “personalidad”, “un estilo”. El mismo se
construye en un complejo entramado en el que el proyecto fundacional va
siendo moldeado por los actores, cuyas prácticas son captadas en nuestra
imagen- representación.

La imagen- representación de la institución no se compone solamente

de sus aspectos manifiestos, es decir de aquellos que se imponen a la mirada:
el edificio, la limpieza, el comportamiento de los chicos en los momentos de
entrada o salida, la recepción de la que somos objeto cuando nos acercamos a
ella. También la integran aquellos aspectos menos visibles: el estilo de los
vínculos; los modos en que toman las decisiones, la concepción de enseñanza-
aprendizaje, la idea o concepto que se tiene del rol del alumno, del docente,
los modelos pedagógicos y didácticos, la percepción que los miembros de la
organización tienen de la institución y de las prácticas llevadas a cabo allí.

Cada institución posee rasgos de identidad y señas particulares que le

son propios; ambos constituyen y simultáneamente son aprehensibles en lo
que denominamos cultura institucional.

La cultura institucional es el RESULTADO de Políticas

institucionales y de las prácticas de cada uno de sus miembros.
También la define como un ESCENARIO en donde se integran
cuestiones teóricas, modelos pedagógicos, modelos
organizacionales, metodologías, proyectos, perspectivas, y
esquemas de trabajo. (Frigerio, Poggi, Triamonti)

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Es muy difícil enumerar o jerarquizar los elementos que componen la

cultura institucional. Para dar cuenta de ello podemos mencionar, los vínculos,
los valores vigentes; los criterios de evaluación, los distintos estilos que
adquieren las dinámicas de las relaciones, el estilo de funcionamiento, los
criterios de trabajo predominantes, las ceremonias, los ritos, etc.

Toda la cultura halla su sustento en un IMAGINARIO

INSTITUCIONAL.

Es el conjunto de imágenes y representaciones que, producidas por

cada sujeto y por cada grupo social, se interponen entre el productor y los
sujetos tiñendo sus relaciones, sean estas personales, sociales o vínculos con
el conocimiento. (Frigerio, Poggi, Triamonti)

Este imaginario adquiere en cada establecimiento características y

presiones particulares, si bien comparte con la totalidad de las instituciones
rasgos en común (Charbonnel, N 1991).

El imaginario matiza, tiñe y altera la relación que cada sujeto tiene con
la institución, con los otros y con el trabajo específico. Los desplazamientos
de sentidos que resultan de la actividad imaginaria operan, a veces,
sosteniendo y favoreciendo la tarea. En otras oportunidades pueden instituirse
en obstáculos para el desarrollo de las actividades.

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BIBLIOGRAFÍA

 Documento de cátedra elaborado por la Prof. Marta

Gallardo. Año 2010
 FRIGERIO, Graciela y POGGI, Margarita. Las
instituciones educativas Cara y Ceca.
 Marita Sánchez Moreno y Julián López Yáñez. Culturas
institucionales que facilitan y dificultan la mejora de la escuela.
 Aida B. Azze Pavón. La cultura institucional en los
procesos por la calidad en la educación superior.

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