Acta de constitución “incumplimiento en la entrega de pedidos”

Versión. 1.0, 16/03/2020

INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA DE PEDIDOS

“DANISON MODA Y DISEÑO”

Acta de Constitución del Proyecto

(Project Chárter)
Versión [1.0]

Historia de revisiones
Fecha Versión Descripción Autor
16/03/2020 [1.0] INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA DE Daniela Lopez
PEDIDOS
DANISON MODA Y DISEÑO

Daniela Alejandra Lopez Lucuara

Santiago de Cali, 16 marzo de 2020

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 Acta de constitución “incumplimiento en la entrega de pedidos”
Versión. 1.0, 16/03/2020

1. Información Del Proyecto.

Autoridad del Proyecto

La máxima autoridad en el proyecto para Implementar el proceso de verificación de

fraudes y suplantación de usuarios en DaniSon Moda y Diseño , ubicada en
la ciudad de Cali-Colombia su punto de fábrica en el barrio Alfonso Lopez es el señor
Anderson Fajardo estrada que es el
Gerente general, quien tiene la capacidad de autorizar todo el proceso de
adquisición y verificación de los requerimientos del proyecto en mención

 Autorización
Esta Acta de Constitución representa el inicio del Proyecto
INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA DE PEDIDOS . Y el Anderson Fajardo
estrada, Gerente general, autoriza a partir de esta fecha, a la Señora Laura
Zambrano - Director Comercial para permitir los egresos necesarios para
empezar a invertir en la primera fase de la implementación del Proyecto que lidera
este proyecto, hasta la terminación del proyecto en su etapa final de cierre.

 Gerente del Proyecto

El Sponsor del proyecto es el Anderson Fajardo estrada, Gerente General quien es el

encargado de autorizar los recursos físicos tecnológicos, humanos y financieros
necesarios para el desarrollo del mismo. Todo lo anterior bajo los principios d los
códigos de ética y transparencia de la organización.

 Comité Directivo

Está conformado por:

Sponsor y patrocinador Anderson Fajardo- Gerente general DaniSon

CARGO NOMBRE
Gerente general Anderson Fajardo Estrada
Director Comercial Laura Zambrano
Director de produccion German Lopez
Almacenista Monica Cortes
Director de logistica Juan David Rendon
 Acta de Constitución “fraudes y Suplantación”
Versión. 1.0, 1/09/2019

Organigrama Comité Directivo

 Controles

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 Acta de constitución “incumplimiento en la entrega de pedidos”
Versión. 1.0, 16/03/2020

Cada semana se llevará a cabo reuniones donde se mostrará los avances del
proyecto de tal forma que se mirará el estado de cada fase semanalmente con una
duración máxima de 1 hora. Hora programada 5 pm tendrá evento todos los viernes
hasta el final del proyecto.

 Roles Y responsabilidades

Gerente general Es la persona encargada de aprobar la

ejecución, tiempos y presupuesto del proyecto,
es el principal interesado en alcanzar el éxito del
proyecto. Sus responsabilidades son:

 Aprobación del proyecto

 Aprobar el presupuesto de la inversión del
proyecto
 Definir los tiempos de operación inicial para el
arranque o puesta en marcha
 Definir con los interesados el inicio de la
operación, que permita poder cumplir con los
tiempos y puesta en marcha

Director Comercial Es la persona encargada de garantizar los flujos

de aprobación y control de la inversión con
relación al presupuesto asignado para el
proyecto, también deberá garantizar el
suministro de la información a los interesados en
el proyecto.

 Aprobar cotizaciones sobre inversiones

generadas en cada fase del proyecto, que
permita asegurar el uso de los recursos
aprobados en el presupuesto
 Apalancar a todas las áreas para la busca del
éxito del proyecto
 Reportar a la Gerencia Comercial la ejecución
permanente del presupuesto de inversión
 Aprobar de manera secuencial las
actividades a realizarse en cada una de las
fases

Director de produccion
 Es la persona encargada de diseñar las
estrategias para que el grupo de interesados
pueden ejecutar las fases del proyecto. Sus
responsabilidades son:

 Analizar la información actual

 Diseñar propuestas varias para la ejecución
del proyecto
 Presentar para aprobación las propuestas
ideas y mejoras en las fases del proyecto.
 Contratar el 100% de los proveedores
necesarios para llevar a cabo la
implementación del proyecto
 Hacer seguimiento a cada fase del proyecto
“Hitos”

Almacenista Es la persona que dirige el proyecto a lo largo de

todas sus etapas, administrando los recursos
disponibles, integrándolos de forma coordinada a
las diferentes áreas de la compañía, logrando el
cumplimiento de los objetivos planteados. Sus
responsabilidades son:

 Administrar responsablemente los recursos

disponibles, integrándolos a las diferentes
áreas de la compañía a lo largo del proyecto.
 Llevar a cabo el trabajo de manera eficiente
y oportuna.
 Entregar resultados claros, concisos y
profesionales como consecuencia del
compromiso adquirido al desempeñar la
gerencia del proyecto.
 Conformar la Comisión que se hace
realizará cada viernes a las 3:00 pm
 Hacer seguimiento a las actas resultantes de
cada comité de obra
 Gestionar el Control de Cambios del
proyecto de acuerdo con las partes
interesadas

Director de logistica Son los responsables de ejecutar cada una de

las fases del proyecto de acuerdo con los
requerimientos establecidos y aprobados dentro
del presupuesto, teniendo en cuenta los análisis,
tiempos y alcances para la inversión del
Proyecto, Sus responsabilidades son:

 Ejecutar las actividades y fases de

acuerdo con el cumplimiento de los
requerimientos
 Cumplir con los tiempos de ejecución de
cada fase del proyecto
 Informar cualquier tipo de inconsistencia
que afecte el cumplimiento de los tiempos
o requerimientos
 Reportar permanentemente al gestor de
Base de Datos cada una de las
actividades ejecutadas
 2. información Del Equipo.

 Propósito del Proyecto

DaniSon Moda y Diseño es una microempresa que ha crecido en el último años,

fabricando y comercializando calzado para dama con un producto estrella que es el
calzado tipo vans, y un producto segundarios que son los calzados de tacón, se
busca identificar acciones frecuentes en la cadena de distribución permitiéndonos
conocer puntos críticos, encontrar soluciones e incluso anticiparnos a problemas
logísticos y de nuestro clientes, sobre todo aquellos problemas con tiempo de
entrega, por tanto tener una visión concreta y global de lo que ocurre con nuestras
entregas nos permitirá responder y movernos más rápido, logrando despachos mas
agiles.

 Necesidad del Negocio/ Problema

El incremento de usuarios ha generado una demanda necesitando innovar en los

procesos internos de la empresa para ganar ventaja competitiva mediante la entrega a
tiempo de los pedidos , desde la perspectiva de la empresa, tener visibilidad y control
en todas la etapas del despacho agiliza el servicio y ayuda a rentabilizar el negocio,
desde la mirada del cliente es reducir la incertidumbre, ser transportes y respetar sus
tiempos , son excelentes maneras de valorar la confianza depositada en nuestra
empresa.
ARBOL DE CAUSAS / EFECTOS
 Soluciones Propuestas

A continuación, se presenta una posible solución al problema presentado en el área

de logística y producción el cual se puede realizar un prestamos al banco para iniciar
con la compara de materia prima y de contratación de personal, es lo primordial para
iniciar con esta mejora en la empresa y poderle cumplir a los clientes con los tiempos
prometidos.

ALTERNATIVA NIVEL DE
VENTAJA DESVENTAJA
CONSIDERADA IMPORTANCIA
A1 - Hacer Mayor control Incurrir en Alto
adecuaciones a la sobre los ´pedidos gastos y
infraestructura y de los clientes y costos que
prestamos al banco tiene

A2 – conseguir otro Organización de No tener Alto

socio la empresa y control total ni
compra de la ganancia neta
materia prima de la empresa

 Objetivos Del Proyecto

A continuación, se muestra cual es el objetivó del proyecto indicado a que se

pretende llegar en la organización.

Entre los objetivos esta:

 Mantener las áreas y personal de la compañía

 Fortalecer el producto en el mercado
 Fidelización de los clientes y usuarios de la compañía
 Credibilidad del buen nombre de la compañía
 Generación de mayores ingresos en la organización
 Tener tasas más competitivas
Árbol de Objetivos
 El proyecto apoyará las siguientes metas estratégicas de la organización. Para
cada Meta, los objetivos del Proyecto son identificados:

Metas de la Organización Objetivos del Proyecto

Aumentar el Nivel de Satisfacción De Organizar bien la logística de la

clientes a un 95% empresa para tener buen nombre de
con los clientes
Aumentar el Nivel de Satisfacción De Los clientes deben hablar bien siempre
Usuario a un 95%. de la empresa para que la recomienden
con otros almacenes, y para eso se debe
tener un excelente proceso y cadena de
distribucion.

INFORMACION DEL ALCANCE

La empresa Danison moda y diseño tiene el alcance una alta rentabilidad, posición de
mercado, excelente productividad administrando bien todos los recursos de la empresa, llegar
a tener un liderazgo del producto estrella que son las vans para dama, trabajar efectivamente
en el desarrollo personal, a su vez, saber cuales son los periodos de mayor o enor demanda de
productos y servicios nos prepara para contar con los recursos adecuados y cumplir con
nuestro compromiso hacia los clientes de brindar eficiencia en el tiempo de entrega