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PROPUESTA PLANEACIÓN AUDITORIA ADMINISTRATIVA

ANGIE NATALIA CEPEDA RIVERA

JULIETH JASBLEIDY URIBE

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y financieras Bogotá
Administración de Empresas
Auditoria administrativa
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marzo 2020

AUDITORIA ADMINISTRATIVA

PROPUESTA DE PLANEACION DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA

EMPRESA: COOPLAROSA

Estudiantes: ANGIE NATALIA CEPEDA

JULIETH JASBLEIDY URIBE

Docente: DIEGO L.CRUZ

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y financieras Bogotá
Administración de Empresas
marzo 2020
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Tabla de contenido
Introduccion 4

Objetivos 1

Conocimientos del cliente 2

Conocimiento del cliente 3

Actividad económica ,visión ,mision 4

Objetivos ,politica de calidad 5

Organos de dirección administración y representante legal…………………. 6

Organigrama, composición capital………………………………………........7

Planta física…………………………………………………………………8

Planta física…………………………………………………………………9

Comercializacion e inventario………………………………………………10

Cartera………………………………………………………………………11

Procedimientos…………………………………………………………….12

Procedimientos…………………………………………………………….13

Responsable equipo a cargo………………………………………………..14

Responsable equipo a cargo………………………………………………...15

Responsable equipo a cargo………………………………………………...16

Áreas de intervención………………………………………………………16

Numero progresivo de las actividades estimadas…………………………..17

Actividades, procedimientos y fases………………………………… ……18

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Cronogramas de actividades………………………………………………..19

Diagrama de flujo…………………………………………………………..20

Reportes y clases de informes a presentar según

acciones…………………………..21
Formato auditoria………………………………………………………..22

Periocidad tiempo dispuesto para informar avances……………………..23

Conclusiones………………………………………………………………24

Bibliografias………………………………………………………………...25

Referencias pagina web……………………………………………………..26

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INTRODUCCIÓN

En respuesta a las necesidades actuales de la organización Cooperativa la Rosa, a través de la

normatividad legal vigente, Implementará la Auditoría, con el fin de identificar problemas de calidad o
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riesgo en el adecuado funcionamiento de los procesos, promoviendo su análisis e intervención por

parte de los líderes permitiendo un mejoramiento continuo. Realizando análisis técnicos mediante la

implementación de metodologías que nos permitan la identificación, medición, control, tratamiento y

seguimiento a los diferentes procesos de las áreas escogidas para que contribuyan a mantener la

estabilidad económica de la organización COOPERATIVA LA ROSA, mediante la aplicación de modelos

actuales en la auditoría, para apoyar la toma de decisiones de la alta gerencia.

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OBJETIVOS

Detectar aquellas irregularidades que se presentan en las diferentes áreas de la organización, y que

hacen que el funcionamiento de la compañía no demuestren resultados satisfactorios al cien por

ciento.

Identificar y evaluar si en cada uno de los cargos existe un manual de procesos para el desempeño de

sus actividades y si este se está ejecutando paso a paso de la manera adecuada para evitar así mismo

equivocaciones en su ejecución.

Orientar sobre los hallazgos detectados, identificando si el problema son los manuales de procesos

(su estructura y claridad) evaluar si el personal asignado en el cargo es el indicado (sigue las

indicaciones del manual de procesos, su perfil es acorde al cargo)

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1. CONOCIMIENTOS DEL CLIENTE

COOPERATIVA LA ROSA, Es una entidad cooperativa de ahorro y crédito, perteneciendo al sector

cooperativo de Colombia como una de las influyentes de la región cafetera, tiene 4 sedes en la región

de Risaralda; con domicilio en su sede principal Dosquebradas república de Colombia Cra 16 #35- 03

Local 01 CC Guadalupe plaza el término de duración de la entidad financiera es indefinido.

Por documento privado del 9 de septiembre de 1996 otorgado en Pereira, inscrita el 7 de enero de

1997 bajo el número 00000030 del libro I de las personas jurídicas sin ánimo de lucro, fue constituida

la entidad denominada COOPERATIVA LA ROSA (Entidad sin ánimo de lucro)

Que por acta N 0000083 de marzo 29 de 2015 otorgado en asamblea de asociados inscrita en esta

cámara de comercio del 04 de agosto de 2015 bajo el número 00000134 de libro III del registro de la

economía solidaria, certifica que dicha entidad obtuvo personería jurídica número

00000000000000001080 el 16 de julio de 1960 otorgada por DANCOOP. Certifica que ejerce la

función de inspección, vigilancia y control: SUPERINTENDENCIA DE LA ECONOMÍA SOLIDARIA.

Trayectoria de COOPLAROSA en sus 58 años de vida jurídica.

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Ilustración 1 Equipo de Trabajo

Aniversario N. 58 celebra el 16 de julio de 2019

Además, cambió la imagen corporativa, por un estilo más moderno al mercado y cambio radical de
gerencia.

Para cooplarosa 2019, es un año de muchos cambios, pero de nuevas expectativas con una

planeación estratégica diferente, con ventajas competitivas que muy seguramente generará cambios

positivos para su organización y los asociados.

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1.1 Actividad Económica

Su objeto social de Cooplarosa es promover el desarrollo empresarial y la cultura solidaria,

incrementando constantemente la base social y su capital de trabajo para garantizar a través de sus

servicios financieros, la satisfacción de las necesidades de sus asociados, sin embargo, podrá

extenderlos al público no asociado siempre en razón del interés social y del bienestar colectivo de

conformidad con las normas legales.

1.2 Misión:

Somos una cooperativa de ahorro y crédito sólida y confiable, creada para contribuir al desarrollo

social y económico de nuestros asociados y comunidad en general, con un talento humano

comprometido con la organización, garantizando la permanencia en el mercado con altos niveles de

rentabilidad financiera y beneficio social.

1.3 Visión

En el 2018 será la alternativa financiera de carácter social de mayor reconocimiento en el

Departamento de Risaralda, por su solidez, eficiencia y calidad en el servicio, logrando los más altos

niveles de rentabilidad, a través de personal cualificado, mejora continua de los procesos internos y la

aplicación de un modelo empresarial cooperativo exitoso; entregando excelentes beneficios a los

asociados y comunidad en general.

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Nota: La visión tiene previsto para noviembre de 2019, cambio de la misma hasta 2021.
1.4 Objetivos

● Difundir y practicar la doctrina y principios cooperativos

● Contribuir al desarrollo del cooperativismo y fortalecimiento de la solidaridad y economía

social

● Impartir educación cooperativa de forma permanente

● Realizar actividades que tiendan a solucionar necesidades de créditos a los asociados.

● Fomentar entre los asociados las actividades de recreación

● Fomentar entre los asociados el ahorro en las diferentes modalidades.

1.5 Políticas de la Calidad

COOPERATIVA LA ROSA es una entidad de ahorro y crédito creada con el propósito de mejorar la

calidad de vida de los asociados, satisfaciendo las necesidades financieras de sus clientes, a través de

un servicio eficiente, ágil, oportuno, y con un talento humano cualificado y comprometido con la

calidad y el mejoramiento continuo de los procesos. 

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1.6 Órganos de Dirección, Administración y Representación Legal

El organigrama de Cooplarosa vigente a la fecha, de acuerdo a la Planeación estratégica 2019 – 2023.

Órganos de administración: La administración de la cooperativa estará a cargo de:

● La Asamblea general.

● El Consejo de administración

● El Gerente general

La asamblea general es el órgano máximo de administración de la cooperativa y sus decisiones son

obligatorias para todos los asociados siempre que se hayan adoptado de conformidad con las normas

legales.

El consejo de administración es el órgano permanente de administración, subordinado a las

directrices y políticas de la asamblea general.

El Gerente es el ejecutor de las funciones de la asamblea general y del consejo de administración, sus

funciones serán precisadas en el estatuto, será nombrado por el consejo de administración, sin

perjuicio de poder ser removido libremente en cualquier tiempo por dicho organismo.
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1.7 Organigrama

1.8 Composición Capital

Tabla 1 Composición Capital

N. DE ACCIONES VALOR NOMINAL

CAPITAL AUTORIZADO VALOR $420.000.000.000
1,800.000 $0.2
N. DE ACCIONES VALOR NOMINAL
VALOR $420.000.000.000
CAPITAL SUSCRITO 1,800.000 $0.2
N. DE ACCIONES VALOR NOMINAL
VALOR $420.000.000.000
CAPITAL PAGADO 1,800.000 $0.2
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1.9 Planta Física

Tabla 2 Información Áreas de Trabajo

SEDE PRINCIPAL -OF DOSQUEBRADAS

PISO 1 PISO 2
Áreas de trabajo se encuentran separadas unas de
otras, todas ellas por cubículo, Área de cartera,
caja, recepción fundación social, área de atención
a los asociados, director de oficina, tesorera, área
de gestión documental, Área de custodia títulos
Área de crédito y ahorro, dirección comercial, área
valores, zona de aseo, baño de damas, caballeros y
de referenciación y radicación, área jurídica,
discapacitados. Cocineta
dirección administrativa, dirección comercial,
Gerencia general, área de sistemas, mensajería,
salón sala de juntas, auditorio.

Tabla 3 Descripción 1 Sede

Ilustración SEQ Ilustración \* ARABIC 2FachadaCooplarosa

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SEDE -OF PEREIRA CRA 10 #19-21 Centro

PISO 1 PISO 2

Área de atención a los asociados, caja, área de

coordinación de proyectos fundación social, área
de verificación, baño de damas, caballeros. Salón sala de juntas, director de oficina, área de
referencia y radicación.
SÓTANO
Cocineta, zona de aseo, comedor, archivadores de
gestión documental.

Tabla 4 Información 2 Sede

SEDE -OF SANTA ROSA DE CABAL CR 14 # 11-29

PISO 1

Director de oficina, atención a los asociados, caja, coordinación de proyectos fundación social, baño de
damas, caballeros, zona de aseo, cocineta

Tabla 5 Información 3 Sede

SEDE -OF LA VIRGINIA CR 8 # 6-39 >

PISO 1

Director de oficina, atención a los asociados, caja, coordinación de proyectos fundación social, baño de
damas, caballeros, zona de aseo, cocineta
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1.10 Comercialización: para el logro de los objetivos COOPLAROSA podrá adelantar las

siguientes operaciones autorizadas por el órgano de inspección y vigilancia competente.

● Captar ahorro a través de depósitos a la vista, a término, mediante la expedición de CDAT o

contractual, o cualquier otro medio permitido por la ley y el ente controlador a través de sus

regulaciones correspondientes.

● Otorgar créditos

● Celebrar apertura de crédito

● Efectuar operaciones de compra de cartera

● Celebrar convenios dentro de las disposiciones legales para la prestación de otros servicios,

especialmente aquellos celebrados con los establecimientos bancarios para el uso de cuentas

corrientes.

1.11 Inventario

Se reconocerán como inventarios los activos que posee la cooperativa para administración y

cooperación de la prestación de sus servicios financieros. Dentro de ellos se encuentran provisiones,

bienes raíces para la venta, bienes no transformados por la entidad, materiales y suministros este

agrupa las cuentas que representan los bienes producidos o transformados, comprados, por la

entidad, para su venta, así como aquellos que se utilizarán o consumirá en el proceso de producción

de otros que van a ser utilizados o vendidos.

Los suministros consumibles en el curso normal de los negocios, tales como

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papelería, útiles de aseo y cafetería se reconocerán como gastos, considerando la relación costo

beneficio de controlar el consumo individual de estos elementos. No obstante, cuando se adquieran

estos elementos para ser consumidos en varios períodos y en cantidades significativas, se podrán

reconocer como inventarios, según se evalúe en cada caso la respectiva transacción, se reconocerá

como gastos en la medida en que se consuman, según el control de consumo de inventario que se

realice. En ningún caso se reconocerán estos elementos como activos diferidos.

1.12 Cartera

La cooperativa muestra la siguiente información con respecto a sus políticas de cartera:

● Muestra de base de asociados y ex asociados con cartera castigada.

● Importe en libros de cartera acerca de las decisiones tomadas mensualmente con los directores

de oficina.

● Antigüedad de la cartera que se encuentre en riesgo por categorías (A B C D E)

● El valor de las pérdidas por procesos en perjudico y jurídico, embargos y demás.

● Los índices altos en las diferentes agencias Dosquebradas- Pereira- santa rosa- La Virginia.

● El importe de las reversiones de las pérdidas por deterioro en el periodo sobre el que se informa.

● Demandas por deudores y codeudores en mora, procesos con abogados.

● Registro diario de llamadas a los asociados en mora.

● Registro de entrega carta de obligaciones en mora.

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2. PROCEDIMIENTO

Norma que rige la cooperativa

Las siguientes disposiciones legales y normas descritas rigen a continuación todo el proceso de

funcionamiento de todas las cooperativas a nivel nacional:

Marco Del cooperativismo: ley N°79 de 1988, se establecen las características de estas entidades, los

deberes y derechos de los asociados, los órganos de administración, vigilancia y control, el régimen

económico, las clases de cooperativas y la integración cooperativa.

Economía solidaria: ley N°454 de 1998, define su marco conceptual, señala los objetivos y funciones

de los organismos estatales de promoción y supervisión, regula La actividad financiera de la

cooperativa.

Normas de auditoría generalmente aceptadas NAGA’S

En relación a la auditoría, tenemos en nuestro país la aplicación de las Normas de Auditoría

Generalmente Aceptadas –NAGA–, las cuales vienen desde la Ley 43 de 1990; dicha ley estableció en

su artículo 7: las normas de auditoría generalmente aceptadas, se relacionan con las cualidades

profesionales del contador público, con el empleo de su buen juicio en la ejecución de su examen y en

el informe respectivo”.

Clasificación

En la auditoría las NAGA vigentes son 10 las mismas que incluyen los diez mandamientos para la

auditoría estas son:

Normas generales o personales

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● Entrenamiento y capacidad profesional

● Independencia

● Cuidado o esmero profesional

Normas de ejecución del trabajo

● Planeamiento y supervisión

● Estudio y evaluación del control interno

● Evidencia suficiente y competente

Normas de preparación del informe

● Aplicación de los principios

● Consistencia

● Revelación suficiente

● Opinión del auditor

Definición de las Normas

Estas normas por su carácter general se aplican a todo el proceso del examen y se relacionan

básicamente con la conducta funcional del auditor como persona humana y regula los requisitos y

aptitudes que debe reunir para actuar como Auditor.

La mayoría de este grupo de normas es contemplado también en los Códigos de Ética de otras

profesiones.

En el numeral 2 del artículo 8 de la Ley 43 de 1990 se hace referencia a: “Actuar con sujeción a las

normas de auditoría generalmente aceptadas”. En desarrollo de esta ley, el Consejo Técnico de la

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Contaduría Pública de la época preparó y presentó una serie de pronunciamientos que amplían y

aclaran lo mencionado en la ley, en particular sobre las normas de auditoría a aplicar en Colombia. 1

3. RESPONSABLE. EQUIPO A CARGO A SU IMPLEMENTACIÓN

El equipo de trabajo de la compañía Auditorías Asociadas 712 S.A. está conformado por personal

profesional he idóneo para realizar las diferentes actividades y procesos que conlleva el buen servicio

de auditoría que prestamos. Se distribuye en los siguientes cargos.

Estructura del equipo de auditoría de la compañía Auditorías Asociadas 712 S.A.

EQUIPO A
CARGO

Coordinador Analista de área o

general de Líder del área de
proyecto proyecto
Auditoria

Angie natalia
Julieth Uribe Tatiana
cepeda

Ilustración 3 Responsables del Proceso

1
https://actualicese.com/actualidad/2016/08/04/aplicacion-en-colombia-de-las-naga-y-las-nai-parte-1/
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● Coordinador General De Auditoría
Esta persona debe tener gran experiencia en los temas relacionados con la auditoría. Será el pilar del

equipo debe estar en la capacidad emocional para enfrentar las situaciones que se puedan presentar.

Debe inspirar confianza y tranquilidad, expresadas en sus sistemas de comunicación.  

● Líder Del Área De Proyecto

Son un eje fundamental ya que enlazan la parte administrativa, el coordinador de auditoría los

asistentes y la organización es un eje fundamental que, en cuanto a su personalidad, deberá expresar

tranquilidad y tener capacidad de negociación, de análisis y de motivación.

Algunas de sus funciones son:

● Ejecutar lo indicado por el coordinador.

● Desarrollar las directrices de los niveles estratégicos de la organización.

● Ser conciliador si así lo requiere el proceso.

● Propiciar el desarrollo de las actividades acordadas en el proyecto de auditoría.

● Supervisar que las actividades y los tiempos previstos se cumplan.

● Dirimir las dudas, resolver y actuar con alto desempeño

● Analista De Área O Proyecto

Esta persona es la responsable de atender los requerimientos del personal que hace parte de la

auditoría administrativa, así como de recopilar y manejar los papeles de trabajo que contienen los
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hallazgos, las evidencias y las observaciones que darán razón de las propuestas que resumen la

aplicación del proceso auditado. De él depende en gran medida evitar falsas expectativas o

información que propicie corrientes de opinión controvertidas que puedan constituir factores de

dilación u obstáculos para el logro de los resultados. Portanto, deberá:

● Respetar y cumplir las órdenes con calidad.

● Ser prudente, cordial, disciplinado y solidario.

● Ser ordenado con los papeles de trabajo.

● En cuanto a los hallazgos, debe ser objetivo para dar base a las evidencias.

● Ser preciso.2

4. ÁREAS DE INTERVENCIÓN

Realizada la investigación de campo en la compañía COOPLAROSA COOPERATIVA LA ROSA se ha

identificado que en las áreas donde se encuentra cierto tipo de falencias y dificultades en cuanto

resultados, y en las cuales vamos a desarrollar la planeación de auditoria administrativa son:

Area de Gestión Documental Area de Cartera

5. NÚMERO PROGRESIVO DE LAS ACTIVIDADES ESTIMADAS

● Preparación del plan de auditoría

2
Fuente: Material de apoyo/Auditoria Administrativa/Diego Cruz Eje 2/fundación universitaria del Área Andina
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● Asignación de las tareas al equipo auditor

● Preparación de los documentos de trabajo

● Comunicación durante la auditoría

● Recopilación y verificación de la información

● Fuentes de información

● Generación de hallazgos de la auditoría

● Preparación de las conclusiones de la auditoría

● Conclusiones de la auditoría

● Realización de la reunión de cierre3

3
Sistema de gestión de calidad ISO9000/EMMA UNZUETA/abril 19, 2011/Consultado febrero 25,2020
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6. ACTIVIDADES, PROCEDIMIENTOS, FASES

A continuación, se evidenciará el orden secuencial para llevar a cabo las diferentes actividades

planeadas para el proceso de auditoría donde se podrá diagnosticar, determinar y evaluar el buen

funcionamiento de procesos y actividades de la compañía.

ACTIVIDADES PROCEDIMIENTO FASES QUIEN

Diseñar y Documentar la ficha técnica. De Apertura Grupo Auditor
Preparación del
plan de auditoría
Asignación de las Programar visita a la organización y a las Por lo menos 15 días Coordinador de
tareas al equipo áreas priorizadas para elaborar el plan de antes de iniciar el Auditoría
auditor trabajo de acuerdo a la información proceso
obtenida inicialmente así mismo delegar
las tareas al grupo auditor
Preparación de los Organización de actas de reunión, lista de Previa a la visita Líder de proyecto
documentos de verificación instrumentos de medición,
trabajo listados de asistencia
Comunicación Se establece canales de comunicación Cada vez que la matriz Líder de proyecto
durante la tanto entre el equipo interno auditor de priorización se
auditoría como con el personal de la empresa a modifique
través de los acuerdos definidos durante
la presentación del plan de auditoría,
coordinando y avalando cronograma de
visitas
Recopilación y Durante el proceso de auditoría, se Dos Semanas antes de Coordinador de
verificación de la solicitarán documentos de soporte, iniciar Auditoría
información organigramas, indicadores, a través de un
correo electrónico
Fuentes de Medios verificables, coincidentes con la De Apertura Coordinador de
información información entregada sobre los cuales se Auditoría y Líder de Pr
evaluaran disponibilidad, veracidad y
oportunidad de la información
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Generación de De acuerdo con el análisis de los soportes Fecha Concertada de Coordinador de
hallazgos de la de la información , relación entre lo acuerdo al cronograma Auditoria y Lider de Proy
auditoría verificado y documentado se establecerá y
presentará los principales hallazgos

Preparación de las Consignando la información de acuerdo Una vez culminada la Analista de Auditoria
conclusiones de la con el tipo de hallazgo y el nivel de Auditoría
auditoría impacto representado

Conclusiones de la A partir de los hallazgos identificados y las Al día hábil siguiente Analista de Auditoria
auditoría conclusiones generadas, se organizara las de terminado el
conclusiones general de la auditoría a ejercicio.
presentar ante la entidad, tabulando la
información teniendo en cuenta las
variables expuestas en cada uno de las
herramientas aplicadas
Realización de la Elaborando el informe de Auditoría, Al finalizar el ejercicio Coordinador de
reunión de cierre consignando los datos que se tuvieron en de la auditoría los Auditoría y Líder de
cuenta para llevar a cabo la auditoría tales primeros días del mes Proyecto
como; Objetivo general, alcance, siguiente
metodología, normatividad, resultados,
conclusiones y acciones de mejora
sugeridas

Tabla 6 Actividades de Planeación

 20

7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
 21
8.
22
 23
9. REPORTES Y CLASES DE INFORMES A PRESENTAR. SEGÚN ACCIONES

El líder del equipo es decir el coordinador general de la auditoría Angie Natalia Cepeda , se

responsabilizará de la preparación y del contenido del informe de la auditoría. 

Se proporcionará un registro completo de la auditoría, preciso, conciso y claro, y debería incluir, o

hacer referencia a lo siguiente:

● Los objetivos de la auditoría;

● La identificación del cliente de la auditoría;

● La identificación del líder del equipo auditor y de los miembros del equipo auditor;

● Las fechas y los lugares donde se realizaron las actividades de auditoría in situ;

● Los criterios de auditoría;

● Los hallazgos de la auditoría

● Las conclusiones de la auditoría.

 
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9.1 Formato de informe de auditoría

PEREIRA, 4 MARZO DEL 2020

Señores

COOPLAROSA

Gerente General

Cordial saludo,

En uso de las facultades evaluadas, se dará a conocer el proceso de auditoría de la cooperativa

COOPLAROSA.

Método de la auditoría realizada, correspondiente al mes de________.

Para tal efecto daremos paso a presentar el diagnóstico sobre los hallazgos que se pudieron conocer

en el proceso de la auditoría en el área de Cartera y de Gestión, con base en esto, daremos las

recomendaciones y mejoramiento, para así poder disminuir el riesgo que este presenta para la

cooperativa.

Atentamente,

Auditorías Asociadas 712 S.A.

 25
10. PERIODICIDAD. TIEMPO DISPUESTO PARA INFORMAR AVANCES

● La periodicidad con que se realizará la auditoría, para así definir el alcance de esta misma y así

mismo dar a conocer las actividades que se van a realizar tales como: presentación, preparación,

recopilación, informes y su entrega, programas de mejoras y demás se realizar mensualmente

por cuatro meses a partir del mes de septiembre hasta el de diciembre.

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CONCLUSIÓN

Con el propósito de realizar el diagnóstico inicial de auditoría en la organización COOPLAROSA nos

permitió ejecutar el documento de planeación como primera fase mediante la suministración del

conocimiento de cliente.

La auditoría administrativa nos lleva a visualizar la posibilidad de ubicar a la empresa en la ruta

correcta de su desarrollo tanto administrativo como operativo para el de los objetivos. Por ello es una

herramienta preventiva para la empresa de los efectos negativos que pueda llegar a ocasionar en la

coordinación, evaluación de cada una de las áreas de la organización.

Tomando en consideración todas las investigaciones realizadas por el equipo de trabajo de auditoría

asociada 712 , podemos concluir que la auditoría es dinámica, la cual debe aplicarse formalmente en

toda empresa, independientemente de su tamaño y objetivos a corto y largo plazo ; ya que es

fundamental para impulsar el crecimiento y mejoramiento en ella, por lo tanto su aplicación debe ser

secuencial constatada para lograr eficiencia.

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BIBLIOGRAFÍA

Cruz, Diego. Auditoria Administrativa. s.l. : Fundación Universitaria del Area Andina.

UNZUETA, EMMA. Abril 19 de 2011. Sistema de Gestión de Calidad. Abril 19 de 2011. consultado
Agosto/ 25/2018.
 28

REFERENCIAS PÁGINA WEB

www.cooperativalarosa.com/

https://www.superfinanciera.gov.co/jsp/Publicaciones/publicaciones/loadContenidoPublicacion/id/1
8606/dPrint/1/c/00

http://www.coovitel.coop/nuestra-cooperativa/formacion-cooperativa.html?id=168

https://www.ccb.org.co/Inscripciones-y-renovaciones/Normativa-Registros-Publicos/Normatividad-
Registro-de-Entidades-Sin-Animo-de-Lucro-ESAL

https://sites.google.com/a/cetys.net/sistemas-de-gestion-de-calidad-iso9000/auditorias-
internas/proceso-de-auditoria-interna

https://actualicese.com/actualidad/2016/08/04/aplicacion-en-colombia-de-las-naga-y-las-nai-parte-
1/