Instrucciones: Lee con atención la siguiente situación y realiza lo que se te

solicita.

Aumenta mi sueldo

En la vida cotidiana la negociación es más frecuente de lo que se cree, tal es

la situación de Sergio empleado de una empresa internacional donde su
sueldo es de 2,500.00 mensuales realizando la función de encargado de
ventas al mayoreo, por lo que decide hablar con el gerente general y solicitar
un aumento de sueldo.

Es de suponerse que, en la actualidad, el costo de los productos de la

canasta básica, la gasolina y el gas cada día están en aumento; por lo que se
tiene la necesidad de ganar más dinero.

De tal manera que Sergio tiene la idea de solicitar un aumento del 30% sobre
su sueldo mensual, pero tiene problemas para encontrar el momento
adecuado para hablar con el Gerente general debido a su ajustada agenda
de trabajo.

Por lo que decide abordarlo en el comedor a la hora de los alimentos.

Llega el momento y Sergio se sienta en la mesa saludando de manera

apresurada e in- mediatamente expone que necesita un aumento de sueldo
argumentando que su puesto en el mercado laboral se encuentra cerca de los
3,500.00 en empresas que tienen el mismo tamaño y giro comercial, así
mismo le menciona que ha culminado sus estudios profesionales por lo que 1
merece lo que solicita.

A su vez, el Gerente general le responde a Sergio con una negativa sobre su

solicitud exponiendo que la empresa se encuentra en una situación crítica y
que no puede hacer nada por ayudarlo, diciéndole “las cosas son como son”.

Lo que provoca la reacción Sergio replantea su argumento señalando que su

aumento de sueldo no representa un costo para la empresa sino una
inversión ya que él puede aumentar más su rendimiento y productividad de
sus funciones generando altas ventas en cada mes, utilidades más elevadas

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 para la empresa. Así mismo hace énfasis de la importancia del retorno de la
inversión por el valor de su aportación a la organización.

Cabe señalar, que, si se hace una contraoferta, es importante dar a conocer

con claridad en caso de que se haya rechazado la oferta, una explicación que
resulte convincente y responda a las verdaderas razones que la originaron,
por lo tanto, las contraofertas solamente resultan eficaces si mejoran o
perfeccionan la propuesta inicial.

Por lo tanto, la contra oferta llama la atención del Gerente general y le

propone que su aumento será de manera gradual y estará basado en los
resultados que presente cada mes, hasta llegar solamente a un 20% de
aumento. Lo que Sergio antes de aceptar hace una nueva contrapropuesta
considerando prestaciones adicionales como un premio de puntualidad y que
se le otorguen vales de despensa.

La respuesta del Gerente general fue que el asunto de las prestaciones

adicionales y se platicará después de tres meses, revisando las condiciones
de la empresa y el aumento de sus utilidades.

Es importante mencionar que para logar resultados satisfactorios o

insatisfactorios depende en gran medida de cómo se lleven la negociación.
Sea cual sea su naturaleza, las propuestas y toda la información disponible
sobre ellas debe ser analizadas en profundidad para descubrir las diferencias
entre lo que te ofrecen y lo que se desea conseguir.

A partir de la información anterior, deberás realizar lo siguiente:

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 1.- Analizar.

Sergio requiere un aumento debido a que el costo de los productos básicos,

la gasolina y el gas que utiliza cada día están en aumento.

2.- Identificar.

 Implica dos o más partes. (El empleado Sergio y el Gerente General)

 Existencia de un conflicto. (Solicitud de aumento de sueldo)
 Relación voluntaria. (Charla en el comedor)
 Intercambio de recursos. (Sergio solicita aumento del 30% y el Gerente
le ofrece un aumento gradual hasta llegar al 20% según resultados)

3.- Justificar.

La importancia de haber emprendido esta negociación se basa en que por un lado El

empleado busca obtener un aumento por el desempeño de sus labores y el gerente
general busca obtener un beneficio si llega a un acuerdo en el aumento, este
beneficio en el caso del ejemplo se vería reflejado en el rendimiento y productividad
del empleado, así como un mejor ambiente de trabajo entre ambos.

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