1.

El concepto de Control es:

X
o La Evaluación y medición de los planes, con el fin de detectar desviaciones, para
establecer las medidas correctivas necesarias
o La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante
la guía de los esfuerzos del grupo social
o El Administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha
las decisiones, previamente establecidas para ejecutar los planes.

2. Las Etapas de Control son:

ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES Es la medir la ejecución y los resultados,

mediante la aplicación de unidades de
medidas, siendo definidas de acuerdo con
los estándares, valiéndose primordialmente
de los sistemas de información, siendo
oportuna, confiable, valida, con unidades
de medidas apropiadas y fluida.

RETROALIMENTACION Unidad de medida que sirve como modelo,

guía o patrón con base en el cual se efectúa
el control.

CORRECCION A través de la retroalimentación, la

información obtenida se ajusta al sistema
administrativo al correr el tiempo,
dependiendo de la información, dependerá
el grado de rapidez con que se
retroalimente el sistema.

MEDICION DE RESULTADOS Es la acción correctiva para integrar las

desviaciones en relación con los estándares,
siendo función de carácter netamente
ejecutivo.
 3. Estándares en cuanto a métodos

TECNICAMENTE ELABORADOS Llamados también estándares de

producción y de tiempos y movimientos. Se
fundamenta en el estudio objetivo y
cuantitativo de la situación de trabajo
específica (productividad de la maquinaria,
del equipo y de los trabajadores).

ESTADISTICOS Se elaboran con base al análisis de datos de

experiencias pasadas, de la misma empresa
o de las empresas de la competencia,
estableciendo la información estadística
completada con un criterio.

FIJADOS POR APRECIACIÓN Son juicios de valor, resultado de las

experiencias pasadas del administrador,
refiriéndose a las actividades cuyo carácter
es intangible o cualitativo (moral de la
empresa, actitud del personal).

4. Los elementos de Control Administrativos son:

DETECTAR DESVIACIONES ES DESCUBRIR LAS DIFERENCIAS QUE SE PRESENTAN
ENTRE LA EJECUCION Y LA PLANEACION.

MEDICION SU OBJETO ES PREVEER Y CORREGIR LOS ERRORES

RELACION CON LO PLANEADO PARA VERIFICAR ELLOGRO DE LOS OBJETIVOS QUE SE

ESTABLECEN EN LA PLANEACION.

ESTABLECER MEDIDAS CORRECTIVAS ES IMPRESCINDIBLE MEDIR Y CUANTIFICAR LOS

RESULTADOS.
5. Los principios de Control Administrativo son:

Equilibrio Debe ser eficaz y oportuno, aplicándose

antes de que se efectué el error, de tal
manera que sea posible tomar medidas
correctivas.

De las desviaciones La persona o función que realiza el control

no debe estar involucrada en la actividad a
controlar.

Costeabilidad A cada grado de responsabilidad conferida

debe proporcionarse el grado de control
correspondiente.

De la oportunidad El establecimiento de un sistema de control

debe justificar el costo que este represente
en tiempo y dinero, en relación con las
ventajas reales que éste reporte.

De la función controlada Auxiliándose de métodos probabilísticos,

estadísticos o aleatorios, el control debe
aplicarse a las actividades excepcionales,
para reducir costos y tiempos.

De excepción Las desviaciones o variaciones que se

presenten deben de ser analizadas, para
conocer las causas que la originaron, a fin
de tomar las medidas necesarias para
evitarlas en el futuro.

De los objetivos Establecer estándares que sirvan de patrón

para la evaluación de lo establecido, en
base a los objetivos.

6. Las Técnicas de Control Gerencial :

o
X Registros para la Elaboración de Informes para los directivos de la Empresa.
o Herramientas de las que se Auxilia el Administrador para llevar a cabo El Proceso de
Control.
o Elementos que sirven para cumplir las normas dentro de la Organización.
6.1 Dentro de las Técnicas del Control Gerencial

SISTEMAS DE INFORMACION Son Elementos indispensables para el

registro de datos relativos a las actividades
que se desarrollan en cada departamento

FORMAS Que se utilizan para el Control Directo de las

Operaciones; Y que son datos más extensos
a fin de que la Gerencia pueda formular
Planes.

REPORTES E INFORMES Son todos aquellos medios a través de los

Cuales el Administrador reúne o recopila
datos e informes relativos al
funcionamiento de todas y cada una de las
actividades de la Organización, como la
Contabilidad, Auditoria, Presupuesto,
Sistemas computarizados, Sistemas
Mecánicos, Archivos, etc.

CONTROL INTERNO Son el Conjunto de los Planes, Métodos,

Principios, Normas, Procedimientos y
mecanismos de Verificación y Evaluación
Adaptados por una Entidad, con el fin de
procurar que todas las Actividades
Operaciones y Actuaciones; así como la
Administración de la Información y los
Recursos, se realicen de acuerdo con las
Normas Constitucionales y Legales de
Vigentes dentro de las practicas trazadas
por la Dirección y en atención de las metas
u objetivos Previstos
 7. Factores que intervienen en el desarrollo de las organizaciones:

ETAPAS DE EVOLUCION El número de problemas administrativos

varía de acuerdo con el tamaño de la
organización; cuando aumentan los
empleados y el número de ventas, también
aumentas los problemas de coordinación y
comunicación, surgen nuevas funciones, se
multiplican los niveles de jerarquía
administrativa, los trabajadores se
interrelacionan más.

EDAD DE LA ORGANIZACIÓN Constituidos por períodos cortos, de

turbulencia y crisis administrativa,
originados, cuando por el tamaño de la
organización, las formas de gestión y
dirección prevalecientes en un período de
evolución.

ETAPAS DE REVOLUCIÓN La rapidez con que una organización

experimenta fases de evolución y
revolución está estrechamente relacionada
con el ambiente y con el mercado de la
industria.

TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN El tiempo influye para que ciertos

momentos en el ciclo de la vida de una
organización contribuyan a la
institucionalización.

TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA Estilo administrativo predominante, son

períodos de crecimiento sostenido donde
no ocurren problemas graves
 8. Características del Control

REFLEJA LA NATURALEZA
DE LA ESTRUCTURA
OGANIZACIONAL Refleja la naturaleza de la estructura
organizacional.

UBICACIÓN ESTRATEGICA Un buen sistema de control debe

manifestar inmediatamente las
desviaciones, antes que se produzcan,
proporcionando la información en el
momento adecuado.

OPORTUNIDAD Es necesario establecer puntos de

verificación clave, antes de que la
corrección implique un alto costo.

ACCESIBILIDAD Los datos o informes de los controles deben

ser accesibles para las personas a las que
van a ser dirigidos.

9. Factores que comprenden el Control:

COSTO Es utilizado como indicador de eficacia

administrativa determinando las
erogaciones de ciertas actividades.

TIEMPO Se controlan las fechas programadas.

CALIDAD Especificaciones que deben de reunir un

determinado producto o ciertas funciones
de la empresa.

CANTIDAD Actividades en las que el volumen es

importante.
 10. Para que el control sea efectivo debe desarrollarse como una unidad y aplicarse en todo
tiempo en la empresa, clasificándose en:

CONTROL POSTERIOR O
DE RETROALIMENTACION Es aquel que se efectúa antes de realizar las
actividades.
CONTROL CONCURRENTE Se aplica después de haber realizado las
actividades planeadas, su objeto es
suministrar información para comparar los
resultados obtenidos, en relación con lo
preestablecido.

CONTROL PRELIMINAR Se ejerce de manera simultánea a la

realización de actividades, como proceso
continuo.

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

Brayann Anzola Millán

_______________________________________ C.C. 1010221870