Título del proyecto: CAUSAS POR LAS CUALES SE INCUMPLEN LOS PAGOS EN LAS ENTIDAD FINANCIERA

COOPERATIVA COOFISAM AGENCIA PITALITO EN LOS AÑOS 2010—2012.

Grupo de Investigación: Estado en Colciencias (si aplica)

Investigador Principal Vínculo con la USCO* No. C.C

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Co-Investigador Vínculo con la USCO* No. C.C

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Co-Investigador Vínculo con la USCO* No. C.C o T.I

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Estudiante:
María del Carmen Bonilla Chaguala Vínculo con la USCO* No. C.C o T.I
Cindy Lorena Medina Garzon.

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cindy1080medina@gmail.com
madek-93@hotmail.es

2-DESCRIPCION DEL PROBLEMA

En la actualidad la mayoría de las personas no han creado un hábito de llevar una
organización, planeación, control y dirección de los proyectos futuros de su vida
cotidiana, esta es la principal causa de endeudamiento de los asociados en la
Cooperativa Coofisam son debido a factores internos y externos. De acuerdo a
los factores externos se puede apreciar la inestabilidad de la demanda de los
precios cafeteros, falta de política a nivel gubernamental como son los subsidios
para el campo, las técnicas de cultivo, facilidad en adquirir fertilizantes en precios
cómodos, falta de educación financiera.
En cuanto a los factores internos se encuentra la falta de educación, el hábito del
ahorro, falta de iniciativa. Una mayor estabilidad económica.
El estado de la cartera de la cooperativa ha aumentado de una manera
drásticamente en los últimos 2 años, debido a diferentes factores; ya sea rural o
urbano.
En el sector rural el principal motivo de endeudamiento es por el mal manejo de
los cultivos especialmente el café, la compra de insumos, abono para el
sostenimiento del cultivo y como es evidente la economía de Pitalito y sus
aledaños dependen netamente del precio del café (actualmente no es muy
favorable para el campesino cafetero) obligando al cafetero a solicitar créditos y no
poder cumplir en su totalidad.
En el sector urbano se encuentra el área comercial relacionada con la cartera de
la cooperativa como por ejemplo Pitalito que posee un sector amplio tiene mayor
competencia comercial lo que obliga al pequeño y mediano empresario a buscar
nuevas rutas para poder sobrevivir en esta “guerra de precios”,

3. MARCO TEORICO - CONCEPTUAL

COOPERATIVA: es una asociación autónoma de personas que se han unido
Voluntariamente para formar una organización democrática cuya administración y
Gestión debe llevarse a cabo de la forma que acuerden los socios. Su intención es
hacer frente a las necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales
comunes a todos los socios mediante una empresa. La diversidad de necesidades
y aspiraciones (trabajo, consumo, comercialización conjunta, enseñanza, crédito,
etc.) de los socios, que conforman el objeto social o actividad corporativizada de
estas empresas, define una tipología muy variada de cooperativas.

3.1 OBJETIVO GENERAL

Identificar las causas por las cuales se incumplen los pagos de los diferentes
Clientes de la Cooperativa Coofisam, por medio de un estudio de campo,
encuestas o entrevistas personalizadas directamente con el área administrativa.

METODOLOGIA DE RESULTADOS.

En el proyecto se busca obtener la información pertinente del ¿porque? el sobre

endeudamiento de los socios para de esta manera tener resultados con calidad y
calidez del estudio realizado.

3-2 OBJETIVO
OBJETIVO GENERAL
Identificar las causas por las cuales se incumplen los pagos de los diferentes
clientes de las entidades financieras como la Cooperativa Coofisam, por medio del
desarrollo de un estudio de campo, mediante encuestas o entrevistas
personalizadas directamente con el área administrativa en dichas entidades y los
clientes relacionados directamente, en los sectores aledaños al Municipio de
Pitalito.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Determinar los factores socioeconómicos, políticos, sociales, culturales, y
geográficos en relación al motivo de endeudamiento que se presenta en la
agencia de Pitalito.
Identificar la línea de crédito, que presenta más endeudamiento por los clientes
de la Cooperativa Coofisam, para indagar si depende del enfoque la incidencia en
las características presentadas por los deudores.
Pronosticar los posibles resultados al presentarse una situación de cambio, bien
sea la disminución de los índices de endeudamiento o la persistencia y el aumento
de la morosidad de los créditos en estas entidades.

3.3 JUSTIFICACION
El presente proyecto de investigación se realizará con el fin de dar respuesta a las
causas por las cuales se incumplen los pagos en la Cooperativa Coofisam en el
municipio de Pitalito y sus aledaños en los años 2010—2012.
Se busca establecer algunas característica del por qué las personas no han
creado un hábito constante para llevar una buena organización, planeación,
control y dirección de los proyectos futuros que se quieren realizar durante la vida
cotidiana, ya que las principales causas o motivos del endeudamiento de los
asociados a dichas entidades ya mencionadas son debido a unos factores internos
y externos. Por esta razón este estudio que estamos realizando nos permitirá
obtener una visión más acertada, cabe resaltar unos interrogantes como es el por
qué las personas se sobre endeudan, o Sera el índice de pobreza la causa del
endeudamiento en la cooperativa ya que muchas veces no obtienen ningún
beneficio si no que quedan con deudas y mas deudas de tal manera que en
ocasiones le es difícil cumplir con las cuotas pautadas en la Cooperativa.
Analizando el estado de la cartera se evidencia que en los últimos 2 años ha
aumentado de manera drásticamente, debido a diferentes factores.
centrándose específicamente el sector urbano y rural se resalta algunas pautas
que responden a las necesidades de los trabajadores que se unen para mejorar
sus ingresos, o pequeños propietarios que desean adquirir productos más
económicos, en general por lo que la personas toman la decisión de obtener
créditos, sería el mal manejo de los cultivos ya que en el sector rural, los
agricultores depende mucho de los cultivos como lo es el café y más que tuvo un
drástico bajón de precio y esto hace que los agricultores decidan pedir como una
especie de ayuda a estas entidades , en el sector urbano se da por el área
comercial ya que hoy en día se ve mucha competencia y muchas personas tratan
De buscar mejorasen las ventas por que a veces solo de sus locales dependen
para poder sobrevivir. Por esta razón se realizaran entrevistas, encuestas, a los
gerentes y su cúpula administrativa de cooperativa coofisam. A su vez los
resultados que se arrojaran serán de mucha importancia para concluir. Teniendo
en cuenta este resultado, esperamos finalizar con un excelente proyecto de
investigación.

3.4 MARCO TEÓRICO Y ESTADO DEL ARTE:

COOFISAM: Es una asociación autónoma de personas que se han unido
voluntariamente para formar una organización democrática cuya administración y
gestión debe llevarse a cabo de la forma que acuerden los socios. Su intención es
hacer frente a las necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales
comunes a todos los socios mediante una empresa. La diversidad de necesidades
y aspiraciones.

CARTERA: Designación genérica que comprende los valores o efectos

comerciales y documentos a cargo de clientes que forman parte del activo
circulante de una empresa comercial, de un banco o de una sociedad en general.

MOROSIDAD: Retraso en el cumplimiento de un pago

INSIDENCIA: Circunstancia o suceso secundarios que ocurre en el desarrollo de

un asunto o negocio, pero que puede influir en el resultado final.

ENTIDADES FINANCIERAS: Una entidad financiera es cualquier empresa que

presta servicios financieros concesión de préstamos y créditos, aseguramiento,
etc.

LINEA DE CREDITO: Una línea de crédito es una forma de crédito otorgado a un

gobierno, empresa o individuo por un banco u otro tipo de institución financiera
similar. Aunque puede adoptar varias formas, se trata en esencia de una cuenta
bancaria de la que el cliente puede hacer uso hasta cierto límite. El cliente paga
interés únicamente por el dinero que retira de ella.
LUCRO: Ganancia o provecho que se saca de algo.

3.5 METODOLOGÍA PROPUESTA:

EXPLICATIVO
El nivel de investigación a desarrollar es EXPLICATIVO, debido a que busca las
causas del no cumplimiento del pago oportuno de las carteras de las entidades
financieras como la Cooperativa Coofisam, igualmente se profundizara cuáles de
las líneas de crédito presenta mayor morosidad.
Además se tendrán en cuenta aspectos culturales, geográficos, políticos de la
región, ya que estos factores son los que inciden en el cumplimiento de sus
obligaciones financieras.
DISEÑO DE INVESTIGACION.
El tipo de investigación es DE CAMPO, debido a que su obtención ha sido
directamente de la realidad donde ocurren los hechos, en este caso nos hemos
dirigido al subgerente financiero, a los directores, al departamento de cartera.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION

El instrumento a implementar para la recolección de información es a través de la
Entrevista Semiestructurada y a Profundidad, directamente con el
personal administrativo de las entidades financieras mencionadas anteriormente.
A continuación se presentaran algunas de las preguntas de mayor relevancia que
se han implementado para la obtención de datos.
Principales factores que influyen en el incumplimiento de las obligaciones
financieras de los clientes de la Cooperativa Coofisam?
Como ha sido la evolución de la cartera de dicha entidad durante los años 2010 y
2012?
Cuáles son los aspectos históricos y geográficos de dichas entidades?
principales líneas de crédito afectadas por el incumplimiento de sus obligaciones
financieras frente a dichas entidades.
clasificación de la población por sexos para identificar la inclinación de
endeudamiento y líneas de crédito.