TALLER TRADER JOE’S

DIEGO ALBERTO URANGO LOZANO

JHON EDWAR SCHOTBORGH YEPES

DOCENTE:

ALBA LUCIA TORDECILLA ANAYA

GESTIÓN EN MERCADEO

FACUALTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN EN FINANZAS Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES

V SEMESTRE

UNIVERSIDAD DE CORDOBA

MONTERÍA- CÓRDOBA

2020
Trader Joe’s

1. ¿Qué hechos sugerirían que Trader Joe’s ha adoptado un enfoque

orientado al mercado del marketing?
Como primer hecho se podría decir el como Trader Joe’s quiso hacer de la tediosa
tarea que era la compra de abarrotes en algo divertido-peculiar y a la vez más
rápido que en las demás líneas de tiendas que había en el mercado. Otro hecho
podría ser el cómo los gerentes de estas sucursales incitan a sus trabajadores a
dar su opinión de lo que piensan respecto a los productos que los compradores
desean comprar, así no sea de su agrado, además de que se les permitía abrir los
productos que el cliente deseaba probar antes de comprar, dándole más
confiabilidad a los compradores. También podemos destacar el hecho de que
participan en lo llamado “Alimentos naturales y orgánicos” enfocándose en ese
sector del público que tiene una preocupación general por el medio ambiente.
Trader Joe’s como se mencionó anteriormente quiso hacer de la tediosa tarea que
es la compra de abarrotes en algo divertido, por lo cual le dio un tema a su
sucursal, el tema náutico el cual atraía a un gran número de personas además de
que proporcionaba un ambiente familiar para aquellos que deseaban comprar algo
o simplemente observar la tienda y sus precios bajos además de sus productos
originales el cual es en mayor número que la competencia. Para terminar serian
esos detalles más claros y generales que poseen las tiendas con estas
características enfocadas al mercado del marketing, como el hecho de que utilizo
estrategias únicas par incursionar en el mercado, ofrece una atención al cliente
más personal y de confianza, tiene enfoques en el ámbito ambiental, tiene precios
bajos que cambian continuamente, ofrece productos originales curiosos para
saciar la curiosidad de algunos compradores y que posee una temática fácilmente
identificable por clientes en todos lados.
2. ¿En qué forma ha implementado la gerencia de Trader Joe’s el
“concepto de marketing?
El concepto de marketing utilizado por los gerentes en Trader Joe’s está dado por
la satisfacción que obtienen los compradores al obtener su servicio, dado que
busca mejorar la experiencia de los clientes al realizar sus comprar en estas
sucursales del mercado de abarrotes. Aparte de que usan una combinación de
empleados sobresaliente que son seleccionados tanto por su actitud como su
habilidad. Ya que este es descrito como alguien que es ambicioso, aventurero y
que tienen un fuerte sentido de los valores. Los gerentes o también llamados
capitanes tienen considerable autonomía para decidir lo que sus tiendas tendrán
en existencia y los empleados están en libertad de abrir cualquier producto que un
cliente quiera probar esto permitiendo monitorear formalmente lo que los clientes
compran, y revisar informalmente lo que les dicen a los empleados y adoptando
así sus ofertas de manera constante.