PROCESOS ADMINISTRATIVOS

NCR 2519

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
CASO PRENTIS

LUZ ELENA TORRES ID: 512548

MARTHA LUCIA SALDARRIAGA ID 589396

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

BOGOTÁ SUR
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
BOGOTÁ
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 1

2017
CASO PRENTIS & CO.

Con base en la Lectura del Capítulo, elabore un análisis del caso presentado en el archivo
adjunto,   en el que según concepto del grupo,  se concluye  lo siguiente:

1. Cuál es el problema PRINCIPAL que está conllevando a la empresa PRENTIS  & CO a

presentar la problemática que afronta.

El Problema principal es la carencia absoluta de funciones administrativas como

producto de la “Administración Informal”, ejercida por su presidente y fundador el Señor A.B.
Prentis

2. Realizar un análisis de su actual situación para encontrar soluciones  a su problemática

(Aquí se menciona el problema principal que es solo uno)

Al ejercer una administración informal durante tantos años, la empresa se acostumbró

a laborar sin objetivos definidos, sin plan de trabajo estructurado por departamentos y por
funciones, y además sin controles ni seguimiento a las labores, por tal motivo los empleados
toman decisiones incorrectas, dan mal manejo de los recursos y no aceptan ni acatan
normas de trabajo

No se tiene la visión empresarial que lleve a la empresa a implementar sistemas de

información que mejoren y optimicen los procesos de producción, administrativos y de
ventas. El carecer de un sistema de control de inventarios y de un sistema contable deja sin
fundamentos a la administración o gerencia, sin información real de la empresa de sus
estados financieros, de sus inventarios, de sus proveedores y demás, es imposible tomar
decisiones acertadas.

Por la carencia de planeación no se ha analizado el entorno y no se conoce la

competencia, por tal motivo se sigue trabajando de forma muy tradicional, ignorando los
cambios, avances y las exigencias del mercado, que son los que la empresa debe satisfacer
para ser más competitivos y lograr posicionamiento.

3. Una vez analizado el problema Principal determine cuáles son esos problemas
colaterales o secundarios generadores de ese problema principal.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2

Problemas colaterales
● Insubordinación de los empleados
● Falta de pertenencia del personal
● Mal manejo de los recursos
● Malas relaciones con los proveedores
● Problemas de comunicación interna
● Falta de liderazgo en cargos administrativos
● Pérdidas
4. Elabore un análisis DOFA de la empresa en estudio.

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

● Gestión administrativa nula ● Implementación de sistemas de

● Carencia de información de la
empresa
● Clima organizacional deficiente
● Estado financiero en pérdida
● Uso incorrecto de los recursos
● Insubordinación de los
empleados
gestión administrativa
● Conocer el mercado para ser
competitivos
● Controlar los recursos por medio de
una sistemas de información
● Definir la visión, misión y los objetivos
de la empresa

FORTALEZAS AMENAZAS

● Empresa diversificada ● Quiebra de la compañía

● Estructura por departamentos y
divisiones
● Presencia a nivel nacional
● Nuevo gerente con visión
empresarial y capacidades
administrativas
● Quedar fuera del mercado por falta
de competitividad
● Ruptura de la relación comercial con
los proveedores
● Pérdida de la información por falta de
comunicación

5. Plantear una estrategia que conlleve a salir del problema a la Empresa

Planeación estratégica
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 3

1. Definir la Filosofía y características de la empresa mediante la definición de su Misión,

Visión y objetivos institucionales.. Es importante que en el planteamiento de los
objetivos participen diferentes cargos, para dar sentido de pertenencia y motivar al
personal.
2. Elaborar un reglamento de trabajo con definición de roles, funciones y
responsabilidades por cargo, donde se tenga claro el organigrama de la empresa con
líderes y autoridades por área.
3. Establecer un plan de trabajo con los jefes de área mediante reuniones semanales,
para discutir los temas más importantes de cada una de estos departamentos y donde
se haga un seguimiento a la labor de cada área
4. Implementar un sistema de información contable y de inventarios, el cual esté a cargo
de personas idóneas.
5. Establecer políticas claras de compras y relacionamiento con los proveedores, crear
un banco de datos de los proveedores y generar un plan de acercamiento a estos para
comunicarles las nuevas políticas que regirán las compras en adelante.
6. Implementar a través del departamento de Talento Humano, jornadas de
sensibilización y capacitación a los empleados para mejorar el clima organizacional.

Referencias
Cesar, B., & Hernán, S. (2008). Proceso Administrativo para las organizaciones del Siglo XXI. pág,
63- 80