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1. ¿Qué es el comercio electrónico? ¿En qué difiere de los negocios en línea?

¿Dónde se
interseca con los negocios en línea?
El comercio electrónico implica transacciones comerciales digitales entre organizaciones, entre
individuos, y entre organizaciones e individuos. Las transacciones digitales incluyen todas aquellas
que son realizadas mediante la tecnología digital, lo que significa, en su mayor parte,
transacciones que ocurren a través de internet, la web o aplicaciones móviles. Las transacciones
comerciales implican el intercambio de valores entre las fronteras organizacionales o individuales
a cambio de productos o servicios. Los negocios en línea se refieren principalmente a
transacciones y procesos digitales dentro de general, los negocios en línea no incluyen las
transacciones comerciales que tienen una empresa. En lugar fuera de las fronteras
organizacionales, donde se intercambian valores.

2. ¿Qué es la asimetría de la información?

Se refiere a cualquier disparidad en la información relevante del mercado entre las partes de una
transacción.

3. Cite algunas de las características únicas de la tecnología del comercio electrónico

Ubicuidad: disponible en casi todas partes en todo momento, lo cual permite hacer compras desde
el escritorio, hogar, trabajo, o incluso desde el automóvil. Alcance global: permite que las
transacciones comerciales traspasen los límites culturales y nacionales con mucha mayor
conveniencia y economía de lo que se puede lograr con el comercio tradicional. Están dares
universales: normas compartidas por todos los países del mundo. Por el contrario, la mayoría de
las tecnologías del comercio tradicional difieren de un país a otro. Riqueza: se refiere a la
complejidad y al contenido de un mensaje. Permite que un comerciante en línea distribuya
mensajes de marketing con texto, video y audio a una audiencia de millones, de una manera que
no es posible lograr con tecnologías del comercio tradicional, como la radio, la televisión, o las
revistas. Interactividad: permite la comunicación bidireccional entre comerciante y consumidor, y
capacita al comerciante para convencer a un consumidor en formas similares a la experiencia cara
a cara, pero en una escala global mucho más masiva. Densidad de la información: es la cantidad y
calidad totales de la información disponible para todos los participantes en el mercado. Internet
reduce los costos de acopio, almacenamiento, procesamiento, y comunicación de la información,
al tiempo que incrementa la actualidad, precisión, y oportunidad de la información.
Personalización y adecuación: los comerciantes pueden dirigir sus mensajes de marketing a
individuos específicos, ajustando el mensaje al nombre, a los intereses, y a las compras anteriores
de una persona. Debido al aumento en la densidad de la información, los comerciantes en línea
pueden almacenar y utilizar una gran cantidad de información acerca de las compras y el
comportamiento anteriores del consumidor. El resultado es un nivel de personalización y
adecuación inconcebibles con las tecnologías de comercio existentes.
Tecnología social: proporciona un modelo de comunicación masiva de muchos a muchos. Millones
de usuarios pueden generar contenido que consumen otros millones de usuarios. El resultado es la
formación de redes sociales a una escala amplia y la concentración de grandes audiencias en
plataformas de redes sociales.

4. ¿Qué es un mercado virtual?

Es un mercado que se extiende más allá de los límites tradicionales y se elimina de una ubicación
temporal y geográfica.

5. ¿Cuáles son los tres beneficios de los estándares universales?

Reducen los costos de entrada en el mercado Reducen los costos de búsqueda ¿¿de productos

Reducen los costos de búsqueda de precios

Y facilitación de transacciones mediante la transacción de entrega se productos.

6. Compare las transacciones en línea y las tradicionales en términos de riqueza

Las transacciones tradicionales pueden ofrecer un servicio personal, directo mediante guías
audiovisuales al realizar una venta, las transacciones en línea, es interactiva y puede ajustar el
mensaje a cada usuario individual, permite a los comerciantes de ventas al detalle y de servicio
comercializar y vender bienes y servicios complejos.

7. Mencione tres consecuencias de negocios que pueden resultar del aumento en la


densidad de la información
-Los precios y costos se vuelven más transparentes

-Permite a los comerciantes segmentar el mercado en grupos dispuestos a pagar distintos precios
y les permite involucrarse en la discriminación de precios.

-Los comerciantes tienen la habilidad mejorada para diferenciar sus productos en términos de
costo, marca y calidad.
8. ¿Qué es web 2.0? Proporcione ejemplos de sitios web 2.0 y explique por qué los
incluyo en su lista.
Conjunto de aplicaciones y tecnologías que permite a los usuarios crear, editar y distribuir
contenido.

Youtobe, facebook, twitter, google, wilkipedia los puse en la lista por que son los ejemplos de
web 2.0 ya que se refiere al concepto.

9. Proporcione ejemplos de sitios web B2C, B2B, C2C, y P2P, además de los que se enumeran en
los materiales del capítulo

B2C: Paypel, mercado libre, de remate

B2B: Microsoft, Telmex, Office Depot

C2C: Apple, eBay

10. ¿En que se parecen o difieren internet y web, con respecto a otras tecnologías que
han cambiado el comercio en el pasado?

Las similitudes que son dos redes de comunicación masiva y cuentas con una diversidad de
clientes, mercados y productos en mayores cantidades. Lo que puede diferenciar que la web tiene
aplicaciones más directas para atender al cliente final, mientras que el internet es una ruta muy
amplia de información, pero sin un canal directo. Han cambiado el comercio ya que millones de
consumidores están conectados desde un ordenador sin necesidad de moverse y las empresas
ofrecen un producto a domicilio desde distancias bastantes grandes.

11. Describa las tres distintas etapas en la evolución del comercio electrónico

Innovación: los primeros años del comercio electrónico fueron un periodo de crecimiento
explosivo empezando en 1996 con el primer uso extenso de web para anunciar productos y
terminando en el 200 con el desplome de las valuaciones de valores para las empresas dot-com

Consolidación: el comercio electrónico entro en etapa de consolidación, que empezó en marzo del
2000 y se extendió al 2005

Reinvención: entró en periodo de reinvención en 2006, con el surgimiento de las redes sociales y
las aplicaciones de la web 2.0 que atrajo a enormes audiencias en un periodo de tiempo muy
corto.
12. ¿Cuáles son las principales limitaciones en el crecimiento del comercio electrónico?
¿Cuál es en potencia la más difícil de sobre pasar?

Tecnología costosa, conjunto de habilidades sostificado, atracción cultural persistente en


mercados físicos y las experiencias tradicionales de ir de compras, la desigualdad global
persistente limita el acceso a los teléfonos y las computadoras personales y efectos de saturación
y suspensión

13. ¿Cuáles son tres de los factores que contribuirán a una mayor penetración de
internet en los hogares estadounidense?

La reducción de costos en las computadoras de bajo rendimiento, la red inalámbrica que permite
conectarse desde cualquier dispositivo que cuente con una conexión wi-fi, el cambio en software

14. Defina que es desisterminacion y explique los beneficios de dicho fenómeno para los
usuarios de internet. ¿Cómo afecta la desinterminación al comercio libre de fricciones?

Desplazamiento de los intermediarios entre los productores y los consumidores, mediante una
nueva relación directamente entre los fabricantes y originadores de contenido con sus clientes

15. ¿Cuáles son 5 de las principales ventajas y desventajas de ser un primer


participante?

VENTAJAS:

Extensa base de clientes,

Reconocimiento de sus nombres de marcas,

Crear un canal de distribución completamente nuevo,

Crear costos de cambio para sus clientes atreves de sus sitio.


DESVENTAJAS:

Vender a bajo precio,

Tener pérdidas,

16. Analice las formas en que los primeros años del comercio electrónico se pueden
considerar tanto un éxito como un fracaso

En cuanto a éxitos se puede decir que:

Ha sido un contundente éxito tecnológico ya que internet y la web crecieron mucho, como
también el comercio electrónico, y se vendieron grandes cantidades de dólares a través de los
modelos de comercio electrónico.

Y en cuanto a fracasos podemos decir que: Los costos de hacer negocios en la web no son
menores que los de las tiendas tradicionales más eficientes.

No han desaparecido los intermediarios, la asimetría de información y los costos de búsqueda


siguen siendo altos ya que el usuario se hace preguntas como: ¿Cuál el tiempo d entrega, tiene la
comerciante existencia de este producto, como lleno este formulario?

Pocos fabricantes han desarrollado una relación directa con sus consumidores finales.

La mayoría de las empresas que comenzaron ya no existen.

La visión libre de fricciones no se ha realizado del todo

17. ¿Cuáles son cinco de las principales diferencias entre los primeros años del comercio
electrónico y el de la actualidad?

Hoy está orientado a la audiencia, los clientes y la comunidad; mientras quien los primeros años
estaba orientado a la tecnología.

En la actualidad se hace énfasis en el crecimiento de la audiencia y las redes sociales mientras que
en años anteriores el énfasis se centraba en el aumento de ingresos.

Antes el financiamiento era por capital de riesgo y ahora las inversiones de capital de riesgo son
menores, pues las grandes firmas en línea compran alas pequeñas que comienzan.

En los primeros años el comercio electrónico no tenía gobiernos; en la actualidad hay vigilancia
exhaustiva del gobierno.
En años anteriores se dio la descentralización mientras que en la actualidad se ha dado la
proliferación de pequeños intermediarios en línea que rentan los procesos comerciales de
empresas más grandes

18. ¿Qué factores ayudaran a definir el futuro del comercio electrónico durante los
próximos cinco años?

18.1. El crecimiento del comercio electrónico y de los dispositivos móviles

18.2. Los precios se elevarán para cubrir los costos reales de hacer negocios en la web y para pagar
a los inversionistas a una tasa de rendimiento razonable sobre su capital.

18.3. Los márgenes del comercio electrónico y las ganancias, se elevarán aniveles más allá de lo
común para todos los vendedores al detalle.

18.4. El elenco de participantes cambiará y la audiencia se consolidará.

18.5. Las empresas que solo venden en línea será menor que las que integran ventas en línea y
tradicionales que combinan los canales de ventas tradicionales como tiendas físicas y catálogos
impresos con los esfuerzos de venta en línea

19 ¿Por qué es necesaria una metodología multidisciplinaria, si uno espera comprender


el comercio electrónico?

Para poder entender cómo funciona el comercio electrónico y las nuevas maneras de comprar
utilizando la tecnología y las compras fiscas tradicionales y compararlas.

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