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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

“Año de la Universalización de la Salud”

Tarea de innovación y/o mejora

ESCUELA / CFP: Tacna

CURSO: Mejora de métodos de trabajo 1

NOMBRE DE LA TAREA DE INNOVACIÓN O MEJORA: Estudios de Métodos

AUTOR: Franco Esteban Estrada Tito

ID: 1129290

ESCUELA: Soporte y Mantenimiento en equipos de computación

TUTOR DEL CURSO: Rosa María Cusi Condori

CORREO ELECTRONICO: 1129290@senati.pe

TACNA, PERU

2020
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ESTUDIO DEL TRABAJO

INTRODUCCION

El estudio del Trabajo es la aplicación de técnicas y en particular el estudio de métodos y la

medición del trabajo, que se usa para examinar el trabajo humano en todos los contextos
posibles y que llevan sistemáticamente a investigar los factores que influyen en la eficiencia y
economía de la situación estudiada, con el fin de realizar mejoras.
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CAPITULO I

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. Razón Social (Nombre formal de la empresa)

Colegio: Zoila Sabel Cáceres

1.2. Giro del negocio Productos y/o servicios:

Colegio que educa niños de primaria
Servicios de educación
1.3. Área donde se desarrollará el proyecto de innovación y/o mejora:

Zoila Sabel Cáceres es un colegio del estado para brindar aprendizaje y estudio para
los niños de primaria.
Cuentan con profesores.
Cuenta con una sala de cómputo con laptops xo, servidor Linux, robótica
 CAPITULO II
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FUNDAMENTOS DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA
ETAPA 1: SELECCIONAR LA ACTIVIDAD A SER MEJORADA

2.1 Identificación del problema técnico de la empresa

Orden y
Trabajo mal limpieza
administrado

Retraso de
señal de wifi
Cables en
mal estado

2.2 Objetivo General del proyecto de innovación y/o mejora

Un plan de mejora de administración de uso y acceso alas las laptops y servidor.

2.3 Objetivos específicos

 Aprovechar el máximo de las laptops xo
 No desperdiciar el uso robótico.
 No maltratar los cables
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CAPITULO III
ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
ETAPA 2: REGISTRAR EL MÉTODO ACTUAL

3.1 Diagrama de proceso actual (DOP) –

Sala de computo

Habilitar el servidor

Armar un plan de equipos

Verificar laptops

Pulir los equipos

Armar repetidores

Montar repetidores

Verificar repetidores

Cableado del sistema eléctrico

Probar el funcionamiento
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3.2 Diagrama de proceso actual (DAP)

Cursograma analítico (DAP) Operario/material/equipo

Diagrama N.º: 01 Hoja N.º: 01 Resumen
Objeto: Elaboración de sala de computo Actividad Actual Propuesto Econom
ía
Operación 8    
Transporte 1    
Actividad: DOP Espera 1    
Inspección 4    
Almacenamiento 0    
Método: Actual/ Propuesto Distancia (m) 0    
Lugar: Colegio Tiempo 20    
(min-hombre) min
Operario: Ficha Número:12 Costo:    
Mano de Obra    
Compuesto por: Fecha: 18/10/2019 Material
   
Aprobado por: Fecha: 18/10/2019 Total      
Dist. Tiempo          
Descripción (m) (min) Observación
 Procesos               Operación
Limpiar el servidor             Operación
Habilitar el servidor               Operación
Arman un plan de equipos               Operación
Verificar laptops Inspección
Verificar cantidad               Inspección
Llevar a sala de computo
Pulir los equipos Operación
Verificación de repetidores Inspección
Armar repetidores
Montar repetidores                
Esperar 25 minutos para su 25 Esperar
configuración
Agregar cables ethernet
Cableado de sistema eléctrico
Probar el funcionamiento Trabajo echo

Total
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3.3 Análisis de las causas raíces:

Método Materiales

No saben organizar No hay materiales

bien adecuados

Orden y
limpieza
Necesitan mas
cuidado con las No hay una
laptops recuperación de
materiales no
utilizados

Mano de obra Medio ambiente

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3.4 Diagrama de Pareto:

CAUSAS CANTIDAD DE DESPERDICIOS

MATERIAL SUCIO 70
DESORDEN EN SALA DE COMPUTO 35
EQUIPOS EN MAL ESTADO 15
LEVANTAMIENTO DE INFORMACION 50
OTROS 5
TOTAL 175

CANTIDAD DE FRECUENCIA
CAUSAS
DESPERDICIOS ACUMULADO ACUMULADA 80-20
MATERIAL SUCIO 70 40,00% 70 70%
DESORDEN EN SALA
35
DE COMPUTO 60,00% 105 70%
EQUIPOS EN MAL
15
ESTADO 68,57% 120 70%
LEVANTAMIENTO
50
DE INFORMACION 97,14% 170 70%
OTROS 5 100,00% 175 70%
 Diagrama
100.00%
150 80.00%
100 60.00%
40.00%
50 20.00%
0 0.00%
O O O N S
CI T AD IO RO
U PU T AC T
LS M E S O
RI
A CO AL RM
TE DE M FO
A EN IN
M LA DE
SA OS
EN IP N TO
U IE
EN EQ M
RD A
S O NT
DE E VA
L
CANTIDAD DE DESPERDICIOS ACUMULADO
80-20

CAPITULO IV 9

EXAMINAR LA SITUACIÓN ACTUAL

ETAPA 3: EXAMINAR EL MÉTODO ACTUAL

4.1 Lista de preguntas para examinar el método actual (completa la tabla con las preguntas que se
encuentran formulando)

CONOCE CRÍTICA SUGIERE ELIGE

¿Qué se hace? ¿Por qué se hace?
¿Qué otra cosa podría ¿Qué debería
hacerse? hacerse?
Elabora miento de Para que la sala Abrir otra sala de
PROPÓSITO sala de computo computo este abierta computo
Proponer una
a su uso mejora

¿Dónde se hace? ¿Por qué se hace allí? ¿En qué otro lugar ¿Dónde debería
Para que los podría hacerse? hacerse?
En un área del estudiantes pueden
En aula En el aula
colegio entrar con mayor
LUGAR facilidad
 ¿Cuándo se hace? ¿Por qué se hace en ¿Cuándo podría ¿Cuándo debería
En la fecha ese momento? hacerse? hacerse?
establecida Por el director Antes de que
empiecen las clases En la fecha
SUCESIÓN establecida

¿Por qué lo hace esa ¿Quién debería

¿Qué otra persona
¿Quién lo hace? persona? hacerlo?
podría hacerlo?
Los practicantes Los técnicos de
Los técnicos de Por que ellos son los
computación especializados y computación
PERSONA
necesarios

¿Cómo se hace? ¿Por qué se hace de ¿De qué otro modo ¿Cómo debería
ese modo? podría hacerse? hacerse?
Planificando lo que se Utilizando un
Llegando a cabo un Para evitar
proceso adecuado contratiempos va hacer proceso ya
MEDIOS establecido

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4.2 Alternativas de mejoras (En base al cuadro de preguntas y respuestas indica las alternativas de
mejoras que has encontrado).
- La inspección continua de los equipos de computo
- Hacer un inventario exacto de los equipos
- Hacer un listado de todo lo necesario en la sala de computo
- Poner contraseñas seguras