Pregunta 1

10 / 10 pts
La planificación en la empresa de autos JK está empeñada en
conocer nuevas tendencias, crear nuevos puestos de trabajo,
evitar la crisis, detectar debilidades y aprender de los errores,
buscando un medio que controle las actividades planeadas, a
través de:

  
Evaluación del desempeño
 

  
Indicadores de gestión
 

  
Cumplimiento de metas
 

  
Efectividad de los procesos
 
 
Pregunta 2
10 / 10 pts
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo
rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad.
El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de
acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un
mes consistente en mayor dedicación, concentración, consulta
bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y
concentrarse especialmente en las actividades evaluativas
inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida
no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso
pues además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada
por una Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto
de calificaciones, mediante el cual además tendría una gran
opción laboral como especialista. De otra parte, el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe
faltar a clases y dada la metodología de créditos académicos debe
aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y no
solamente pasar el semestre sino graduarse con honores.
De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en
los elementos de la planeación estratégica, la madre de Antonio
propone alcanzar:

  
Una meta
 

  
Una visión
 

  
Una misión
 

  
Un objetivo
 
 
Pregunta 3
10 / 10 pts
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo
rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad.
El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de
acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un
mes consistente en mayor dedicación, concentración, consulta
bibliográfica, acompañamiento académico permanente y
concentrarse especialmente en las actividades evaluativas
inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida
no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso
pues además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada
por una Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto
de calificaciones. De otra parte, el hermano mayor considera que
aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y
dada la metodología de créditos académicos debe aumentar el
tiempo de estudio y de trabajo independiente y no solamente
pasar el semestre sino graduarse con honores.
De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en
los elementos de la planeación estratégica, el padre de Antonio
propone alcanzar:

  
Una meta
 

  
Un objetivo
 

  
Una visión
 

  
Una misión
 
 
Pregunta 4
10 / 10 pts
Cuando consideramos a la empresa como sistema, desde el punto
de vista productivo, esta consta de cuatro elementos básicos,
recursos, procesos, producto y cliente. Dado lo anterior, para
lograr la satisfacción al cliente debemos controlar las acciones
planeadas al interior de esta, a través de la medición de la gestión
de talento humano.
Del siguiente listado seleccione los que se identifican como
indicadores, relativos al área de Gestión de Talento Humano.
Opciones de respuesta

  
Bienes y servicios
 

  
Total de personal contratado
 
   
Producción por horas/hombre
 

  
% diario de ausentismos en la empresa
 
 
Pregunta 5
10 / 10 pts
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo
rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad.
El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de
acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un
mes consistente en mayor dedicación, concentración, consulta
bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y
concentrarse especialmente en las actividades evaluativas
inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida
no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso
pues además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada
por una Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto
de calificaciones, mediante el cual además tendría una gran
opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe
faltar a clases y dada la metodología de créditos académicos debe
aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y no
solamente pasar el semestre sino graduarse con honores.
De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en
los elementos de la planeación estratégica, el hermano mayor de
Antonio propone alcanzar:

  
Una meta
 

  
Una misión
 
   
Una visión
 

  
Un objetivo
 

Puntaje del examen: 50 de 50