Nota abierta al Sr. Presidente y los Ministros de C.

Exterior y Turismo y Cultura :

Sr. Presidente de la Republica, Sr. Ministro de Comercio Exterior y Turismo, Sr.

Ministro de Cultura.

La gran mayoria de peruanos estamos de acuerdo con las medidas adoptadas por su gobierno
para salvaguardar la salud de la poblacion ante la situacion que plantea el COVID-19.

Los Gremios de Turismo se sumaron a la medida luego de las explicaciones recibidas, por lo que
teniendo presente las circunstancias en que el sector turismo sera afectado perjudicando a miles
de familias, los lideres gremiales han solicitado algunas flexibilidades necesarias, las cuales al
parecer estan teniendo algun retorno.

Sin embargo en mi condicion de empresario turistico peruano y vice-presidente de La

Confederacion de Organizaciones Turisticas de America Latina ( COTAL ) es necesario expresar
publicamente la preocupacion de los resultados colaterales para los empresarios peruanos y
latinoamericanos por lo siguiente:

1.- La noticia de la restriccion de ingreso de turistas (Españoles, Italianos, Franceses, Asiaticos. etc)
trae como consecuencia el desistimiento o postergacion de viajes de muchos turistas de
diferentes paises ante el temor de que en algun momento este se haga extensivo a otras
nacionalidades.
La verdad nadie o pocos quieren correr riesgos, y eso es comprensible.

2.- La medida restrictiva que obliga a la anulacion en algunos casos y postergacion en otros, viene
encontrando indiferencia y dificultades en algunos empresarios peruanos y tambien de grandes
cadenas quienes actuan necesariamente como prestadores finales, todos ellos preocupados en
las perdidas economicas y sus consecuencias.
Se expone el caso considerando que en el turismo existen las cascada comercial y la circunstancia
exepcional debe motivar flexibidad, comprension y solidaridad entre todos para afrontar el grave
problema existente de una manera conjunta e individual en lo que acada uno le toca.
La coordinacion del MINCETUR seria muy relevante en estos casos.

3.- Señor Ministro de Cultura resulta poco o nada aceptable que el INC en Cusco ponga tantos
condicionamientos para los cambios de fechas y de manera especial para los reembolsos de
pasajeros que deciden no viajar. Necesitamos flexibidad, capacidad , agilidad y comprencion para
resolver este tipo de inbconvenientes. No se necesita burocraci innecesaria o antojadiza.
Todos debemos entender que ningun turista quiere dejar de cumplir con su sueño, mas cuando
este lo planifico con tiempo. Problemas como el actual nos muestra que todos de una manera u
otra seremos afectados y cada uno tendremos que tratar de recuperanos primero de sus efectos,
para continuar con nuestras vidas y luego con los sueños pretendidos. Sin embargo algunos
deberan anularlo por lo menos por ahora.
La comprencion de estas situaciones hara que nuestro pais se enalteca como una nacion que sabe
priorizar y defender a su pueblo, pero que tambien respeta a los ciudadanos de otros paises
ayudandoles, sin priorizar los apetitos economicos.

4.- Hay lineas aereas que para cambiar las fechas de viajes condicionan a coincidir (dicen) que
haya cupos en la clase que compro el pasaje, caso contrario deberan pagar la diferencia de tarifa
que en algunos casos podra duplicar el valor de lo comprado. Esto es practica usual en la
actualidad y en ocaciones es mejor perder el valor de lo comprado y comprar algo nuevo. Sin
embargo hay que comprender que no es justo dicha actitud por el motivo que lo produce y que
amerita excepciones.
Les solicitamos a nombre de Latino America nos ayuden a reducir los perjuicios de los agentes
de viajes que en su mayoria son micros y pequeñas empresas que dan empleo a miles de
ciudadanos del continente.

FELICITAMOS la preocupacion del Sr. Presidente, miembros del actual gobierno, y a los lideres
del sector turismo por las medidas dadas. Pero tambien demandamos la intervencion de los
Ministros que corresponda para que velen por la salud e imagen del pais, el cual debiera priorizar
los interes del bienestar humano por encima del logro economico de algunos. De esta manera el
Peru mostrara su actitd de liderazgo en Latinoamerica.

Atentamente.

Publio Santander C.
Gerente General - PERU A TRAVEL.
Vicepresidente – COTAL

Lima 13 de Marzo del 2020.