Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
La cirugía electiva es la que se realiza para corregir condiciones sin riesgo vital, a
pedido del paciente. La cirugía de emergencia es la que se realiza de forma rápida
para salvar vidas, partes del cuerpo o capacidades funcionales. La cirugía
exploratoria es la que se efectúa para diagnosticar o confirmar un diagnóstico. Una
cirugía terapéutica trata las condicione diagnosticadas previamente. La
amputación se encarga de cortar partes del cuerpo como extremidades y dedos,
mientras la reimplantación se preocupa de volver a unir las se han cortado. La
cirugía reconstructiva es la que reconstruye una parte del cuerpo dañada,
deformada o mutilada. La cirugía estética mejora la apariencia de una estructura
normal. La extirpación se encarga de cortar un órgano, un tejido u otra parte del
cuerpo de una persona. La cirugía de trasplante reemplaza un órgano o una parte
del cuerpo de una persona, por otra procedente de otra persona o, a veces, de un
animal. La cirugía ósea, que repara las fracturas y corrige las deformaciones de
los huesos y las articulaciones. También es importante la cirugía plástica, que
corrige malformaciones y restaura la función de muchos órganos. Así también hay
otras cirugías que abarcan otras áreas o partes del cuerpo. Las cirugías también
se clasifican según la parte del cuerpo involucrada. Así, la operación al corazón se
llama cirugía cardíaca, a órganos del sistema digestivo, cirugía digestiva, a los
huesos o músculos, cirugía ortopédica, etc. La cirugía es una de las áreas más
importantes de la medicina y de la vida en general. Desde sus inicios a la
actualidad, ha logrado entender y dominar la ruptura del equilibrio que provoca en
el organismo humano. Desde hace 50 años, la cirugía ha tenido un progreso
enorme, que ha causado que el día de hoy, casi cualquier operación sea posible.
Por ejemplo, con la anestesia cerrada se puede realizar cirugía cardíaca y
pulmonar. La transfusión de sangre y la hidratación permiten condiciones
biológicas mucho más favorables para los pacientes. También la quimioterapia es
importante al invadir todos los dominios de la terapéutica, haciendo posible que
afecciones que antes se trataban con cirugías, hoy sean tratadas por el médico
general. Los antibióticos, por otra parte, permiten luchar exitosamente contra los
gérmenes infecciosos, con objetivos terapéuticos y preventivos. Finalmente, es
importante destacar que las cirugías se llevan a cabo en un quirófano, que
comprende dos salas de paredes lisas y lavables, con dos puertas como máximo.
Hay una mesa de operaciones basculante iluminación intensa regulable y una
fuente de luz autónoma. Hay aparatos de anestesia, instrumentos de cirugía,
material de ligadura, ropa para operaciones, compresas, instrumentos
esterilizados como bisturíes, pinzas, tijera, etc., todas muy bien organizadas.
También está el llamado campo operatorio, que cubre al paciente completamente,
con la excepción de la zona a operar. Todos los elementos, incluida la ropa son
esterilizadas y todos los que participan se someten a un lavado profundo de
manos. Muy importante, además de los doctores, es el instrumentista, que se
ubica frente al médico y le pasa todos los instrumentos que va necesitando.
Según extensión
-Cirugía mayor: Es la que se lleva acabo normalmente bajo anestesia al, en una
sala hospitalaria. Este tipo de cirugía es mucho más seria y puede implicar un
riesgo para la vida.
Cirugía menor: es la que no presenta riesgo para la vida del paciente. Suele
ser sencilla y puede practicarse tanto en un hospital como en un centro de
salud. Para ella suele usarse anestesia local y el tiempo de recuperación tras
la intervención quirúrgica es breve. Por su baja tasa de complicaciones, la
cirugía menor no suele requerir hospitalización, por lo que el paciente vuelve
a su casa el mismo día de la intervención.
Cirugía mayor: es la más seria, ya que implica un riesgo para la vida del
paciente. Suele realizarse bajo anestesia general, por lo que requiere la
hospitalización del paciente y la recuperación es más larga. Es una cirugía
muy propensa a presentar complicaciones.
Según objetivo:
El objetivo de la cirugía es mejorar la función o la apariencia corporal, aunque
puede haber otros. Al acto de realizar una cirugía se le puede llamar también
procedimiento quirúrgico u operación, que puede ser efectuado a una persona o
un animal. La duración dependerá del asunto a tratar, pudiendo ser de minutos a
horas.
Término Definición
Instalaciones
Dependencias
Equipamiento
Zona negra
Zona gris
Zona blanca
Zona gris
Zona blanca:
Sirve para:
Para analizar todas las interacciones que tenemos con el paciente antes,
durante y después de la visita y detectar posibles acciones de marketing a
realizar. Cada punto de contacto es importante, y puede ser una oportunidad
para introducir nuevas microacciones de marketing: entrega de materiales
sobre su tratamiento, comunicación de nuevos servicios para mejorar la venta
cruzada, conseguir feed-back del paciente, resolver dudas, dar un servicio más
personalizado según perfil de paciente, etc.
Para detectar todos los puntos del proceso de visita en los que se puede
obtener y posteriormente almacenar (en un CRM) datos de interés para el
marketing. Este punto es crítico porque muchos centros médicos siguen sin
tener datos fiables sobre su relación con el paciente (perfiles, preferencias,
origen de prescripción, contactos de seguimiento, datos de recomendación a
nuevos pacientes, etc). A los profesionales del marketing a menudo nos toca
trabajar con cifras de procedimientos o porcentajes de actividad, pero ¿qué hay
por ejemplo, del número de llamadas pidiendo información sobre un servicio
que finalmente no se convierte en visita? ¿Y del número de pacientes que nos
compran un servicio adicional al que habían solicitado gracias a una acción de
marketing? ¿Y del número de pacientes que nos conocen por un determinado
evento, noticia, curso o promoción que nos permita calcular el ROI de cada
acción para controlar la efectividad de nuestro marketing?
.