El problema

Planteamiento del Problema

A lo largo de la historia de la humanidad el trabajo ha sido percibido de

manera diferente, es tan antiguo como el ser humano. En occidente, la
dignidad del trabajo fue falsamente alabada durante mucho tiempo. El
trabajo no merecía la atención de personas cultas, ricas o con autoridad,
era lo que los esclavos hacían. Pero el trabajo es más que un instrumento
creador de riqueza. Además del valor intrínseco, sirve también para
expresar la esencia del ser humano.

Un hecho relevante en la historia del trabajo fue la Revolución Industrial,

la cual tuvo sus inicios entre los siglos XVII y XIX, en donde se produjeron
grandes cambios en los sistemas de producción lo cual provoco
modificaciones en la organización del trabajo, haciéndose presente
diversas problemáticas y abusos como excesos de horas de trabajo,
explotación infantil, condiciones insalubres, salarios injustos, entre otras;
para entonces la calidad de vida en el trabajo no tuvo la debida
importancia pues el patrono solo se preocupaba por los medios de
producción y el beneficio económico, y no por el bienestar integral de los
trabajadores; es decir, el trabajador era considerado como un
complemento de la máquina y no como un ser social.

Según Davis (1966) citado por Ciavenato(2002) el concepto de calidad de

vida en el trabajo tuvo sus orígenes a finales de los años 60 y comienzo
de los 70, en una serie de conferencias estimuladas con la alienación del
trabajador, estos adquieren mayor importancia en el contexto de tratados
internacionales, disposiciones y acuerdos, dirigidos a legitimar el derecho
a la protección del trabajo, particularmente enfocado al mejoramiento
cualitativo de las condiciones socio-laborales del personal empleado en la
producción y los servicios.
Por otra parte, el término calidad de vida es definido por Camacaro
(2001), como:

“Un proceso planificado, evolutivo y cooperativo que

implica acciones pendientes a crear condiciones
laborales favorables al desarrollo de las capacidades
y las potencialidades de las personas para mejorar
los niveles de satisfacción en el lugar del trabajo y
fortalecer la identificación de los integrantes con la
institución, así como alcanzar mejor desempeño
laboral, generando un impacto positivo al interior de
la organización. (p.12).

Asimismo la Organización Internacional del Trabajo (OIT) junto

a Eurofound elaboraron un informe donde se recalca que la
calidad del empleo es mejorable si se reducen las exigencias
excesivas a los trabajadores y se limita su exposición a riesgos;
además la importancia de un clima social positivo en el trabajo,
en particular, de directivos y colegas empáticos, así como del
diálogo social para mejorar la calidad del empleo.

De esta manera la investigación centra su interés en el nivel de

calidad de vida en el trabajo, considerando las dimensiones
objetivas y subjetivas, las cuales son necesarias para
conceptualizar la calidad de vida del trabajador en su ambiente
laboral.

Por lo tanto, a los efectos de esta investigación, se toma como

referencia el modelo integral de calidad de vida en el trabajo
propuesto por Lares (1998); el cual define las dimensiones de
la siguiente manera “el componente objetivo está en relación
con el grado de participación y control, niveles de ingreso,
medio ambiente y el componente subjetivo con la experiencia y
sentimientos que demuestran los trabajadores como resultado
de su vida laboral.”

En Venezuela existen Leyes y Reglamentos que amparan y

regulan el cumplimiento de las condiciones laborales a favor de
la Calidad de Vida en el Trabajo como lo son la Constitución de
la República Bolivariana de Venezuela (1999), la Ley Orgánica
del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (2012) y su
Reglamento parcial, la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medioambiente de Trabajo (2005) y su
Reglamento Parcial, entre otras.

Ahora bien, en el estado Carabobo, específicamente en el

Municipio Naguanagua, existe una empresa con dos sedes
dedicada a la comercialización de carnes, charcutería, lácteos,
pollo y frigorífico la cual está conformada por xx trabajadores, y
fue fundada hace más de 30 años. Es importante destacar que
es una empresa líder en el mercado, ya que su principal
objetivo siempre ha sido ofrecer la mejor calidad en productos y
servicios, sin embargo nace la necesidad de indagar cual es el
nivel de la calidad de vida en el trabajo de esta organización
dado a que existen diferentes indicios como poco sentido de
pertenencia, escasas oportunidades de ascenso, tareas
repetitivas, quejas por el espacio físico de trabajo,
desmotivación laboral, entre otros.

En tal sentido, por las consideraciones anteriores, surgen las siguientes

interrogantes:

¿Cuál es el nivel de calidad de vida del trabajo en la Empresa?

¿Cuáles son las características demográficas y dimensiones objetivas de

la calidad de vida en el trabajo?
¿Cómo se identifican los aspectos de la organización en cuanto a las
dimensiones subjetivas de la calidad de vida en el trabajo?

¿Cuáles son los mecanismos implementados por la empresa para

mejorar la calidad de vida en el trabajo?

¿Cómo incide la calidad de vida en el trabajo en el desempeño de los

trabajadores de la organización?

OBJETIVOS DE LA INVESTIACION

OBJETIVO JENERAL

Determinar el nivel de Calidad de Vida en el Trabajo del Frigorífico ubicado en

Naguanagua, Estado Carabobo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS