REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD FERMIN TORO

CONTACTO DIRECTO CON UNA EMPRESA RELACIONADA CON LA

CARRERA

EMPRESA SELECCIONADA: ALCALDIA DE PALAVECINO

CABUDARE, OCTUBRE DE 2010

ALUMNOS:
ANGEL PACHECO
C.I. 19.482.050
MANUEL GONCALVES
C.I. 20.235.996
EDUARDO VALERA
C.I. 19.886.112

1
 INTRODUCCION

La alcaldía de palavecino es un ente del gobierno municipal el cual

maneja recursos para la ejecución de proyectos y obras para el municipio, la
sede principal está ubicada en la calle Juan de Dios Ponte con Calle la Cruz,
Edificio Poderes Publicos.

A través de este trabajo se analizo el funcionamiento de la alcaldía

como empresa, observando las eficiencias y deficiencias en ella. Así como
es de sus entes descentralizados

También se hizo un estudio en el área de computación notando cual es la

labor y funcionamiento del área, en este caso la División de Ciencia y
Tecnología, se realizaron varias preguntas sobre las rutinas diarias y sobre el
funcionamiento de los sistemas utilizados en la empresa.

2
 INDICE GENERAL
CONTENIDO
 RESEÑA HISTORICA
 MISION VISION Y OBJETIVOS
 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
 CARACTERISTICAS DE FUNCIONAMIENTO
o DATOS DE PERSONAS QUE ATENDIERON
o HORARIO
o NUMERO DE EMPLEADOS
o MERCADO POTENCIAL QUE AIENDE
o SISTEMA INFORMATICO DE SOPORTE A LAS
ACTIVIDADES DIARIAS
o HERRAMIENTA GERENCIAL QUE EMPLEA
 SERVICIOS O VINCULOS CON LA COMUNIDAD
 PREGUNTAS RELACIONADAS CON LA CARRERA
 OPINIONES CRITICAS DEL EQUIPO
 BIBLIOGRAFIA
 ANEXOS

3
 RESEÑA HISTORICA
ALCALDIA DE PALAVECINO

En junio de 1821, el gobierno de la Gran Colombia le da la jerarquía

de Parroquia Civil a Cabudare. Dado el desarrollo económico social, y al
aumento de su población, esta adquiere nuevo ascenso, el 1ro de Mayo de
1884, cuando el gobierno provincial de Barquisimeto le otorga Jerarquía de
Cantón

El concejo de Cabudare nace en el mismo momento de la

promulgación del decreto en 1884 que estaba conformado por 4 concejales o
ediles, 1 sindico procurador, 1 secretario (amanuense), 1 aferidor (fiscal de
pesos y medidas); este cargo existió hasta el año 1940 y desde entonces
inicia un papel muy importante en el desarrollo y crecimiento de esta región a
través de la construcción de obras de interés social, dotación de servicios
públicos, entre otras funciones.

A partir del año 1889, se le comienza a llamar departamento de

Cabudare, mantuvo este nombre hasta el año 1936, cuando por disposición
de la asamblea legislativa del estado Lara, se le da el nombre de Palavecino
al Distrito de Cabudare, posteriormente en el año 1946, se hizo una
corrección, en lugar de Palavecini paso a ser Distrito de Palavecino, en honor
al héroe epónimo de esta cuidad Cristobal Palavecinio.

En el año 1978 es promulgada la ley Orgánica del Régimen Municipal

con el objeto de desarrollar los principios constitucionales referentes a la
Organización, gobierno, administración, funcionamiento y control de los
municipios.

4
 En junio de 1989 por disposición del Régimen Municipal toma figura
de Alcaldia y deja de llamarse Concejo Municipal de Palavecino, pasando a
ser los antiguos municipios y Parroquias.
Estos hechos coinciden con la desmembración geográfica del antiguo
Distrito Palavecino, al crearse el Municipio Simón Planas en el año 1990.

5
 VISIÓN
Constituirse en una institución de servicios municipales, con una gestión
transparente, con participación ciudadana, proporcionando procedimientos y
técnicas que garanticen la eficiencia y eficacia para mejorar el desarrollo
económico y social de la colectividad.

MISIÓN

Fortalecer, canalizar y defender la participación ciudadana de acuerdo a los

sectores productivos, políticos, sociales e institucionales en los diversos
espacios municipales, a la vez brindar la oportunidad al ciudadano y
ciudadana a contribuir en el diseño, formulación, ejecución y evaluación de
proyectos de inversión social para convertirse en protector de la
conservación, defensa, mejoramiento de sus intereses y necesidades con el
objetivo de contribuir a elevar su calidad de vida.

OBJETIVO GENERAL
Definir las políticas públicas que contribuyan a velar por la eficacia y
eficiencia en la gestión, fortaleciendo, mejorando y ampliando la prestación
de los servicios públicos, garantizar su identificación, integración y bienestar
social.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Dictar reglamentos, Decretos, Resoluciones y demás actos
administrativos en la entidad local.

6
2. Proteger y conservar los bienes de la entidad, para lo cual deberá
hacer la actualización del inventario correspondiente; y solicitar a la
autoridad competente el establecimiento de las responsabilidades a
que haya lugar para quienes los tengan a su cargo, cuidado o
custodia.

3. Ejecutar, dirigir e inspeccionar los servicios y obras municipales.

4. Suscribir contratos que celebre la entidad, con previsión de la

disposición de los gastos que generen, y ordenar sus pagos de
conformidad con lo establecido en las leyes y ordenanzas que rigen la
materia.

5. Ejercer la máxima autoridad en materia de administración de personal

y en tal carácter, ingresar, nombrar, remover, destituir y egresar,
conforme a los procedimientos administrativos establecidos en la
Ordenanza que rige la materia, con excepción del personal asignado
al Concejo.

6. Formular y someter a consideración del Consejo Local de

Planificación Pública el Plan Municipal de Desarrollo con los
lineamientos del programa de gestión presentado a los electores, de
conformidad con las disposiciones nacionales y municipales
aplicables.

7. Elaborar y presentar el Proyecto de Ordenanza de Presupuesto de

Ingresos y Gastos para el ejercicio fiscal siguiente.
8. Promover la participación ciudadana

7
 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
ALCALDIA DE PALAVECINO

Como tora empresa, la Alcaldia tiene una organización interna, la cual

permite asignar atribuciones y deberes a todas y cada una de las
Direcciones, Divisiones, y coordinaciones que foman parte de la jerarquía
política administrativa del municipio.

La Organización interna de la Alcaldia del Municipio Palavecino está

Presidida por el Despacho del Alcalde, del cual depende directamente la
Coordinación del Despacho y la División de Evaluación y seguimiento,
seguida de estas están las Siguientes Dependencias.

 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Planifica, dirige, coordina y supervisa el proceso financiero, administrativo
y contable de la organización municipal, con el fin de garantizar el uso
racional de los recursos y el cumplimiento de los objetivos y metas
programadas. De esta surges las siguientes divisiones:

⇒ División de Presupuesto
⇒ División de Contabilidad
⇒ División de Ciencia y Tecnología
⇒ División de Tesorería Municipal
⇒ Coordinación de Transporte y Servicios Generales

8
 DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Planifica, dirige y coordina el sistema de personal de la Alcaldía de
Palavecino, a fin de garantizar la selección, contratación, capacitación,
adiestramiento y un eficiente cumplimiento de las labores de los
trabajadores. De esta surges las siguientes divisiones:

⇒ División de Asuntos Laborales

⇒ División de Capacitación
⇒ División de Higiene y Seguridad Industrial
⇒ Unidad de Bienestar Social y Servicios Médicos

 DIRECCIÓN DE SALUD Y DESARROLLO SOCIAL:

Esta dirección es la encargada de todo lo que son proyectos de carácter
Social, Deportivo y Cultural del Municipio Palavecino, a fin de garantizar el
buen desarrollo de las mismas. Entre las funciones que desempeña esta
dirección están: coordinar, promover y ejecutar programas de bienestar
económico tales como becas, pensiones ayudas entre otros, a ciudadanos
no productivos; planificar, coordinar y evaluar las actividades culturales y
Deportivas del Municipio. . De esta surges las siguientes divisiones:

 DIRECCIÓN DE HACIENDA MUNICIPAL

Es la unidad administrativa que dirige y controla todo el movimiento
relacionado con la liquidación y facturación de las diferentes fuentes de
ingreso del municipio, estas están representadas en gran parte por la
recaudación de impuestos y aportes o contribuciones de las empresas que

9
prestan servicios dentro del municipio. De esta surges las siguientes
divisiones

⇒ División de Salud
⇒ División de Atención al Palavecinence
⇒ Coordinación de Programas Sociales
⇒ Unidad Municipal de Atención a Personas Con
Discapacidad de Palavecino (UMADISPAL)
 DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO URBANO
Es la que apoya al alcalde en la coordinación de acciones conducentes a
la revisión de los instrumentos técnicos de planificación que rigen el
ordenamiento urbano local de la alcaldía de palavecino, establece
operativos de gestión urbana y control de proyectos urbanisticoa, analiza
autorizaciones para el otorgamiento de perisologías en general según los
parámetros establecidos en la zonificación urbana vigente, planifica y
ejecuta obras en el municipio de la mano con el PDUL (Plan de Desarrollo
Urbano Local) . De esta surges las siguientes divisiones:

⇒ División de Proyectos
⇒ División de Ingeniería Municipal
⇒ División de Catastro

 DIRECCIÓN DE SERVICIOS PUBLICOS la labor de esta dirección es

coordinar las acciones de trabajo en materia de prestación de servicios
públicos como es el ornato de la ciudad, la recolección de desechos
sólidos y la limpieza en general del municipio. De esta surges las
siguientes divisiones:

10
 ⇒ División de Ornato
⇒ División de Fiscalización y Supervisión

Como complemento a esta organización interna, el alcalde tiene a su

disposición un grupo de empresas descentralizados, también adscritas al
despacho del alcalde y funcionan con su propio presupuesto, las cuales se
encargan de brindar apoyo en otros ámbitos sociales directamente con el
colectivo. Estas son:

 INMUJERPAL: lleva todo lo que corresponde al apoyo a la mujer en el

aspecto legal haciendo valer sus derechos.

 IMFONCREPAL: ente crediticio que presta apoyo a las pequeñas y

medianas empresas así como a personas productivas, ofreciendo
créditos para el trabajo con comodidades para el reembolso.

 IMDEPAL: encargada de lo concerniente al Deporte en el municipio,

organiza y ejecuta eventos deportivos fortaleciendo.

 FUNFEPAL: fundación recién creada con el objetivo de organizar y

promover las ferias y turismos en el municipio.

11
 CARACTERISTICAS DE FUNCIONAMIENTO
ALCALDIA DE PALAVECINO

La alcaldía de palavecino es un ente gubernamental de carácter

municipal, se encarga de la ejecución de obras públicas con recursos
provenientes del situado nacional. También genera ingresos propios
mediante la recaudación de impuestos los cuales también son
destinados a la ejecución de obras y proyectos beneficiosos para el
colectivo.

La alcaldía cuenta con un ente legislador el cual se encargan

revisar y aprobar los recursos para la ejecución del presupuesto de la
institución, y un ente contralor el cual supervisa y chequea que los
proyectos y obras aprobados y ejecutados estén en orden para evitar
fraudes y estafas.

En general la Alcaldia es una gran empresa la cual brinda sus

servicios arropando todas las necesidades sociales del colectivo,
cumpliendo con las exigencias de los usuarios y guiándose por las
leyes y ordenanzas que riges cada actividad realizada.

 Persona que nos Atendió:

Nombre: Vilma Torralba
Área de Trabajo/Cargo: Despacho del Alcalde, Coordinadora
del Despacho
Profesión: Docente con Post-grado en Gerencia
Años de Servicio: 2 años

12
 Nombre: Naudys Romero
Área de Trabajo/Cargo: Ciencia y Tecnología / Programador I
Profesión: TSU Informática
Años de Servicio: 8 años

Nombre: Isoriss Vásquez

Área de Trabajo/Cargo: Ciencia y Tecnología / Jefa
Profesión: Ingeniero en Informática
Años de Servicio: 1 año

 Horario: de lunes a Viernes, de 7:00 a.m. a 11:45 a.m. y de

1:30 p.m. a 4:30 p.m.
Hora de descanso de 11:45 a.m. a 1:30 p.m. Sábados y
Domingos.

 Número de empleados: 832, distribuidos entre empleados

Fijos, Contratados y Obreros.

 Mercado Potencial que Atiende: colectivo en general. En

ámbito social, financiero y político.

 Sistema informático que emplean a como soporte en sus

actividades diarias: SIGESP (Sistema Integrado de Gestión
Pública); este sistema de encarga de la parte administrativa
contable de la empresa, lleva todo lo que es cuentas por pagar,
emisión de cheques, presupuesto, ordenes de compras,
contabilidad fiscal y presupuestaria, nomina. Adicionalmente

13
 tiene un modulo especial de liquidación, en el cual de lleva tola
la recaudación de impuestos también registra y factura los
ingresos del situado nacional

 Herramienta Gerencial que Emplea: el alcalde usa un sistema

de gestión pública siguiendo lo establecido en los parámetros
de leyes y ordenanzas por ser una organización
gubernamental.

SERVICIOS Y VINCULOS CON LA COMUNIDAD

La alcaldía de palavecino de relaciona directamente con la comunidad, ya

que al ser un ente gubernamental de ámbito municipal tiene la
responsabilidad de atender y solucionar las necesidades y requerimientos de
colectivo creando un vinculo directo con la comunidad.

La Alcaldia presta sus servicios en cuanto a:

⇒ Aseo Urbano Domiciliario.
⇒ Atención Médica gratuita.
⇒ Atención Odontológica gratuita.
⇒ Ejecución de programas sociales al Beneficio del
Colectivo.
⇒ Asesoría y atención Legan en cuanto a Ejidos e
Inquilinato.
⇒ Elaboración de Proyectos de Construcción
⇒ Entre otros servicios que atañen al colectivo

14
PREGUNTAS RELACIONADAS CON LA CARRERA (COMPUTACION)

⇒ ¿Cómo funciona la red en la alcaldía?

R. En la sede principal existe una red local de topología
Estrella, está instalada en la División de Ciencia y
Tecnología, cuenta con un Servidor para el sistema
administrativo y surte de Internet a todas las dependencias
de la alcaldía, cuenta con un router inalámbrico que brinda
área Wi-FI (comunicación inalámbrica) a todo el edificio.

En el edificio centro Plaza, existe una sub-red que viene en

cascada con la red principal. También surte de internet y wifi
a todo el piso donde labora la Alcaldía. Comunicando las
redes entre las dos sedes.

En la sede de Desarrollo Social Existe una red

independiente la cual surte de internet y comunica a los
equipos del edificio y las paramunicipales que hay
funcionan.

Mediante las redes, se comunican todos los equipos

utilizando el uso compartido de archivos e impresoras
facilitando así la transmisión de información entre
departamentos.

15
⇒ ¿Cuál es el proceso a seguir cuando falla un terminal?

R. al momento de falla de un computador se dirige un

técnico al sitio, examina el computador y evalúa la gravedad
de la falla, si puede solucionarse fácil se hace, de lo
contrario el equipo es trasladado al Taller Informático para
su Debido Respaldo y Reparación de las Fallas. Y se ofrece
de dos a cinco días de espera dependiendo la situación del
computador. En el caso de sustitución de componentes de
hace la solicitud ante la división de compras para la
adquisición del mismo.

⇒ ¿Qué sistema operativo usan las computadoras?

R En su Mayoría usan Windows XP, ya que es más práctico
y fácil de usar en cuanto al entorno. También es menos
exigente en cuanto a las características necesarias para la
instalación y mas permisible en cuanto a la instalación de
programas, tomando en cuenta que se trabaja con
programas como AUTOCAD, ADOBE PREMIER, ADOBE
PHOTO SHOP, COREL DRAW, y otros programas que
requieren de un buen rendimiento del equipo.

16
 OPONIONES CRÍTICAS DEL EQUIPO

⇒ Fallas:
o Hay desniveles en los sueldos de los empleados.
o La Plataforma Tecnológica no está 100% actualizada
o

⇒ Éxitos:
o Lleva un buen sistema en la ejecución de los Programas
Sociales, entrega de tanques y ayudas Sociales.
o Tomaron en cuenta al personal contratado mejorando el pago
de utilidades de este año.
o Eficiencia en el sistema de reparación de equipos
o Buen Sistema de recaudación de impuestos

⇒ Mejoras en la Gestión: adquirir un buen equipamiento tecnológico

para un mejor rendimiento en los procesos administrativos y
elaboraciones de proyectos.

17
 BIBLIOGRAFIA

 Memoria de Pasantías en la Alcaldía del Municipio Palavecino,

Autor: Br. Ahimet Johana Osorio.
Fecha: Enero 2005.

18
ANEXOS

19
Logos de la Empresa

20
Ayudas Sociales / Entrega de Viviendas

21
Logo Sigesp

Logo Windows XP

22
Taller de Reparación de Equipos Informáticos

23