IMPLEMENTACIÓN DE ARQUITECTURA

EMPRESARIAL PARA EL BANCO CONTINENTAL

BBVA

INTEGRANTES:
SARAZU RIVERA CAROLINA
BARRERA QUINTANILLA MIGUEL CESAR GUSTAVO
GAMBOA CARDENAS YAQUELIN GARI
ZEVALLOS DAMIAN JESUS MANUEL
LEVANO RAMOS GIULIANO

PROFESORA:
SUASNABAR SANTANA ELIZABETH

2019
PRESENTACION
Somos una sólida institución financiera fundada en Lima en 1951. Nuestro
propósito es poner al alcance de todos los peruanos las oportunidades de esta
nueva nueva era, contribuyendo a la realización de sus sueños y proyectos.
INDICE DE CONTENIDOS

Tabla de contenido
PRESENTACION ................................................................................................2
INDICE DE CONTENIDOS..................................................................................3
INDICE DE LISTAS ESPECIALES ......................................................................4
INTRODUCCIÓN .................................................................................................5
CAPITULO 1: Planeamiento estratégico .............................................................6
Misión ...............................................................................................................6
Visión ...............................................................................................................6
Valores .............................................................................................................6
Objetivos estratégicos ......................................................................................7
Modelo de negocio ...........................................................................................7
INDICE DE LISTAS ESPECIALES
INTRODUCCIÓN
CAPITULO 1: Planeamiento estratégico
Misión

Satisfacer oportunamente las necesidades de los clientes y aportar valor

al patrimonio de los accionistas, sin dejar de pensar en el progreso en las
sociedades en las que está presente.

Visión

Búsqueda permanente de un mejor futuro para las personas, la que

se desarrolla sobre la base de tres pilares:

 Integridad, como manifestación de la ética en sus actuaciones y

en todas las relaciones con diferentes grupos de interés.
 Prudencia, como principio de cautela en la toma de riesgos.
 Transparencia, como máxima para ofrecer un acceso a
información clara y veraz dentro de los límites de la legalidad.

Valores
BBVA es una entidad financiera que mira hacia el futuro, íntegra e innovadora,
que nació con la misión de financiar los sueños de las personas.
Queremos vivir contigo estos valores que nos permiten materializar ese
propósito y seguir creando oportunidades:

El cliente es lo primero

En BBVA vemos nuestro trabajo desde la óptica del cliente, incorporando su

punto de vista en todas nuestras decisiones y anteponiendo siempre sus
intereses.
Solucionamos las necesidades de nuestros clientes de manera ágil y ejecutiva,
superando cualquier dificultad que nos encontremos.

Pensamos en grande

Queremos sorprender a nuestros clientes con las mejores soluciones,

generando experiencias únicas.
Para ello, nos marcamos retos ambiciosos y aspiraciones, cuestionando todo lo
que hacemos y planteando nuevas formas de hacer las cosas.

Somos un solo equipo

En BBVA estamos comprometidos tanto con nuestro rol personal como con el
objetivo común del Grupo, asumiendo los objetivos del banco como propios.
Trabajamos como un solo equipo, confiando en nuestros compañeros y
rompiendo silos entre áreas y barreras jerárquicas.
Objetivos estratégicos

Brindar la mejor experiencia al cliente

Priorizar la facilitación en ventas digitales

Seguir creando nuevos modelos de negocio

Optimización de la asignación de capital

Convertir el liderazgo en eficiencia

Trabajos en equipo

Tabla 1: Objetivos estratégicos

Modelo de negocio

Modelo de banca responsable

BBVA cuenta con un modelo diferencial de hacer banca, al que denomina

banca responsable, basado en la búsqueda de una rentabilidad ajustada a
principios, el estricto cumplimiento de la legalidad, las buenas prácticas y la
creación de valor a largo plazo para todos los grupos de interés. Así se refleja
en la Política de Responsabilidad Social Corporativa o de Banca Responsable
del Banco; una política cuya misión es gestionar la responsabilidad del impacto
del Banco en las personas y la sociedad y que es clave para la entrega del
Propósito de BBVA.
Todas las áreas de negocio y de apoyo integran esta política en sus modelos
operativos. La Unidad de Responsible Business coordina su implementación y
trabaja fundamentalmente como segunda línea para definir los estándares y
darles apoyo.
El modelo de banca responsable es supervisado por el Consejo de
Administración y sus distintas comisiones, así como por el Global Leadership
Team del Banco, presidido por el consejero delegado.
Los cuatro pilares del modelo de banca responsable de BBVA son los
siguientes:

Finanzas sostenibles para

Relaciones equilibradas con sus
clientes, basadas en la
transparencia, la claridad y la
responsabilidad.
combatir el cambio climático,
respetar los derechos humanos y
alcanzar los Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS) de
las Naciones Unidas.

Prácticas responsables con Inversión en la comunidad, para

empleados, proveedores y otros fomentar el cambio social y crear
grupos de interés. oportunidades para todos.

Tabla 2: Pilares del moedelo de negocio

Durante el 2017, el Grupo ha trabajado en una estrategia de cambio climático y

desarrollo sostenible que aborde, de manera integral, la gestión de los riesgos
y oportunidades derivados de la lucha contra el cambio climático y la
consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). La aproximación
de BBVA a este tipo de riesgos y oportunidades viene descrita en el apartado
de Finanzas sostenibles.