25 DE MAYO DE 2019

JHON GUERREO
CARRERA 19 CALLE 147 -86

DOMINO’S PIZZA
[Subtítulo del documento]

HISTORIA DOMINOS PIZZA

Industria con 43 años de experiencia adquirida en el área de venta de

comida rápida a nivel internacional, por su calidad de productos y servicios
alimenticios.

Ha incrementado su poder en el mercado, abriendo sucursales en diferentes

ciudades del mundo e incrementado la variedad de su menú.
Su poder de influencia ha alcanzado la preferencia de mucha gente que
deposita su confianza en su prestigio y comodidades de atención y servicio.

MISION

Mantener los altos estándares de la cadena internacional de pizza y brindar

una excelente experiencia a sus clientes en base a un servicio rápido y
eficiente.
 VISION

Ser la cadena número uno en restaurantes de comida rápida y en reparto

de pizza a domicilio a nivel mundial para el 2025.

MATRIS FODA

  FORTALEZAS
  A. Reconocimiento de marca
MATRIZ FODA B. Variedad en el menú que
  Presenta.
  C. Promociones y ofertas
  D. venta online.
  E. Auto servicio/ Atención Rápida
  F. Reparto a domicilio
DEBILIDADES
A. Publicidad
B. Servicio al cliente
C. Locales pequeños
D. Calidad del producto
E. Productos altos en calorías
 
 
 OPORTUNIDADES FO
1. Crecimiento económico A-1 Debido al reconocimiento de
2. Crecimiento del sector marca se facilita abrir nuevos locales
C,D-3 Estrategia para incrementar
3. Mayor capacidad de las
ventas online y promociones debido
compra de los consumidores a A-2 Desarrollo de publicidad
4. Crecimiento de la
población. a la mayor capacidad de compra
  de consumidores.
AMENAZAS FA
1. Estructura competida B-5 Desarrollo de producto
2. Ingreso de nuevas
franquicias para reconocimiento de
3. Barrera de entrada
exigente. diferenciación.
4. Productos sustitutos 2- Estrategia de promociones y
  ofertas para disminuir la
  estructura competitiva
DO
A-1 Desarrollo de la ampliación
de los locales debido al
Crecimiento económico.
Debido al crecimiento del
sector.
 
DA
D-2 Estrategia de desarrollo
del producto para opacar las
nuevas franquicias.
A-5 Estrategia de publicidad
para resaltar la diferenciación
del producto.
 POLITICAS

LEGALES ECONÓMICAS

ANALISI DE
VARIABLES

SOCIALES
ECOLOGICO

TECNOLOGICOS

VARIABLE POLITICA (Bajo Riesgo)

  Coyuntura política establece, sin intención de privatización de
empresas internacionales.
 No hay leyes que prohíban el consumo de los productos que se
ofrecen en Dominós ni de alguno de los insumos que se utilizan para
la preparación de lo mismo.

VARIABLE ECONÓMICA. (Bajo Riesgo)

 Actualmente la economía colombiana registra un crecimiento

sostenido por lo que se estima una reducción paulatina en los índices
más bajos de pobreza, esta situación permitiría un aumento en el
consumo de la comida rápida, como alternativa y/o diversión.

VARIABLE SOCIAL (Mediano Riesgo).

 No se presentan mayores riegos en una campaña de marketing de

Dominós en cuanto al enfoque socio- económico dado que es un
producto accesible desde clase c
 De igual forma la campaña no diferenciación entre géneros,
extractos, sociales, cultura y/o religión.
 Es imposible tener en cuenta la mentalidad de la sociedad frente a la
comida rápida, (especialmente la pizza), que podría ser vista como un
producto.

TECNOLOGIA (ALTO RIESGO)

 Dominós debe optimizar el uso de equipo tecnológico

 Monitores de presentación de producto en tiendas.
 Aplicaciones para dispositivos móviles.
 Optimización de página web.

VARIABLES ECOLOGICA (BAJO RIEGO).

No supone mayor riesgo dado que Dominós no ha sido implicado en

algunos actos en contra del medio –ambiente. Considerar el aporte que
Dominós puede generar creando conciencia ambiental con sus clientes,
tema que no ha sido tratado en campañas de marketing de ningún
competidor.

VARIABLE LEGAL (MEDIANO RIESGO)

 Es importante el cumplimiento de la oferta de entrega en 30

minutos, teniendo en cuenta que dominós fue el primer lugar en
ofrecer este tipo de garantía.
 De igual forma, la campañas de productos 2x1 debe indicar precio
adicional ( en caso se establezca), días de la semana en que se
ofrece, tamaño, sabores y garantías de tiempo de entrega.
RIVALIDAD COMPETITIVA

La intensidad de competencia que existe es ‘’alta’’ dado que:

El negocio de comida rápida en los últimos años ha llegado a
adaptarse al mercado colombiano y se ha convertido en un poderoso
negocio.
Entrada de cadenas nacionales e internacionales al mercado
colombiano.
Existe fuerte campañas televisión y radiales de promoción de nuevos
productos de servicios de comida rápida.
Existencia de otros competidores en el mismo rubro como ser ‘Pizza
Papa Jhonn´s’’ y ´´Pizza Hut’’, que son, al igual de ‘’ Dominós Pizza’’,
cadenas de talle internacional.

Competidores Grandes
Papa Johnn´s Pizza por 9° años consecutivo) (1999-2008), ha sido
nombrada N° 1 en el índice de Satisfacción al Consumidor (ACSI) en
loes Estados Unidos, entre todas las cadenas de comida rápida.
Cuenta con más 3,000 restaurantes en los Estados Unidos y más 600
en el mercado Internacional. Su compromiso es ‘’Hacer una pizza
tradicional y calidad superior’’.
Pizza Hut
Dinnós pizza
Telepizza

Competidores Medianos
Don pizza
Pizza Doña

Ofrece el mismo producto pero no con la misma calidad y servicio,

por lo cual los precios de los alimentos son más bajos y no
representan el total de ingreso que se genera en Dominós pizza.

Competidores Pequeños:
Estos competidores no representan una amenaza para la industria ya
que el nivel de ingresos en considerablemente más bajo .Están
ubicadas en barrios periféricos de la cuidad. El precio de los
productos de estos competidores es significativamente bajo con la
relación a Dominós pizza y por tanto la calidad y el proceso de
elaboración de sus productos son dudosos.
Amenaza de entrada de nuevos competidores

Barrera de accesos a un mercado saturado

En el mercado de Colombia, está saturado, ya que cuenta con diversas

opciones

Como consecuencia, los nuevos competidores deben convencer a los

consumidores que acepten sus productos mediante la reducción de sus
precios (oferta y demanda), publicidad (después de 30 minutos es Gratis) y
aumento de calidad; eso al mismo tiempo requiere mayores costos de
promoción, lo que reducirá las utilidades de la empresa entrante.

2.2 barrera de aceptación del producto a corto/largo plazo.

La aceptación del producto de un competidor nuevo en el mercado puede

variar la aceptación

Según se aprecie. Los factores principales son:

El lugar de procedencia de la empresa. Estos se debe a la idiosincrasia de

la sociedad colombiana, por el hecho de consumir productos extranjeros y
nos nacionales.

El renombre y prestigio que pueda tener. Corporaciones trasnacionales que

ofrecen servicios de comida rápida, vienen con una marca que señala su
calidad, éxito y radica aceptación en otros países.

En el caso de competidor sea una empresa totalmente nueva en el

mercado, que carece de renombre y prestigio, la aceptación del producto en
el mercado.

AMENAZA DE INGRESO DE SUSTITOS

La amenaza de ingreso de sustitutos es alta, ya que existen variedad de

productos sustitutos a la pizza ofrecido por ´´Dominós pizza´´.

Sus grandes competidores oferentes de productos sustitutos son:

Hamburguesas: Burger King, McDonald’s, Bembos, Pollo a la brasa, Pardo’s

Chic ken, Rocky’s Mediterráneo, Saducherias, la gran Lucha, Sushi:
Incursionó hace pocos años relativamente y tuvo excelente acogida.
También se debe considerar amenaza con respecto a los demás servicios de
comida rápida y alimentación. Sus precios a diferencia de otros
establecimientos de comida, son menores y gente de recursos reducidos
acude a estos.

PODER DE NEGOCIACIO DE LOS PROVEEDORES

En cuanto a los proveedores de la empresa ‘’Dominós Pizza’’ se puede

determinar

Que el poder de negociación es alta, ya que se maneja nacionalmente.

Además,

Las compras que realiza esta empresa a los proveedores son a gran escala.
No permitiendo a los proveedores imponer condiciones de venta a la
empresa.

POSER DE NEGOCIACION DE LOD COMPRADORES

El poder de los proveedores hacia la empresa es bajo, entonces por el nivel

de poder negociación de ‘’Dominós Pizza’’ como cliente es bajo también, ya
que las compras que realiza sus proveedores son a gran escala.

Su importancia y renombre a nivel internaciones que existe en el medio.

El poder de negociación de los compradores de ‘’Dominós Pizza’’ es nula, ya

que los precios están establecidos y por más grande que sea la compra de
un cliente no será posible una rebaja y no podrán establecer condiciones de
compra.

CONCLUSIONES

Industria que tiene muchos puntos a favor para ser una de las favoritas de
todos los hogares. Debido a la crisis económica que afecta a muchas
familias, la situación obliga a estas a inclinarse por comida con el precio
más accesible y cómodo, que pueda llegar a la mayoría de hogares en
Bogota. Su servicio es de calidad y su producto exquisito, por lo tanto, la
confianza que deposita el público consumidor en esta industria le da el lugar
que se merece hace 43 años mejor empresa productiva.