Análisis interno de la empresa McDonald en gestión de talento humano y

liderazgo
Con el objetivo de acompañar la visión de crecimiento de la Compañía y asegurar
la disponibilidad de los talentos necesarios con las habilidades requeridas en los
puestos correctos y en el momento oportuno, McDonald’s ha definido una
estrategia y modelo de liderazgo común de toda la organización.
Este modelo es denominado integrador ya que busca satisfacer, complementar y
equilibrar necesidades diversas del negocio, de las geografías y de las personas
asegurando en todo momento la sustentabilidad presente y futura.
Para McDonald’s existen gran cantidad de objetivos, como crear superación
personal, evitar actos donde se discrimine o se reprima algún empleado,
reconocer que no solo es un trabajo sino también un ambiente de satisfacción y de
servicio de amabilidad hacia el cliente.
Fortalezas
Capacitación: Las razones para brindar capacitación a los empleados son
numerosas, ya que gracias a esta se obtienen beneficios, no solo para la
organización, sino también para el desarrollo de los individuos y el mejoramiento
de las interrelaciones laborales.
Motivación por ser su primer empleo: McDonald’s da la oportunidad a miles de
jóvenes de obtener su primer empleo por tanto trabajan estimulados a
desempeñarse bien en su primer trabajo.
Técnicas servicio: Con rapidez y agilidad un menú de comida de extraordinaria
calidad
Técnicas grupales de selección: Donde fomentan la imaginación con el objetivo
de que los candidatos muestren su creatividad.
Especialización de tareas: Enfocan a los empleados en desempeñarse en una
sola área (plancha, freidoras, gaseosas, helados, etc) adquiriendo de esta manera
mayor experiencia.
Reconocimiento: El reconocimiento es parte fundamental dentro de las políticas
de la compañía de tal manera que en este plan se genera el “empleado del mes”.
Beneficios laborales: McDonald’s cuenta también con beneficios de recompensa
e inversiones. Los empleados elegibles pueden recibir aumentos regulares de
salario, pagos incentivos e inclusive un automóvil de la compañía por buen
servicio o posición obtenida.
 Debilidades
Regulación salarial: El incremento de los costes salariales puede ser un
problema para una cadena de alimentación Low Cost como McDonald’s por lo que
lo primero que deben hacer es acelerar todas medidas de
automatización/robotización de procesos para intentar depender los menos posible
de la mano de obra
Salarios en incremento: En algunos países se están incrementando, via ley, los
salarios mínimos, lo que a empresas que utilizan mano de obra poco cualificada
como McDonalds les puede suponer un importante “roto” en sus cuentas.
Alta rotación: Se presenta alta rotación teniendo en cuenta que el 90% de sus
empleados son jóvenes estudiantes que tienen planes u objetivos diferentes a
quedarse ocupando este tipo de cargos.
Sin experiencia: El principal inconveniente de este tipo de empleados sin
experiencia está en que conlleva mayor número de horas de aprendizaje más
dificultad en captar conocimientos y términos, mayor tiempo en coger la curva de
aprendizaje.
Trabajo bajo presión: Los empleados que trabajan en los mostradores y en las
cocinas de McDonald's son llamados "tripulantes", una palabra con aire militar
utilizada para enfatizar la necesidad de trabajar en equipo bajo presión.

https://www.dinero.com/caratula/edicion-impresa/articulo/mcdonalds-colombia/31315

http://mcdonaldscasos.blogspot.com/2013/11/beneficios-y-pago-de-horas-extras-y.html

https://www.pymesyautonomos.com/management/contratar-empleados-sin-experiencia-
ventajas-e-inconvenientes-para-la-empresa

https://www.semana.com/vida-moderna/articulo/como-es-realmente-trabajar-en-
mcdonalds/424263-3