Вы находитесь на странице: 1из 15

Лидер и лидерство: понятие и сущность

План:
1. Сущность лидера и лидерства
2. Функции лидера

1. Сущность лидера и лидерства


"Лучший лидер тот, о существовании которого люди почти не знают.
Когда работа сделана, они говорят: мы сделали это сами".  ~  Лао Цзы

Лидер – это лицо в какой-либо группе (организации), пользующееся


большим признанным авторитетом. Он обладает влиянием, которое проявляется
как управляющие воздействия.
В психологии приняты различные классификации лидеров:
- по содержанию деятельности (лидер-вдохновитель и лидер-исполнитель);
- по характеру деятельности (универсальный лидер и ситуативный лидер);
- по направленности деятельности (эмоциональный лидер и деловой лидер)
и т.д.
Виды лидерства:
- формальное – это процесс влияния на людей с позиции занимаемой
должности;
- неформальное – это процесс влияния лидера на людей при помощи своих
способностей, авторитета, доверия, умения и других ресурсов.
Лидер может быть одновременно и формальным (официальным)
руководителем группы.
Лидерство — это процесс организации работы в группе, где лидером
выступает человек, к которому прислушиваются, доверяют. Лидер может быть
как назначенным (формальный лидер), так и выбранным группой
(неформальный лидер). Последний не имеет никаких полномочий, он
равноправный участник группы, к мнению которого по той или иной причине
прислушивается коллектив. 
Руководство и лидерство - это два разных понятия. Руководство
концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а
лидерство - на том, чтобы люди делали правильные вещи.
Что такое руководство и отличается ли оно от лидерства?
Руководство можно определить, как способность индивида влиять на
других людей для достижения определенной цели.
Руководство как социальная характеристика поведения менеджера
предполагает распределение ролей управления и подчинения.
Лидерство – это процесс направления поведения других людей с целью
достижения общих целей.
Лидерство определяется как способность оказывать влияние на отдельные
личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации
(Мескон, Альберт, Хедоури).
Лидерство (руководство) можно определить, как способность индивида
влиять на других людей для достижения организационных целей (Дафт).
По определению Брайана О'Нейла2, "лидерство – это оказание влияния на
людей таким образом, чтобы они достигали результатов, демонстрируя при
этом стандарты и качество работы выше своего обычного уровня.  И причем 
делали это с желанием."
"Лидерство – это искусство побуждать людей делать то, что тебе
нужно, причем делать это с желанием".  ~ Дуайт Д. Эйзенхауэр 
Как элемент социальных взаимодействий, лидерство является сложной
деятельностью, включающей в себя:
1. процесс оказания влияния
2. участников – как лидеров, так и последователей
3. ряд возможных результатов – не только достижение цели, но и
приверженность людей этим целям, улучшение взаимодействия в команде и
изменение корпоративной культуры.3
Как все-таки провести грань между руководством и лидерством? Может
быть, это действительно синонимы?
Исходя из русского звучания этих терминов можно условиться,
что руководство — это процесс воздействия или влияния на людей для
достижения определенных целей. Пример: начальник вызывает подчиненного и
ставит перед ним задачу, договаривается о вознаграждении, отвечает на
вопросы, закрепляет договоренность подтверждением со стороны подчиненного,
что он задачу понял и на таких условиях ее выполнит. Это значит, что менеджер
руководит подчиненным, осуществляя некий процесс.
Тогда лидерством следует считать характеристику менеджера, по-
казывающую, насколько он может влиять и воздействовать на людей. Отсюда
следует, что менеджер может быть лидером в большей и меньшей степени. Ведь
кроме формального лидера может быть еще и неформальный, который ни при
каких условиях не будет формальным!
Пример: менеджер, являясь формальным лидером коллектива, может не
быть его неформальным лидером, и если это так, то большим руководителем, т.
е. способным влиять на людей, может оказаться неформальный лидер. Когда
ставят знак равенства между руководством и лидерством, то, скорее всего,
имеют в виду не лидерство, а лидирование, т. е. процесс воздействия или
влияния на людей для достижения определенных целей. В этом смысле
руководство и лидирование — процессы, а значит, в рассматриваемом
контексте — синонимы.
Достижение целей организации определяет и деятельность руководителя.
Однако руководитель и лидер - не тождественные понятия. Руководитель может
быть и лидером, но в то же время лидер может не являться руководителем всей
организации либо вообще не занимать руководящей должности. Руководитель и
лидер имеют общие характеристики: между ними и другими членами
организации устанавливаются и поддерживаются отношения доминирования и
подчинения. И руководитель, и лидер используют различные средства влияния.
В идеале либо лидера должны назначить руководителем, либо руководитель
должен стать лидером. Для практического воплощения этого требования
необходима характеристика лидерства, которая может быть получена в ходе его
сравнительного анализа с руководством .
1. Руководство может осуществлять “коллективный руководитель” -
коллегиальный орган управления. Лидерство всегда персонифицировано,
связано с личностью руководителя.
2. Цели руководителя и исполнителя могут быть не согласованы. В этом
случае используются формы власти, имеющие организационную основу. Цели
лидера должны согласовываться с целями его последователей.
3. Руководителя организации назначает ее учредитель. Например,
акционеры назначают президента общества, правительство - руководителей
государственных организаций. Лидером становятся - в первую очередь
благодаря особым качествам личности, используемым ею формам влияния на
других.
4. Руководитель воспринимает структуру организации как данную и в
течение своей карьеры стремится обеспечить максимально быстрое свое
продвижение по ступеням иерархии, достигая ее вершины в преклонном
возрасте. Как отмечал Р. Таунсенд, современный руководитель высшего ранга,
истощенный борьбой за “место под солнцем”, падает в изнеможении, как только
достигает вершины, и засыпает мирным сном. Лидер, как правило, оказывает
мощное влияние на формирование организации.
5. Руководитель должен направлять деятельность подчиненных. Правда,
исследователи оценивают такое направляющее воздействие весьма скептически.
“Большинство современных иерархий, - отмечают Питер и Халл, - настолько
отягощены правилами и традициями, настолько связаны общественными
законами, что даже руководители самого высокого ранга никуда и никогда не
ведут за собой, если понимать руководство как указание направления движения
и его скорости. Они просто следуют прецедентам, слушаются предписанных им
правил поведения и идут во главе толпы. Подобные руководители управляют
лишь в том смысле, что и «фигура на носу управляет кораблем»
Лидер увлекает за собой своих последователей. Значит, он должен отвечать
более высоким требованиям, руководствоваться не только узко
прагматическими ценностями. Настоящее лидерство - благодать для
последователей и тяжкое бремя для лидера.
6. Руководитель может использовать различные формы влияния и власти, в
том числе и имеющие организационную основу. Лидер, особенно не
занимающий руководящей должности, сравнительно ограничен в применении,
например, принуждения. В большей мере он должен полагаться на власть
эксперта, использовать свои харизматические данные.
7. Руководитель, как правило, широко известен. И чем более высокий пост
он занимает, тем шире его известность. Иное дело с лидером. Р.Таунсенд
приводит очень интересную цитату Лао-Цзы. «Что же касается наилучших
лидеров, то люди и не подозревают об их существовании. Затем идут лидеры
похуже, этих люди хранят и почитают. Затем идут руководители, которых люди
боятся; и, наконец, те, которых ненавидят».

Лидер необходим там, где нужно вводить перемены. Если вводить перемен


не надо, можно ограничиться менеджментом.
"Перемены – это дверь, через которую будущее входит в твою жизнь." Они
повсюду вокруг тебя, в разных формах и видах. Либо ты сам их создашь, либо
они придут сами, и тебе придется к ним адаптироваться. А в современной
быстроменяющейся экономике перемены происходят непрерывно, быстро и
непредсказуемо, в связи с чем роль лидеров резко возрастает.... >>>

Итак, какую-то скромную взаимосвязь между личными характеристиками и


лидерскими способностями можно обнаружить. Но в целом очень трудно
предсказать, насколько хорошим лидером будет человек, только на основании
его личностных черт. Поэтому со временем исследователи стали склонятся к
мнению, что недостаточно рассматривать одни лишь черты личности. Нужно
учитывать и ситуацию, в которой эти черты проявляются. Это не значит, что
свойства личности вообще не влияют на шансы стать лидером. Просто нужно
рассматривать как личность человека, так и характер ситуации, в которой ему
или ей приходится играть лидерскую роль. Согласно этой точке зрения, для того
чтобы стать эффективным лидером, не нужно быть «великим человеком».
Скорее, нужно оказаться подходящим человеком в подходящем месте и в
подходящее время.

Лидер не может быть таковым всегда и везде. Он может проявить свои


лидерские качества только в подходящей ситуации. Например, руководитель
предприятия может очень успешно действовать в одних ситуациях и терпеть
неудачи в других. Рассмотрим пример Стива Джобса, в возрасте 21 года
основавшего вместе со Стефаном Возняком легендарную компанию «Эппл
компьютерс». Эксцентричный Джобс меньше всего был похож на
традиционного корпоративного топ-менеджера. Он воспитывался
контркультурой 60-х годов, и к компьютерам обратился, уже имея за спиной
опыт употребления ЛСД, путешествие в Индию и жизнь в коммуне. В те дни,
когда еще не было никаких персональных компьютеров, необычный стиль
Джобса был как раз тем, что нужно для создания новой индустрии. В течение
пяти лет он превратился в лидера корпорации стоимостью несколько
миллиардов долларов. Оказалось, однако, что неортодоксальная манера Джобса
плохо подходит для тонкого и сложного дела управления большой корпорацией
в условиях рыночной конкуренции. Компания «Эппл» начала терпеть убытки,
проигрывая в соревновании с конкурентами. В 1985 году Джобс был вынужден
уйти из дела под нажимом Джона Скалли, человека, которого сам Джобс когда-
то пригласил руководить своей фирмой. Интересно, что спустя несколько лет
компанию «Эппл» опять возглавил Стив Джобс. Это произошло тогда, когда
перед компанией встала необходимость произвести технологический рывок:
качественно улучшить операционную систему своих «Макинтошей»,
восстановить доверие клиентов и прежнее положение на рынке.

Наверное, вы уже поняли, что корпоративный лидер, который хочет


оставаться эффективным длительное время, должен уметь быстро
адаптироваться к изменчивым обстоятельствам и гибко варьировать свое
поведение. Получается это не у всех. Точнее — у очень немногих. Гораздо чаще
руководитель зацикливается на одном стиле поведения, который, например,
оказался эффективным в дни становления компании, но совершенно не
подходит для периода интенсивного роста и удержания завоеванных позиций. В
результате фирма со временем теряет способность конкурировать на рынке. Еще
один характерный пример — печальная судьба легендарного Джона Акерса,
исполнительного директора IBM, бесславно уволенного из корпорации в 1993
году, после многих лет яркой и успешной карьеры. Сделав в 1980-х годах IBM
флагманом компьютерной индустрии, Акерс оказался не в состоянии справиться
со стремительными технологическими изменениями, которые охватили
компьютерную промышленность с начала 90-х. Не случайно в современном
западном HighTech-бизнесе редко бывает, чтобы топ-менеджмент благополучно
почивал в своих креслах более пяти лет. Периодическая «смена караула»
позволяет корпорациям оставаться динамичными, адекватно ориентироваться в
быстро меняющемся мире.

Функции лидера
Для определения эффективности деятельности лидера необходимо
обозначить функции лидера. Существуют различные основания для выделения
функций лидера и различные классификации, но, к сожалению, строго научная
отсутствует. Предлагаем объединить функции лидера в четыре блока:
стратегические, административные, представительские и ролевые функции.

Стратегические функции. Выступая в качестве инициатора и проводника


идей, лидер в большинстве случаев служит источником ценностей и норм,
составляющих групповое мировоззрение, в целом отражающее идеологию того
общества, к которому принадлежит коллектив (группа). Одной из важнейших
стратегических функций лидера является установление целей и основной линии
поведения группы. Обязанности разработчика методов и средств, при помощи
которых группа достигает целей, могут включать в себя как определение
непосредственных действий (тактических шагов), так и Разработку
долгосрочных планов деятельности, т.е. определение Идеологии и политики
группы в целом.

Административные функции. Сущность администрирования заключается не


в самостоятельном выполнении работы, а в Предписании ее другим членам
группы. В умении переложить часть ответственности и полномочий на других
состоит искусство координации деятельности лидера и коллектива (группы) в
целом. Особенно важным обстоятельством, с точки зрения члена группы,
является система поощрений и наказаний, которую лидер применяет для
контроля над деятельностью участников группы. Помимо административного
регулирования деятельности членов и использования официальных мер
поощрения, лидер может умело применять неформальные социальные санкции,
которые обычно складываются в малых группах. Неформальные санкции — это
приемы, с помощью которых люди, знающие близко друг друга, выражают
уважение тем, чье поведение соответствует их ожиданиям, и проявляют
недовольство теми, кто не оправдывает их надежд.

К административным функциям лидера относится также регулирование


отношений внутри группы. Регулирование личностных и деловых отношений
внутри группы осуществляется через коммуникативную сеть, которая может
иметь различный вид. В некоторых группах вся информация проходит через
лидера; иногда в группе существуют приближенные к лидеру лица, которые
замыкают на себе эту сеть, в то же время существует тип групп, где лидер
является «одним из всех».

Представительские функции лидера достаточно разнообразны. Во-первых,


лидер является официальным лицом коллектива, выступающим во внешней
среде от имени всех, он отождествляет собой всех членов группы, их
коллективный разум, волю, трансформирует информацию, исходящую от
группы и получаемую для группы.

Во-вторых, лидер воспринимается как символ коллектива. Группы с


высокой степенью сплоченности стремятся не только к внутренним, но и
внешним отличиям от остальных групп и индивидуумов. Члены таких
коллективов прибегают к различным знакам отличия в одежде и поведении
(например, члены масонских лож, политических партий, клубов). Лидеры,
являясь ядром таких групп, начинают выполнять функцию символов: их имена
присваивают всему движению (и косвенно его участникам), в мире индустрии
владельцы фирм сами осуществляют такую символизацию, рассматривая свое
дело как продолжение своей личности (так, религиозные течения и секты
продолжают носить имена своих основателей и после окончания их
деятельности).

Ролевые функции. Социальная роль — это модель поведения, заданная


социальной позицией личности в системе общественных отношений.
Составляющие социальной роли: ролевые ожидания (то, чего ждут от той или
иной роли) и ролевое поведение (то, что человек реально выполняет в рамках
своей роли). Под ролевыми донимаются такие функции, в которых человек
старается показать себя компетентным, но разрешать сложные ситуации и долго
работать в режиме этой функции достаточно сложно.
Роль лидера в качестве отменяющего индивидуальную ответственность.
Нередко лидер играет важную роль для членов группы в освобождении их от
ответственности за личные решения и действия. Частотные выражения лидеров:
«все претензии — ко мне», «действуйте моим именем», «передайте, что я
приказал» относятся именно к этой функции. Можно сделать вывод о том, что в
ответ на преданность последователя лидер берет на себя труд принимать за него
решения.
Роль эксперта. Лидер часто является тем лицом, к которому обращаются как
к источнику достоверной информации или квалифицированному специалисту.
Безусловно, при высокой степени разделения функций в больших группах
лидеры (в первую очередь, руководители организаций) прибегают к услугам
различных заместителей, специалистов и консультантов.
Лидер как пример. В некоторых типах групп лидер может служить моделью
поведения для остальных членов группы, т. е. обеспечивает их наглядным
указанием того, кем они должны быть и что они должны делать.
Роль «отца». Многие функции лидера получают интеграцию во
всеобъемлющей роли «отца» для членов группы. Истинный лидер — это фокус
всех положительных эмоций членов группы, идеальный объект идентификации
и чувства преданности. Если лидер в некоторых отношениях не соответствует
идеалам последователей, они могут его мысленно «переделать» на свой манер.
Эта социальная роль во многом объясняет ту почти беспредельную власть,
которую иногда приобретают лидеры при определенных условиях.Однако не
следует забывать и о такой ситуации: насколько лидер может быть объектом
положительных чувств при достижении группой поставленных целей, настолько
же он может служить мишенью для критики, упреков, даже агрессии со стороны
членов группы в случае неудачи.

Существует два основных метода выявления лидера в конкретной группе:


опрос членов группы для выяснения, кому они отдают предпочтение как
наиболее влиятельному лицу в выборе направлений деятельности группы;
оценка сторонних наблюдателей (или специально приглашенных
консультантов). Общим критерием этих двух методов выявления лидера
является фактор влияния, оказываемого личностью на окружающих участников
группы.

Таким образом, лидер — это наиболее авторитетная личность, реально


играющая центральную роль в организации совместной деятельности и
регулировании взаимоотношений в коллективе (группе).

Лидерство – это способность формировать коллектив и вести его к


намеченным целям на основе личного авторитета; это проявление индивидом
его способности, личностных качеств в поведения, соответствующим роли
лидера.

Лидерство в организации - процесс, связанный с деятельностью лидера -


авторитетного члена организации, обладающего юридической и/или
фактической властью в группе, организации.

Лидер - авторитарный член группы, личностное влияние которого


позволяет ему играть главную роль в деятельности группы. Его авторитет
базируется на признании коллективом, группой его деловых и личностных
качеств. Лидер может быть назначен официально, а может и не занимать
никакого официального положения, но фактически руководить коллективом в
силу своих организаторских способностей. Лидер не только направляет и ведет
своих последователей, но и хочет вести их за собой, а последователи не просто
идут за лидером, но и хотят идти за ним. Влияние неформального лидера на
результаты работы организации может быть более значимым, чем влияние
формального лидера, не располагающего качествами, необходимыми для
успешного управления людьми. Оптимальным вариантом для организации
является, когда руководитель коллектива выполняет одновременно роли и
формального, и неформального лидера.

Основные качества лидера: владение интеллектом и знаниями;


впечатляющая внешность; честность; владение смыслом; инициативность
высшей степени; высокая степень уверенности в себе; высокая
работоспособность.

Лидер в организации выполняет следующие функции:

- постановка цели перед другими участниками совместной деятельности;


- нахождение средств для цели достижения;
- мотивация побуждения к определенному типу поведения или
модификация их поведения;
- соорганизация - ориентирование усилий на достижение целей;
- формирование единых способов восприятия реальности и норм
организационной культуры.

Различают следующие виды лидерства.

1. Лидерство на основе власти, силы (должности). Присутствуют:


отношения неравенства, давление на подчиненных, ориентация на достижение
целей лидерства.

2. Поведенческая концепция лидерства. Лидерское поведение - это действия


по координации работы группы (распределение обязанностей, мотивация,
критика).

3. Лидерство на основе техники групповой работы. Лидером признается тот,


у кого есть программа для всей группы, кто знает как достичь результата при
минимальных затратах ресурсов.

4. Лидерство как влияние. Лидер - тот, кто имеет влияние на других.

5. Лидерство по убеждениям. Лидерство за счет влияния на людей и их


убеждения.

6. Лидерство как достижение согласия. Лидер достигает повиновения,


уважения и лояльности сотрудников путем достижения между ними согласия,
максимальное сотрудничество при минимальных противоречиях.

7. Лидерство как центр всей деятельности группы. Лидер всегда является


ядром группы. Неформальное лидерство не признается.

Сложность роли лидера, находящегося в стадии — становления, может


быть раскрыта путем рассмотрения тех многообразных функций, которые
входят в позицию лидера.

Специфика функций лидера обусловлена особенностями группы, которой


он руководит; в демократичных группах решающее значение имеют совершенно
другие функции, нежели в «авторитарных». Однако это не значит, что
руководить группами с демократичной структурой легче, чем с авторитарной;
просто эти функции качественно различны.
Многие из функций, к рассмотрению которых мы сейчас перейдем,
применимы (или входят в круг обязанностей) формальных руководителей
первичных коллективов и крупных организаций —

Лидер как администратор. Наиболее очевидной для лидера является роль


верховного координатора деятельности группы. Независимо от того, сам ли он
разрабатывает основные направления деловой политики или они
предписываются ему сверху, в круг его ответственности неизменно входит
функция наблюдения за исполнением. Причем сущность административной
функции заключается не в .самостоятельном выполнении работы, а в
предписании ее другим членам группы.

Иногда индивид, оказавшись в роли администратора, страдает от своей


неспособности переложить часть ответственности и полномочий на других, ему
кажется, что вовсем необходимо его личное участие. В результате он лишает
подчиненных чувства ответственности и препятствует их вовлечению в работу
группы.

Лидер как планировщик. Лидер часто принимает обязанности разработчика


методов и средств, при помощи которых группа достигает целей. Эта функция
может включать в себя как определение непосредственных шагов, так и
разработку долгосрочных планов деятельности. Часто лидер является
единственным хранителем плана действий;

он один знает дальнейшие пути, все остальные члены группы знакомы лишь
с отдельными, не связанными между собой частями плана.

Лидер как политик. Одной из важнейших функций лидера является


установление целей и основной линии поведения группы. В основном
групповые цели и методы их достижения имеют три источника:

1) Указания сверху, получаемые группой от руководства в соответствии с


субординацией. Однако лидеры низшего уровня привлекаются в качестве
консультантов, с правом совещательного голоса при выработке этих установок.

2) Указания снизу, т. е. решения самой группы. Хотя цели и средства


определены снизу, лидер тем не менее несет ответственность за их реализацию,
поскольку он, будучи членом группы, также вовлечен в выработку этих целей и
методов.

3) Указания самого лидера (при условии, что он обладает автономией в


принятии решений).
Таким образом, независимо от источника, определение групповых целей и
методов их достижения является обязательной функцией лидера.

Лидер как эксперт. Лидер часто является тем лицом, к которому


обращаются как к источнику достоверной информации или
квалифицированному специалисту. Безусловно, при высокой степени разделения
функций в больших группах лидеры (руководители организаций) прибегают к
услугам различных заместителей, специалистов и консультантов. Заметим, что в
данном случае сам выбор этих экспертов второй ступени наглядно
характеризует способности самого руководителя.

В организациях с менее формальной структурой или спонтанно возникших


группах лица, обнаружившие наибольшую техническую осведомленность в
сфере групповых целей, сами становятся лидерами. Так, например, в сложных
условиях какой-либо экспедиции проводник, благодаря знанию местных
особенностей, может исподволь принять фактическое руководство группой.

Почти во всех случаях, когда члены группы зависят от человека,


технические знания и квалификация которого необходимы для осуществления
групповых целей, вокруг этого лица происходит поляризация власти, которую
он может использовать для укрепления своей роли лидера.

Лидер как представитель группы во внешней среде. Лидер является


официальным лицом группы, выступающим во внешней среде от имени всех.
Поэтому участникам группы не безразлично, кто и как их будет представлять;

лидер в этом случае отождествляет собой всех членов группы, их


коллективный разум, волю и т. д. Он трансформирует информацию, исходящую
от группы и получаемую для группы. В последнем смысле он является
«привратником».

Лидер как регулятор отношений внутри группы. Регулирование личностных


и деловых отношений внутри группы осуществляется через коммуникативную
сеть, которая может иметь различный вид. В некоторых группах вся информация
проходит через лидера; иногда существуют в группе приближенные к лидеру
лица, которые замыкают на себе эту сеть; существует тип групп, где лидер
является «одним из всех».

Лидер как источник поощрений и наказаний. Особенно важным


обстоятельством, с точки зрения члена группы, является система поощрений и
наказаний, которую лидер применяет для контроля за деятельностью участников
группы.
Эта функция предъявляет высокие требования к личностным качествам
лидера, особенно в группах, где большее внимание уделяется не материальному,
а моральному фактору. Лидер должен знать индивидуальную мотивацию
деятельности каждого члена группы, соизмерять силу воздействия
поощрительных и пенитенциарных мер по отношению к каждому из участников
группы. Помимо административного регулирования деятельности членов и
применения официальных мер поощрения, лидер может умело применять
неформальные социальные санкции, которые обычно складываются в малых
группах. Неформальные санкции — это приемы, с помощью которых люди,
знающие близко друг друга, выражают уважение тем, чье поведение
соответствует их ожиданиям, и проявляют недовольство теми, кто не
оправдывает их надежд.

Лидер как третейский судья и миротворец. Это функция в известной мере


связана с предыдущей. В условиях конфликтов между членами группы лидер
должен выступать как судья и утешитель одновременно, т. е. кого-то поощрять и
кого-то наказывать. В связи с этой функцией в руках лидера оказывается
средство, благодаря которому он может уменьшать или поддерживать
тенденцию к фракционизму внутри группы, в зависимости от того, каковы его
личные планы.

Лидер как пример. В некоторых типах групп лидер может служить моделью
поведения для остальных членов группы, т. е. обеспечивает их наглядным
указанием того, кем они должны быть и что они должны делать. Командир
отделения, который храбро ведет своих солдат в бой, служит именно таким
примером.

Особое место в сознании людей занимают лидеры эталонных групп.

Лидер как символ группы. Группы с высокой степенью сплоченности


стремятся не только к внутренним, но и внешним отличиям от остальных
индивидуумов. Члены таких групп прибегают к различным знакам отличия в
одежде и поведении (например, члены масонских лож, политических партий,
клубов и т. д.). Лидеры, являясь ядром таких групп, начинают выполнять
функцию символов: их имена присваивают всему движению (и косвенно его
участникам), в частно-промышленном мире владельцы фирм сами
осуществляют такую символизацию, рассматривая свое дело как продолжение
своей личности, религиозные течения и секты продолжают носить имена своих
основателей весьма продолжительное время и т. д.

В равной степени это касается различных научных школ, представители


которых даже после смерти лидера идентифицируют себя с ним.
Лидер как фактор, отменяющий индивидуальную ответственность. Нередко
лидер играет важную роль для членов группы в освобождении их от
ответственности за личные решения и действия, которой они хотели бы
избежать. Любимые выражения лидеров — «все претензии — ко мне»,
«действуйте моим именем», «передайте, что я приказал» относятся именно к
этой функции. Таким образом, в ответ на преданность последователя лидер
берет на себя труд принимать за него решения. Причем последователи довольно
охотно передают свою свободу лидерам (Фромм назвал это явление «бегством
от свободы»).

Лидер как проводник мировоззрения. Лидер в большинстве случаев служит


источником ценностей и норм, составляющих групповое мировоззрение. В
целом оно отражает идеологию того общества, к которому принадлежит группа.
В масштабах организации частное мировоззрение группы обычно больше
соответствует образу мышления руководства, нежели отдельных рядовых
членов. Взгляды в большей степени просачиваются вниз, чем наоборот; это
особенно верно в тех случаях, когда лидер контролирует информацию,
поступающую в группу из внешней среды.

Лидер как «отец». Многочисленные функции лидера получают интеграцию


во всеобъемлющей роли «отца» для членов группы. Истинный лидер — это
фокус всех положительных эмоций членов группы, идеальный объект
идентификации и чувства преданности. Если лидер в некоторых отношениях не
соответствует идеалам последователей, они могут его мысленно «переделать» на
свой манер. «Отеческая» роль во многом объясняет ту почти беспредельную
власть, которую иногда приобретают лидеры при определенных условиях.

Лидер как «козел отпущения». Насколько лидер может быть объектом


положительных чувств в случае достижения группой поставленных целей,
настолько же он может служить мишенью для агрессии со стороны членов
группы в случае неудачи. Когда группа находится в состоянии фрустрации,
лидер может оказаться тем замещающим объектом, на который «без разбору все
шишки валятся».

Особым случаем является утрата членами группы иллюзий относительно


действительных целей или личности. лидера. Поэтому идейные противники так
настойчиво ищут факты, компрометирующие лидера враждебной группы.

Безусловно, не все члены группы одинаково воспринимают личность и


поступки лидера. Отметим, что лидер (впрочем, как и все остальные люди)
существует в сознании последователей в рамках их личности, т. е. возможности
восприятия человека человеком ограничиваются личностными данными
воспринимающего (социальная перцепция). Кроме того, чем менее доступен
лидер, тем больше он предоставляет простора для фантазии последователей в
конструировании его (лидера) образа.

Перечисленные функции лидеров имеют неодинаковое значение


применительно к различным типам групп. Поэтому трудно выделить среди
названных ролей лидера главные и второстепенные; их значение колеблется в
зависимости от внутренних и внешних факторов, всего того, что мы называем
жизнью коллектива.

Наиболее простой и широко распространенной классификацией лидерства в


организации является выделение его ролей:
1. Деловое лидерство. Оно характерно для групп, возникающих на основе
производственных целей. В его основе лежат такие качества, как высокая
компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой
авторитет, опыт и т.п. Деловое лидерство наиболее сильно влияет на
эффективность руководства.
2. Эмоциональное лидерство. Оно возникает в социально-
психологических группах на основе человеческих симпатий, притягательности
межличностного общения. Эмоциональный лидер вызывает у людей доверие,
излучает теплоту, вселяет уверенность, снимает психологическую
напряженность, создает атмосферу психологического комфорта.
3. Ситуативное лидерство. Строго говоря, по своей природе оно может
быть и деловым, и эмоциональным. Однако его отличительной чертой является
неустойчивость, временная ограниченность, связь лишь с определенной
ситуацией. Ситуационный лидер может повести за собой группу лишь в
определенной ситуации, например при всеобщей растерянности во время
пожара.
Имеются и другие классификации лидерства в зависимости от типов
лидера. Так, Л.И. Уманский выделяет шесть типов (ролей) лидера:
лидер-организатор (выполняет функцию групповой интеграции);
лидер-инициатор (главенствует при решении новых проблем, выдвигает
идеи);
лидер-генератор эмоционального настроя (доминирует в формировании
настроения группы);
лидер-эрудит (отличается обширностью знаний);
лидер-эталон (является центром эмоционального притяжения,
соответствует роли «звезды», служит образцом, идеалом);
лидер-мастер, умелец (специалист в каком-то виде деятельности).
Интересной представляется типология лидерства, предложенная проф. Б. Д.
Парыгиным. В ее основу положены три различных критерия: во-первых, по
содержанию; во-вторых, по стилю; в-третьих, по характеру деятельности лидера.
По содержанию различают:
· лидеров-вдохновителей, разрабатывающих и предлагающих программу
поведения;
· лидеров-исполнителей, организаторов выполнения уже заданной
программы;
· лидеров, являющихся одновременно и вдохновителями и организаторами.
По характеру деятельности различают:
· универсальный тип, т. е. Постоянно проявляющий качества лидера;
· ситуативный, проявляющий качества лидера лишь в определенной
ситуации.
Помимо названных, нередко используется классификация лидеров в
зависимости от их восприятия группой. Согласно такому критерию выделяются
следующие типы лидеров:
1) «один из нас». Лидер этого типа особо не выделяется среди членов
группы. Он воспринимается как «первый среди равных» в определенной сфере,
наиболее удачливый или волею случая, оказавшийся на руководящей
должности. В целом же он, по мнению группы, живет, радуется, страдает,
принимает правильные решения, делает ошибки и т.п., как и все другие члены
коллектива;
2) «лучший из нас». Лидер, принадлежащий к данному типу, выделяется из
группы по многим (деловым, нравственным, коммуникационным и иным)
параметрам и в целом воспринимается как образец для подражания;
3) «хороший человек». Лидер такого типа воспринимается и ценится как
реальное воплощение лучших нравственных качеств: порядочности,
доброжелательности, внимательности к другим, готовности прийти на помощь и
т.п.;
4) «служитель». Такой лидер всегда стремится выступать в роли
выразителя интересов своих приверженцев и группы в целом, ориентируется на
их мнение и действует от их имени.

Лидерство как тип отношений управления отлично от собственно


управления и строится больше на отношении типа «лидер - последователь»,
чем «начальник- подчиненный». Не любой менеджер использует лидерство в
своем поведении. Продуктивный менеджер не обязательно является
эффективным лидером, и наоборот. Успех в управлении не компенсирует
плохого лидерства.

Оценить