I: IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL MÓDULO: TALLER DE APLICACIÓN DE ERP

UNIDAD DE COMPETENCIA: Al finalizar el módulo los participantes serán capaces de:

Operar software ERP, aplicando las distintas funcionalidades de planificación, en el tiempo de un ERP.

Duración: 72 horas pedagógicas.

Horas Aula 12 horas pedagógicas, 1ª unidad.
Horas Laboratorio 60 horas pedagógicas, 2ª unidad (50 horas Guía)
UNIDADES: SECUENCIALES

MÓDULO ASOCIADO A LA COMPETENCIA DEL PERFIL DE EGRESO:

Analizar la gestión empresarial a través del uso de indicadores, estándares de calidad, herramientas informáticas y financieras propias de la disciplina, proponiendo
acciones frente a oportunidades detectadas.

II: DESCRIPCIÓN POR ÁREA DE FORMACIÓN Y PRERREQUISITO

Área de formación: de especialidad
Ubicación: 6º semestre
Prerrequisito: Fundamentos de Software de Gestión

III: UNIDADES DE APRENDIZAJE

1ª UNIDAD: Business Intelligence
DURACIÓN: 12 horas pedagógicas

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1.-Describen procesos decisionales
utilizando el concepto de Business
Intelligence, de acuerdo a su tipo y
sus características en una
determinada entidad económica.
1.1.-Identifica el concepto de Business Intelligence destacando los principales -Business Intelligence
procedimientos en que se utilizan las herramientas que existen en el mercado -Concepto de Business Intelligence
empresarial para realizar la tarea. -Query and Report
1.2.-Describe los elementos de Query and Report de acuerdo a sus
-Cubos OLAP
características.
-Data Mining
1.3.-Describe herramientas para desarrollar cubos de decisión (Cubos OLAP)
con base en las características del entorno empresarial. -Customer Relationship Management
1.4.-Describe las distintas formas de descomposición para realizar Data Mining,
siguiendo especificaciones y procedimientos empresariales.
1.5.-Valora la importancia de los aprendizajes que se le proponen en relación a
su perfil profesional.

Elaboró: Eduardo Vásquez Araya Validó Técnicamente: Lorena Baus Validó Pedagógicamente: Patricio Alcaíno Martínez
Cargo: Especialista Técnico. Cargo: Subdirector de Escuela Cargo: Jefe de Diseño Curricular
Fecha: Diciembre de 2014 Fecha: Diciembre de 2014 Fecha: Diciembre de 2014
2.-Describen el proceso de Supply
Chain Management, así como los
elementos que lo componen de
acuerdo a sus etapas
2ª UNIDAD: Utilización de un sistema ERP
DURACIÓN: 60 horas pedagógicas
APRENDIZAJES ESPERADOS
3.-Reconocen un sistema Enterprise
Resource Planning (ERP) en función
del objetivo operativo empresarial
que cumple.
4.-Parametrizan el sistema para la
ejecución del software de acuerdo a
los requerimientos de la
organización.
Elaboró: Eduardo Vásquez Araya
Cargo: Especialista Técnico.
Fecha: Diciembre de 2014
1.6.-Caracteriza en forma detallada en qué consiste el concepto de Supply Supply Chain Management (SCM)
Chain Management (SCM) e identifican los elementos de SCM que utiliza la Elementos de Supply Chain Management
industria. PPS
1.7.-Reconoce la Administración del Portafolio de Productos y Servicios Aba
(PPS) de acuerdo a su utilidad para la organización. CP
1.8.-Elabora propuesta para el desarrollo de planes de abastecimiento, Dis
considerando estrategias aplicadas y de éxito organizacional. (ABA) SAC
1.9.-Describe un modelo de Servicio de Atención a Clientes (SAC), de acuerdo
a estándares de efectividad de una empresa.
1.10.-Colabora con la dinámica de la clase, participando activamente en ella.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS
2.1.-Describe el concepto de ERP de acuerdo a su evolución a través del tiempo Enterprise Resources Planning (ERP).
en el entorno empresarial. Objetivos.
2.2.-Identifica las áreas funcionales susceptibles de incorporar en una aplicación Modo de operación.
de ERP de acuerdo a las necesidades de las empresas. Usuarios Objetivo.
2.3.-Describe el modo de operación de un ERP de acuerdo a sus etapas Ventajas y desventajas.
2.4.-Señala las ventajas y desventajas de los diferentes tipos de ERP que existen Evolución de los ERP.
en el mercado empresarial.
Principales ERP en el mercado.
2.5.-Respeta el proceso de enseñanza-aprendizaje vinculándose activamente
con el desarrollo del módulo. Similitudes y diferencias.
2.6.-Establece los usos del ERP en la empresa de acuerdo a los objetivos Configuración
organizacionales General de la empresa
2.7.-Identifica las variables claves de la organización de acuerdo a su utilidad en Centro de negocio.
la parametrización del sistema Rubro
2.8.-Realiza la parametrización general de una empresa de acuerdo a la Moneda
estructura organizacional y de procesos existente.
Compra y venta
2.9.-Evalúa el funcionamiento de la parametrización de acuerdo a los objetivos
definidos. Nómina
2.10.-Relaciona los aprendizajes que se le proponen con el quehacer profesional
en el ámbito del uso de un software de gestión empresarial.
Validó Técnicamente: Lorena Baus Validó Pedagógicamente: Patricio Alcaíno Martínez
Cargo: Subdirector de Escuela Cargo: Jefe de Diseño Curricular
Fecha: Diciembre de 2014 Fecha: Diciembre de 2014
5.-Parametrizan el módulo de gestión 2.12.-Define indicadores de gestión, alertas e indicadores de presupuesto Configuración del Módulo de Gestión
gerencial de acuerdo a los objetivos empresarial de acuerdo a los objetivos organizacionales. Gerencial.
de control y gestión organizacional 2.13.-Ejecuta la parametrización necesaria para el funcionamiento del Módulo de Listado de parámetros de gestión.
Gestión Operativa en el sistema ERP de acuerdo a los objetivos de gestión Ficha de parámetros de gestión.
definidos.
Listado de indicadores de gestión.
2.14.-Opera el tablero de mando del módulo de gestión operativa del ERP de
acuerdo a sus usos. Ficha de indicadores de gestión.
2.15.-Evalúa el funcionamiento de la parametrización de acuerdo a los objetivos Listado de alertas.
definidos. Ficha de alertas.
2.16.-Realiza trabajos propuestos por el docente, en forma y tiempo. Listado de indicadores de presupuesto.
Ficha de indicadores de presupuesto.
6.-Confeccionan informes en 2.17.-Establece los tipos de informes a elaborar de acuerdo a los lineamientos y Informes en las diversas áreas de la empresa
diversas áreas de la empresa para la objetivos establecidos. Movimientos por aprobar
toma de decisiones de acuerdo a 2.18.-Define la estructura de los informes de acuerdo a los requerimientos. Informes del área de finanzas
lineamientos y necesidades 2.19.-Realiza operaciones en el sistema de acuerdo al proceso determinado para
establecidas. Informes del área de recursos humanos
la generación de informes. Informes del área de marketing.
2.20.-Elabora conclusiones de acuerdo a información obtenida y objetivos Análisis y conclusiones de informes
establecidos.
2.21.-Valora la importancia de los aprendizajes que se le proponen en relación a
su perfil profesional.
7.-Analizan información para la toma 2.22.-Opera las herramientas del módulo de gestión operativa de acuerdo a .los Operación del Módulo de Gestión Operativa.
de decisiones extraída utilizando el requerimientos de información. Tablero de comando.
ERP de acuerdo a los objetivos de 2.23.-Interpreta los Gráficos emanados del módulo de Gestión Operativa Gráficos operacionales.
control y gestión. del ERP de acuerdo a los objetivos establecidos Indicadores operacionales.
2.24.-Interpreta los Indicadores emanados del módulo de gestión Informes de toma de decisiones.
Operativa de acuerdo a los objetivos establecidos. Análisis de los informes de toma de
2.25.-Analiza las conclusiones de los informes de acuerdo a los lineamientos decisiones.
establecidos. Conclusiones de los informes de toma de
2.26.-Desarrolla mejoras en trabajos realizados, según indicaciones y estándares decisiones.
solicitados.

IV: ORIENTACIONES METODOLÓGICAS

-Iniciar el proceso de enseñanza-aprendizaje a partir de los conocimientos previos de los estudiantes. Diagnóstico.
-Centrar la docencia en el aprendizaje de los estudiantes, más que en la enseñanza. El estudiante debe ser activo.
-Situar y vincular permanentemente los aprendizajes, contenidos y actividades con el contexto social y laboral de los estudiantes y la carrera que estudian.
-Utilizar la resolución de problemas como uno de los ejes fundamentales de la enseñanza-aprendizaje.
-Promover en los estudiantes la reflexión sobre sus conocimientos y las posibles implicaciones de sus actos.
-Promover aprendizajes de conocimientos, habilidades y actitudes, integradas y relevantes en el contexto de la carrera.

Elaboró: Eduardo Vásquez Araya Validó Técnicamente: Lorena Baus Validó Pedagógicamente: Patricio Alcaíno Martínez
Cargo: Especialista Técnico. Cargo: Subdirector de Escuela Cargo: Jefe de Diseño Curricular
Fecha: Diciembre de 2014 Fecha: Diciembre de 2014 Fecha: Diciembre de 2014
V: EVALUACIÓN DE UNIDADES
UNIDAD TIPO DE EVALUACIÓN*
1 Mínimo: 1 sumativa integradora
2 Mínimo: 2 parciales + 1 sumativa integradora
Examen Sumativa integradora
Deben existir, además, evaluaciones formativas (sin calificación) durante el proceso de aprendizaje.
*Evaluación parcial: comprende la evaluación de determinados aprendizajes esperados de la unidad.
*Evaluación sumativa integradora: comprende la evaluación integradora de los aprendizajes esperados de la unidad.
*Evaluación formativa: comprende la evaluación de aprendizajes esperados con el fin de retroalimentar el proceso de aprendizaje. No lleva calificación.

VI: BIBLIOGRAFÍA
Ver anexo.

VII: PERFIL DEL DOCENTE

Profesional con grado académico o título profesional en las áreas de administración o informática.
Experiencia profesional en el área de por lo menos dos años.

APRENDIZAJES DEL ÁMBITO VALÓRICO

INSERCIÓN SEXTO SEMESTRE

Sem Aprendizaje Esperado Criterios de Evaluación Contenidos

6 Identifican y reconocen la
orientación a la calidad como un
valor presente en el quehacer de
AIEP y lo relacionan con el
desarrollo personal y profesional.
6.1.-Identifica, en el desempeño personal, conductas que constituyen un -Orientación a la calidad: el trabajo de
desempeño de calidad. acuerdo a especificaciones.
6.2.-Identifica, en el desempeño de un profesional del ámbito, conductas -Mejoramiento continuo.
que constituyen un desempeño de calidad. -Ventajas del trabajo de calidad.
6.3.-Reconoce las ventajas del trabajo bien realizado, en el ámbito -Actitudes que favorecen el trabajo de
cotidiano y el profesional. calidad.
6.4.-Reconoce las actitudes personales implicadas en trabajo de calidad.

Sugerencia de actividades:
-A partir del concepto de calidad, como trabajo de acuerdo a especificaciones, el docente hará con los estudiantes una lista de desempeños propios de la carrera y
las condiciones de calidad en cada una de ellas.
-Desarrollar grupalmente una presentación sobre la implicancia del quehacer como profesional en su área y su incidencia en la responsabilidad social.
-Promover un debate en torno al tema.
-El docente hará finalmente una síntesis que vaya en refuerzo del concepto de las ventajas del trabajo bien realizado, tanto en el ámbito cotidiano como en el
profesional.

Elaboró: Eduardo Vásquez Araya Validó Técnicamente: Lorena Baus Validó Pedagógicamente: Patricio Alcaíno Martínez
Cargo: Especialista Técnico. Cargo: Subdirector de Escuela Cargo: Jefe de Diseño Curricular
Fecha: Diciembre de 2014 Fecha: Diciembre de 2014 Fecha: Diciembre de 2014