CAE – UMSA

AUXILIATURAS ADM VI
2020

Fundamentos de la Estructura Organizacional

Tiene 3 componentes clave:
1. La estructura de la organización diseña relaciones formales de subordinación, como el número de niveles en la
jerarquía, y el tramo de control de los directivos y supervisores.
2. Muestra el agrupamiento de los individuos en los departamentos y de los departamentos en la organización
total.
3. Incluye el diseño de sistemas para asegurar la comunicación efectiva, la coordinación y la integración de
esfuerzos entre los departamentos.
Los dos primeros constituyen el marco estructural, el cual conforma la jerarquía vertical, el tercero pertenece al patrón
de interacciones entre los empleados, una estructura ideal alienta a los empleados a proporcionar información y
coordinación horizontal, donde y cuando necesitarla.
La estructura de la organización está reflejada en el organigrama, solo así se puede conocer la configuración básica de
toda la actividad, el organigrama es la representación grafica de la estructura organizacional.
Perspectiva de procesamiento de la información referente a la estructura
Los instrumentos verticales diseñados para el control, horizontales para coordinación y colaboración, lo cual por lo
general implica un control reducido. La estructura debe adecuarse a los requerimientos organizacionales de información
para poder desempeñar las tareas, y tener una mayor efectividad al cumplir las metas.
Vínculos verticales de información
Un vínculo se define como el grado de comunicación y coordinación entre los elementos organizacionales.
Los vínculos verticales se utilizan para coordinar las actividades entre la parte superior en inferior de una organización y
están diseñados de manera fundamental para el control de la misma.
Referencia jerárquica: El primer mecanismo vertical es la jerarquía.
Reglas y planes: De manera que los empleados sepan cómo pueden responder sin comunicarse en forma directa con su
gerente. Las reglas ofrecen una fuente de información que permite a los empleados coordinarse sin la necesidad de
comunicar cada tarea.
Sistemas de información vertical: Un sistema de información vertical es otra estrategia para incrementar la capacidad
de información vertical, incluyen informes periódicos, comunicaciones escritas y automatizadas que se distribuyen entre
los directivos y hacen que la información que fluye a lo largo de la jerarquía sea más eficiente.
Vínculos horizontales de información
Estos superan las barreras entre los departamentos y ofrece oportunidades para la coordinación entre los empleados a
fin de alcanzar una unidad de esfuerzo y lograr los objetivos organizacionales, los vínculos horizontales se refieren a la
cantidad de comunicación y coordinación que cruza de forma horizontal los departamentos organizacionales.
Sistemas de información: El uso de sistemas de información transfuncionales es un método contemporáneo de
vinculación. Los sistemas computarizados de información permiten a los directivos y trabajadores intercambiar
información en forma rutinaria acerca de los problemas, oportunidades, actividades y decisiones.
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Contacto directo: Un nivel superior de la vinculación horizontal es el contacto directo entre los directivos o empleados
que son afectados por un problema.
Fuerzas de tarea: Son comités temporales compuestos por representantes de cada unidad organizacional afectada por
un problema.
Integradores de tiempo completo: Tienen nombre: como Gerente de producto, gerente de proyecto, gerente de
programa, su única misión es coordinar varios departamentos desde afuera.
Equipos: Tienden a ser el mecanismo de vinculación horizontal más sólido, los equipos son fuerzas de tarea
permanentes y a menudo se utiliza con un integrador de tiempo completo.
Alternativas de diseño organizacional
El diseño global de la organización indica 3 cosas: Actividades laborales requeridas, relaciones de subordinación y
agrupamiento departamental.
• Actividades laborales requeridas: Se establecen departamentos para cumplir con las actividades que se
consideran valiosas.
• Relaciones de subordinación: Luego de establecer departamentos se debe de acoplar las actividades y
departamentos en la jerarquía organizacional. Las relaciones de subordinación se conocen también como línea de
mando.
• Opciones de agrupamiento departamental: Tales como agrupamiento funcional, horizontal, de red virtual,
divisional. Estos tienen repercusión sobre los empleados porque comparten un supervisor y comparten recursos
comunes, son responsables de manera conjunta del desempeño y tienden a identificarse y a colaborar entre sí.

Diseños de estructura clásicos:

• Estructura funcional.
• Estructura Línea-Staff.
• Estructura matricial.
• Departamentalización por productos.
• Departamentalización geográfica.
• Departamentalización por clientes.
• División por proyectos.
• Estructura horizontal.
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Ejercicios:
1. Investigar una ventaja y desventaja de cada “Diseño de estructura básico”

Casos prácticos:
A continuación, se presentará una lista de organizaciones y a su lado un link donde se puede observar su
respectiva representación grafica de la estructura organizacional:
• Ministerio de Salud: https://www.minsalud.gob.bo/institucional/organigrama
• Banco Bisa: https://bisa.com/memoriaRSE/memoria_RSE_2017.pdf Pág.: 17.
• Fondo Verde: https://www.fondoverde.org/institucional/estructura/organigrama
• Policía Nacional: http://www.policia.bo/Home/Organigrama

Se les pide:
• Realizar un análisis sobre que diseño de estructura ha sido aplicado en cada caso.
• Analizar si las organizaciones han cometido alguno error en la estructura, para esto deberán utilizar la
teoría proporcionada en los PDFs adjuntos.
• ¿Puedes sugerir alguna propuesta de mejora en la representación gráfica de la estructura de cada
organización?