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La sociedad es una compleja red de interacción social, es decir, las personas que la componen
se encuentran en mutua interdependencia y se relacionan entre sí de varios modos, en virtud
del estatus, del papel y del proceso. El proceso de interacción se puede llevar a cabo en dos
sentidos opuestos: por disyunción y por conjunción.
La Obstrucción: Cada una de las personas o grupos contrarios tratan de impedir que
otros
logren sus objetivos, tanto si la persona o el grupo desea obtenerlo o no. Es una forma
cortés y elegante de conflicto, pues implica hostilidad y antagonismo, pero sin actuar
directamente ni de frente al contrario. A veces la obstrucción se da dentro del proceso
de cooperación. Por ejemplo, dos sectores de un parlamento o congreso nacional
deben encontrar alguna forma de cooperación para el bien público del país, aunque se
empeñen en obstruirse.
La competición: Dos o más personas se esfuerzan por lograr un mismo objetivo. Los
individuos enfocan su atención en el objetivo que quieren lograr y solo
secundariamente en la parte contraria como tal. Todas las personas compiten por un
objeto y la competencia es más fuerte si el objeto escasea o es de gran valor.
La competición se lleva a cabo en forma pacífica y tiene unas reglas formales, como las
reglas de juego de las cartas. La extensión y el grado de competición es mayor en una
sociedad dinámica, de clases abiertas, en la que son numerosas las oportunidades,
mesurados los valores y acogido con aplausos el éxito.
Asociación y refuerzo
Asociación: Nos sentiremos atraídos hacia quienes aparezcan asociados a experiencias
buenas para nosotros. Nos desagradarán quienes estén asociados a malas
experiencias. May y Hamilton: Evaluar el atractivo físico de varones en fotos, mientras
se escucha una música que agrada o que desagrada. Resultados: Las mujeres que
evaluaron con música de fondo que les agradaba, evaluaron más positivamente.
Efecto MUM: Las personas nos resistimos a transmitir malas noticias a los demás, las
distorsionamos, las hacemos menos negativas o nos las callamos, aunque no tengamos
nada que ver con tales noticias. Razón: Miedo a que nos asocien al evento negativo y, en
consecuencia, resultemos poco atractivas.
Refuerzo: Nos sentiremos atraídos hacia quienes nos recompensan, pues producen
sentimientos positivos (quienes nos evalúan positivamente nos resultan más atractivos
que aquellos que nos critican). Estos dos tipos de mecanismos, se refieren básicamente
a los efectos cognitivos y evaluativos que una persona produce en nosotros: No tienen
un valor en sí, sino que dependen del contexto de interacción (la evaluación positiva que
alguien hace de nosotros, no tiene el mismo valor si lo hace la persona a la que amamos,
que si lo hace alguien a quien detestemos).
Intercambio e interdependencia
Énfasis en el papel de las evaluaciones subjetivas:
Teoría del intercambio social: Un apersona nos resultará atractiva si creemos que las
recompensas que se derivarán de tal relación, son mayores que los costes que implica.
Nivel de comparación: Calidad de los resultados que una persona cree que se merece.
Se basa en las experiencias pasadas y, una situación actual sólo resultará beneficiosa, si
supera ese nivel de comparación.
Nivel de comparación con alternativas: Una relación solo algo satisfactoria, puede ser
mejor evaluada por nosotros si es la única alternativa que tenemos. Si se produce una
alternativa mejor (promete más recompensas y menos costes) la primera caerá en
picado.