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Proyecto Ransa
Profesor:
Luz Sofia Mendez
Hecho por:
Mariana Arias Otero
Fabiana Califa
Jesuah Cordero
Jorge Andres Morales C
Alejandra Muñoz
INTRODUCCIÓN
Este proyecto es realizado con el fin de poder presentar alternativas viables de internacionalización a
la empresa RANSA SA. A continuación se encontrarán los estudios realizados.
https://drive.google.com/file/d/1_Ix9L7DxurJM4DsxrNWwFv7L5KV8F6aK/view?usp=sharing
( Acceso al cuadro)
Para efectos de un mejor análisis dividimos a los líderes en primer y segundo nivel, debido a la
naturaleza de la industria logistica.
En cuanto a cobertura geográfica los que se ubican en el primer nivel son DHL, Panalpina ,Fedex y
UPS con presencia en todos los continentes y la mayoría de ellos con operaciones en más de 220
países alrededor del mundo, en el segundo nivel viene la compañía objeto de estudio Ransa y
Axionlog, que sus operaciones están principalmente ubicados en el continente americano abarcando
países como México,Colombia,Venezuela,Ecuador Perú,Chile,Uruguay y Argentina para el caso de
Axion long y Perú,Colombia ,Honduras Guatemala,Bolivia ,El Salvador y Ecuador para el caso de
Ransa.
Certificados, reconocimientos: En cuanto a reconocimientos las compañías de primer nivel son las
que tienen el protagonismo, sin embargo llama la atención el caso de la compañía UPS que en los
últimos cinco años ha recibido más de 45 reconocimientos a nivel mundial no sólo por
organizaciones de la Industria logística sino también de otros organismos como la revista Forbes que
la catalogó en el año 2018 como la empresa más valiosa de la industria y la número 44 de todas las
empresas en el mundo. En cuanto a certificados la mayoría tienen el ISO 9000, 9001 certificado, ISO
14001, certificado dian agencia de aduanas, en el caso de Ransa se cuenta con el certificado ISO
9000 de de la calidad y con el basc ( Business alliance and secure commerce) Este es un punto a
mejorar por parte de la compañía, se puede hacer un ejercicio de benchmark revisando y analizando
los diferentes certificados y estándares que cumplen los líderes de la Industria con el objetivo de
mejorar no sólo en los procesos logísticos sino también en aspectos como salud y seguridad
ocupacional (OHSAS 18001).
Portafolio de servicios: las mayoría tiene entre sus portafolio de servicios el almacenaje,
transporte, distribución, logística integrada, aduana seguridad y protección del valor del embarque y
servicios de consultoría. Hay algunas que se enfocan y brindan servicios a determinados tipos de
industrias como lo hace Panalpina con la industria manufacturera, Otro ejemplo de esto son las
compañías que ofrecen el servicio de logística con control de temperatura a productos de la
industria que lo requieren. Factores importantes dentro del portafolio y que principalmente los
líderes de primer nivel tienen son el rastreo de la mercancía, envíos internacionales y la
sostenibilidad o también llamada logística ecológica. se puede evidenciar una tendencia muy
marcada entre los líderes como lo es la incorporación de servicios de logística para sitios
e-commerce, es un buen mercado para que la compañía Ransa tenga en el radar, ya que
actualmente lo puede atacar mejorando su servicio de “última milla”
Dentro de los casos de éxito se puede evidenciar entre los líderes de la industria de primer nivel la
cantidad de países en los que tienen presencia ,la cantidad de empleados que tienen a nivel mundial
y las flotas e infraestructura con la que cuentan para el transporte terrestre,marítimo y aéreo entre
aviones motocicletas camiones tractomulas Vans entre otras las cuales un porcentaje de estas son
propias y otro tercerizado. las cifras son astronómicas, para el caso de UPS Según la datos de la
compañía, entregan alrededor de 20.7 millones de paquetes y documentos al día y cuentan con una
flota de más de 123.000 vehículos a nivel mundial con ingresos por más de 72 Billones para el año de
2018. las cifras de los demás líderes de primer nivel son cercanas y se pueden verificar en el cuadro.
Las empresas líderes de segundo nivel, reflejan sus casos de éxito a situaciones mas concretas en las
que le han solucionado de manera oportuna retos que tenían sus clientes como en el caso de Axion
long que atiende la logística de McDonald's para los países de Colombia y Chile.
Misión y visión: La misión y la visión de cada líder dependen de su nivel, para las compañías de
primer nivel se evidencian palabras clave similares como lo son: logística, satisfacción del cliente,
solución a nuevos desafíos logísticos, competitividad, sostenibilidad, , excelencia y “ ser los
proveedores” del mundo, todos tienen en común que hablan “globa”. mientras que los de segundo
nivel hablan de ayudar a los clientes en los países en los que se encuentran y crear relaciones a largo
plazo que los posicione en la región.
Tipos de clientes: Los tipos de clientes que manejan los líderes de la industria son de movilidad,
productos químicos, ingeniería, manufactura, sector salud, sector público, sector tecnología,
aeroespacial , del consumidor y retail, automotriz ,de energía, de productos perecederos y de las
telecomunicaciones. En este sentido Ransa no está tan alejado de los líderes mundiales ya que
dentro de su portafolio se encuentran la mayoría de estos e incluso otros tipos de clientes como lo
son de industrias de maquinaria Industrial, minería, energía e infraestructura.
De acuerdo a Trade Map, la clasificación de nuestro servicio, que es un servicio logístico, cae
dentro de la clasificación #3 - Transport y sus derivados, los cuales se pueden analizar en la
foto de arriba (TradeMap, 2019).
AUTODIAGNÓSTICO DE SERVICIOS
Como se puede ver en el autodiagnóstico se escogieron tres servicios, almacenamiento, transporte y
asesoria, servicios que la empresa Ransa ofrecer a los cuales se les dio un puntaje de 1 a 3. El
servicio que obtuvo un mayor puntaje fue el de almacenaje con un puntaje de 79 con lo que se
puede ver que el fuerte de esta empresa de servicios logísticos es su almacenamiento siendo este el
servicio en el que esta empresa se especializa. A pesar de que el transporte en Colombia lo tienen
por medio de alianzas ellos como empresa se enfocan en brindar lo mejor a sus clientes y le exigen a
los aliados estratégicos los requisitos pertinentes para así contar con alta calidad en sus transportes
y darle garantía a sus clientes en cuanto a sus productos.
Finalmente, en cuanto a la asesoría al ser un servicio ya mas especifico al cual todos sus clientes
tienen acceso, la empresa también cuenta con servicios especializados de asesoría, sin embargo,
estes es un servicio plus que da la compañía para aquellas empresas que lo requieran por esta razón
su puntaje es menor ya que no tiene un alto peso en las actividades principales de la empresa.
INTELIGENCIA DE MERCADOS
1. SELECCIÓN DE MERCADOS
Costa Rica:
Costa Rica también es un país factible ya que es relativamente cercano a Perú, también
cuenta con TLC con este, su idioma nativo también es el español lo que permite que haya
una mejor comunicación entre los países. Además se puede observar en la gráficas
anteriores que la participación del servicio de transporte en las importaciones es mucho
mayor que en las exportaciones lo cual tiene una gran influencia en la economía del país ya
que tienen un superávit en la balanza comercial.
Canadá:
Perú cuenta con acuerdos comerciales con este país, a pesar de las diferencias entre sus idiomas
Inglés y francés (Idiomas de Canadá, 2016), Canadá puede ser una buena opción a tener en cuenta
ya que es el segundo país más extenso del mundo y tiene un PIB muy alto, lo que lo hace un país
muy estable económicamente.(Geoenciclopedia.com, 2019) Además en cuanto a sus exportaciones
e importaciones como se puede ver en las gráficas anteriores es un país que importa mas servicio de
transporte de lo que lo exporta siendo este un factor influyente para su economía.
Alemania:
Este país cuenta con TLC con Perú (Acuerdoscomerciales, 2019), tiene como lengua nativa el
alemán, es la quinta economía más grande del mundo y ocupa el primer puesto en el mundo a
cuanto el desempeño logístico. Los servicios representan el 68,4% del PIB, mientras que la industria
representa el 30,8% del PIB. La red vial de Alemania está compuesta por 645.000 kilómetros de
carreteras, todas de estas pavimentadas (se incluyen 12.800 kilómetros de autopistas), cuenta con
7.467 kilómetros de vías navegables y con 43.468,3 kilómetros de ferrocarriles. La principales
terminales aéreas se encuentran en Berlín y en Múnich además de contar con otras 539 terminales
(318 están pavimentadas).
Debido a la infraestructura vial que tiene este país puede ser muy viable conseguir una eficiencia alta
en la prestación de servicios relacionados con el transporte y la distribución.
De acuerdo con el ranking Doing Business 2016 que elabora el Banco Mundial, Alemania ocupa la
posición 15 entre 189 economías por sus condiciones macroeconómicas y su facilidad para hacer
negocios. (Procolombia, 2016)
URUGUAY
Este país tiene como idioma nativo el español y también cuenta con un dialecto del portugués, por
otro lado Uruguay hace parte del grupo Mercosur, tiene un acuerdo comercial con Perú el cual
representa una gran oportunidad ya que el intercambio comercial entre el Perú y el MERCOSUR en
el año 2005, antes que entrara en vigencia el ACE 58, ascendió a los US$ 2 403 millones. A finales
del 2017 el intercambio comercial alcanzó la cifra de US$ 5 760 millones, lo que significó un
incremento de 140%.
La red vial de Uruguay consta de una longitud de 16.398 Km. El porcentaje de las rutas
pavimentadas representa entre el 30% y el 35% del total de la red de carreteras. Por otro lado, el
crecimiento promedio de kilómetros pavimentados desde el año 2002 ha sido de aproximadamente
3,7%.
Actualmente Uruguay es uno de los países que ha tenido un gran crecimiento en el sector de retail, lo
cual puede ser beneficioso para la compañía debido a que este tipo de empresas,al igual que las de
consumo masivo, son las que están adquiriendo los servicios de almacenamiento
Paraguay
Paraguay tiene como idioma nativo el guaraní y español, por otro lado, Paraguay hace parte del
grupo Mercosur y cuenta con los TLC que Mercosur tiene. Por otro lado, la dotación de
infraestructuras en Paraguay puede calificarse de muy deficiente. Según estudio Global
Competitiveness Report 2017-18, del Foro Económico Mundial (WEF), a pesar de las ligeras mejoras
año a año, Paraguay se encuentra aún en la zona baja de los países en términos de infraestructura,
ocupando el puesto 124 (de 137 países analizados) en calidad de la infraestructura en general; con
puesto 131 en calidad de las rutas, 132 en calidad de la infraestructura aeroportuaria, 100 en calidad
de la infraestructura portuaria, 119 en calidad de oferta de energía eléctrica, 95 en suscripciones a
telefonía móvil y 100 suscripciones a líneas fijas y cuenta con una inflación que se mantiene en
niveles moderados, con tasas del 4% en 2012, 3,7% en 2013, 4,2% en 2014, 3,1% en 2015 y 3,9% en
2016; si bien con un ligero repunte en 2017 (hasta el 4,5%). Este repunte se mantuvo al inicio de
2018, pero se ha contenido en meses posteriores, lo que ha conducido a tasa interanual en julio de
4,0% (inferior a la registrada en junio 2018 (4,4%) y similar a la de julio 2017). (Icex.es, 2019)
Portugal:
Porugal es un país que cuenta con tratados de libre comercio con la Unión Europea, lo que ayuda a
evitar la doble tributación y prevenir la evasión fiscal en relación a los impuestos a la renta. Por otro
lado, el Impuesto sobre el Valor Añadido, IVA, es de 23%, aunque hay un IVA reducido que va entre
6% y 13%. (Kuyeng Ruiz, 2016)
La Infraestructura de transporte está compuesta por una red de carreteras que se extiende sobre
82.900 Km., de los cuales 71.294 Km. están pavimentados (incluyendo 8.613 Km de autopistas).
Según el Logistics Performance Index (LPI) Publicado por el Banco Mundial en el 2014, Portugal
ocupa el puesto 26 en el mundo en cuanto al desempeño logístico.
De acuerdo con el ranking Doing Business 2016 que elabora el Banco Mundial, Portugal ocupa la
posición 23 entre 189 economías por sus condiciones macroeconómicas y su facilidad para hacer
negocios.
El paso a paso realizado y toda la información y valoración de todos los factores en cada
país se encuentra en el excel adjunto al correo.
4. CALIFICACIÓN DE FACTORES
5.
Los factores evaluados fueron Riesgo país (6%), Ingreso per cápita (7%), inversión
extranjera directa (7%), balanza comercial para el sector servicios (10%), empresas
reconocidas de logística en el país (13%), Logistics Performance Index (15%), Percepción
del gerente de la empresa Ransa (12%), Tamaño de la industria del país (10%),
Infraestructura (13%) y crecimiento del comercio minorista (7%).
Como mercado objetivo se seleccionó a Uruguay, ya que cuenta con un potencial logístico más
integral que los otros países, también evidenciado por su mayor puntuación en la matriz.
Continuamente, elegimos Costa Rica como mercado Alterno ya que tiene una excelente calificación y
es un mercado que por ubicación geográfica es de mejor alcance para la empresa Ransa SA.
Finalmente se eligió Paraguay como mercado contingente gracias a la retroalimentación directa del
gerente de Ransa, quien sugirió era un buen mercado a analizar por cercanía.
Capital: Montevideo
Datos macroeconómicos Población: 3,369,299 habitantes
Idioma: Español
Tipo de gobierno: República presidencial
Religión: Católicos romanos 47.1%, cristianos
no católicos 11.1%, no confesionales 23.2%,
judíos 0.3%, ateos o agnósticos 17.2%, otros
1.1% (2006 est.)
Moneda: La moneda oficial de Uruguay es el
peso uruguayo, cuyo símbolo es «$» y su
código ISO “UYU” (Blanes, 2017)
PIB: 59,18 billones de USD
PIB per cápita: 22.400 USD
Crecimiento PIB: 2,7%
Composición PIB:
- Consumo doméstico: 66.8% (2017
est.)
- Consumo gubernamental: 14.3% (2017
est.)
- Exportaciones de bienes y servicios:
21.6% (2017 est.)
- Importaciones de bienes y servicios:
-18.4% (est. 2017)
Inflación: 6,2% (2017)
Tasa de desempleo: 7,6%
Balanza Comercial: 879 millones de USD
Tasa de descuento Banco Central: 9%
Deuda Externa: 28.370 millones de USD
El indicador que se debe utilizar para medir el desempeño de la logística en los diferentes
países es el logistics performance index, el cual mide ciertas categorías y evalúa al país en
diferentes aspectos con el objetivo de darle un puntaje y medirlo frente a los otros países
del ranking que va desde 1 siendo el mejor al número 160 que es el peor en temas
logísticos, este índice lo elaboran cada 2 años
Uruguay está en el número 85 del ranking, con un puntaje promedio de 2.69. Los factores
donde más tiene debilidades tiene están en la infraestructura con un puntaje de 2.43 siendo
éste el más bajo de los factores y en las aduanas con un puntaje de 2.51.
Por el lado de la infraestructura, se evidencia que el país está atrasado en temas de
aeropuertos, vías férreas autopistas y tecnología de la información aplicada a la logística.
Respecto a las aduanas tiene falencias específicamente en la eficiencia de los procesos, la
velocidad ,simplicidad y la alta formalidad del control de las aduanas y de las agencias en
las fronteras y los puertos. ( World bank, 2018)
En cuanto a la exportación del transporte como servicio, Uruguay ha tenido una disminución
significativa desde el año 2014 al año 2018 donde empezó con 16.57% y fue disminuyendo
hasta llegar al año 2018 a casi a la mitad de este, con un 9.55% lo que pone en evidencia
la disminución del servicio logístico y de transporte de empresas uruguayas hacia el
exterior.
Imagen . Importación de transporte como servicio tomado de Emis
Al igual que las exportaciones del transporte como servicio, las importaciones en Uruguay
han disminuido desde el año 2014 al año 2018 donde inició con un 30.21% y disminuyó
hasta el año 2016 donde tuvo su punto más bajo con un 25.10%, para luego repuntar y
llegar al año 2018 con un 28,12%. Lo que se evidencia con este indicador es que gran
parte de las operaciones logísticas del país ( Casi ⅓) son realizadas por empresas
provenientes del extranjero.
Imagen . Distribución del Pib por sectores. Tomado de la oficina económica y comercial de
españa en montevideo
Como podemos evidenciar en el anterior gráfico, el sector más fuerte y el que más aporta al
PIB de uruguay es el comercio y reparaciones del sector hotelero y gastronómico, sector
que aporta el 14,1% . En cuanto al sector de la compañía objeto de estudio , que en este
gráfico comprende el transporte, almacenamiento y telecomunicaciones se ubica como el
segundo sector que menos aporta al PIB de Uruguay con un 5,4%.
Por último, en relación con Maldonado, la cual es la segunda ciudad más desarrollada de
Uruguay, el turismo es el epicentro de su economía. Hay una importante actividad ganadera
de ovinos y vacunos. La agricultura es practicada en el sur, con cultivos de: maíz, trigo,
forrajes, papas, hortalizas, vid, etc. En esta ciudad se encuentran 11 empresas relacionadas
con el sector de retail (EMIS,2019), los cuales podrían ser clientes potenciales de la
compañía. (Maldonado, 2019)
Uruguay:
Para la empresa Ransa hemos identificado los posibles clientes como empresas
primordialmente medianas y grandes de ambas modalidades B2B y B2C. Es
importante recalcar que uno de los clientes potenciales más grande para Ransa se
encuentran en el sector Retail. Teniendo esto en cuenta, logramos desglosar un poco los
perfiles de los clientes de Ransa para Uruguay los cuales son:
5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
5.1 Países proveedores de este servicio: A continuación se verá los países que exportan
su servicio a Uruguay, y a través de cuál empresa lo hacen.
a) Posicionamiento de la marca:
Actualmente la marca de la empresa no está registrada en este país, por lo tanto es necesario seguir
el procedimiento mencionado a continuación para poder llevar a cabo el registro y así mismo
empezar a aumentar el reconocimiento y posicionamiento de la empresa:
● La marca está posicionada en el mercado, por lo cual se debe registrar y empezar así a
promocionar la empresa y hacer que gane reconocimiento.
7. ANÁLISIS DE PRECIOS
Cuanto a los análisis de los precios en cada uno de los países es algo a lo que no pudimos tener
acceso ya que hablando con el gerente general de Colombia y vicepresidente de la la Región Andina
nos dijo que a ellos no les permitían usar el nombre de la empresa para hacer ese tipo de cosas y
también que en este sector era algo irrelevante ya que cada empresa ofrece servicios diferentes y
por ende precios diferentes, lo que no permite hacer un análisis general de precios porque todo varía
debido al pais, a los servicios, a los costos y demás.
8. ANÁLISIS DE CANALES
A continuación, se describen de manera detallada y amplia el canal que Ransa va a
utilizar en Uruguay. Se previnieron los posibles cambios para la adaptación a los
canales de distribución de servicio en el país.
9. ANÁLISIS DE COMUNICACIÓN
Una de los eventos logísticos que son usados por la competencia para darse a conocer, lograr joint
ventures o atraer inversionistas es la feria INTERMODAL la cual es considerada una plataforma
estratégica para la generación de nuevos negocios en la cual se reúnen los principales actores del
mercado nacional e internacional, impulsando negocios y asociaciones. Esta feria tiene una duración
de 3 días y es realizada en el mes de marzo. ("INTERMODAL - Agenda", 2019)
Por otro lado, empresas como AxionLog participan en diferentes expo como “Expo La Barra”, la cual
es realizada en Bogotá y reúne los principales líderes de la industria de la hospitalidad. En estos
eventos, se dan la oportunidad de adquirir nuevos contactos relacionados con la industria y diferentes
compañías que podrían estar interesados en adquirir sus servicios. “Las conferencias que se
desarrollarán le permitirán identificar oportunidades de crecimiento en materia de competitividad y
rentabilidad, al tiempo que se mantiene al tanto de las tendencias internacionales.” ("Expo La Barra",
2019)
Compañías como UPS publican diferentes tipos de comerciales en Youtube para dar a conocer los
servicios que ofrecen.(New UPS ad "That's Logistics",2010)
Así mismo hay diferentes revistas, que aunque no son de Paraguay, las empresas pueden usar para
promocionar sus servicios como Logistics Management Magazine o MHL Magazine. Para adquirir
estas revistas se debe realizar una suscripción paga. ("Página Principal Revista Logística", 2019)
Los trámites de carácter obligatorio para constituir sociedad anónima son los
siguientes:
❖ R
ealizar la asamblea constitutiva entre los socios
● Reglamentación laboral:
● Reintegro de utilidades:
En el Mercosur 058 Perú, no se establece reintegro de utilidad de ningún tipo. Sin
embargo, Uruguay cuenta con una ley de rendición de Cuentas y Balance de
Ejecución Presupuestal donde se deben destacar los dividendos o utilidades
respectivos. Dicha norma está especificada en el Decreto 36/017.
● Precios de transferencias:
Logística ➢ Costos de pasajes aéreos: Un vuelo desde Perú a Uruguay se encuentra desde
379 dólares estadounidenses en LATAM.
➢ Costos promedio de hoteles: Una noche de hospedaje en la ciudad de Montevideo
oscila entre 20 a 150 dólares estadounidenses según KAYAK. (Se tomaron fechas
cercanas)
➢ Costo promedio consultoría, hora servicio técnico: Un consultor independiente
cobra la hora de servicio en 50 dólares estadounidenses.
● Perú- Uruguay
Aunque Uruguay y Perú no tienen TLC, si tienen un acuerdo en común el cual se llama el “
Mercosur Perú ACE 58” el cual entró en vigencia el 14 de de diciembre de 2005. Este
acuerdo se hizo con el objetivo de contribuir con la creación de un espacio económico para la
libre circulación de productos y servicios en la que se puedan utilizar los factores productivos
de la mejor manera. El artículo 28 del acuerdo habla de que las partes se comprometen a
promover y a adoptar medidas con el objetivo de facilitar la prestación de servicios de
conformidad con los derechos derivados de la participación en la OMC/ GATS como en otro
foros regionales ( Legis comex, 2005)
Certificación de las medidas de protección contra incendios: Es la Certificación de las medidas
de protección contra incendio instaladas en locales comerciales, industriales, de edificios de vivienda,
etc., que se otorga cuando el local cuenta con los elementos necesarios de defensa contra incendio.
(Gobierno de Uruguay, 2019)
El proceso que se debe llevar a cabo para establecer una empresa en Uruguay es el
siguiente:
Se debe apartar una cita en el Registro de Contribuyentes y Empresas Sarandi 570 – Planta Baja.
Debe reservar día y hora a través del servicio de Agenda Web BPS.
Documentación a presentar:
BENEFICIARIOS
Los beneficiarios de estos estímulos fiscales son todos los contribuyentes del Impuesto a las Rentas
de las Actividades Económicas (IRAE) y del Impuesto a la Enajenación de Bienes Agropecuarios
(IMEBA), que realicen actividades industriales o agropecuarias y las cooperativas. Se excluye a texto
expreso a la industria tabacalera, en virtud de la tendencia mundial de políticas anti tabaco.
● Exoneración del Impuesto al Patrimonio (IP) a los bienes referidos, los cuales se
consideran como activo gravado a los efectos de la deducción de pasivos para el cálculo
del impuesto. La presente exoneración no operará en el caso de que los bienes referidos
deban valuarse en forma ficta.
● Exoneración del IP a los reproductores machos y hembras, vacunos y ovinos, y el ganado
lechero, que cumplan con lo establecido en el decreto N° 59/998. – Exoneración del
Impuesto al Valor Agregado (IVA) a la importación y devolución del IVA incluido en las
adquisiciones en plaza de estos bienes.
● Exoneración del Impuesto Específico Interno (IMESI) a la importación de los bienes
referidos.
Por otro lado, se faculta al Poder Ejecutivo a otorgar algunos beneficios fiscales a bienes
inmateriales, tales como: marcas, patentes, modelos industriales, privilegios, derechos de autor,
valores llave, nombres comerciales y concesiones otorgadas para la prospección, cultivos, extracción
o explotación de recursos naturales, otros bienes, procedimientos, invenciones o creaciones que
incorporen innovación tecnológica y supongan transferencia de tecnología:
● La exoneración del IP a las mejoras fijas, bienes inmateriales y otros bienes. Estos bienes
se consideran como activo gravado a los efectos de la deducción de pasivos.
● Un régimen de depreciación acelerada a los efectos del IRAE e IP, para los bienes
muebles destinados directamente al ciclo productivo, equipos para el procesamiento
electrónico de datos y a bienes inmateriales ya mencionados.
● La disminución de hasta tres puntos de la alícuota de aportes patronales por
contribuciones especiales de seguridad social; para empresas de la industria
manufacturera.
El artículo número 31 habla de los acuerdos de doble tributación de los países, en este se
comprometen a examinar la posibilidad de suscribir nuevos acuerdos para evitar la doble tributación,
A Pesar de que este acuerdo está desde el año 2005 , desde esa fecha no se han firmado acuerdos
en concreto entre uruguay y perú en materia de doble tributación , por lo cual se mantienen sin
acuerdos de esta naturaleza. ( Legis comex, 2005)
11.6Acuerdos de inversión
En temas de inversión extranjera, sucede algo similar que con los acuerdos de doble tributación, el
acuerdo firmado entre Mercosur y perú no profundiza en el tema de las inversiones, en el artículo 29
y 30 del documento las partes acuerdan que se propicia la realización de inversiones recíprocas con
el objetivo de intensificar los flujos de comercio y adicionalmente se examinara la posibilidad de crear
nuevo acuerdos de promoción y protección de inversiones ( Legis comex, 2005) Se dieron
acercamiento entre los 2 países a mediados del 2011 sin embargo no se concretó nada , como
resultado se mantiene en vigencia el firmado en 2005 donde no se profundiza sobre el tema. (
Andina,2011)
Impuestos:
En el sistema tributario uruguayo rige en términos generales el principio de la fuente. Es decir que
como regla general en nuestro país solamente estarán gravadas las rentas de fuente uruguaya. Se
entienden rentas de fuente uruguaya las provenientes de actividades desarrolladas, bienes situados
o derechos utilizados económicamente en la República, con independencia de la nacionalidad,
domicilio o residencia de quienes intervengan en las operaciones y del lugar de celebración de los
negocios jurídicos.
Los principales impuestos directos aplicados en el Uruguay a las empresas son el Impuesto a la
Rentas por Actividades Económicas (IRAE), a una tasa del 25%, y el Impuesto al Patrimonio (IP), a
una tasa del 1.5%. Se grava únicamente la renta de fuente uruguaya, y no se otorga crédito fiscal por
impuestos aplicados en el extranjero, salvo que existan convenios para evitar la doble tributación.
El principal impuesto directo en el caso de las personas físicas es el IRPF. El IRPF es un impuesto
personal y directo que grava las rentas obtenidas por personas físicas residentes en Uruguay, siendo
la tasa creciente con la renta obtenida. Serán residentes aquellas personas físicas que permanezcan
en Uruguay más de 183 días durante el año civil, que radiquen en el país el núcleo principal o la base
de sus actividades, o que tengan en el país el centro de sus intereses vitales o económicos.
Las rentas de fuente uruguaya obtenidas por personas físicas o jurídicas no residentes sin
establecimiento permanente en el país se encuentran alcanzadas por el Impuesto a las Rentas de los
No Residentes (IRNR). El IRNR se aplica a tasas proporcionales que oscilan entre el 3% y el 12%
dependiendo del tipo de renta.
Los principales impuestos indirectos incluyen el IVA y el IMESI. La tasa básica del IVA es del 22%,
existiendo una tasa mínima del 10% aplicable sólo a ciertos productos y servicios. Las exportaciones
y la circulación de la mayor parte de los productos agropecuarios están sujetas al régimen de tasa
cero, por el cual se devuelve el crédito fiscal.
El Impuesto Específico Interno (IMESI) grava la primera enajenación a cualquier título realizada por
los productores o importadores, de ciertos productos, no alcanzando a las exportaciones. Los
principales productos abarcados por este impuesto son los combustibles, tabacos, bebidas,
cosméticos y automóviles, siendo la tasa variable. ("¿Qué impuestos hay que pagar en Uruguay?",
2019)
12. CULTURA DE LOS NEGOCIOS
Uruguay:
Uruguay, a pesar de ser un país no muy grande geográficamente, es un país lleno de riqueza. Se
está posicionando gracias a su estable materia de inversión y libertades económicas. Esta riqueza se
ve reflejada en su cultura de negocios. Son muy políticos, asumiendo un enfoque utilitario,
materialista y pragmático de la vida mientras que al mismo tiempo confían altamente en las personas.
Para programar las citas, estas se deben realizar con 2 semanas de anticipación y así mismo se
debe tener en cuenta los festivos y festividades celebradas en el país, ya que estas son muy
importantes y pueden causar la postergación de una cita. La impuntualidad no es desconocida en las
negociaciones, sin embargo, se debe ser puntual para mostrar mayor compromiso (Legiscomex,
2019a).
El código de vestimenta es formal conservador, los hombres pueden utilizar un traje con corbata y las
mujeres, por su parte, pueden utilizar vestidos elegantes y serios. Antes del encuentro es común
llevar un obsequio pequeño y representativo de la cultura del país del empresario que lo visita. Es
importante recalcar la importancia de jerarquía en las negociaciones, las partes involucradas deben
encontrarse bajo el mismo nivel jerárquico en su empresa. Finalmente es importante recalcar que, al
negociar con uruguayos, no se debe quedar hasta tarde así se haya invitado a un café, no se debe
señalar con el dedo y se deben cumplir los plazos pactados para no irrumpir la confianza generada
(Legiscomex, 2019a).
Hofstede Insights:
El primer ítem de evaluación es el de la distancia del poder. Allí Colombia tiene una calificación de
67, lo que quiere decir que Colombia tiene una cultura donde la jerarquización se encuentra bien
marcada. Creen que las desigualdades en la distribución del poder son innatas en la vida, y se deben
respetar. Por otro lado, Uruguay obtiene una calificación de 61, lo cual es muy cercana a la
calificación de Colombia. Allí aceptan la jerarquización y no necesitan más justificación.
El segundo ítem de evaluación es el nivel de individualismo. Allí Colombia tiene una calificación de
13, situándose como una de las naciones más colectivistas en el mundo. El sentido de pertenencia
es de suma importancia para los colombianos, al igual que alinearse con la opinión del grupo. El
conflicto se intenta minimizar, incluso a veces “dando la cara” por el grupo. Las relaciones son
importantes en la cultura. Uruguay obtiene una calificación de 36, lo que significa que su cultura en
este aspecto es un poco parecida a la de Colombia, siendo una nación colectivista y sobre todo
resaltando la importancia de la familia.
El tercer ítem de evaluación es el nivel de masculinidad. Allí Colombia tiene una calificación de 64, lo
que significa que es una sociedad la cual se encuentra impulsada por el salir adelante y ser exitosos.
Los colombianos son competitivos y marcan mucho los estratos, sin embargo, son colectivista. Esto
quiere decir que la competencia tiende a existir entre hacia miembros de un grupo o clases sociales.
Por otro lado, Uruguay obtiene una calificación de 38, lo que quiere decir que es una sociedad
relativamente femenina. Los valores son importantes para las personas, tales como la solidaridad y la
igualdad, y valoran más el ser y el estar bien que mostrar el estatus social.
El evento se lleva a cabo cada tres años presentando miles de productos y servicios relacionados con la
logística, el manejo de materiales y el almacenamiento.
Ficha técnica IMHX:
- Logística
- Packaging
- Embalaje
- Máquinas de embalaje
- Materiales de embalaje
- Transporte y logística
Tiene una periodicidad Trienal, este año se realizará del martes 24 al viernes 27 septiembre 2019 en Reino
Unido en la ciudad Birmingham y tendrá lugar en NEC Birmingham – National Exhibition Centre.
Para más información IMHX - International Materials Handling Exhibition. (IMHX, 2019)
SEPEM Industries
- Logística
- Automatización
- Equipamiento industrial
- Handling
- Ingeniería industrial
- Mantenimiento
- Recambios automóviles
Tiene una periodicidad bienal y cuenta con un alcance internacional. Este año se realizará del sábado 28 al
domingo 29 de Septiembre 2019 en Francia en la ciudad de Villeneuve-lès-Avignon y tendrá lugar en
Angers Expo Congrès Parc des Expositions.
Para más información: SEPEM Industries. (SEPEM, 2019)
Oportunidades:
● Montevideo es una ciudad desarrollada y con alta actividad económica con más de 245
empresas del sector de retail, lo cual deja claro que existe una oportunidad de negocio
debido a que este sector está creciendo y en este se encuentran los clientes ideales de la
empresa.
● Participar en las ferias realizadas en el país tales como Intermodal, para darse a conocer y
ampliar su red de contactos en el país.
● Utilizar una estrategia de mercadeo en donde se publiquen comerciales y diferentes tipos de
anuncios publicitarios en plataformas como Youtube.
Riesgos:
● Alto gasto en impuestos debido a que solo por realizar una actividad económica se estarían
aplicando aproximadamente 5 impuestos diferentes.
Estrategias:
● Tener un segmento definido de clientes a los cuales directamente contactar y venderles
nuestro servicio. Acatar a las primeras 10 empresas de retail en Montevideo para así poder
consolidar una gran empresa con un gran cliente.
● Aumentar los precios en un porcentaje leve, pero entregando mayor calidad en el servicio
para así poder mitigar el riesgo de alto impuesto encontrado en este país.
● Hacer uso de las nuevas tecnologías, Big Data, y las tendencias 4.0 para innovar dentro de
Ransa y tener un mayor porcentaje de penetración a la hora de entrar a Uruguay por medio
de avances que permitan mejorar la ventaja competitiva de la empresa. Buen uso de las
redes para el mercado de la empresa.
De acuerdo a la CIA (Central Intelligence Agency), los datos principales relacionados a Costa Rica
son los siguientes:
Está en el número 73 del ranking del business logistics index, con un puntaje promedio de
2.79. Los factores donde más tiene debilidades están en la infraestructura con un puntaje
de 2.49 siendo éste el más bajo de los factores y en las aduanas con un puntaje de 2.63.
Al igual que uruguay, Costa Rica tiene debilidades en estos 2 factores. Sin embargo no es
una mala posición dentro del ranking donde sus más grandes fortalezas son el seguimiento
de mercancías donde tiene un puntaje de 2.96 y la puntualidad de llegada de la mercancía
con referencia a lo previamente planeado con un puntaje de 3.45 ( World bank, 2018)
En cuanto a la exportación del transporte como servicio al igual que Uruguay ha tenido una
disminución desde el año 2014 donde inició con 6.17% hasta el año 2017 dónde llegó al
punto más bajo con un 5.25%, sin embargo para el año 2018 tuvo un incremento el cual
llegó al 5.41%.
Imagen . Distribución del Pib por sectores. Tomado de la oficina económica y comercial de
españa en Costa Rica
El anterior gráfico muestra la participación en el Pib total de los diferentes sectores en Costa
Rica, como se puede evidenciar el sector más fuerte del país es el de servicios el cual
aporta el 68,4% , Sin embargo en esta categoría encontramos que el sector del comercio se
encuentra 3 puntos por encima del de transporte, comunicaciones y almacenamiento, lo que
evidencia que el sector de la logística en el país es el 3 más importante después de la
manufactura y el comercio. Para el año 2017 este sector aportó el 9% del total del PIB.
El sector de los servicios en Costa Rica constituye el 68,4 % del PIB del país ,
concretamente la actividad logística que comprende transporte,comunicaciones y
almacenamiento en una misma categoría contribuyó con el 9 % del PIB nacional en el año
2017
Costa Rica tiene una organización la cual organiza y fortalece al sector de la logística en el
país, la asociación costarricense de logística se creó en el 2008 como respuesta a la
necesidad de una asociación en la que el sector público y privado unieran fuerzas para
aumentar la competitividad de las empresas y del país frente a la región. Su principal
objetivo es fortalecer todo lo relacionado con la cadena de suministros y abastecimiento con
el objetivo de fomentar el crecimiento, colaborar entre los actores involucrados e influenciar
las decisiones de estos para mejorar la competitividad tanto del sector público como del
privado. ( ACL,n.d)
Costa Rica:
Para la empresa Ransa hemos identificado los posibles clientes como empresas
primordialmente medianas y grandes de ambas modalidades B2B y B2C. Es
importante recalcar que uno de los clientes potenciales más grande para Ransa se
encuentran en el sector Retail. Teniendo esto en cuenta, logramos desglosar un poco los
perfiles de los clientes de Ransa para Costa Rica los cuales son:
- El otro tipo de cliente potencial para el servicio de Ransa en Costa Rica se
encuentra catalogado como cliente B2B. Este acoge a todas las empresas de
insumos y empresas que no distribuyen un producto final a sus consumidores,
sino que se convierten en proveedoras para otras empresas las cuales sí tienen
como fin vender a los consumidores finales. Al hablar de los comportamientos y
capacidades psicográficas de estos empresarios, se entiende que sean un poco
más tradicionales y conservadores y seguramente con procesos y bases de
clientes consolidados. Sin embargo, Ransa puede entrar a jugar un rol muy
importante en estas empresas, ya que la logística es integral en modelos de
empresas B2B, las cuales necesitan producir, almacenar, despachar y
transportar grandes cantidades de sus productos. Este cliente acoge también
empresas de consumo masivo. Para este perfil se tendrá en cuenta el sector
Agriculture, Food & Beverages, Consumer Electronics, y Consumer Goods &
Retail. En la ciudad de San José se encuentran 270 clientes potenciales, y en la
ciudad de Alajuela se encuentran 71 clientes potenciales (EMIS, 2019).
5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
5.1 Países proveedores de este servicio: A continuación se verá los países que exportan
su servicio a Costa Rica, y através de cuál empresa lo hacen.
a) Posicionamiento de la marca:
1. Presentación de la solicitud de registro de la marca.
2. Examen de forma de la solicitud, en el que se comprueba que la solicitud cumpla con los
requisitos específicos establecidos en la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos y su
Reglamento.
3. Examen de fondo de la solicitud, en el que se verifica que no existe similitud entre la marca
que se solicita y alguna marca registrada.
4. De no existir objeción alguna de fondo, el Registro de la Propiedad Industrial emite un edicto
de publicación del registro marcario.
5. El edicto se publica en el Diario Oficial La Gaceta, y una vez que el edicto ha sido publicado,
terceros cuentan con un plazo de 2 meses para oponerse al registro, de no existir oposición,
la marca estaría siendo registrada.
6. Entrega del Certificado de Registro. Es importante mencionar que el registro de una marca
tiene una vigencia de 10 años contados a partir de su inscripción, el cual puede ser renovado
por períodos iguales.(Oller Abogados, 2019)
b) Ventajas del servicio en el mercado
● Hay más de 170 empresas que podrían ser clientes potenciales y adquirir el servicio
● Los servicios tienen una alta participación el PIB
c) Desventajas del servicio en el mercado
● Hay varios competidores potenciales en el mercado objetivo.
● La marca no se encuentra posicionada en el mercado
7. ANÁLISIS DE PRECIOS
Cuanto a los análisis de los precios en cada uno de los países es algo a lo que no pudimos tener
acceso ya que hablando con el gerente general de Colombia y vicepresidente de la la Región Andina
nos dijo que a ellos no les permitían usar el nombre de la empresa para hacer ese tipo de cosas y
también que en este sector era algo irrelevante ya que cada empresa ofrece servicios diferentes y
por ende precios diferentes, lo que no permite hacer un análisis general de precios porque todo varía
debido al pais, a los servicios, a los costos y demás.
8. ANÁLISIS DE CANALES
A continuación, se describen de manera detallada y amplia el canal que Ransa va a utilizar
en Costa Rica. Se previnieron los posibles cambios para la adaptación a los canales de
distribución de servicio en el país.
● Nombre del canal: Florida Ice and Farm Company , canal tradicional (representante
de Ransa- cliente (empresa))
Descripción breve de la empresa: Florida Ice and Farm Company
Portafolio de productos que ofrece: Agua, alimentos, bebidas alcohólicas
saborizadas, bebidas carbonatadas, bebidas energéticas, bebidas hidratantes,
cervezas, jugos y néctares, refrescos y té y vinos.
Página Web: www.fifco.com
Teléfono: (506)2437-6700
Dirección: Oficinas corporativas, San Joaquin de Flores 2046-3000
Ciudad: San Joaquin de Flores, Costa Rica
La regulación del gobierno corporativo en Costa Rica se encuentra en el código voluntario de mejores
prácticas de gobierno corporativo, el cual según el IGC es “El sistema por medio del cual, las
empresas son dirigidas y controladas, involucrando las relaciones entre Accionistas/Propietarios,
Inversionistas, Junta Directiva, Ejecutivos, Auditoria Independiente y Fiscales, con el propósito de
contribuir con el mejor desempeño de las organizacion
es y consecuentemente, con una sociedad más justa, responsable y transparente”
( IGC, n.d.)
En el capítulo 14 del TLC ambos países se comprometen a facilitar la entrada de extranjeros como
visitantes de negocios,gerentes, ejecutivos y especialistas de forma temporal teniendo en cuenta las
leyes migratorias de cada país. El acuerdo dice que se comprometen a ejecutar los procesos
evitando demoras y agilizando lo más que se pueda procesos de comercio de mercancías, servicios
e inversión. Clasifica las actividades en 3
● Reglamentación laboral
La legislación laboral en Costa Rica se rige bajo el código del trabajo el cual fue aprobado en 1943 y
toca aspectos como:
.- Contrato de trabajo ( Artículo 18 del Código del trabajo) : Puede ser un contrato verbal el cual
obliga a las partes a cumplir las obligaciones y leyes establecidas en el código del trabajo.
.- Jornadas:
Diurna: Horario correspondido entre las 5:00 y las 19:00 , no pueden ser más de 8 horas diarias ni
exceder 48 horas semanales
Nocturna: Horario correspondido entre las 19:00 y las 5:00 , no pueden ser más de 6 horas diarias ni
exceder 36 horas semanales
Mixta: Periodos diurnos y nocturnos, no pueden ser más de 7 hora diarias ni exceder las 42 horas
semanales
.- Horas extraordinarias: Horas fuera del horario laboral definido previamente debe ser pagado
mediante un 50% adicional del salario ordinario.
.- Feriado: Existen once feriados de ley y el domingo, la persona debe ser remunerada con el doble
del pago correspondiente a un dia normal si trabaja en uno de estos días.
.- Salario mínimo : 512 USD
.- Seguridad social: Este es financiado en conjunto por el gobierno, los trabajadores y los
empleadores el cual provee asistencia médica y atención en la mayoría de centros de salud del país.
.- Incapacidades: Se debe pagar al empleado incapacitado durante los primeros 3 días, el 50 % de
su salario, de ahí en adelante la caja Costarricense del seguro social paga el 60% del salario.
.- Vacaciones: Por cada 50 semanas laboradas el trabajador tiene derecho a 2 semanas de
vacaciones. También se puede calcular de la siguiente manera, por cada mes trabajado 1 dia de
vacaciones. Si las vacaciones no son utilizadas, deben ser liquidadas teniendo en cuenta el promedio
de los salarios de los últimos 6 meses.
.- Aguinaldo: Conocido en colombia como la prima, en Costa Rica se paga después de que el
trabajador haya cumplido un año de trabajo en la empresa, si el trabajador laboró menos de un año
se debe liquidar de forma proporcional al tiempo trabajado.
.- Riesgos de trabajo: El código del trabajo exige que el empleador asegure a sus empleados, el
seguro es proveído por el instituto nacional de seguros el cual tiene una tabla en la que se clasifica el
riesgo de lo accidentes dependiendo la actividad a desarrollar.
( Lang, n.d.)
En temas de tributación los países acordaron que al tratado no contempla medidas tributarias por lo
cual no afecta los derechos ni obligaciones tributarios de ninguno de los países “ En caso de
incompatibilidad entre el tratado y un convenio tributario, este último prevalecerá” ( Comex,2013)
● Precios de transferencia
En el TLC los países acordaron que las transferencias y pagos se pueden hacer en moneda de libre
al tipo de cambio de ese momento. Sin embargo podrán impedir la realización de una transferencia
en caso de quiebra, infracción penal o para la elaboración de informes financieros.
( Comex,2013)
Logística ➢ Costos de pasajes aéreos: Un vuelo desde Perú a Costa Rica se encuentra desde
453 dólares estadounidenses en LATAM.
➢ Costos promedio de hoteles: Una noche de hospedaje en la ciudad de San José
oscila entre 20 a 1000 dólares estadounidenses según KAYAK. (Se tomaron fechas
cercanas)
➢ Costo promedio consultoría, hora servicio técnico: entre 20 y 87 dólares según
gerencie.
Costa Rica tiene actualmente un tratado de libre comercio con Perú el cual entró en
vigencia el 1 de junio de 2013, este acuerdo se realizó con el objetivo de fortalecer el
comercio exterior de las partes. ( Comex,2011)
Costa Rica es un destino predilecto para el turismo mundial, todo esto ha influido en que las
condiciones para comerciar en Costa Rica están dirigidas a atraer inversionistas, por medio,
la liberalización del comercio, el crecimiento de la productividad y la diversificación
económica. Para exportar hacia Costa Rica es necesario contar con varios documentos, tales
como: certificado libre de venta y consumo del país exportador, autorización del Ministerio de
Economía Industria y Comercio, normas y unidades de medida.
El proceso legal y los requisitos para exportar hacia Costa Rica son: Registrarse en
PROCOMER (Oficina de Promoción de Comercio Exterior de Costa Rica) para comenzar el
proceso de entrada al mercado, dar información verídica sobre la empresa al agente
aduanero, licencias y certificación de Origen. Los aranceles se le pagan al Ministerio de
Hacienda.
Según, PROCOMER los documentos requeridos para llevar el proceso de exportación son:
Factura comercial, lista de empaque, manifiesto de carga, conocimiento de embarque,
declaración Única Aduanera (DUA) de exportación, certificado de origen: que será́ requerido
si el exportador desea un trato arancelario preferencial en alguno de los mercados con los
que Costa Rica cuenta con un Tratado de Libre Comercio (TLC) y permiso de exportación
(Nota técnica, de ser requerido).
En Costa Rica actualmente se ha vuelto muy importante el enfoque de todas las actividades
económicas hacia el cumplimiento de los objetivos de desarrollo disponible, y se han creado
un conjunto de normas técnicas denominadas INTE/ISO para poder llevar esto a cabo. En la
siguiente imagen podrá evidenciarse la intención general que todas estas normas tienen para
ayudar con los ODS:
Para crear empresa en este país es importante tener en cuenta que los nacionales y extranjeros
tienen los mismos derechos, la modalidad más común para la constitución de empresas es en
sociedad anónima.
Según un informe de la Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (Procomer), este país
centroamericano cuenta con diferentes vías para recibir IED, entre las que se encuentran a los
agentes, distribuidores y socios; las franquicias, y las licencias.
De esta manera, la libertad de que las compañías extranjeras hagan negocios en este país con
agentes, distribuidores y socios existe, ya sea mediante concesionarios, apoderados, agentes o
representantes de compañías extranjeras, que puede ser cualquier persona que resida en Costa
Rica, sin importar su nacionalidad, excepto los representantes de sucursales extranjeras que
fabriquen sus productos en ese país.
En cuanto a las franquicias, el crecimiento ha sido lento, ya que para que este modelo sea exitoso, se
debe escoger cuidadosamente el franquiciado, quien debe tener solvencia económica suficiente para
desarrollar la franquicia en el mercado, además de un soporte que conozca el negocio
perfectamente.
Las licencias por su parte no son una vía de inversión común en Costa Rica. Generalmente, la
inversión extranjera llega directamente por exportaciones, por operaciones directas de producción o
ensamble o asociaciones de joint venture. Es importante tener en cuenta que las empresas
extranjeras pueden ser establecidas legalmente como sucursales (excepto las sociedades
bancarias), subsidiarias o empresas localmente incorporadas.
• Sociedad anónima.
• Sociedad de responsabilidad limitada.
• Sociedad en nombre colectivo.
• Sociedad en comandita.
11.6Acuerdos de inversión
Implementación de normas
Es importante tener en cuenta el tipo de sociedad al que pertenece la empresa, siendo Ransa S.A
una empresa de sociedad contribuyente implica que esta debe inscribirse en el Registro Tributario
Único (RUT), en el Ministerio de haciendo y cumplir con actividades monetarias.
- Con ingresos brutos de hasta ₡ 53 millones, pagará el 10% de los ingresos netos.
- Los ingresos brutos de hasta ₡ 106 millones- 20%.
- Ingresos brutos superiores a ₡ 106 millones- 30%.
Un empleador debe pagar los cargos de seguridad social al 26.3% de los salarios de los empleados y
al 10.34% en nombre del trabajador. Ambos pagos deben ser completados por el empleador, que
debe retener el porcentaje relevante del salario del trabajador. El pago se realiza mensualmente
utilizando cualquiera de los diversos métodos disponibles para pagar a la Caja Costarricense de
Seguridad Social.
Patentes municipales
Dependiendo del sector en el que operan, algunas empresas deben pagar patentes municipales
trimestrales que les permiten llevar a cabo legalmente su actividad económica en Costa Rica.
El 15 de diciembre es el último día para presentar la declaración del impuesto sobre la renta.
Fechas Clave:
- Último día hábil de marzo (Primera cuota del impuesto a la renta)
- Último día hábil de junio (Segunda cuota del impuesto a la renta)
- Último día hábil de septiembre (Tercera cuota del impuesto a la renta)
- 15 de diciembre (último día para presentar la declaración del impuesto sobre la renta)
- 15 de cada mes (pago del IVA). (Business Services of the Americas, 2019)
El Registro de Propiedad Industrial informa que en el marco del Tratado de Cooperación en Materia
de Patentes (PCT), los solicitantes costarricenses pueden elegir la Oficina Española de Patentes y
Marcas (OEPM) como Administración de Búsqueda Internacional y se pueden beneficiar de
importantes descuentos en las tasas correspondientes.
Con el fin de promover el uso del sistema PCT, nuestros solicitantes están exentos del 75% en las
tasas de Búsqueda Internacional y de Examen Preliminar Internacional; así como de un descuento de
1.100 Euros en la tasa de Búsqueda Europea, en caso de que elijan la EPO en la fase regional.
Registro de la Propiedad Industrial pone a disposición de los usuarios la herramienta TMclass, la cual
permite al usuario establecer la clase del producto o servicio que desea proteger su marca, por
medio de una base de datos armonizada (HDB).
Costa Rica, Honduras, El Salvador y Uruguay se unen a las herramientas emblemáticas (Flagship
tools).
A partir del 30 de julio de 2018, la Dirección Nacional de Propiedad Industrial dependiente del
Ministerio de Industria, Energía y Minería del Uruguay (DNPI) puso sus datos de marca y diseño a
disposición de las herramientas de búsqueda TMview y DesignView.
Además, el 30 de julio de 2018, el Registro Nacional de la República de Costa Rica (RNPCR) decidió
utilizar la lista de productos y servicios de la base de datos armonizada (HDB) en TMclass.
Con DNPI a bordo TMview ahora contiene datos de 67 oficinas participantes y con DNPI y DIGEPIH
uniéndose a DesignView esta herramienta ahora ofrece datos de 67 oficinas.
La última incorporación de DNPI, CNR y RNPCR en TMclass eleva a 70 la cantidad total de oficinas IP
nacionales y regionales en la herramienta.
Del mismo modo, con la decisión de la RNPCR de utilizar HDB, ahora hay 3 oficinas de PI no
pertenecientes a la UE que utilizan y aceptan términos de esta base de datos.
Con la adición de más de 325,000 marcas de DNPI, TMview proporciona información y acceso a más
de 51,1 millones de marcas en total. Designview contiene más de 13,9 millones de diseños, incluidos
más de 1200 diseños de DNPI y más de 400 de DIGEPIH.
Desde la presentación de TMview el 13 de abril de 2010, la herramienta ha servido a más de 44,9
millones de búsquedas de 166 países diferentes, con España, China y Alemania entre los usuarios
más frecuentes. En cuanto a DesignView, se lanzó el 19 de noviembre de 2012 y desde entonces ha
servido a más de 3,9 millones de búsquedas de 163 países diferentes, con usuarios del Reino Unido,
Alemania y China entre los usuarios más frecuentes.
TMclass ofrece a los usuarios la oportunidad de buscar y traducir bienes y servicios desde y hacia
cualquiera de los 44 idiomas disponibles.
De forma similar con la extensión del alcance de HDB a RNPCR a través de TMclass, esta herramienta
ahora ofrece a los usuarios la posibilidad de buscar y traducir más de 58,000 conceptos armonizados
entre 30 oficinas de IP.
Las implementaciones de DNPI, DIGEPIH, CNR y RNPCR en las herramientas emblemáticas (Flagship
tools), son resultados concretos del programa IP Key Latin America dirigido por la Comisión Europea
y ejecutado por la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO).
(Registronacional.go.cr, 2019)
Costa Rica:
Costa Rica no es solo un país que cuenta con riqueza en su naturaleza y diversificación. Además de
esto, cuenta con un gran desarrollo, una estabilidad económica envidiable en Latinoamérica y una
cultura de los negocios la cual la hace un país económicamente atractivo. Costa Rica tiene un PIB
per cápita de $12.026 USD al año lo que indica que los costarricenses cuentan con un poder
adquisitivo importante, inclinándose hacia la inversión. Esto se puede evidenciar a través de los 13
Tratados de Libre Comercio con los que cuenta el país (Procomer, 2019).
Debido a esto podemos evidenciar una cultura de los negocios particular. El agendamiento de las
citas se hace usualmente por teléfono para generar más confianza. A la hora de la negociación, es
importante dar un buen apretón de manos tanto en el saludo como en la despedida. También se
debe recordar mantener un buen nivel de formalidad durante los comienzos de la negociación, sin
embargo, mientras transcurren las negociaciones muchas veces se termina hablando un poco de la
vida personal, ya que, para los costarricenses es importante crear confianza con su contraparte. La
confianza puede llegar a ser tan estrecha que las reuniones pueden terminar ocurriendo en la casa
de alguna de las partes involucradas. La puntualidad es muy importante, pues refleja el compromiso
de la persona a la hora de negociar y la entrega de tarjetas de presentación siempre se hace al final
de la primera reunión. Para terminar, se recomienda a los hombres utilizar traje y corbata y a las
mujeres faldas y blusas al proceder con las negociaciones (Legiscomex, 2019).
Hofstede Insights:
El primer ítem de evaluación es el de la distancia del poder. Allí Colombia tiene una calificación de
67, lo que quiere decir que Colombia tiene una cultura donde la jerarquización se encuentra bien
marcada. Creen que las desigualdades en la distribución del poder son innatas en la vida, y se deben
respetar. Por otro lado, Costa Rica obtiene una calificación de 35, lo cual es relativamente bajo. Es
interesante recalcar que Costa Rica tiene la calificación más baja en este aspecto en toda Latino
América. Su enfoque hacia la igualdad y el consenso crean una distancia mucho menor entre las
posiciones jerárquicas del país tanto en lo político como en lo empresarial.
El segundo ítem de evaluación es el nivel de individualismo. Allí Colombia tiene una calificación de
13, situándose como una de las naciones más colectivistas en el mundo. El sentido de pertenencia
es de suma importancia para los colombianos, al igual que alinearse con la opinión del grupo. El
conflicto se intenta minimizar, incluso a veces “dando la cara” por el grupo. Las relaciones son
importantes en la cultura. Costa Rica obtiene una calificación de 15, lo que significa que su cultura en
este aspecto es muy parecida a la de Colombia, siendo una nación colectivista.
El tercer ítem de evaluación es el nivel de masculinidad. Allí Colombia tiene una calificación de 64, lo
que significa que es una sociedad la cual se encuentra impulsada por el salir adelante y ser exitosos.
Los colombianos son competitivos y marcan mucho los estratos, sin embargo, son colectivista. Esto
quiere decir que la competencia tiende a existir entre hacia miembros de un grupo o clases sociales.
Por otro lado, Costa Rica obtiene una calificación de 21, lo que quiere decir que es considerada el
país más femenino en Latinoamérica. Como cultura, le huyen al criticismo personal y tienen una alta
tasa de aceptación a las mujeres en el trabajo.
L a feria Logistic Summit & Expo se define como una de las ferias de logística más importantes de
Latinoamérica. El evento comprende empresas de logística, almacenamiento, distribución,
transporte (terrestre, aéreo y marítimo), servicios IT (software y hardware), seguimiento, embalaje,
infraestructuras y automatización, entre otros.
Se realizará del 13 al 14 de marzo del 2019 en la ciudad de México en el Centro Citibanamex.
(Logisticsummit, 2019)
SIL BARCELONA
Del total de público objetivo visitante, el 89% son directores de área, directores generales,
presidentes, vicepresidentes y responsables de departamento, entre otros. Por ello, es una
oportunidad de oro para que negocios B2B den sus frutos.
Se realizará del 26 al 28 de junio del 2019 en Fira de Barcelona y tendrá lugar en el Recinto
Ferial de Montjuïc. (Silbcn, 2019)
Oportunidades:
● El sector de la logística en el país es el 3ro más importante después de la
manufactura y el comercio. Para el año 2017 este sector aportó el 9% del total del
PIB.
● Costa Rica tiene una organización que se encarga de ordenar y fortalecer al sector
de la logística en el país, la asociación costarricense de logística.
Riesgos:
Idioma: Español
Composición PIB:
Inflación: 3,6%
Paraguay se encuentra ubicado en el número 74 ( un puesto por encima de costa rica) aclarando que
entre más cerca esté al #1 mejor es el desempeño logístico, esto quiere decir que de los 3 países
costa rica es el mejor ubicado en el ranking, seguido de paraguay y por último Uruguay.
En el caso concreto de Paraguay, tiene un puntaje promedio de 2.79. Los factores donde más tiene
debilidades están en la infraestructura con un puntaje de 2.55 siendo éste el más bajo de los factores
y en el rastreo y seguimiento de mercancías con un puntaje de 2.61.
( World bank, 2018)
En cuanto a la exportación del transporte como servicio al igual que Uruguay y Costa Rica, Paraguay
ha tenido una disminución desde el año 2014 donde inició con 42,27% hasta el año 2018 donde llegó
al punto más bajo con un 35,64%, lo que evidencia una tendencia bajista en la exportación de
servicios como el transporte para los siguientes años para paraguay.
Por el lado de las importaciones la industria tuvo un comportamiento similar al de las exportaciones
ya que empezó en el año 2014 con un 64,84% y disminuyó hasta su punto más bajo en el año 2016
con 60,27%, sin embargo el panorama no es desalentador ya que del 2016 a la actualidad ha tenido
una tendencia alcista llegando a acercarse a su punto más alto logrado en el 2014.
Imagen . Distribución del Pib por sectores. Tomado de la oficina económica y comercial de españa en
Asunción
El anterior gráfico muestra la participación en el Pib total de los diferentes sectores en Paraguay,
como se puede evidenciar el sector más fuerte del país es el industrial, el cual aporta el 34% ,
Seguido del sector comercio con un 11% en el cual se encuentra el sector de la logística bajo el
nombre de otros servicios. Está es la sub categoria más alta, sin embargo este indicador no muestra
claramente el % del Pib que aporta el sector de la logística por separado en el país ya que incluye
otro tipo de servicios.
Paraguay:
Para la empresa Ransa hemos identificado los posibles clientes como empresas
primordialmente medianas y grandes de ambas modalidades B2B y B2C. Es
importante recalcar que uno de los clientes potenciales más grande para Ransa se
encuentran en el sector Retail. Teniendo esto en cuenta, logramos desglosar un poco los
perfiles de los clientes de Ransa para Paraguay los cuales son:
5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
5.1 Países proveedores de este servicio: A continuación se verá los países que exportan
su servicio a Costa Rica, y através de cuál empresa lo hacen.
5.2 Análisis de la competencia local
a) Posicionamiento de la marca:
Actualmente la marca de la empresa no está registrada en este país, por lo tanto es necesario seguir
el procedimiento mencionado a continuación para poder llevar a cabo el registro y así mismo
empezar a aumentar el reconocimiento y posicionamiento de la empresa:
Es un requisito indispensable el patrocinio de Agentes de la Propiedad Industrial para la presentación
de la solicitud de registro de Marca:
1.Presentación de Solicitud:
Las solicitudes de registro de Marcas deberán ser presentadas en la Mesa de Entrada de la Dirección
Nacional de Propiedad Intelectual DINAPI (sito en Avenida España Nº 323 casi Estados Unidos –
Asunción).
Los interesados o sus Agentes deberán completar los formularios expedidos por la Dirección General
de la Propiedad Industrial, en cuadruplicado con todos los datos requeridos, si es solicitado por una
persona física, firmarlos bajo el patrocinio de un Agente de la Propiedad Industrial. Acompañar el
documento con copia autenticada de cédula de identidad del solicitante.
2.Publicación de solicitud:
3.Oposición/es de terceros:
Una vez publicada la Marca, a partir de la última publicación hecha se esperan 60 días hábiles para
que terceros puedan deducir oposición contra la solicitud, si es que se ven afectados en sus
derechos.
Cumplidos los requisitos legales y vencidos los plazos establecidos en la Ley de Marcas, se realiza el
examen de fondo para ver si la Marca cumple con los requisitos establecidos en la mencionada ley.
La tramitación para obtener el registro de una Marca tiene un plazo mínimo de 6 meses en adelante a
partir de la fecha de presentación. La Dirección General de la Propiedad Industrial expide un
certificado de registro de la Marca el cual contiene: fecha de concesión, fecha de vencimiento,
denominación de la Marca, nombre del titular de la Marca, y la clase que ampara.(Dinapi.gov, 2019)
7. ANÁLISIS DE PRECIOS
Cuanto a los análisis de los precios en cada uno de los países es algo a lo que no pudimos tener
acceso ya que hablando con el gerente general de Colombia y vicepresidente de la la Región Andina
nos dijo que a ellos no les permitían usar el nombre de la empresa para hacer ese tipo de cosas y
también que en este sector era algo irrelevante ya que cada empresa ofrece servicios diferentes y
por ende precios diferentes, lo que no permite hacer un análisis general de precios porque todo varía
debido al pais, a los servicios, a los costos y demás.
8. ANÁLISIS DE CANALES
● Nombre del canal: Bebidas del Paraguay S.A. PULP, canal tradicional
(representante de Ransa- cliente (empresa))
Descripción breve de la empresa: Producción y comercialización de bebidas y
gaseosas en todo el Paraguay producen una soda famosa llamada PULP.
Portafolio de productos que ofrece: Pulp naranja, Pulp free, Pulp pomelo, Pulp
quaruna, Pulp cola. (Gaseosas con pulpa de frutas)
Página Web: www.pulp.com.py
Mail: info@pulp.com.py
Teléfono: (021) 969-200
Dirección: Acceso Sur Km 32
Ciudad: San Antonio, Paraguay.
9. ANÁLISIS DE COMUNICACIÓN
Otro evento realizado en Paraguay es la Expo Logística Paraguay, en donde distintas empresas de
transporte, operadores logísticos, agentes de carga, inmobiliarias, entidades financieras,
aseguradoras y representantes de la ley se encuentran en este lugar para mostrar sus productos y
servicios a los profesionales del sector. (Nferias.com, 2019)
Por otro lado, en Paraguay actualmente se publica la Revista de Logística y negocios de Paraguay,
en la cual se pueden encontrar diferentes noticias y consejos relacionados con el sector y con sus
empresas. (Revista Logistica del Paraguay, 2019)
● Reglamentación laboral:
La legislación laboral en Paraguay se rige bajo el código del trabajo el cual fue
aprobado el 29 de octubre de 1993 y toca aspectos como:
● Reintegro de utilidades:
● Precios de transferencias:
En el Mercosur 058 Perú, no se establece precios de las transferencias.
Logística ➢ Costos de pasajes aéreos: Un vuelo desde Perú a Paraguay se encuentra desde
313 dólares estadounidenses en LATAM.
➢ Costos promedio de hoteles: Una noche de hospedaje en la ciudad de Asunción
oscila entre 33 a 585 dólares estadounidenses según KAYAK. (Se tomaron fechas
cercanas)
➢ Costo promedio consultoría, hora servicio técnico: Entre 10 a 200 dólares, según
gerencie.
11.1 Acuerdos comerciales
● Perú- Paraguay
Al igual que uruguay, Paraguay hace parte de Mercosur junto a países como Argentina, Brasil y
Venezuela es por ello que a pesar de no tener un acuerdo un TLC, la relación comercial entre
Paraguay y Peru es buena ya que se rige bajo lo establecido en el acuerdo “ Mercosur Perú ACE 58”
el cual entró en vigencia el 14 de de diciembre de 2005. Este acuerdo se hizo con el objetivo de
contribuir con la creación de un espacio económico para la libre circulación de productos y servicios
en la que se puedan utilizar los factores productivos de la mejor manera. El artículo 28 del acuerdo
habla de que las partes se comprometen a promover y a adoptar medidas con el objetivo de facilitar
la prestación de servicios de conformidad con los derechos derivados de la participación en la OMC/
GATS como en otro foros regionales ( Legis comex, 2005)
Para exportar hacia Paraguay toda persona jurídica o natural debe estar inscrita
obligatoriamente en el Registro Importador y Exportador de la Dirección General de Aduanas
de El Paraguayo Independiente. En términos de aranceles, se aplica arancel consular por
efecto del visado de documentos requeridos como la factura comercial, el certificado de
origen o los conocimientos correspondientes a los embarques marítimos, fluviales, terrestres
o ferroviarios, este arancel es recaudado por los consulados paraguayos en el extranjero y
está establecido en el artículo 11 de la Ley 1844 de diciembre de 2001. Además, se cobra un
derecho del 7% sobre la tasa consular para el financiamiento del Instituto Indígena Nacional.
Para exportar hacia Paraguay son necesarios para el trámite aduanero de exportación: La
factura de exportación, la declaración detallada, la autorización al despachante firmada por el
exportador. Todo lo descrito anteriormente depende del tipo de mercancía que se desee
exportar. Para el ingreso al país se requieren cuatro facturas comerciales, certificadas por la
cámara de comercio de Paraguay y legalizadas por el consulado, licencia de importación
emitida por el banco central de Paraguay, Visa de documentos por el consulado en el país de
origen. Sobre servicios, no se encuentra información acerca de los requisitos especificados
por el pais.
En relación con las condiciones de trabajo en Paraguay un trabajador no debe exceder 48 horas a la
semana en jornada diurna, ni 42 horas por semana en jornada nocturna. Todo trabajador tiene
derecho a descansar un día a la semana y doce días de corrido al cumplir un año laborado. Con
respecto al salario, este podrá ser establecido libremente pero siempre deberá ser mayor o igual al
salario establecido como mínimo por la ley el cual son 2.192.839,00 pesos paraguayos (343,49
dólares) y debe ser pagado semanal, quincenal o mensualmente. (Ilo.org, 2002)
Esta ley tiene por objeto estimular y garantizar en un marco de igualdad la inversión nacional y
extranjera para promover el desarrollo económico y social.
El inversionista extranjero y las empresas o sociedades en que este participe tendrá las mismas
garantías, derechos y obligaciones que se otorgan a los inversionistas nacionales. La inversión
privada no requiere autorización previa.
Se garantiza al inversor:
a) El derecho de propiedad;
b) Un régimen de libertad de cambio sin restricciones para el ingreso y salida de capitales ni para la
remisión al exterior de dividendos, intereses, comisiones, regalías por transferencia de tecnología u
otros conceptos;
Se reconoce la modalidad de Riesgo Compartido (Joint Venture) para las inversiones conjuntas entre
inversionistas nacionales y/o extranjeros y la posibilidad para los inversionistas de acordar con sus
contrapartes nacionales (incluso con las entidades del estado) someter sus diferencias a tribunales
arbitrales nacionales o internacionales.
Ley N° 5542/2015 “De garantías para las inversiones y fomento a la generación de empleo y el
desarrollo económico y social”
Esta ley tiene por objeto la protección de la inversión de capital en la creación de industrias u otras
actividades productivas asentadas en territorio nacional, cuando contribuyan a la generación de
empleo, desarrollo económico y social, e incorporen valor agregado a la materia prima nacional.
Pueden beneficiarse las personas físicas y jurídicas nacionales y extranjeras. La inversión de capital
puede ser en moneda nacional o extranjera, bienes físicos y tecnología.
El inversionista debe presentar un proyecto de inversión ante el Consejo de Inversiones para que
dictamine respecto del proyecto, cuya aprobación estará a cargo del Equipo Económico Nacional.
Aprobado el proyecto, se firmará un contrato por escritura pública entre el representante del Estado
Paraguayo y los representantes de la empresa, previa constitución de una sociedad anónima de
objeto específico.
Las empresas deberán efectuar la integración de los capitales dentro del plazo de 2 años para las
inversiones menores a U$D 5.000.000 y en el plazo de 5 años para inversiones superiores a dicho
monto.
El principal beneficio que otorga esta ley es la invariabilidad tributaria. Ello consiste en que se le
garantiza al inversionista la invariabilidad de la tasa impositiva del impuesto a la renta que grava la
actividad desarrollada por la empresa beneficiaria por un plazo mínimo de 10 años en el mismo
porcentaje vigente a la fecha de la firma del respectivo contrato con el Estado. Es decir, otorga un
blindaje que permite a los inversionistas tener previsibilidad al menos a mediano plazo para el
recupero de la inversión.
Este plazo podrá ser extendido hasta 15 años para inversiones de montos en un rango comprendido
entre U$D 50.000.000 y U$D 100.000.000 y para inversiones de un monto igual o superior a U$D
100.000.000 se podrá extender hasta 20 años.
Esta ley reconoce además beneficios fiscales para todas las empresas beneficiarias, por ejemplo
para inversión en bienes físicos conforme a la Ley 60/90 y beneficios adicionales para aquellas
inversiones de alto impacto social. A la fecha no se ha presentado ante el Consejo de Inversiones
ningún proyecto al amparo de esta ley.
Ley N° 60/1990 que establece el “Régimen de Incentivos Fiscales Para la Inversión de Capital”
El objeto de esta ley es promover e incrementar las inversiones de capital de origen nacional y/o
extranjero a cuyo efecto se otorgarán beneficios de carácter fiscal a las personas físicas y jurídicas
radicadas en el país.
Para recibir los beneficios de la ley las inversiones deben realizarse en concordancia con la política
económica y social del Gobierno y deben tener por objetivo:
Podrán ser beneficiarios de la ley las personas físicas y jurídicas nacionales y extranjeras, que
realicen inversiones bajo alguna de las siguientes formas: a) en dinero; b) en bienes de capital,
materias primas e insumos destinados a la industria local; c) en marcas, modelos industriales y
transferencia de tecnología; d) en servicios de asistencia técnica especializada; e) en arrendamientos
de bienes de capital.
Los proyectos de inversión deben presentarse ante el Consejo de Inversiones (siendo éste el mismo
Consejo que se menciona en la Ley N° 5542) que deberá dictaminar sobre el mismo. El
reconocimiento de los beneficios será otorgado por resolución a ser suscrita por los Ministros de
Industria y Comercio y de Hacienda. Los beneficios concedidos son irrevocables.
Según fuentes del MIC, en los últimos 3 años (2016-2018) la inversión total (nacional y extranjera) de
325 proyectos aprobados conforme a esta ley ha sido de 640 millones de dólares que han servido
para emplear a más de 6.000 personas.
11.6Acuerdos de inversión
En temas de inversión extranjera, Los gobiernos de Perú y Paraguay tenían un acuerdo de inversión
extranjera antes de que se firmara el “Mercosur ACE 58- Peru”, acuerdo que se firmó el 31 de enero
del año 1994 y el cual entró en vigencia el 18 de diciembre de ese mismo año. En este acuerdo las
partes se comprometen a no obstaculizar con medidas indebidas la gestión de dichas inversiones.
Adicionalmente se garantiza un tratamiento justo y equitativo para los inversionistas promoviendo las
inversiones de la otra parte, en temas de expropiación se comprometen a no adoptar medidas de
este tipo si las causas no están establecidas en las constituciones de cada país, en caso de dicha
situación,se abonará sin demora y en las condiciones justas la indemnización correspondiente. (
Sice,n.d)
Impuestos
La mayor parte de la recaudación tributaria en Paraguay proviene de los impuestos nacionales. Los
tributos municipales o regionales no son muy significativos. El criterio utilizado por nuestro sistema
tributario para gravar la renta es el criterio territorial o de la fuente, que indica que están gravadas
todas las rentas provenientes de bienes o derechos dentro del territorio nacional. No obstante, los
rendimientos obtenidos por capitales colocados en el exterior, así como las diferencias de cambio de
los mismos, son considerados de fuente paraguaya cuando la entidad inversora o beneficiada se
encuentra radicada en Paraguay, y por lo tanto estas rentas están gravadas. El ajuste por inflación no
está permitido, pero los contribuyentes están obligados a revaluar sus activos fijos (bienes de uso)
cada año con los índices establecidos por el Gobierno. Siguiendo el principio de territorialidad, la
legislación no admite créditos por impuestos pagados en el extranjero. Paraguay ha suscrito diversos
tratados o acuerdos con otros países con el fin de evitar la doble imposición, especialmente en lo
referente al transporte aéreo, fluvial y terrestre. Este tipo de acuerdos ha sido suscrito con Uruguay,
Chile, Chile, Bélgica, Alemania y Argentina.
(Iberglobal, 2019)
Paraguay:
Paraguay es un país diverso y enriquecedor, y esto es fiel reflejo de la cultura de negocios que
encontramos allí. Como en muchos de los países latinoamericanos, la confianza es de suma
importancia en Paraguay, por lo que en ocasiones priman las relaciones personales sobre las
relaciones comerciales. Es importante siempre darse la mano al saludar, así haya habido reuniones
previas. También es común la impuntualidad en los paraguayos, las reuniones a menudo
comenzando 10-20 minutos después de lo pactado. Se tiene como costumbre dar un pequeño
obsequio antes de empezar la reunión, estos pueden ser pequeños detalles culturales de la región de
origen. Finalmente, es importante recalcar que se debe tener mucha paciencia al negociar con los
paraguayos, ya que las decisiones se toman lentamente y nunca se debe dar por cerrado un contrato
a menos de que se haya puesto la firma que lo certifique (CIAI, 2019).
Hofstede Insights:
La base de datos para el país de Paraguay no existe en Hofstede Insights por lo cual no se puede
realizar el análisis en esta área.
- Logística
- Software
- Transporte aéreo
- Transporte terrestre
- Transporte y logística
- Vehículos
Tiene una periodicidad bienal y se realizará del miércoles 5 al jueves 6 de Junio 2019 en
Paraguay en la ciudad Asunción.
Para más información Expo Logística Paraguay (Nferias, 2019)
Oportunidades:
● El sector comercio es el segundo que más aporta a la participación del PIB con un aporte del
11% en el cual se encuentra el sector de la logística bajo el nombre de otros servicios.
● Asunción es una de las ciudades más seguras de la región y una de las mejores para las
inversiones de construcciones y servicios.
Riesgos:
● Uno de los factores donde este país tiene más debilidades es la infraestructura la cual tiene
un puntaje de 2.55.
Estrategias:
● Trabajar con una red de clientes en puntos cercanos y en ciudades principales para así
mitigar el riesgo que enfrenta Ransa hacia la mala infraestructura del país.
● La penetración de mercado.
● Fidelización de clientes .
● Consolidar el modelo de negocio en torno al factor diferenciador de la analítica de datos y el
portafolio personalizable.
● Atraer inversionistas extranjeros que están dispuestos a invertir en el sector transporte de
Paraguay.
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