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1Caso Mattelsa
Resumen
comportamiento organización de la empresa Mattelsa, compañía del sector textil con 15 años de
experiencia.
importante analizar los aspectos que hacen que colaboradores de las compañías se sientan a gusto
con en su rol y ambiente de trabajo, considerando que de este depende gran parte de la
productividad de la empresa.
innovador, con un enfoque social, que sitúa a las personas por encima de los resultados
financieros, su objetivo es fomentar el consumo ético y racional basado en las necesidades y con
Abstract
In this work, a business analysis of the culture, climate and organizational behavior of the
Mattelsa company, a company in the textile sector with 15 years of experience, is carried out.
Within administrations, it has been shown that the basis of organizational development
depends mainly on the people and the environment in which it develops, therefore, it is important
to analyze the aspects that make company employees feel comfortable with their role and work
environment, considering that a large part of the company's productivity depends on it.
In line with the above, the Mattelsa company is presented as a proven success story from its
which has led the organization to position itself in its field and to have sustainability over time
and in the market. Despite the competition in the area, Mattelsa has created a unique and
unprecedented strategy and has bet on an innovative business model, with a social focus, which
places people above financial results, its objective is to promote ethical and rational consumption
Tabla de contenidos
RESUMEN......................................................................................................................................2
ABSTRACT.....................................................................................................................................3
1. RESEÑA HISTÓRICA.............................................................................................................5
1.1 PLUS EMPRESARIAL MATTELSA..........................................................................................6
1.2 CUADRO COMPARATIVO DONDE SE IDENTIFIQUE CULTURA, CLIMA Y
COMPORTAMIENTO......................................................................................................................7
1.3 FACTORES COMPETITIVOS................................................................................................12
1.3.1 CAPACIDAD DE TALENTO HUMANO................................................................................12
1.3.2 FUERZA DE VENTAS......................................................................................................12
1.3.3 VALOR AGREGADO........................................................................................................12
1.4 CULTURA, CLIMA Y COMPORTAMIENTO VS FACTORES DE COMPETITIVIDAD.................13
1.5CUADRO COMPARATIVO CULTURA, CLIMA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.....14
1.6 REPRESENTACIONES GRAFICAS..........................................................................................16
CONCLUSIONES.........................................................................................................................17
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.........................................................................................18
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Lista de tablas
1. Reseña histórica
Es una empresa del sector textil, que ingresó al mercado con finalidad de diseñar,
producir y comercializar ropa, tiene 545 empleados directos y 1200 indirectos, “tuvo sus inicios a
partir del año 2006” (Mattelsa, s.f.). La empresa considera el período desde 2006 hasta 2014
como su nacimiento, como el período en que forjó su perfil y se posicionó como una
organización de gran potencial comercial gracias a sus ventas, culminando este ciclo con la
apertura de 39 puntos de venta. El período de 2015-2017 lo define como una etapa de despertar
en la cual crearon los 5 pilares que define como su filosofía: “la alimentación, el deporte, el ocio,
Hoy en día, la empresa cuenta con 61 tiendas en Colombia y Guatemala, además a través de su
trabajo, permitiendo un balance entre vida y trabajo, “poniendo a las personas como el centro de
todo lo que hacemos” (Mattelsa, s.f.) entendiendo así que para Mattensa su principio base se
encuentra en las personas quienes son más importantes que los productos que fabrican y que los
estados financieros. Mattelsa cuenta como base con 5 pilares definidos por la organización, los
cuales tienen como objetivo lograr que los colaboradores estén siempre motivados, con
mentalidad de atleta y en búsqueda constante de una mejor versión de sí mismos no solo para la
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empresa, sino también para su vida personal, esto como resumen de su filosofía la cual consiste
individual y para lograr este propósito no son los estados Colombia. Los resultados de
cotidianidad (Mattelsa, s.f.). que tienen horarios flexibles organizacional son evidentes,
Los empleados deben estar para los empleados, lo que les aunque su jornada laboral
base pare el desarrollo combinar estudio y trabajo, los pasó de tener 45% de
los pilares promueve una la bicicleta con subsidios salarios 50% más altos que el
crear un equilibrio en las lectura, por lo que los (Expertos en Marca, 2019).
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cada individuo ya que está 12 libros al año. Todos estos motivados, no solo por los
demostrado que una buena aspectos la han hecho incentivos económicos sino
motivación y la premio como la mejor empresa los hace poner todo su talento
2008). El deporte es el Tiene una puntuación alta en obtenidos no son solo a nivel
habilidades sociales. Y
finalmente se encuentra el
empleado, fomentando el
crecimiento a nivel
permite mantener la
cultura organizacional
resolución y se tienen en
decisiones, lo que
contribuye al buen
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funcionamiento de la
organización.
instalaciones amplias
pensadas no solo en el
marketing no se hace de
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se enfoca en publicidad en
(Gonzalez, s.f.).
complementada con actividad física y con el tiempo suficiente para el ocio y la socialización, con
un 60% en Mattelsa los trabajadores suelen a llevar una vida sana. (Mattelsa , s.f.)
Estas se presentan gracias a todos los empleados que prestan sus servicios en la tienda,
dado que son personas con alto nivel de entusiasmos, jóvenes, sanos, proactivos que marcan la
diferencia en la compra de cada uno de los productos, Mattelsa brinda al consumidor precios
bajos y prendas de alta calidad, sus mayores competidores son marcas como forever21, Breskal,
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etc. La innovación es sus prendas y su gran nicho hace que Mattelsa sea una empresa de éxito.
(Mattelsa , s.f.)
Ofrecen productos tipo textil satisfaciendo las necesidades del público consumidor, es una
marca que actualmente se encuentra posesionada, pero sin embargo a través de las ventas se ha
identificado un crecimiento positivo de la marca. Las personas prefieren Mattelsa, porque sus
precios son justos, no influyen en la mente del consumidor al no utilizar maniquíes, las compras
son rápidas puesto que se pueden realizar por internet o en la tienda física, su cultura es amigable
con el medio ambiente al no utilizar bolsas esto genera concientización con las personas y medio
mencionan, estos han sido factor clave en el éxito de esta compañía, su pensar en el bienestar de
los empleados hacen que Mattelsa cuente con un excelente equipo de trabajo, unidos,
colaboradores; cuenta con líderes que los promueven, motivan a que cada día sean más
productivos y felices. Mattelsa maneja una mentalidad atleta, sus trabajadores son de un rango de
edad joven esto ayuda a que en el momento que en que se hace contacto con el cliente sea un
organizacional
Toda organización El clima organizacional
cultura, a su vez se asienta perceptual del ambiente laboral en sus actitudes, personalidad,
entorno y que también los una organización. (Arnoletto, grupos en cuanto a conformación
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modifica su propio campo 2004, pág. 79) Es por ello que de los equipos, conflictos,
de acción. (Arnoletto, el estado anímico colectivo del procedimientos. (Alvarez, pág. 28)
grupos se constituyen a para que una empresa se pueda la ayuda a que los empresarios
que los identifican, y que producción puede desanimar a interactúan las personas. Existen un
son expresados de los empleados y por tanto se conjunto de fuerzas que afectan a
diversas maneras. Por sentirá un aire decaído. las empresas, las mismas que
tanto, se puede asegurar Después de concretar un trato pueden clasificarse en cuatro áreas:
culturales dependen de las puede encontrarse por los entorno en que opera un negocio.
capacidad de liderazgo, el
aprendizaje y la
transmisión de
integrantes
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Conclusiones
La empresa Mattelsa tiene 15 años de fundada, con quinientos colaboradores directo y mil
de la compañía, y por eso definió unos pilares que han sido fundamentales para el éxito y la
prosperidad de todos sus empleados. Gracias a su integridad como empresa, teniendo valores y
principios formados se han visualizado y han obtenido su triunfo empresarial. La calidad de vida,
importancia para los jóvenes, la innovación se convierte en la esencia para mantener a los
Referencias bibliograficas
Psicología y empresa, renovando empresas con talento humano. (10 de 2010). Que es el
comportamiento organizacional Obtenido dehttps://psicologiayempresa.com/%C2%BFque-es-el-
comportamiento-organizacional.html