¿Qué es el Marketing Mix?

El Marketing Mix se trata de poner el producto adecuado, en el lugar apropiado, en el momento

indicado y al precio justo. La parte difícil es hacerlo bien, ya que se necesita conocer todos los
aspectos de tu plan de negocios.

Por su parte, la mezcla de marketing está predominantemente asociada con las 4P’s de marketing,
las 7P’s de marketing de servicios y las 4 Cs desarrolladas en los años noventa.

Así que el Marketing Mix se compone, básicamente, de cuatro piezas principales que crean la
imagen de un negocio exitoso.

El precio, la plaza o lugar, la promoción y el producto, conocidos como «4 Ps», constituyen la base
de lo que tu empresa se trata. Después de todo, vender el producto adecuado al precio adecuado
es cómo se hace en los buenos negocios.

Elementos del Marketing Mix

Expliquemos a detalle a continuación:

Producto

Un producto es un artículo que se construye para satisfacer las necesidades de un determinado

grupo de personas. El producto puede ser intangible o tangible, ya que puede ser en forma de
servicios o bienes.

En el desarrollo del producto adecuado, tendrás que responder a las siguientes preguntas:

¿Qué quiere el cliente del servicio o producto?

¿Cómo lo usará el cliente?

¿Dónde lo usará el cliente?

¿Qué características debe tener el producto para satisfacer las necesidades del cliente?

¿Hay alguna característica necesaria que te perdiste?

¿Estás creando características que el cliente no necesita?

¿Cuál es el nombre del producto?

¿Tiene un nombre pegadizo?

¿Cuáles son los tamaños o colores disponibles?

¿Cómo es el producto diferente de los productos de tus competidores?

¿Cómo se ve el producto?
Precio

El precio del producto es básicamente la cantidad que un cliente paga para disfrutarlo. El precio es
un componente muy importante de la definición de marketing mix.

También es un componente muy importante de un plan de marketing, ya que determina el

beneficio de tu empresa y la supervivencia. Ajustar el precio del producto tiene un gran impacto
en toda la estrategia de marketing, así como en gran medida las ventas y la demanda del
producto.

Esto es inherentemente un área delicada. Si una empresa es nueva en el mercado y no ha hecho

un nombre para sí mismo todavía, es poco probable que tu mercado objetivo esté dispuesto a
pagar un alto precio.

Al establecer el precio del producto, los vendedores deben considerar el valor percibido que el
producto ofrece. Existen tres estrategias principales de precios y estas son:

Penetración de mercado.

Mercado.

Neutros.

Aquí están algunas de las preguntas importantes que deberías hacerte cuando estás fijando el
precio del producto:

¿Cuánto te costó producir el producto?

¿Cuál es el valor del producto percibido por los clientes?

¿Crees que la ligera disminución de los precios podría aumentar significativamente tu cuota de
mercado?

¿Puede el precio actual del producto mantenerse al día con el precio de los competidores del
producto?

Plaza o lugar

El «aplazamiento» o distribución es una parte muy importante de la definición de la mezcla de

productos. Tienes que colocar y distribuir el producto en un lugar que sea accesible a los
compradores potenciales.

Hay muchas estrategias de distribución, incluyendo:

Distribución intensiva.

Distribucion exclusiva.

Distribución selectiva.

Franquiciamiento.

Estas son algunas de las preguntas que debes responder al desarrollar tu estrategia de
distribución:

¿Dónde buscan tus clientes tu servicio o producto?

¿A qué tipo de tiendas se dirigen los clientes potenciales? ¿Compran en un centro comercial, en
una tienda regular, en el supermercado, o en línea?

¿Cómo se accede a los diferentes canales de distribución?

¿Cómo difiere tu estrategia de distribución de tus competidores?

¿Necesitas una fuerte fuerza de ventas?

¿Necesitas vender en una tienda en línea?

Promoción

La promoción es un componente muy importante del Marketing, ya que puede impulsar el

reconocimiento de la marca y las ventas. La promoción se compone de varios elementos como:

Organización de ventas.

Relaciones públicas.

Publicidad.

Promoción de ventas.

Al crear una estrategia efectiva de promoción de productos, debes responder a las siguientes
preguntas:

¿Cómo puedes enviar mensajes de marketing a tus compradores potenciales?

¿Cuándo es el mejor momento para promocionar tu producto?

¿Alcanzarás tu público potencial y compradores a través de anuncios de televisión?

¿Es mejor usar los medios sociales para promover el producto?

¿Cuál es la estrategia de promoción de tus competidores?

Estrategias de segmentación

Las empresas son conscientes que los compradores no son todos iguales y tienen necesidades
distintas, por lo que pueden llevar a cabo diferentes estrategias de segmentación:

Estrategia indiferenciada. La empresa sabe que hay diferentes segmentos de mercado pero los
ignora, tratando de satisfacer las diferentes necesidades con una única oferta comercial y con un
único plan de marketing.

VENTAJA: Supone un gran ahorro de costes al poner en venta el mismo producto para todos los
compradores.

DESVENTAJA: Siguiendo esta estrategia es muy difícil satisfacer adecuadamente las necesidades de
los compradores.

Ejemplo: Empresas que fabrican servilletas de papel, palillos o azúcar.

Estrategia de diferenciación. La empresa ofrece productos o marcas adaptados a las necesidades

de su segmento objetivo utilizando diferentes planes de marketing o diferentes estrategias de
marketing para cada uno de sus segmentos.

VENTAJA: Cualquier empresa que siga esta estrategia satisface perfectamente las necesidades de
sus diferentes mercados objetivos

DESVENTAJA: Para poder llevar a cabo esta estrategia la empresa tiene que tener recursos
suficientes, ya que es la estrategia más costosa.

Ejemplo: Un ejemplo de este tipo de estrategia sería Inditex, quien ofrece una colección con
tejidos más ligeros en Sudamérica, donde el clima puede ser más cálido, que en Europa.

Estrategia concentrada o de concentración. Esta estrategia consiste en que la empresa detecta la

existencia de varios segmentos de mercado relevantes pero como no es posible atender a todos
ellos de forma adecuada (no tiene recursos suficientes) en lugar de tratar de abarcar todo el
mercado se va a concentrar en uno o en unos pocos segmentos, aquellos en los que la empresa
pueda tener alguna ventaja competitiva.

VENTAJA: Se satisface adecuadamente las necesidades de los compradores objetivos.

DESVENTAJA: Es una estrategia muy arriesgada porque el segmento o segmentos donde la

empresa se va a concentrar pueden presentar un debilitamiento de su demanda o un cambio en
sus gustos y preferencias.

Ejemplo: Una empresa de zapatos que hacen zapatos de calidad. Si los ingresos de su grupo de
consumidores caen o éstos cambian sus gustos, pierde ventas.
Mercedes, BMW o Lexus. Saben que hay compradores que buscan un coche barato pero se
concentran en compradores que buscan un coche de lujo.

Estrategia de posicionamiento

En marketing, llamamos posicionamiento a la imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio
o empresa en la mente del consumidor. Este posicionamiento se construye a partir de la
percepción que tiene el consumidor de nuestra marca de forma individual y respecto a la
competencia.

La estrategia de posicionamiento es un proceso mediante el cual se desarrolla una estrategia que

tiene como objetivo llevar nuestra marca, empresa o producto desde su imagen actual a la imagen
que deseamos.

Cuando llevamos a cabo una estrategia de posicionamiento, es recomendable tener en cuenta los
siguientes factores:

La diferenciación es un factor importante dentro del posicionamiento. Posicionarse junto a la

mayoría no suele ofrecer ninguna ventaja.

El mejor posicionamiento es aquel que no es imitable, si los competidores pueden imitarlo en el

corto plazo, perderemos la oportunidad de diferenciarnos.

El posicionamiento de nuestra marca tiene que proporcionar beneficios que sean relevantes para
el consumidor.

Es importante posibilitar la integración de la estrategia de posicionamiento dentro de la

comunicación de la compañía.

La posición que deseamos alcanzar debe ser rentable.

El posicionamiento de nuestra marca debe entenderse como un proceso de perfeccionamiento de

nuestra marca, incremento de nuestro valor añadido y búsqueda de ventajas competitivas.

Tipos de estrategias de posicionamiento:

Basada en un atributo: centra su estrategia en un atributo como puede ser la antigüedad de la

marca o el tamaño. Las marcas que basan su estrategia de posicionamiento en un solo atributo,
pueden fortalecer su imagen en la mente del consumidor con mayor facilidad que las que intentan
basar su posicionamiento en varios atributos.

En base a los beneficios: destaca el beneficio de un producto, como pueden ser el aliento fresco
proporcionado por un chicle o los dientes blancos prometidos por un dentífrico blanqueador.
Basada en el uso o aplicación del producto: destaca la finalidad de un producto, como pueden ser
las bebidas energéticas para los deportistas o los productos dieteticos destinados a personas que
quieren perder peso.

Basada en el usuario: esta enfocado a un perfil de usuario concreto, se suele tener en cuenta
cuando la marca quiere diversificar, dirigiéndose a un target diferente al actual. Una forma
bastante efectiva de posicionamiento es que una celebrity sea la imagen asociada a la marca, de
este modo es más sencillo posicionar nuestra marca en la mente de los perfiles que se sientan
indentificados o que aspiren a ser como esta celebrity.

Frente a la competencia: explota las ventajas competitivas y los atributos de nuestra marca,
comparándolas con las marcas competidoras. Es una estrategia que tiene como ventaja que las
personas comparamos con facilidad, así que conseguir que nuestra marca este comparativamente
posicionada por encima de las demás, puede suponer una garantía de compra. No siempre nos
podemos posicionar frente a la competencia como la mejor marca o la marca líder, así que esta
estrategia presenta dos variaciones:

Líder: es el que primero se posiciona en la mente del consumidor y consigue mantener su posición.

Seguidor o segundo del mercado: la estrategia del número dos puede fundamentarse en aspectos
como ser una alternativa al líder o una opción más económica.

En base a la calidad o al precio: el producto basar su estrategia en esta relación de calidad y precio,
o centrarse únicamente en uno de los dos aspectos, transmitiendo por ejemplo, desde un precio
muy competitivo a un precio muy elevado, que habitualmente este vinculado a la exclusividad o al
lujo.

Según estilos de vida: este tipo de estrategia de posicionamiento se centra en los intereses y
actitudes de los consumidores, para dirigirse a ellos según su estilo de vida.

Errores de posicionamiento más comunes:

Sobreposicionamiento: el consumidor percibe imagen demasiado limitada o estrecha de la marca.

Este tipo de error puede provocar que algunos clientes potenciales crean que nuestra marca esta
fuera de su alcance o que no se dirige a ellos.

Subposicionamiento: este error genera una idea vaga de la marca en la mente de los
consumidores. De este modo no consigue diferenciarse.

Posicionamiento dudoso: las promesas de la marca son poco creíbles por parte de los
consumidores. Casos como un precio que se considere sospechosamente bajo o beneficios que el
consumidor crea inverosímiles pueden provocar rechazo.

Posicionamiento confuso: si la marca no define claramente su posicionamiento, lo cambia con

demasiada frecuencia o intenta posicionarse en segmentos distintos. La imagen queda diluida en
la mente del consumidor y genera confusión.
Una forma de simular el posicionamiento de una marca es una matriz de posicionamiento, esta
matriz es posible obtenerla a partir de un estudio de mercado cualitativo (focus groups, entrevista
en profundidad a expertos…) o cuantitativo (análisis de correspondencias), en la que situaremos
sobre un mapa perceptual nuestra marca, las marcas competidoras y una serie de atributos
asociados que son relevantes para el consumidor.

Este mapa nos permitirá analizar la percepción del consumidor sobre las distintas empresas,
marcas o productos que compiten en un mercado, obteniendo un gráfico que nos permita
visualizar la imagen y el posicionamiento de estas marcas. Estos datos nos pueden proporcionar
las siguientes aplicaciones:

Visualización de los fenómenos de competencia en un mercado: a partir de este mapa podemos

observar cómo está posicionada nuestra marca y analizaremos si es conveniente posicionar o
reposicionar nuestra marca según la competencia, las zonas atractivas del mercado, los huecos
interesantes que puedan existir donde no se hayan posicionado otras marcas…

Visualización del posicionamiento del ideal del mercado: podemos generar un punto ideal en el
mapa para estudiar cuales son las marcas más cercanas y más lejanas a este punto, y los motivos
de su situación.

Ingeniería de imagen: podemos efectuar simulaciones para analizar cuál sería el posicionamiento
teórico de nuestra marca en el caso que esta invirtiera más recursos en aumentar su asociación a
ciertos atributos.

Estrategia de crecimiento de una empresa

Estratégica mediante la cual la empresa se plantea como objetivo un aumento de tamaño o de

dimensión.

Opción estratégica mediante la cual la empresa se plantea como objetivo un aumento de tamaño
o de dimensión. Generalmente, se traduce en una mejora de la posición competitiva o en la
consolidación de la posición ya alcanzada por parte de la empresa.

Según el modelo del ciclo de vida, la estrategia de crecimiento será la opción adecuada para
afrontar una fase de introducción o de crecimiento del ciclo de vida de la empresa. La estrategia
de crecimiento corresponde al primer nivel de la estrategia, es decir, que correspondería a las
estrategias corporativas.

Modalidades y formas

Existen dos modalidades de estrategias de crecimiento según el objetivo que se persigue:

1) Estrategia de crecimiento estable: cuando la empresa busca mantener los objetivos actuales
para consolidar su posición competitiva en el mercado. Se trata de una estrategia defensiva o
conservadora. Por ejemplo, la empresa lanza una campaña de promoción del producto actual con
el objeto de conservar el nivel de ventas alcanzado.

2) Estrategia de crecimiento real: cuando la empresa busca nuevos objetivos de crecimiento para
mejorar su posición competitiva en el mercado. Se trata de una estrategia ofensiva o de ataque.
Por ejemplo, una empresa se plantea el lanzamiento de un nuevo producto con el objeto de
incrementar su nivel de ventas y, por tanto, sus ingresos y beneficios.

Las formas de estrategias de crecimiento según el ámbito de actividad o matriz de crecimiento de

Ansoff son cuatro:

1) La consolidación o penetración de mercados: la empresa persigue reforzar su posición

competitiva en el segmento de mercado en el que interviene actualmente. Por ejemplo, una
empresa que mejora la calidad del producto o servicio que ofrece para fidelizar al cliente actual.

2) La expansión vía desarrollo de mercados o expansión geográfica: la empresa decide aumentar

su ámbito de actuación mediante la entrada en nuevos mercados (nuevos clientes o nuevas zonas
geográficas). Por ejemplo, una empresa que decide ampliar su mercado del ámbito local al ámbito
regional ofreciendo su producto actual en ese nuevo mercado.

3) La expansión vía desarrollo de productos: la empresa decide aumentar su cartera de productos

mediante el lanzamiento de un nuevo producto al mercado actual. Por ejemplo, cuando una
empresa ofrece a sus clientes tradicionales un nuevo producto complementario.

4) La diversificación: la empresa decide incrementar su posición competitiva mediante la

ampliación de la cartera de producto y la cartera de clientes o ampliación de mercados
conjuntamente. Por ejemplo, una empresa de muebles que decide fabricar y comercializar
complementos de hogar como lámparas o cuadros.

Las formas de estrategias de crecimiento, según el tipo de recursos y capacidades que utiliza la
empresa, son tres:

1) Estrategia de crecimiento interno: en ella, la empresa se desarrolla haciendo uso de sus propios
recursos y capacidades. Por ejemplo, una empresa decide iniciar una estrategia de
internacionalización mediante la creación de filiales propias en el extranjero.

2) Estrategia de crecimiento externo: en ella, la empresa se desarrolla haciendo uso de los

recursos y capacidades de otras empresas, bien estableciendo un acuerdo de cooperación (por
ejemplo, una empresa constituye una empresa conjunta o joint venture en China en colaboración
con una empresa pública perteneciente al gobierno de dicho país), bien mediante una fusión o
adquisición (por ejemplo, la empresa compra una empresa local de menor dimensión).

3) Estrategia de crecimiento híbrido o mixto: la empresa se desarrolla utilizando sus propios

recursos y los recursos de otras empresas distintas. Por ejemplo, la misma empresa que para
entrar en el mercado chino decide constituir una filial de venta en dicho país, pero lo hace con la
cooperación con una empresa pública china, de manera que ambas adquieren participaciones en
la nueva empresa.

La estrategia de desinversión.

Se trata de una estrategia consistente fundamentalmente en la venta de una parte de la empresa

o del cese de una serie de actividades de la misma, reducción de inversiones o retirada de un
mercado concreto. La finalidad que persigue la estrategia de desinversión es la de conseguir más
recursos. Estos nuevos recursos que se obtienen mediante la desinversión, estarán destinados a
actividades económicas con una mayor expectativa de negocio.

Un ejemplo clásico de desinversión es cuando una parte o filial de la empresa no se adapta a los
estándares del resto de la organización, esto puede deberse a acción u omisión de empleados,
gerentes o sencillamente cuestiones de mercado.

En la práctica la estrategia de desinversión supone reducir las dimensiones de una determinada

organización empresarial a fin de posibilitar un relanzamiento con mayor fuerza. Supone una clara
restructuración de la misma.

Estrategias competitivas

La estrategia competitiva se define como el conjunto de acciones ofensivas y defensivas que se

ponen en marcha para alcanzar una posición ventajosa frente al resto de los competidores que se
traduzca en la consecución de una ventaja competitiva sostenida a lo largo del tiempo y una
mayor rentabilidad.

¿Qué es una estrategia competitiva?

Una estrategia competitiva es el plan de la empresa que, orientado al largo plazo, le ayuda a
explotar sus fortalezas, desarrollar nuevas capacidades y aprovechar oportunidades para,
sorteando los riesgos y amenazas existentes, crear una ventaja competitiva sostenible que la
ayude a posicionarse en el mercado.

El objetivo último de la estrategia competitiva es dejar atrás a los rivales de la industria, sentando
las bases para un futuro empresarial próspero donde la atracción y retención de clientes no sean
un problema.

¿Qué clases de estrategia competitiva existen?

Muchas veces, al hablar de tipos de estrategia competitiva se vuelve a un clásico, Michael Porter. Y
es que, aunque nos hallamos inmersos en plena era digital, sus teorías económicas y
empresariales siguen teniendo relevancia.

La clasificación de Porter de estrategias competitivas incluye ejemplos de estrategias genéricas, ya

que se pueden aplicar a productos o servicios en todas las industrias y a organizaciones de todos
los tamaños. De hecho, la prueba es que fueron expuestos por primera vez por el autor, en 1985
en su libro "Ventaja competitiva: crear y mantener un rendimiento superior" y aún se siguen
empleando.

La estrategia competitiva definida por Porter se clasifica en tres grupos:

Liderazgo en costes.

Diferenciación.

Enfoque.

El primero se refiere a la oferta de productos más baratos que los comercializados por la
competencia, el segundo a la creación de productos y servicios únicos y, el tercero, enfoque, a
ofrecer un servicio especializado en un nicho de mercado, perspectiva que se subdivide, a su vez,
en dos partes: enfoque de coste y enfoque de diferenciación.

¿Cuál de las siguientes estrategias de marketing digital se adaptan mejor a mi plan de mercadeo?

1 Realizar marketing de contenidos efectivo

Realizar marketing de contenidos no es tarea fácil, es necesario que conozcas bien a tus clientes o
público objetivo, de esa forma podrás saber 3 aspectos fundamentales:

Qué es lo que pueden necesitar: Más servicios, nuevos canales de comunicación más eficaces.

Qué es lo que piensan: comentarios que reflejen sus intereses o preferencias.

Cómo es su conducta: Se informan antes de comprar en las RRSS o en mi página web y crear
contenido de calidad y dar en la diana.

Escribe contenido que sea fácil y rápido de leer si tus lectores utilizan dispositivos móviles, así
como también para aquellos que acceden a tu web desde el ordenador.

Es importante que el contenido web no se vuelva pesado, que sea atractivo y original, haciendo
hincapié en aquello que consideres que son las ideas principales y que quieras que tus clientes se
fijen (Ponlo en negritas, cursiva, etc.)
Y por último y no menos importante, estudia qué formato o canal es el más adecuado para
plasmar el contenido: una imagen, video, post, newsletter, gifs, app, etc.

2.- Potencia tus redes sociales

Son un buen canal para dar a conocer productos o servicios que estás lanzando al mercado,
comunicar alguna promoción o descuento para atraer clientes.

También son geniales para compartir con tus seguidores algún evento o acontecimiento
importante, incluso mostrar el día a día de tu empresa o de tus empleados.

Tampoco te olvides de proporcionar contenido de valor a tus seguidores, ellos valoran de forma
positiva que puedas suministrarle algún tipo de beneficio.

Te preguntarás ¿por qué? Ten en cuenta que los usuarios de redes sociales como Facebook, por
ejemplo, buscan sobre todo “entretenimiento” y compartir contenido que les guste.

En Twitter buscan saber o “estar al día” de lo que pueda suceder a una persona, una marca, un
programa de televisión y manifestar sus opiniones sobre ello.

En Instagram, mostrar de forma más visual su estilo de vida y gustos. Tu comunicación y contenido
no puede ser tan comercial, tienes que dirigirte de forma más cercana, humaniza tu marca. Ellos
estarán más dispuestos a recibir tus mensajes.

3.- La importancia del consumidor como prescriptor de tu marca

Un cliente satisfecho con tu producto o servicio es un plus, puede que la próxima compra vuelva a
tu web o tienda por más; pero no te quedes solo en eso, haz de tu cliente un prescriptor de tu
marca, fidelízalo.

Si tienen una percepción buena de tu marca o producto, es muy probable que lo comente con su
círculo de personas más cercanos, por ejemplo: sus amigos o familiares de Facebook.

Otros probablemente suban fotos en sus muros en sus redes sociales. Esto genera una buena
imagen de marca hacia otros públicos que a lo mejor no te has dirigido directamente hacia ellos.

Los consumidores ya no confían en aquellas marcas que solo se dedican a bombardearlos de

anuncios, se fían más de las recomendaciones que puede dar una persona de su círculo de
confianza.

La estrategia consiste en identificar a esas personas que conocen tu marca y han tenido una
buena experiencia con ella. Contacta con ellos y hazles sentir que forman parte de la comunidad
de tu marca.

Genera confianza y podrás lograr que ellos comenten cosas positivas de tu producto. Spotify quiso
hacer protagonistas a sus usuarios con esta campaña donde podían compartir con todo el mundo
la historia que hay detrás de una canción significativa para ellos.
4 Mejora la Experiencia de usuario (UX)

Tu página web tiene que ser perfecta, es el lugar donde finalmente tienen que llegar tus clientes si
estás realizando una acción de comunicación online/offline y las primeras impresiones son
importantes.

El diseño (UX) es un elemento clave pero el contenido aún más, ambas deben funcionar
complementándose, por ejemplo: que el usuario pueda ver desde un primer momento qué es lo
que ofreces o quiénes son como empresa.

Analiza cómo se comporta tu usuario en la web, qué es lo que puede necesitar para una mejor
navegación en tu página y por último, y no menos importante, lo que tú quieres como marca
contar y mostrar.

Aquí tienes unos consejos para mejorar tu web y evitar errores:

Lo visual llama la atención y gusta. Enriquece tus textos con imágenes que acompañen y describan
mejor el contenido.

Que tu sitio web tenga una versión que sea compatible con dispositivos móviles.

Si eres un E-commerce, muestra de forma correcta el carrito de la compra.

Descripción completa y clara de los servicios o productos que vendes.

Incluye un formulario de contacto, así podrás comunicarte con tu público de una forma más
directa.

No incluyas muchas pestañas a tu menú, los usuarios suelen navegar más en vertical que
horizontal

6 Herramientas de analítica para medir resultados

Hoy en día casi todo es medible en internet, aunque puede resultar complejo poder analizar
muchos datos, existen herramientas que permiten conocer los resultados de nuestras acciones de
forma completa y sencilla como Google Analytics.

De esa forma podemos saber qué contenido funciona y gusta a nuestra audiencia a corto plazo; y
replantearnos nuevas acciones y objetivos que respondan a lo que realmente necesita y beneficia
al público objetivo.

Si uno de tus objetivos es obtener leads de personas que son de un determinada ciudad, una de
las estrategias de marketing digital que recomendaría sería la segmentación de usuarios a partir
de datos demográficos que puedan proporcionar la analítica y generar acciones que les pueda
atraer a tu web.
¿Qué es el street marketing?

Como te decía, el marketing de guerrilla se centra en técnicas creativas, de bajo presupuesto y que
atraen la atención de tus clientes potenciales con el fin de aumentar las ventas y el conocimiento
de tu marca.

1. Atrapa a tu público objetivo con la guardia baja

En el mundo actual, los consumidores han desarrollado una inmunidad contra la publicidad.

Desconectan automáticamente el móvil si reciben un mensaje que no desean, cambian

inmediatamente de canal o silencian los dispositivos cuando aparecen los anuncios. Cerrar
ventanas emergentes y barras laterales se ha vuelto tan automático que, en muchas ocasiones,
pierden la oportunidad de recibir mensajes relevantes.

Encontrar una forma de transmitir tu mensaje a un consumidor cuando no está en alerta máxima
para ignorarlo o excluirlo de manera reflexiva es una parte importante de cualquier enfoque de
street marketing.

Esta es la razón por la cual el arte callejero o los famosos flash mobs pueden ser tan efectivos.

2. Evita asociar tu campaña de street marketing con el miedo

Antes de lanzar una campaña de marketing de este tipo, pruébala con algunas personas que
tienen poco o ningún conocimiento del producto, o al menos intenta pensar en ello desde su
perspectiva.

Si tu plan corre el riesgo de causar una mala impresión en el público, busca formas de alterar el
plan o aliviar rápidamente las preocupaciones de tu audiencia.

3. La creatividad es clave

Una vez captes la atención de los clientes, será mejor que tengas algo que decir que les llame la
atención.
4. No molestes a tu audiencia

¿Organizando una pelea con pistolas de agua en la calle para anunciar tu servicio de alquiler de
motos de agua? ¡Gran idea! ¿Empapando a inocentes transeúntes en su camino al trabajo? No lo
es tanto.

Debes evaluar todas las instancias de tu campaña para asegurarte de que la participación de la
audiencia en tu evento sea voluntaria y que el plan no moleste al público. Estás haciendo esto para
crear nuevos clientes, no enemigos.

5. Asegúrate de que tus campañas de street marketing sean temporales

Si tu plan de street marketing involucra cualquier tipo de arte en la vía pública, debes asegurarte
de que las consecuencias se reviertan fácilmente. El grafiti o los adhesivos son excelentes opciones
para dejar tu huella en la mente de los consumidores, pero no en la calle.

6. Mantén la visión y la misión de la marca en todo momento

Definitivamente debes ser creativo, pero tampoco quieres crear una imagen de algo que no eres.

Mantenerte fiel a los valores que tu marca pondera es importante para evitar que tus clientes
potenciales se sientan decepcionados o desconcertados por la conexión a tu campaña.

7. ¡Comparte, comparte, comparte!

No importa cuán creativo y emocionante sea tu plan si tus clientes potenciales no llegan a verlo.

Así que asegúrate de documentar tu plan, no solo el producto final, sino también el proceso de
elaboración y el famoso detrás de las escenas.

Luego, planea compartir esos momentos en el período previo, durante tu campaña y después de
su lanzamiento, para extender el alcance del efecto tanto como puedas.

Una buena práctica es subirlo todo a tu canal de Youtube e invertir algo en publicidad de pago

¿Qué es marketing de experiencias?

El marketing de experiencias, también conocido como marketing de las emociones, es aquel

marketing creado para evocar sentimientos. Es decir, el producto o servicio que se vende va más
allá de lo que realmente es y vale más por lo que representa.

Ya no es un carro, ahora es libertad. Tampoco so son flores, ahora es amor. Y no es un viaje, ahora
es un sueño. Y así, los productos ahora son sentimientos y anhelos.
En el marketing de experiencias se junta todo lo que nos puede evocar un sentimiento y
provocarnos placer. Puede ser a través de sonidos, olores, imágenes, recuerdos, cualquier cosa
que nos provoque una sensación positiva.

El consumo está basado en sentimientos internos, compramos más de lo que necesitamos, ¿no es
así?, pero esto, ¿a qué se debe? A que el marketing crea esas necesidades.

Vamos a imaginarnos una situación.

Claudia está en su casa viendo su teléfono tranquilamente, de repente, aparece la imagen de un

anuncio de unos zapatos lindos en oferta que dicen ser súper cómodos y que quedan
perfectamente con aquella blusa que acabó de comprar. ¿Qué piensa Claudia? Que ahora
“necesita” esos zapatos.

¿Hasta ese momento Claudia necesitaba zapatos? ¡No! Y, ¿qué pasó? El marketing le generó el
deseo de consumo y si, la imagen de un anuncio fue capaz de generar ese deseo, imagínate lo que
puede hacer el marketing de experiencias.