Asignatura

Habilidades gerenciales.

Síntesis
Proceso de negociación.

Yuli Clemencia Carrion Pinilla id 574012

Néstor Román Martínez Bernal ID 572464

NRC: 4387

William Ernesto Bolívar.

Habilidad negociadora

Zipaquirá Colombia 26 de mar. de 20

La negociación nos es prevista en el ámbito de temprana edad, un ejemplo de ello es
cuando un niño se niega a comer verdura y negocia con su madre a cambio de un helado,
consiguiendo así una opción benefactora para ambas partes. Para ser un buen negociador
se necesita ser empresarial y para ello los padres siempre nos programan desde casa en ir a
la escuela, obtener buenas calificaciones, ingresar a una universidad, tener un trabajo, un
seguro de vida y buenas prestaciones, pero pasamos desapercibidos que estamos creando un
primer rol mental ¨trabajar para el dinero¨. No recibimos una educación escolar de cómo
saber financiar el dinero porque el gobierno lo quiere así: ignorante, agachado, y con
impuestos elevados para ellos, todo debe ser una jerarquía sumisa. Un segundo rol mental
está basado en que ¨el dinero traje para nosotros¨ produciendo así el poder del dinero, pero
claro esta no tenemos una constante disciplina en nuestro diario vivir.
Lo anterior se basa en estudiar, probar, fallar, aprender y volver a la carga obteniendo una
habilidad financiera: conservar ingresos y saber invertir, pero… ¿Cómo saber negociar?
Debemos tener presente la comunicación, la sustancia de ello, el punto de vista del
oponente sin dejar a un lado nuestro objetivo real, saber detectar cuál es su estrategia, saber
qué es lo que quiere la contra parte, ser estratégico para orientar la información, seguir un
punto ideal para percibir lo que se quiere lograr . Un gran negociador se caracteriza por
utilizar una dosis de razón y emoción sin dejar en libre albedrio la relación social, ya que
esta es base fundamental porque nos permite detectar el conocimiento de sí mismo,
respecto nuestras virtudes y defectos, porque toda virtud y defecto se muestra a través de
un determinado comportamiento observable, por ende nuestra habilidad negociadora
constituye una información de calidad, precio, entrega, entre otras; según el conocimiento y
el proceso, la manera de negociación, el juego de ambas partes, sus necesidades y el tipo de
información o visualización sobre el mercado. Una de las cosas más importantes que puede
hacer un negociador, cuando se obstruya el camino difícil o inesperado, es normalizar el
procedimiento para juntas partes presentes en la negociación. Esto se basa en saber dialogar
y saber escuchar lo –bueno- y –malo las expectativas que conllevan los próximos días
meses u años.
La comunicación empresarial es de vital importancia a lo largo del tiempo desde que se
inicia la vida, es ahí desde nuestro nacimiento y lo que proviene a futuro para el bien tanto
de los padres como de nosotros en las etapas por las cuales se debe pasar para lograr
objetivos y metas, la comunicación es esencial en cualquier tipo de actividad organizada,
siendo uno de los factores imprescindibles para que una empresa funcione y se desarrolle
adecuadamente. Cualquier actividad humana se desarrolla a través de la comunicación.
En las empresas los efectos positivos de la comunicación son evidentes, esto mejora la
competitividad de la organización así como a la forma que se puede adaptar a los cambios
que se produzcan en su entorno con el fin de conseguir los objetivos que le hayan propuesto
inicialmente, con la buena comunicación se fomenta la motivación de los empleados, así
como el compromiso y la aplicación en las tareas corporativas, creando un clima de trabajo
integrador.

Zipaquirá Colombia 26 de mar. de 20

Entre los tipos de negociación encontramos distintos canales como lo son según las
personas involucradas en cada tipo de negocio, donde a medida que interviene más
personas se complejiza más el proceso pues entran a jugar mayor número de intereses,
puntos de vista, comportamientos, conductas, expectativas y niveles de satisfacción lo que
genera un sin número de diferencias y demanda una mayor preparación del proceso. Se
encuentra también el tipo de negociación según la participación de los intereses, donde se
clasifica de forma negociadora de forma directa e indirecta donde puede ser más peligroso
por la falta de comunicación, se encuentra el tipo según el asunto que se está negociando
los cuales pueden ser políticos, comerciales, técnicos, hasta personales y efectivos donde en
cada caso resulta imprescindible tener un conocimiento adecuado del objeto de la
negociación, así como crear el ambiente propio para lograr el efecto deseado. Encontramos
el tipo según el estatus relativo de los negociadores donde se clasifica de acuerdo a su nivel
jerargico o de inversión, el clima humano hace parte de estos tipos donde son polémicas o
amistosas, también encontramos según los factores desencadenantes donde se clasifica en
negociaciones libres (compradores- vendedores), forzados, morales o efectivos y legales,
según el canal de comunicación donde llega a ser cara a cara, telefónicas o sobre la base de
representantes y por ultimo según el modo de negociación que puede ser de forma
competitiva o cooperativa.
Una negociación se plantea con tres etapas que son:
La planificación: es aquí donde se contempla el diagnostico, la estrategia y las tácticas con
el fin de ir preparados a exponer lo que se quiere al socio y así lograr el objetivo propuesto
con poder de convencimiento.
Negociación cara a cara: contiene sus propias etapas donde se encuentra la apertura, las
expectativas, el intercambio, el acercamiento y el cierre.
Análisis posteríos: donde se evidencian los resultados del proceso.
Es aquí donde podemos dar claridad de los conocimientos vistos en este capítulo, se
adquieren conocimientos nuevos que son de gran importancia a lo largo de esta etapa,
enriqueciendo para el futuro y la vida de cada integrante de nuestro curso.

https://www.grupofemxa.es/la-importancia-de-la-comunicacion-en-la-empresa/

https://www.gestiopolis.com/que-es-negociacion-tipos-etapas-y-tecnicas-efectivas/

Zipaquirá Colombia 26 de mar. de 20

Zipaquirá Colombia 26 de mar. de 20