Embobinados del café

Leer los capítulos 5, 6, 7, 8, y 9 del libro referencia y analizar los subtemas de provisión y
organización en la empresa seleccionada.

1. Seleccione una empresa, explique la forma en que esta planea las necesidades de
personal y hasta qué punto realiza investigación de mercados del talento humano.

Nombre de la empresa: Embobinados del café

La empresa Embobinados del café pretende lograr que cada uno de sus trabajadores
brinda a su máximo potencial, para que esto suceda, cada integrante de la empresa debe
contar con el espacio laboral adecuado, materia prima, capacitación constante y
herramientas técnicas necesarias para su desempeño profesional.

La productividad de la empresa depende fundamentalmente del desempeño de sus

trabajadores, para ello es de suma importancia identificar el perfil que se requiere en esta
actividad económica, explicar detalladamente que funciones realizara y además
expresarles con que herramientas y funciones se les puede ofrecer. Con estos aspectos
bien detallados, logramos integrar un grupo de trabajo que nos permitirá alcanzar
nuestros logros, objetivos y responder eficazmente a las demandas del entorno.

Necesidades de personal:

1. Elementos y maquinaria apropiada para ejercer su labor

2. Ambiente laboral saludable
3. Capacitaciones constantes
4. Incentivos laborales
5. Brindar la oportunidad de adquirir aprendizajes continuos

Análisis de mercado:

 Embobinados del café surge de la necesidad de prestar un servicio eficaz no solo a nivel
municipal sino departamental, con un punto a favor innovador el “servicio a domicilio, fue
una empresa que creció rápidamente a nivel comercial, puesto que la mayoría de
empresas que se dedican a esta labor son constituidas de manera artesanal, o son
personas que cuentan con el conocimiento necesario y prestan el servicio de manera
independiente, lo que le dio a embobinados del café credibilidad y confianza.

Aunque en el ámbito laboral cuenta con una amplia competencia, no todos cuentan con
las herramientas mecánicas ni el personal adecuado para el correcto desempeño de esta
actividad comercial, pues cabe resaltar que es una labor cuyo conocimiento se adquiere de
manera empírica.

Cuenta con una alta demanda puesto que todo el sector industrial y agricultor requiere de
los servicios de reparación o mantenimiento de sus herramientas y equipos, embobinados
del café trabaja para empresas como GANA POLLO, MI POLLO, LAS BAILARINAS,
PROMOTORO PORCINA LA SIRIA, entre otras, para lo que embobinados del café prioriza
la satisfacción de los clientes frente a la reducción de gastos, pero prestando un excelente
servicio a nivel técnico y humano.

2. Seleccione un cargo del nivel institucional (directivo) en una empresa pequeña y

describa la forma en que se desarrollan actualmente los siguientes procesos de
gestión humana, Identifique y explique las brechas existentes.

Subsistema de provisión
Reclutamiento
Selección de personal

SUBSISTEMA DE PROVISION

Cargo seleccionado: JEFE DE MANTENIMIENTO

RECLUTAMIENTO EXTERNO: los candidatos provienen de afuera, es decir, son candidatos

externos atraídos mediante diferentes técnicas de reclutamiento.

La empresa Embobinados del café para lograr hacer el reclutamiento INICIAL lo hace por
medio del reclutamiento EXTERNO Donde el personal a entrevistar debe cumplir con los
siguientes lineamientos con los que el personal debe cumplir con un perfil como tener un
amplio conocimiento y estudios afines a la actividad comercial. Aunque embobinados del
café desde su inicio solo ha realizado un cambio de jefe de personal pues se esfuerza por
conservar sus trabajadores, los métodos para el reclutamiento son:

 Agencia de empleo
 Recomendados por personas externas

SELECCIÓN DEL PERSONAL

Se realiza por medio de:

- Entrevistas
- Pruebas mixtas

Embobinados del café busca personal que se ajuste al perfil para el cargo, de acuerdo con
sus características, de personalidad, formación, y aptitudes

La selección del personal se da detalladamente de la siguiente manera:

- Citación a entrevista
- Pruebas psicotécnicas
- Exámenes médicos
SUBSISTEMA DE ORGANIZACIÓN
 - Socialización e inducción: se les socializa al personal seleccionado el puesto de
trabajo, donde se le entrega información detallada sobre sus funciones, material
de apoyo, horarios de trabajo, reglamento interno, formas de trabajar y finalmente
se les da a conocer las diferentes áreas de la empresa;

Análisis y descripción de puestos (usar formato de libro guía)

DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DEL PUESTO

Título: Jefe de mantenimiento
Descripción genérica: velar por el buen desempeño de los trabajadores en el área de
mantenimiento y reparación.

Descripción del puesto:

1. Coordinar la entrada y salida de los motores, compresores, o herramientas eléctricas
que llevan para su respectiva revisión o arreglo
2. Realizar listado de materiales que se requieren para cada actividad
3.Atender a los clientes y explicarles las causas del daño de los equipos
4. Supervisar al personal bajo su cargo.

ANÁLISIS DE PUESTO

A) Requisitos intelectuales:
Escolaridad: ninguna, se requiere solo de experiencia comprobada o estudios afines con
electricidad y mecánica
Experiencia:
 se requiere experiencia como embobinador
 se requiere experiencia en reparación de motobombas, compresores o
herramientas eléctricas

Aptitudes: responsabilidad, respeto, puntualidad y carisma

B) Requisitos físicos
Esfuerzo físico: el esfuerzo físico es alto pues se deben de manipular motores o
herramientas de un alto kilaje, aunque para su manipulación se usan ayudas mecánicas
como teleras o grúas.
C) Responsabilidad adquirida
Patrimonio: Supervisión del personal, material, herramientas o equipos.

D) Condiciones de trabajo
Ambiente: El cargo se ubica en un sitio cerrado, en un ambiente húmedo, generalmente
con agentes contaminantes, tales como: ruidos y polvo.
 Seguridad: Posibles daños musculo esqueléticos por sobre esfuerzo, caídas del mismo
nivel.

Evaluación de desempeño (justificar el método seleccionado e incluir y describir

en la propuesta como mínimo 5 factores de evaluación.

Evaluación del desempeño

La organización realiza esta etapa para hacer una apreciación sistemática de cómo se
desempeña el trabajador en su puesto de trabajo y de su potencial de desarrollo. Este
proceso es para estimular o juzgar el valor, excelencia y cualidades del trabajador. Es un
medio para recopilar información y datos que se puedan registrar, procesar y canalizar
para mejorar el desempeño humano en la organización.
Cuando realizamos la evaluación del desempeño esto genera grandes beneficios a corto,
mediano y largo plazo. Los beneficiaros son el trabajador, la organización y la comunidad.
Para realizar la evaluación del desempeño en nuestra empresa Embobinados del Café, se
utiliza el método tradicional

Método de Evaluación del Desempeño mediante Investigación de Campo.

Es un método de evaluación del desempeño que se basa en entrevista de un especialista

en evaluación con el superior inmediato de los subordinados, con los cuales se evalúa el
desempeño de estos, se registran las causas, los orígenes y los motivos de tal desempeño,
con base en el análisis de hechos y situaciones. Ofrece la posibilidad de planear con el
superior inmediato su desarrollo en el puesto y en la organización.

Ventajas:
1.- Cuando va precedida por las dos etapas preliminares que abarcan el análisis de la
estructura de puestos y de las aptitudes y calificaciones profesionales necesarias, permite
al supervisor visualizar el contenido de los puestos que están bajo su responsabilidad, así
mismo, de las habilidades, capacidades y conocimientos que exigen.
2.- Propicia una relación provechosa con el especialista en evaluación, el cual ofrece al
supervisor asesoría y capacitación de alto nivel para la evaluación de personal.
3.- Permite una evaluación profunda, imparcial y objetiva de cada trabajador, y detecta
causas de su comportamiento y fuentes de problema.
4.- Permite una planeación de la acción capaz de remover los obstáculos y de mejorar el
desempeño.