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• Planificación Estratégica.
• Análisis de Riesgos.
Planificación de Sistemas de Información
Proceso Administrativo
Pasos
1. Definir la misión del negocio.
3. Establecer estrategias
4. Desarrollar planes
Planificación de Sistemas de Información
Paso 1 – Definir misión
Identidad organizacional
Se tiene en cuenta:
o Ingreso esperado de cada tipo de producto
o Retorno de la inversión de las ventas y activos.
o Empleados (número, conocimientos,
remuneración )
o Impacto en el entorno.
o Actividades sociales.
Planificación de Sistemas de Información
Paso 2 – Fijar Metas y Objetivos
o Liderazgo de Costos
o Diferenciación
o Innovación
o Crecimiento
o Alianzas
Planificación de Sistemas de Información
Paso 3 – Establecer Estrategias
Estrategias competitivas
o Costos de cambio
o Levantamiento de barreras
o Apalancamiento de la inversión
Planificación de Sistemas de Información
Paso 3 – Establecer Estrategias
o Disminución de costos
o Uso de TI para reducir costos de procesos de
negocios y costos de clientes o proveedores
o Diferenciación
o Desarrollo de nuevas características de TI
o Uso de características de TI para reducir ventajas de
diferenciación de competidores
o Uso de características de TI para enfocarse en
nichos de mercado
Planificación de Sistemas de Información
Paso 3 – Establecer Estrategias
Como se aplica con tecnología de
información?
o Innovación
o Creación de nuevos productos y servicios que
incluyan componentes de TI
Aportes
Velocidad
Capacidades de Procesamiento
Conectividad
Tecnologías de Internet:
Planificación de Sistemas de Información
Paso 3 – Establecer Estrategias - Innovación
TI que apoyan la Reingeniería
Sistemas de Administración de relaciones con
los clientes mediante uso de internet - CRM
Sistema de inventario administrado por los
proveedores
Software interfuncional de planeación de
recursos empresariales para integrar procesos
de manufactura, distribución, finanzas y
recursos humanos - ERP
Sitios Web de comercio electrónico para
ingreso de pedidos, pagos y servicios
Planificación de Sistemas de Información
Paso 3 – Establecer Estrategias
Como se aplica con tecnología de
información?
o Crecimiento
o Uso de TI para administrar expansiones del negocio
a nivel regional y global
o Uso de TI para diversificarse e integrarse en otros
productos y servicios
o Alianzas
o Uso de TI para crear organizaciones virtuales de
socios de negocios
o Desarrollo de SI entre empresas, vinculadas por
internet y extranet, que apoyen las relaciones
Planificación de Sistemas de Información
Paso 3 – Establecer Estrategias
Como se aplica con tecnología de
información?
o Costo de cambios
o Incluir componentes de TI en productos y servicios
para hacer mas difícil la sustitución por los de la
competencia
Planificación de Sistemas de Información
Paso 3 – Establecer Estrategias
Como se aplica con tecnología de
información?
o Levantamiento de barreras
o Hacer inversiones importantes en aplicaciones
avanzadas de TI que levanten las barreras de
entrada frente a los competidores de la industria
o Apalancamiento de la inversión
o Apalancar la inversión en personas, hw, sw, base de
datos y redes de SI de uso operativo a aplicaciones
estratégicas
Planificación de Sistemas de Información
Sistemas de Información Estratégicos
Uso de la TI para apoyar o dar forma
A la estrategia competitiva de la
organización
Plan para mantener o incrementar la
ventaja competitiva o bien reducir la
ventaja de sus rivales
Identificación automática
◦ Reconocimiento
◦ Decodificación
◦ Procesamiento
◦ Transmisión y grabación de datos
Planificación de Sistemas de Información
Sistemas de Información Estratégicos
Código de barra y punto de venta - Ventajas
Reducir costos
Mejorar tiempos de entrega
Transferencia electrónica de fondos
Llegar al consumidor deseado
Reunir información para “inteligencia
competitiva”
Intranets
Planificación de Sistemas de Información
Sistemas de Información Estratégicos
Productividad en los procesos de
manufactura
Contexto
Factores Influyentes
Económicos, Tecnológicos, Sociales, Políticos, Éticos
Toma de decisiones
◦ Tipo decisiones: programadas y no programadas
◦ Decisiones programadas:
Regla
Procedimiento
Política
◦ Condiciones para la toma de decisiones
Certeza
Riesgo
Incertidumbre
Planificación de Sistemas de Información
Paso 4 – Desarrollar planes
Tipos de planes
Planificación de Sistemas de Información
Paso 4 – Desarrollar planes
Debe incluir
◦ Objetivos y estrategia de sistemas de información.
◦ Sistemas de Información Estratégicos
◦ Prioridades
◦ Mecanismos de evaluación
Planificación de Sistemas de Información
Paso 4 – Desarrollar planes
Plan de Sistemas
Subplanes
◦ Plan de HW
◦ Plan de SW
◦ Plan de Recursos Humanos
◦ Plan de Contingencia
◦ Plan de Control
Planificación de Sistemas de Información
Paso 4 – Desarrollar planes
Plan de Sistemas - Componentes
Resumen ejecutivo.
Información actual de la organización.
Requisitos de negocio para los sistemas de información.
Estado actual de los sistemas de información.
Estado de la industria IT y de la competencia
Identificación de oportunidades de mejora.
Análisis diferencias estado actual y futuro (aplicaciones,
infraestructuras, organización y procesos).
Planificación de implementación de proyectos necesarios
(actividades, presupuestos, prioridades y fechas).
Planificación de Sistemas de Información
Riesgos
Análisis de Riesgos
Desarrollo
Planificación
– Las actividades de
Pruebas identificación de riesgos,
análisis de probabilidad,
Puesta en Marcha impacto, acciones de
mitigación, son más
Mantenimiento intensivas en las primeras
etapas.
Sustitución
– El Control y Seguimiento
Esquema simplificado del Ciclo de Vida de un
Sistema de Información se tornan más complejas y
significativas hacia el final.
Planificación de Sistemas de Información
Análisis de Riesgos – Ciclo de Vida
◦
Sobre el Cliente
Personales Sobre el Mercado
Sobre la Tecnología
◦ Organizacionales Requerimientos
Diseño
Impacto Descripción
Insignificante Insignificante impacto
Impacto
Menor Menos de 1 mes de retraso en el cronograma; menos de 2% de exceso en
Insignificante
los costos; menos del 2% de reducción en la funcionalidad del producto-
Errores de cosmética en el producto.
Serio
Menor
Menos de 3 meses de retraso en el cronograma; menos de 5 % de exceso
Serio
en los costos; menos del 5% de reducción en la funcionalidad del producto.
Errores leves en el producto
Crítico Crítico
Menos de 6 meses de retraso en el cronograma; menos de 10 % de exceso
Catastrófico
en los costos; menos del 10% de reducción en la funcionalidad del
producto. Errores graves en el producto u originados en errores
arquitectónicos o de diseno.
Catastrófico Más de 6 meses de retraso en el cronograma; más de 10 % de exceso en
los costos; más del 10% de reducción en la funcionalidad del producto
Errores Invalidantes en el producto o con base en mala especificación de
requerimientos.
Probabilidad
Impacto en $ Frecuente Probable Ocasional Remoto Improbable
Catastrófico Intolerable Intolerable Intolerable Alto Medio
Crítico Intolerable Intolerable Alto Medio Bajo
Serio Alto Alto Medio Bajo Tolerable
Menor Medio Medio Bajo Tolerable Tolerable
Insignificante Medio Bajo Tolerable Tolerable Tolerable
Estrategias de Mitigación:
◦ Evitar
◦ Minimizar
◦ Plan de Contingencia
ID
Descripción Categoría Probabilidad Impacto Prioridad Mitigación Estado
Riesgo
Objetivos:
◦ Evaluar el estado de las señales de alerta de los riesgos,
tendientes a analizar si es necesario lanzar acciones de
contingencia.
◦ Evaluar y analizar nuevos riesgos.
◦ Monitorear la ejecución de las acciones de mitigación planeadas.
◦ Evaluar la efectividad de las acciones de mitigación ejecutadas.
◦ Analizar modificaciones en las variables del proyecto que puedan
afectar el análisis de los riesgos (probabilidad e impacto).
◦ Si la mitigación y/u ocurrencia de algún riesgo impacta en el
cronograma del proyecto, el Líder de Proyecto de Proyecto debe
re-programar el proyecto teniendo en cuenta lo especificado en la
sección Generación de la Programación de la Iteración/ Proyecto,
del presente procedimiento.
UNNOBA - CONCURSO DOCENTE 2014
Conclusión
1. Haga una lista de los posibles riesgos que puedes deducir del siguiente
enunciado.
2. Categorice la lista de riesgos realizada.
3. Definir probabilidad de ocurrencia para cada uno de los riesgos
identificados.
4. Definir el impacto para cada uno de los riesgos identificados.
5. Por último, establecer acciones de mitigación.
1 Pocos años en el Sector, Organizaciona Fecuente Serio Alto Contratar lider Cerrado
genera dudas en la viabilidad les de Proyecto
del proyecto con experticia
en el tema
DISEÑO