Astrid Silva Manrique

INFORME AA1: ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN EN UN PROCESO

NORMAL DE COMPRAS

Las empresas tienen una necesidad constante de adquirir recursos o insumos que
les permite su correcto funcionamiento, desde la Norma ISO 9001 se establece la
gestión del proceso normal de compras el cual comprende las siguientes
actividades:

1. Identificar los productos críticos a comprar

2. Definir especificaciones del producto a comprar
3. Planear las compras
4. Evaluar y seleccionar proveedores
5. Realizar el trámite de compra
6. Verificar el producto comprado
7. Re-evaluar proveedores
8. Tomar acciones en el proceso de compra (correctivas, preventivas y
mejora)

1. Identificar los productos críticos a comprar: Los productos críticos son

aquellos relacionados con aspectos negativos.

2. Definir especificaciones del producto a comprar: Se debe establecer las

necesidades de compra, definir los requisitos y comunicarlas a los
proveedores.

3. Planear las compras: Teniendo claridad del producto a vender se

establecen las necesidades de las compras, esto se realiza a partir de
proyecciones y pronósticos para establecer requisitos y cantidades de
compras.

4. Evaluar y seleccionar proveedores: Se debe contar con un listado de

proveedores a los cuales se les debe realizar una evaluación que permita
conocer si estos pueden satisfacer de forma efectiva y eficaz las
necesidades de la empresa.

5. Realizar el trámite de compra: Cuando se ha realizado la elección de los

proveedores se realiza la orden de compra.
 6. Verificar el producto comprado: Al momento de recibir el producto se
debe supervisar que son los solicitados y que cumplen con los requisitos y
criterios establecidos en el momento de la compra.

7. Re-evaluar proveedores: Los proveedores deben estar sometidos a

constantes evaluaciones según el impacto sobre el producto, se deben
clasificar según su desempeño.

8. Tomar acciones en el proceso de compra (correctivas, preventivas y

mejora): El control y evaluación del proceso de compra permite identificar
accione necesarias para mejorar el proceso, ya sea que algunas sean
preventivas o correctivas el objetivo siempre será la mejora.

Documentos de origen interno y de origen externo que se requieren o que se

generarían en el desarrollo del proceso normal de compras:

Documentos de origen interno Evaluación de proveedores, facturas

Documentos de origen externo
de compra, solicitud de compras,
registros de aceptación de la materia
prima.
Procedimientos documentados de:
control de documentos, control de
registros, control del producto no
conforme, acciones correctivas y
preventivas y auditorías internas,
registros de calidad que soporten estos
procedimientos.
Normas, leyes, decretos, ordenanzas
departamentales o municipales.
Catálogos de productos.
Manuales de operación de maquinaria