ESTUDIO DE CASO

A Fin De Cuentas ¿Quién Manda Aquí?

¿Cuáles son las causas principales del conflicto entre Ricardo y sus
hijos?

RTA/ Alberto y Sergio por creer que están preparados quieren excluir o sacar a
su padre Ricardo para que la empresa quede en manos de ellos, no debe ser
así porque deben trabajar en equipo; Alberto y Sergio tiene conocimiento y
Ricardo su padre tiene la experiencia y si se llevaran de la mano todos
lograrían grandes cosas. Ellos teniendo una empresa deben tener un
pensamiento de organización donde ellos proporcionen los medios para
atender las necesidades de las personas y de ellos mismos.

¿Quién debe “mandar” en la empresa?

RTA/ Existen dos posibilidades:

1. Ricardo, porque él ha estado a cargo de la empresa durante mucho

tiempo, y él puede analizar si su empresa esta logrando sus objetivos
por medio de la eficacia; sin dejar a sus hijos a un lado ya que le serian
de gran ayuda, ellos pueden analizar si la empresa utiliza en forma
productiva sus recursos por medio de la eficacia y Ricardo puede dejar
en manos de sus hijos Alberto y Sergio la empresa cuando ellos ya
hayan adquirido una experiencia por medio del trabajo necesaria para
poder ser los próximos dueños.
2. Alberto y Sergio, porque ellos están preparados, tienen los
conocimientos necesarios para planear, organizar, dirigir y controlar la
empresa de su padre Ricardo.

¿Cuál es el peso relativo de la experiencia y de la educación formal en el

proceso de administrar la empresa?

RTA/ Para administrar una empresa, es de gran importancia contar con

experiencia pero es necesario que el dueño o jefe de la empresa tenga o
adquiera una educación formal, por ejemplo, en el área de negocios,
administración, etc. Ya que la economía, la ley van evolucionando (cambio), en
el mundo administrativo.

En caso de que el dueño o jefe de una empresa no tenga una educación formal
es importante que tenga como apoyo a personas que le brinden ayuda como lo
son los consultores, contadores y de más para aclarar dudas, inquietudes,
aceptación o rechazo de un negocio, etc.
¿Considera usted que es necesario un consultor? ¿Qué papel tendría?
¿Cómo convencería usted a Ricardo de la necesidad de un consultor?

RTA/ Si, tendría como papel la evaluación general de la empresa, analizaría las
debilidades de la empresa y daría posibles formas o maneras de solución; un
consultor como lo dice la palabra es aquella persona a la cual se le consulta
alguna duda, recomendación, es una guía en la parte administrativa o
financiera de una empresa según sea su especialización.

Para convencer a Ricardo de la necesidad de un consultor en la empresa le

diría que ellos hacen una labor muy importante ya que en el caso de él, que no
tiene los conocimientos necesarios o la educación formal le sería de gran
ayuda, si se busca un consultor honesto y que busque hacer cumplir la ley, que
este informado de la actualidad y que lo mantenga a usted al tanto de aquella
información que cambia cada momento.

¿Cuáles son las consecuencias previsibles de que Ricardo continúe

administrando la empresa?

- Por Ricardo no tener los conocimientos la empresa podría quebrar o lo

podrían robar por tomar una decisión mal y si no consulta esto con una
persona que lo ayude podría cometer un gran error y si esta en
discusiones con sus hijos Alberto y Sergio, se deja llevar del orgullo
estaría haciendo algo muy mal o inaceptable.
- La empresa puede seguir progresando con ayuda del personal de la
empresa o de la familia.

¿Cuáles son las consecuencias previsibles de que los hijos se queden

con la empresa?

- Si Alberto y Sergio trabajaran juntos la empresa seria exitosa, ellos

están preparados y pueden hacer de la empresa algo innovador;
generen más empleo, etc.
- La empresa puede quiebre, si Ricardo no quiere continuar en la empresa
y decide heredarla a sus hijos, ellos podrían tener un desinterés muy
grande, no trabajarían, no les importaría seguir prestando un servicio a
la comunidad por solo querer tener dinero al vender la empresa, o
adquirir deudas, etc.

¿Cuáles son las consecuencias previsibles de que no haya un acuerdo

entre las dos partes?

RTA/ Se generaría el rompimiento del vínculo familiar, donde se podría formar

un conflicto muy grande entre Ricardo y sus hijos Alberto y Sergio. Ellos
buscaran la manera de quitarle a su padre todas sus propiedades.
La empresa no seguiría produciendo igual porque existe un problema
emocional y si no se llega a un acuerdo no se va a trabajar bien, o Ricardo
podría tomar decisiones inesperadas para con la empresa como llevarla a
proceso de liquidación, de venta, etc.

¿Conoce usted casos semejantes a este?

RTA/ No.

En caso afirmativo, ¿Cuál fue el desenlace?

RTA/