TP N°3 : Gestion des travaux sur AQ Manager

But
Utiliser AQ Manager pour la gestion des travaux de maintenance.

Travail demandé
Suivez les instructions dans les paragraphes qui suivent. Chaque instruction que vous devez
exécuter sur le logiciel est précédée par le symbole
et fini par le symbole 
1. Création des gammes
Les gammes ont pour but de planifier la main d'oeuvre nécessaire pour la réalisation des travaux et
d'effectuer des réservations de pièces détachées dans le stock. Les gammes permettent d’éviter de
devoir introduire de façon répétitive les mêmes informations pour chaque intervention du même
type.

Les gammes seront combinées aux équipements par l'intermédiaire du tableau des définitions des
entretiens préventifs ou, directement au travers de l'onglet préventif de la gamme concernée.

Démarrer AQ Manager GMAO 2000 qui contient une base de données vide « AQ Manager
GMAO 2000 »

Ouvrir le formulaire des gammes en cliquant sur l’icône «Equipement» du menu principal
Puis sélectionner la ligne « gamme » et cliquez « OK » ou double cliquez sur cette
ligne pour accéder à la fenêtre « gamme de travail » 

L’onglet « Gamme » permet de définir la gamme et

ses coûts fixes si elle en a

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ESPRIT / 2013-14 TP n°3 : Gestion des Travaux sur AQ Manager

Les onglets « Consignes » et « Description »

précisent le travail à effectuer sous forme d’un
texte

Cet écran vous permet de gérer la planification

des ressources

L’onglet « Travaux » précise les ressources

nécessaires pour exécuter la gamme

L’onglet « Pièces » précise les pièces détachées

nécessaires à l’intervention

Les pièces détachées spécifiées seront réservées

dans les stocks à la planification de l’intervention.
En cas de rupture des stocks, des propositions de
commandes seront générées automatiquement

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L’onglet « Préventif » précise les équipements

utilisant la gamme

Préventif lié : L'entretien préventif lié auquel est lié

ce préventif.
Dernier : La date ou l'indice compteur du dernier
préventif.
Prochain : La date ou l'indice compteur prévu pour
le prochain préventif.
Occurrence : Indique l'occurrence du préventif

Créer les gammes suivantes :

 N° PR01 : Changement roulement. C’est une gamme de maintenance préventive
systématique basée sur le temps.
o Cliquer sur dans la barre d’outils,
o Saisir le N° et l’intitulé de la gamme
o Cliquer sur l’onglet « Travaux » de la fenêtre « gamme »
o Saisir les travaux à faire. Dans cette gamme il y à une seule tâche de 2h de type
« mécanique ». Ce type de travail à un coût horaire de 20 DTN.
o Cliquer sur l’onglet « Préventif ». Cette gamme préventive sera appliquée sur
l’équipement Moteur 1 noté M01 chaque 6 mois et sur l’équipement Moteur 2
chaque année.
 N° CU01 : Changement moteur. C’est une gamme de maintenance corrective.
o Cliquer sur dans la barre d’outils,
o Saisir le N° et l’intitulé de la gamme
o Cliquer sur l’onglet « Travaux »
o Saisir les travaux à faire :
- Démontage et Montage nouveau moteur : 3h de type « mécanique »
- Câblage électrique : 1h de type « électrique » dont le coût horaire est de 25DTN
o Cliquer sur l’onglet « Préventif ».
 N° CO01 : Changement conditionnel roulement. C’est une gamme de maintenance
conditionnelle. pour créer une gamme conditionnelle sur AQ Manager il faut :
o Cliquer sur dans la barre d’outils,
o Saisir le N° et l’intitulé de la gamme et les coûts fixe s’il y en a
o Cliquer sur l’onglet « Préventif » de la fenêtre « gamme ». On trouve dans cet onglet
l’ensemble des équipements sur lesquels la gamme est appliquée
o Dans le champ « équipement » on sélectionne dans la liste déroulante l’équipement
concerné par la gamme
o Dans le champ « fréquence » il faut choisir celle du type « compteur » et fixer la
valeur seuil (on choisira par exemple 100) à partir du quel une « alarme compteur »
est générée par le logiciel pour chaque saisi d’une nouvelle valeur de compteur. 

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2. Création des demandes (ou Bon) de travail

Une DT est un document constituant un travail à faire. Tous les travaux son gérés sur AQ Manger
grâce aux DTs qui servent à la fois pour la planification et le pointage des interventions. C'est-à-dire
que les demandes de travaux et les rapports d'interventions se font dans le même écran. Pour
préciser un rapport d'intervention, il suffit de cocher une case dans l'onglet principale.

Cliquer sur l’icône « Travaux » dans le menu principal
Ouvrir le formulaire Bon de travail en double cliquant dessus
Pour continuer saisir le nom d’utilisateur : SYSTEME et le mot de passe : DEMO 

L’onglet « Principal »
permet de saisir les
informations concernant
le travail à réaliser

Av : Etat
La saisie des rapports d’avancement de la
d’intervention DT

Pour créer une demande de travail il faut au minimum compléter trois informations :
 le demandeur
 l'équipement
 le problème rencontré soit en le choisissant dans liste de déroulante des problèmes soit en le
précisant dans la zone observation.
Une fois introduite la demande de travaux n'a pas d'état d'avancement, la zone état d'avancement
« Av. » est vide. Cette dernière peut prendre les valeurs suivantes :
 vide : pas encore planifiée
 P : planifiée
 E : en cours d'exécution
 T : terminée, en attente d'archivage

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Créer les BT suivants

 Demandeur : Production. Pour créer un demandeur double cliquer dans le champ de saisi
« Demandeur » et définir les demandeurs d’intervention suivants :
Demandeur Service
Production Production
Technicien 1 Maintenance
Technicien 2 Maintenance
Motif : correctif
Equipement : Moteur 1. Si cet équipement n’existe pas dans la liste déroulante vous devez le
créer en double cliquant sur le champ de saisi qui vous conduira vers la fenêtre de gestion des
équipements.
Problème : Grippage moteur. Si ce problème n’existe pas dans la liste déroulante vous devez
le créer en double cliquant sur le champ de saisi.

 Demandeur : Technicien 1
Equipement : Moteur 1
Motif : préventif. Dans ce cas associé la gamme PR01 de changement de roulement moteur
1 que vous avez créé précédemment.
Problème : Grippage moteur
Remarque : Le N° de BT est fixé automatiquement par le logiciel.

Pour éviter de créer un par un les BT, pour les gammes préventive qui arrivent à leur échéance
et les gammes conditionnelles dont les compteurs associés dépassent le seuil, il existe un moyen
de les générer automatiquement et tous ensemble. Il existe sur AQ Manager trois types de
génération différente :
 Génération des bons préventifs (Normal) : création des les demandes préventives qui sont
normalement à réaliser jusqu'à une date particulière ou une avance compteur.
 Génération des bons préventifs (Anticipé) : création de toutes les demandes préventives qui
sont à réaliser, pour une période (à définir dans le filtre) éloignée dans le temps (ex : sortir
en juin les entretiens d'août pour pouvoir commander les pièces et les prestations
nécessaires).
 Génération des bons préventifs (Obligatoire) : création des demandes préventives sur tous
les prochaines entretiens préventifs qui sont à réaliser.

Cliquer sur l’icône « Travaux » dans le menu principal

Cliquer sur l’onglet « Préventif »
Choisir « Génération des bons préventifs (Normal) » et cliquer « OK »

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Horizon
limite de
génération du
préventif

Paramètres
additionnels
de filtrage

Valider les choix de filtrage en cliquant OK 

3. Planification des Demandes de travail
La fonction Planifier les demandes permet de changer l'état d'avancement d'une demande de
[ ] en [P]. La demande de travail devient donc un Bons de Travail ou Ordre de Travail. En effet,
c'est à partir de ce moment que les demandes ayant une date planning se retrouvent dans le planning
de travail.

Cocher les deux demandes de travail que vous avez créé précédemment dans l’onglet
« Recherche » de la fenêtre « Bon de Travail »
Cliquer sur l’icône « fonction diverses » sur la barre d’outil
Sélectionner la ligne « Planifier les bons de travail » et cliquer « OK » ou double cliquer
directement sur cette ligne.
Une fenêtre de dialogue apparaît, Cliquer sur « OK »
Une deuxième fenêtre de dialogue de confirmation apparaît. Cliquer « OK »
Vos deux demande de travail on maintenant l’état d’avancement « P » 
4. Impression d’un Bon de travail
Le document BT peut être imprimé pour que ça soit donné à l’exécutant qui va utiliser ce document
comme support de travail car il contient tous les informations nécessaire pour exécuter une tâche
donnée.

Dans l’onglet « Recherche » cocher une de deux DT que vous avez crée en 2.
Cliquer sur l’icône d’impression
Dans l’onglet « BT » du fenêtre d’impression vous trouvez une liste des modèles de mise en
page du BT. Sélectionner « Bon de travail 01 » et cliquer OK
Sélectionner la « Direction » Imprimante et valider par OK

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Enregistrer le document sur le bureau

Faire de même pour le deuxième BT que vous avez créé 

4. Pointage clôture et archivage des Bons de travail

Une fois exécutés réellement les bons de travail doivent être pointés. C'est-à-dire les temps passés,
les pièces de rechange consommées, les problèmes rencontrés, leurs causes,…
Ce pointage ce fait directement sur le BT dans la fenêtre des « BT »
Remarque : le pointage n’est plus possible lorsque le BT a un état d’avancement « T » c'est-à-dire
terminé.
Lorsque un BT est terminé il prêt à être archivé. L'archivage permet de :
- libérer les réservations de stocks non consommées
- mettre à jour les statistiques équipements et l'arbre de diagnostic
· - mettre à jour le compteur de l'équipement
· - copier l'ordre de travail et son détail dans la table des statistiques

Faire le pointage de deux BT que vous avez créé précédemment :

- Cocher le BT à pointer dans la liste des BT de l’onglet « Recherche » de la fenêtre des BT
- Dans l‘onglet « principal » cocher « Rapport d’intervention »
- Définir le Problème, la Cause et la Remède
- Dans l’onglet « pièce » pointer les pièces utilisées et les quantités
- Dans l’onglet « Travaux » choisir l’intervenant, la durée de son intervention et le type du
travail qu’il a effectué
Terminer vos deux BT :
- Cocher le BT à Terminer dans la liste des BT de l’onglet « Recherche »
- Cliquer sur l’icône « fonction diverses » sur la barre d’outil
- Sélectionner la ligne « Terminer les travaux » et cliquer OK
Archiver Vos deux BT :
- Cocher le BT à archiver dans la liste des BT de l’onglet « Recherche »
- Cliquer sur l’icône « fonction diverses » sur la barre d’outil
- Sélectionner la ligne « Archivage des travaux » et cliquer OK 
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