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Las TICS en el sector logística actualmente cumplen un rol muy importante para el
desarrollo sobre todo en el tema de aprovisionamiento y materia prima maneja
internamente en la empresa. Las TICS corresponde a diferentes tecnologías de información
que tienen como finalidad ayudar con información en tiempo real tanto para el proveedor,
clientes e incluso consumidores, hay diferentes tipo de TICS, por ejemplo en el tema de
aprovisionamiento esta la EDI, E-PROCURENMENT y VMI por dar un ejemplo y en
temas de logística interna ERP, WMS y Códigos de Barras.
Amazon.com es una de las empresas de e-commerce más conocidas del mundo, por cuanto
su modelo de gestión logística y su cadena de suministro - personalizado con su relación
con el cliente, potenciado por sistemas tecerizados de envíos es la envidia, el desafío y
quizás una amenaza para muchos actores del sector.
El sistema de CRM como las TIC son la base de este tipo de estrategias, en la medida que
las empresas registran datos críticos sobre el comportamiento del consumidor, para
optimizar el sistema de envíos y aumentar las utilidades de su manejo de inventario, cada
vez más personalizado y segmentado, con capacidad de proyectar su demanda futur y esto
es lo que ha permitido a Amazon a convertirse en la empresa que hoy conocemos.
Para concluir mi aporte me gustaría dejarles este artículo que habla sobre las normas TICS
y su importancia en la logística https://www.iebschool.com/blog/como-pueden-ayudar-tic-
logistica/.