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Enseñar cultura organizacional
Formar y capacitar
Dar a conocer la planeación estratégica
Crear factores claves de éxito mediante indicadores de gestión
Pregunta 2
7.5 / 7.5 pts
La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento
S.A. tiene bastantes inconvenientes con la atención al público, ya
que se presentan muchas peticiones, quejas y reclamos
acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de la
organización mostrando bajos resultados en la productividad y
atención al cliente. De acuerdo con la anterior situación, estos
resultados podrían identificarse y medirse con indicadores, tales,
como:
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones,
quejas y reclamos
Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades
de entrega
Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de
ausentismos
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de productos y
servicios
IncorrectoPregunta 3
0 / 7.5 pts
Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del
15% al 5%, el gerente de gestión de talento humano se siente muy
complacido y felicita a los empleados por este logro. Por lo
anterior, se considera que han mejorado el indicador de:
Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del
15% al 5%, el gerente de gestión de talento humano se siente muy
complacido y felicita a los empleados por este logro. Por lo
anterior, se considera que han mejorado el indicador de:
Calidad
Eficacia
Productividad
Eficiencia
Pregunta 4
7.5 / 7.5 pts
La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura
funcional, con los siguientes cargos: Jefe de seguridad Industrial,
Jefe de compras, Jefe de contratación y desarrollo. La anterior
estructura de la empresa hace referencia en su organigrama al
conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el
buen desempeño de las funciones en cualquier organización o
empresa, lo cual hace referencia, a:
Puestos de trabajo
Cargos
Actividades a ejecutar por una persona
Diseño de puestos
Pregunta 5
7.5 / 7.5 pts
Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y
los cambios que requieren para un desempeño eficaz, uno de los
aspectos que constantemente hace que estemos revisando y
actualizando la descripción de cargos, es:
El cambio de remuneración
Los excedentes y faltantes de personal
La globalización y la no existencia de fronteras
La evolución de la tecnología
IncorrectoPregunta 6
0 / 7.5 pts
La Gestión de Talento Humano presenta unas funciones y
objetivos principales, los cuales son primordiales para la
organización.
¿Dentro de las siguientes actividades, identifique la que
corresponde a función?
Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su
misión
Permitir el incremento de la autorrealización y satisfacción de los
empleados
Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado
Permitir la felicidad de los empleados, ya que su desempeño
determina el éxito organizacional.
Pregunta 7
7.5 / 7.5 pts
Uno de los métodos de recolección de información sobre los
cargos es la entrevista, la cual hace referencia, a:
Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en
éste
Conversación entre el analista del cargo y el trabajador que lo
ocupa
Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que
ocupa el cargo
Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza
Pregunta 8
7.5 / 7.5 pts
El diseño de un puesto de trabajo, comprende:
La organización de todas las tareas, las políticas para desarrollar
las funciones y las reglas que debe cumplir el empleado.
Los lineamientos para el desempeño de las funciones.
Las especificaciones del contenido del puesto, los métodos
eficientes de trabajo y mejoras a los procesos eficientes.
IncorrectoPregunta 9
0 / 7.5 pts
Objetivos organizacionales para el puesto, consideraciones
ergonómicas, comportamientos habilidades talentos, aspectos de
ingeniería industrial, corresponden a:
Análisis de puestos
Descripción de puestos
Especificación del puesto
Diseño de puestos
Pregunta 10
7.5 / 7.5 pts
La empresa Construcciones y Arquitectos S.A., compañía de
ingeniería de construcción en proyectos especializados en
petróleos se encuentra interesada en presentar una licitación a
Estados Unidos, para llevar a cabo una obra de gran envergadura
en ese país. Junto con las especificaciones técnicas hacen
presentación de todas las hojas de vida del Ingeniero a cargo del
proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y proveer el
movimiento de las personas hacia el interior de la organización,
dentro de ésta y hacia afuera.
Dentro de este contexto, la alta dirección de la empresa
construcciones y Arquitectos S.A., está pensando en:
Planeación estratégica del talento humano
Contratación por competencias
Desarrollo de programas de capacitación interna
Proceso de reclutamiento y selección de personal