Administración de Personal I

Diana Elvira Forero

GUÍA DE ESTUDIO
Armstrong, M., & Taylor, S. (2014). Armstrong's handbook of human resource management practice. Kogan
1. Teniendo en cuenta los objetivos de la Gestión de Recursos Humanos expresados en el libro complete lo
siguiente a partir de las palabras en el recuadro:
a. Apoyar a la organización en el logro de sus ________ mediante el desarrollo e implementación
_________ de Recursos Humanos que estén integradas con la estrategia empresarial.
b. Contribuir al desarrollo de una _______ de alto rendimiento.
c. Asegurarse de que la organización tenga las ________ talentosas, capacitadas y comprometidas que
necesita.
d. Crear una relación de empleo ______ entre la gerencia y los empleados, así como un clima de ________
mutua.
e. Fomentar la aplicación de un enfoque ____ en la gestión de personas.

Ético - Positiva - Objetivos - Confianza - Personas - Cultura - Estrategias

2. A partir de las siguientes definiciones de teorías de gestión de recursos humanos complete el crucigrama:
a. Verticales:
1. Describe como las personas dentro de sus organizaciones actúan individualmente o en grupos y
cómo funcionan las organizaciones en término de su estructura, procesos y cultura. Por tanto, influye
en los enfoques de GRH para el diseño y desarrollo de la organización y mejora de esta misma.
2. Explica los factores que afectan el comportamiento dirigido a los objetivos y, por tanto, influye en
los efectos utilizados en la GRH para mejorar el compromiso (la situación en que las personas están
comprometidas con su trabajo y con la organización y están motivadas para lograr altos niveles de
rendimiento).
3. Los empleados corresponden su contribución a la organización si perciben que la organización los
ha tratado bien.
4. Se ocupa de cómo las personas en una organización contribuyen con sus conocimientos habilidades
y a la mejora de la capacidad organizacional, así como la importancia de esa contribución.
b. Horizontales:
1. Establece que se obtiene una ventaja competitiva si los recursos de una empresa son valioso, raros y
costos de imitar. Se puede afirmar que la GRH puede desempeñar un importante papel para
garantizar que los Recursos Humanos de la empresa cumplan con estos criterios.
2. Establece que las prácticas de GRH dependen del entorno y las circunstancias de la organización.
Esta teoría esta asociada con la noción de ajuste: la necesidad de lograr congruencia entre las
estrategias, políticas y prácticas de Recursos Humanos de una organización y sus estrategias
organizacionales, en el contexto de su entorno externo e interno.
3. Enfatiza en la importancia de la fortaleza de la identificación de un individuo con una organización
en particular y su participación en ella.
4. Establece que el rendimiento es una función de la habilidad + motivación + oportunidad de
participar. Proporciona la base para desarrollar Sistemas de Recursos Humanos que atiendan a los
intereses de los empleados (requisitos de habilidades, motivaciones y la calidad de su trabajo).
5. Establece que el rol de los gerentes de una empresa es actuar en representación de los duelos de la
empresa como sus agentes. Pero hay una separación entre los propietarios (los directores) y los
agentes (los gerentes), los directores pueden no tener completo control sobre sus agentes. Por lo
 tanto, este ultimo puede actuar de manera que va en contra de los intereses de los directores. Esta
teoría establece que es deseable operar con un sistema de incentivos para los agentes, para motivar y
recompensar un comportamiento aceptable.
6. Las organizaciones se ajustan a las presiones ambientales internas y externas para ganar legitimidad
y aceptación.

                1.                               2.  
                                                   
      1.                                            
                                                   
                                          3.        
                          4.                         
                        2.                          
                                                   
                                                   
                                                   
3.                                                  
                                                   
                                      4.            
                                                   
                                                   
                                                   
                                                   
                                                   
                                                   
        5.                                          
                                                   
                                                   
                                                   
                                                   
                                                   
                                                   
            6.                                      
                                                   
                                                   
3. ¿En qué se diferencian los modelos de dirección soft y hard de Recursos Humanos’ ¿Deberías ser
complementarios?

4. La Gestión Estratégica de Recursos Humanos es:

a) La planificación de acciones para cumplirlas y organizar los recursos necesarios para llevarlas a
cabo en el corto plazo, estableciendo una misión inamovible.
b) Un conjunto de procedimientos administrativos encaminados a la construcción de estrategias para
contribuir al crecimiento de la formación en conocimientos, capacidades, salud y bienestar de los
empleados.
 c) Un proceso de elaboración de estrategias, para así crear un sentido de propósito organizacional,
brindando orientación a largo plazo y estableciendo una misión clara que debe ampliarse.
d) Ninguna de las anteriores.

5. Si el objetivo fundamental de la Gestión Estratégica de Recursos Humanos es:

“Generar capacidad corporativa/organizacional al garantizar que la organización tenga los
empleados capacitados, comprometidos y motivados que necesita para lograr una ventaja
competitiva sostenida”
¿Cuál de los siguientes objetivos hacen parte de esta gestión estratégica?
1. Integración, alineación vertical de las estrategias de Recursos Humanos con las comerciales e
integración horizontal de las estrategias de Recursos Humanos.
2. Sentido de dirección
3. Contribuir a la formulación de la estrategia comercial.
a. i y ii
b.ii y iii
c. i, ii y iii
d.Ninguno de los anteriores.

6. Plantee una estrategia general y una estrategia especifica desde el área de Recursos Humanos de una
compañía tecnológica.

7. Una cada perspectiva de Gestión de Recursos Humanos según corresponda:

                    Enfoque holístico, enfatiza en la importancia del

patrón de las prácticas de Recursos Humanos y se
A. preocupa por como este patrón de variables
1. Universalista  
independientes se relaciona con la variable
          dependiente del desempeño organizacional.
                                           
                                           
  2. Contingencia           Algunas prácticas de Recursos humanos son
B. mejores que otras y todas las organizaciones
                    deberían adoptar estas mejores prácticas.
                                           
Las políticas de Recursos Humanos deben ser
coherentes con otros aspectos de la organización.
3. Configuración C.
Su principal factor es la estrategia organizacional,
            busca el ajuste vertical.

8. Una característica del perfil de un profesional de recursos humanos para cumplir el rol de agente de cambio
que se quiere mostrar dentro de la organización es:

a. Capacidad de toma de decisión

b. Mostrar iniciativa.
c. Vigilar los resultados.
d. Trabajar individualmente.

9. Defina las actividades de recursos humanos:

 1. Actividades de transformación: _____________________________________________________
_______________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
2. Actividades transaccionales: _________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

10. Responda si el enunciado es falso ( F ) o verdadero ( V ) según corresponda:

1. El capital humano está constituido por el capital intelectual, el capital social y el capital
organizacional. (__)
2. El capital intelectual consiste en el conocimiento derivado de redes de relaciones dentro y fuera de la
organización. (__)
3. La gestión del conocimiento consiste en llevar el conocimiento de quienes lo tienen a quienes lo
necesitan para mejorar la eficacia de la organización. (__)
4. Una diferencia entre conocimiento e información es que: el primero es información utilizada
productivamente y difícil de alcanzar, mientras que la segunda esta disponible para cualquier
persona que pueda acceder a ella. (__)
5. Una diferencia entre la Administración de Personal y la Gestión Estratégica de Recursos Humanos
es que la última genera valor a la compañía y a los stakeholders, mientras que la primera no. (__)
6. La mayor contribución de Taylor fue la división de la organización en áreas funcionales. (__)
7. Las teorías organizacionales clásicas abordan la importancia de las relaciones humanas a través del
liderazgo, el compromiso y la motivación. (__)
8. El aprendizaje y el desarrollo son los únicos componentes en que se centran los sistemas de
administración del recurso humano.
9. La gestión de recursos humanos basada en competencias pretende mejorar los procesos de
reclutamiento y selección, el aprendizaje y el desarrollo, así como la gestión del rendimiento y la
recompensa. (__)
10. Recursos Humanos no debe tener una postura ética que promueva políticas y practicas justas,
equitativas y abogue por los intereses de los empleados y la empresa. (__)