Ergonomía y procesos de diseño

El concepto de ergonomía se crea formalmente a mediados del siglo XIX, desde que el ser
humano inicia la transformación de su medio y la concepción de objetos para suplir
necesidades básicas se comenzó a buscar la forma de adaptar sus características personales y
a las actividades que las desarrollaba.
Etimológicamente, La palabra ergonomía Vienes de las raíces griegas ergo (trabajo) y nomos
(leyes).
En agosto del 2000, La asociación internacional de ergonomía estableció una definición cómo
la siguiente:
La ergonomía o factores humanos es la disciplina científica relacionada con la comprensión de
interacciones entre los seres humanos y los otros elementos de un sistema.
Existen tres campos de dominio a partir de los cuál es la ergonomía puede analizar la actividad
humana: La ergonomía física, la ergonomía cognitiva, la ergonomía organizacional.

Variabilidad y ergonomía
El concepto de variabilidad parte del principio de que todas las actividades humanas presentan
variaciones durante su desempeño.
La expresión “Si funciona bien aquí, funcionará bien en cualquier parte” es una expresión
extremadamente peligrosa, ya que en algunos casos puede llevar al fracaso del proyecto o
incluso llevar a consecuencias catastróficas.
Debido a esto debemos analizar la actividad y buscar y entender como el usuario ópera y
ejecuta aquella variabilidad. La comprensión de la variabilidad es importante en los proyectos
en que implica la transferencia de tecnología.
La variabilidad dentro de los sistemas de algo nómicos se puede comprender en dos niveles:
un nivel externo y un nivel interno.
El nivel externó hace referencia a la variabilidad dada por las diferencias entre los componentes
del sistema. Por ejemplo, entre individuos determinados pueden estar definidos, por la edad, el
género o aspectos socioculturales.
El nivel interno describe la variabilidad existente dentro de un mismo componente y se da a lo
largo del tiempo. Cómo, por ejemplo, los defectos de la fatiga en una persona.

Relación histórica entre diseño y ergonomía

A lo largo del tiempo el campo de acción de la ergonomía ha evolucionado. Podemos identificar
tres de tapas que ha tenido la evolución de la ergonomía dentro de los procesos de diseño.
En la primera etapa, el diseño basado en el sistema es decir que los procesos de diseño
estuvieron priorizados por las innovaciones tecnológicas y la ergonomía Identificaba una serie
de características del ser humano qué se convertirían en principios que se tenían en cuenta
dentro del proceso de diseño.
Una segunda etapa sería el diseño centrado en el usuario, en esta etapa se comienza a
comprender que el proceso de diseño es más un ciclo que un proceso lineal y la aplicación de
la ergonomía se le realiza desde etapas tempranas del proceso de diseño.
La tercera etapa o diseño colaborativo, propone que el ejercicio del diseño se conciba como
una actividad cooperativa y multidisciplinaria, en la que participan personas con diferentes
enfoques intereses y no solo desde el campo proyectual, si no se busca la integración de
diferentes disciplinas y grupos de usuarios en el proceso.

Diseño universal
La práctica del diseño universal busca que los diseños sean efectiva y eficientemente utilizados
por personas con un rango amplio de habilidades operando en un rango amplio de situaciones,
es decir que sean usables por todas las personas con la mayor extensión posible sin tener la
necesidad de realizar adaptaciones o diseños especializados.
Se ha establecido siete principios del diseño universal, los cuáles deben ser aplicados para
evaluar los productos y sistemas existentes, Los principios son:

 Uso equitativo, el diseño de ser útil y comercial para personas con diferentes
capacidades
 Flexibilidad de uso, el diseño de acomodar un amplio rango de preferencias y
habilidades individuales.
 Uso simple e intuitivo, el uso del diseño a de ser fácil de comprender
Independientemente de sus conocimientos o sus capacidades del lenguaje.
 Información perceptible, el diseño proporcional usuario la información necesaria de
forma efectiva, independientemente de las condiciones ambientales y capacidad de
sensoriales del usuario.
 Tolerancia al error, el diseño a de minimizar los riesgos y las consecuencias o
accidentes no intencionados
 Bajo esfuerzo físico, el diseño ha de ser utilizado con un mínimo de fatiga
 Tamaño y espacio para el alcance y uso, el tamaño será apropiado para el alcance
manipulación operación y uso, independientemente de las dimensiones postura con
movilidad del usuario.

Usabilidad
La usabilidad se define como: el alcance al qué puede llegar un producto al ser utilizado por
unos usuarios específicos para conseguir ciertas metas con eficiencia, efectividad y
satisfacción, en un contexto de uso concreto.
La evaluación de la usabilidad tiene como propósito fundamental identificar y diagnosticar
problemas relacionados con el uso de un sistema, para poder rediseñar o diseñar productos a
partir de las necesidades de los usuarios