UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE NEGOCIOS

TEMA:

Análisis de Mercado

PRESENTADO POR:

Ambar Arletty Quezada Rodríguez

MATRICULA:

13-0369

ASIGNATURA:

PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE NUEVAS EMPRESA

FACILITADORA:

Sarah Abreu

Santiago de los Caballeros

República Dominicana

Enero, 2020
Contenido:

Introducción………………………………………………………………………………. 3

La incertidumbre en las decisiones del mercado………………………………………4

Evaluación de la empresa: Posición competitiva de partida……………………...….5

Análisis del entorno general……………………………………………………………5

Puntos fuertes y débiles de la empresa………………………………………………5

Matriz DAFO…………………………………………………………………………….5

Ciclo de vida del producto……………………………………………………………..6

Las cinco fuerzas del entorno competitivo según Michael Porter………………..7

Sectores de mayor riesgo……………………………………………………………8

Elabore un resumen de todos los subtemas……………………………………….9

esquema con una empresa real de la República Dominicana…………………..10

Opinión personal………………………………………………………………………11

Conclusión……………………………………………………………….....................12
 INTRODUCCION:

El estudio de mercado sirve para tener una noción clara de la cantidad de

consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender,
dentro de un espacio físico definido, durante un periodo de mediano plazo,
determinado el precio de transacción.

En la actualidad, la globalización de la economía, caracterizada por la apertura

comercial, la ampliación de las inversiones e innovaciones tecnológicas promueve
la competitividad de todos los sectores económicos, generando la posibilidad de
que los productos puedan acceder en mejores condiciones de precios y calidad en
el mercado.
Lea en fuentes bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes temas:

3.1- La incertidumbre en las decisiones del mercado.

Cuando sólo conocemos aproximadamente el valor que tomarán una variable,

pero desconocemos con qué nivel de probabilidad, estamos en un contexto de
incertidumbre. Se ignoran las probabilidades de que se produzcan los diversos
estados naturales. Estos problemas surgen cuando no existen pautas que
permitan calcular las probabilidades de que ocurran los estados naturales, ya sea
por falta de experiencia pasada o porque es imposible proyectarla hacia el futuro.

Las consecuencias de una decisión de inversión, como hecho futuro es

impredecible. Aquí se reconoce de manera explícita el hecho de la incertidumbre
en todos los actos de la vida. Con relación a las consecuencias futuras de una
decisión, se pueden presentar tres situaciones: a) determinísticas; b) no
determinísticas y c) ignorancia total

Uno de los problemas que se presentan en la comprensión de los temas de

administración y gerencia es que muchos términos tienen significados múltiples;
ejemplo de esto se encuentran con mucha frecuencia en los temas contables y
financieros (términos tales como, ingreso, flujo de caja, flujo de fondos, para citar
solo tres). En particular, cuando se habla de riesgo e incertidumbre esta confusión
se incrementa porque existe un conocimiento previo, intuitivo tal vez, de lo que es
la incertidumbre. Para muchos, la incertidumbre es el desconocimiento del futuro;
en este contexto se considera que el riesgo y la incertidumbre se producen por la
variabilidad de los hechos futuros y por su desconocimiento. Más aun, se nombra
a la incertidumbre como la situación en la cual hay un grado (mayor o menor) de
desconocimiento del futuro.
3.2- Evaluación de la empresa: Posición competitiva de partida.

a) Análisis del entorno general.

Para cada uno de esos factores, tendremos que analizar la situación y su probable
evolución, teniendo siempre presente que lo que queremos encontrar son
oportunidades y amenazas para nuestra empresa, tanto en sus negocios actuales
como en los que pensemos emprender en el futuro. El peligro más grande en
estos casos está en obtener una cantidad ingente de datos con los que no
sabemos qué hacer. Es preciso hacer, pues, un esfuerzo por utilizar
exclusivamente la información relevante, sobre todo a efectos de presentación.

b) Puntos fuertes y débiles de la empresa.

los puntos Fuertes en que nos debemos apoyar los puntos Débiles que debemos
superar las Oportunidades que tenemos que aprovechar las Amenazas de las que
nos tenemos que defender Debe ser: Más que una simple identificación: los
puntos más Fuertes y más Débiles, en relación a las Oportunidades y Amenazas.

c) Matriz DAFO.

La matriz de análisis dafo o foda, es una conocida herramienta estratégica de

análisis de la situación de la empresa. El principal objetivo de aplicar la matriz dafo
en una organización, es ofrecer un claro diagnóstico para poder tomar las
decisiones estratégicas oportunas y mejorar en el futuro. Su nombre deriva del
acrónimo formado por las iniciales de los términos: debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades. La matriz de análisis dafo permite identificar tanto las
oportunidades como las amenazas que presentan nuestro mercado, y las
fortalezas y debilidades que muestra nuestra empresa.
3.3- Ciclo de vida del producto.
Es la progresión de un producto a través de las cuatro etapas de su tiempo en el
mercado. Las cuatro etapas de ciclo de vida son: Introducción, Crecimiento,
Madurez y Declive. Todos los productos tienen un ciclo de vida y el tiempo en
cada etapa varía de producto en producto.

3.4- Las cinco fuerzas del entorno competitivo según Michael Porter.

1. Poder de negociación de los clientes o compradores:

Si los clientes son pocos o están muy bien organizados podrían ponerse de
acuerdo en cuanto a los precios que están dispuestos a pagar y serán una
amenaza para la empresa, ya que estos adquirirán la posibilidad de plantarse en
un precio que les parezca oportuno pero que, generalmente, será menor al que la
empresa estaría dispuesta a aceptar.
Además, si existen muchos proveedores los clientes aumentarán su capacidad de
negociación ya que tienen más posibilidad de cambiar de proveedor de mayor y
mejor calidad, por esto las cosas cambian para las empresas que le dan el poder
de negociación a sus clientes de sus posiciones mecánicas con la finalidad de
mejorar los servicios de una empresa.
El poder de negociación de los clientes también se describe como el mercado de
productos: la capacidad de los clientes para poner a la empresa bajo presión, lo
que también afecta la sensibilidad del cliente a los cambios de precios. Las
empresas pueden tomar medidas para reducir el poder del comprador, como la
implementación de un programa de lealtad. El poder de los compradores es alto si
los compradores tienen muchas alternativas. Es bajo si tienen pocas opciones.
Factores Determinantes:
 Concentraciones del comprador a la relación de concentración firme.
 Grado de dependencia de los canales de distribución existentes.
 Apalancamiento de negociación, particularmente en industrias con altos
costos fijos.
 Costes de cambio del comprador.
 Disponibilidad de información al comprador.
 Disponibilidad de productos sustitutos existentes.
 Sensibilidad al precio del comprador.
 Ventaja diferencial (singularidad) de productos de la industria.
 Análisis RFM (valor del cliente).
 2. Poder de negociación de los proveedores o vendedores:
Este “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria
por parte de los proveedores, a causa del poder que estos disponen ya sea por su
grado de concentración, por las características de los insumos que proveen, por el
impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc. La capacidad de
negociar de los proveedores, se considera generalmente alta, ejemplo: el mercado
de los alimentos en las cadenas de supermercados, estos pueden optar por una
gran variedad de proveedores, en su mayoría indiferenciados.

Dado que los proveedores desean cobrar los precios más altos por sus productos,
naturalmente surge una lucha de poder entre las empresas y sus proveedores. La
ventaja va hacia el lado que tiene más opciones y menos que perder si la relación
termina. En este poder de negociación de los clientes de la empresa desean bajar
los precios o subir la calidad. Su capacidad para hacerlo depende de cuánto
compren, qué tan bien informados estén, de su disposición a experimentar con
alternativas, entre otros.

Algunos factores asociados a la segunda fuerza son:

 Cantidad de proveedores en la industria.

 Poder de decisión en el precio por parte del proveedor.
 Nivel de organización de los proveedores
 Nivel de poder adquisitivo.

3. Amenaza de nuevos competidores entrantes:

Este punto se refiere a las barreras de entrada de nuevos productos/competidores.
Cuanto más fácil sea entrar, mayor será la amenaza. Es decir, que si se trata de
montar un pequeño negocio será muy fácil la entrada de nuevos competidores al
mercado. Se refiere sobre la facilidad o dificultad que un nuevo competidor puede
experimentar cuando quiere empezar a operar en una industria.
Porter identificó seis barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la
organización una ventaja competitiva:

 Economías de escala: Las economías de escala en producción,

investigación, marketing y servicio son probablemente barreras
fundamentales a la hora de entrar en el sector de la industria informática.
 Diferenciación del producto: Las empresas establecidas tienen marcas y se
han ido ganando la fidelidad de sus clientes a lo largo del tiempo.
 Inversiones de capital: Cuando mayores son los recursos necesarios para
poder empezar un negocio, mayor es la barrera para entrar en un sector.
 Desventaja en costes independientemente de la escala: Las empresas ya
establecidas pueden tener ventajas de costos por una serie de razones,
incluida la propiedad de la tecnología, el know-how del producto, el acceso
favorable a las materias primas, la ubicación favorable, las ayudas del
gobierno, la experiencia de la fuerza laboral
 Acceso a los canales de distribución:
 Política gubernamental: El gobierno puede limitar o impedir la entrada en
determinados sectores exigiendo licencias, limitando el acceso a las
materias primas como el carbón o a terrenos públicos, o bien con otro tipo
de regulaciones.
4. Amenaza de productos sustitutos

Hay un viejo dicho de que nadie es insustituible. La competencia depende de la

medida en que los productos de una industria sean reemplazables por unos de
otros. Los servicios postales compiten con los servicios de mensajería, que
compiten con las máquinas de fax, que compiten con el correo electrónico, etc.
Cuando una industria innova, otra puede sufrir.

Como en el caso citado en la primera fuerza, las patentes farmacéuticas o

tecnológicas muy difíciles de copiar, permiten fijar los precios en solitario y
suponen normalmente alta rentabilidad. Por otro lado, mercados en los que
existen varios productos iguales o similares, suponen por lo general baja
rentabilidad. Podemos citar, los siguientes factores:

 Propensión del comprador a sustituir.

 Precios relativos de los productos sustitutos.
 Costo o facilidad del comprador.
 Nivel percibido de diferenciación de producto o servicio.
 Disponibilidad de sustitutos cercanos.
 Suficientes proveedores.

5. Rivalidad entre los competidores

Entre los competidores viene a ser el resultado de las cuatro anteriores. La

rivalidad define la rentabilidad de un sector: cuántos menos competidores se
encuentren en un sector, normalmente será más rentable económicamente y
viceversa.

Todos los factores anteriores convergen en la rivalidad, que para Porter es un

cruce entre la guerra activa y la diplomacia pacífica. Pueden atacarse
mutuamente, o tácitamente acordar coexistir, tal vez incluso formar alianzas.

Porter identificó las siguientes barreras que podrían usarse:

 Gran número de competidores

 Costos fijos
 Falta de diferenciación
 Competidores diversos
 Barreras de salidas
3.5- Sectores de mayor riesgo.

Los sectores de mayor riesgo son:

 Agricultura
 Aviación, aeroespacio y defensa
 Bienes de consumo
 Comercio al por mayor y minorista
 Energía renovable
 Energía y suministros
 Entretenimiento y medios de comunicación
 Fabricación y automotriz
 Fabricación y suministro de alimentos y bebidas
 Gobierno, servicios públicos y salud
 Hostelería, ocio y turismo
 Industria pesada
 Ingeniería, construcción y bienes raíces
 Minería
 Petróleo y gas
 Química y farmacia
 Servicios financieros
 Servicios profesionales
 Tecnología
 Telecomunicaciones
 Transporte
 Transporte marítimo
Luego de leer realice las siguientes asignaciones:
Elabore un resumen de todos los subtemas de la unidad, incluya un esquema de
las cinco fuerzas competitivas según Michael Porter. Ejemplificar el esquema con
una empresa real de la República Dominicana.

https://www.5fuerzasdeporter.com/ejemplo-de-coca-cola-de-las-5-fuerzas-de-porter/

https://www.google.com/search?
q=Elabore+un+resumen+de+todos+los+subtemas+de+la+unidad,
+incluya+un+esquema+de+las+cinco+fuerzas+competitivas+seg%C3%BAn+Michael+Porter.
+Ejemplificar+el+esquema+con+una+empresa+real+de+la+Rep
%C3%BAblica+Dominicana&tbm=isch&source=iu&ictx=1&fir=-CiXO9Vyt5YM9M%253A
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 Opinión personal

¿Qué entendiste?
Yo entendí que un análisis de mercado estudia el comportamiento de los
consumidores para manifestar sus necesidades de consumo y la forma de
satisfacerlas.

¿Qué aprendiste?
Yo aprendí que el análisis de mercados es una herramienta que puede ayudar a
que el lanzamiento de un nuevo producto no sea un total fracaso.

¿Para qué te servirá?

Este tema me servirá Para realizar un estudio de mercado en condiciones y que
permite la ocupación de decisiones coherente, debemos de tener mucho dureza
en la almacenada de datos del mercado, tanto en la parte cuantitativa como en la
cualitativa, para que después podamos pasar a la fase clave de todo el proceso el
diagnóstico de situación para plantear soluciones al reto.
 CONCLUSION:

Los mercados de consumidores conformados por personas y hogares, son

aquellos en los cuales las personas compran productos para su consumo
individual y familiar.