Explicación de los códigos de error generados por el

Administrador de dispositivos
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Id. de artículo : 125174

Última revisión : jueves, 18 de octubre de 2007

Versión : 2.2
Este artículo se publicó anteriormente con el número E125174

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Resumen

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Código 1

Código 2

Código 3

Código 4

Código 5

Código 6

Código 7

Código 8

Código 9

Código 10

Código 11

Código 12

Código 13

Código 14

Código 15

Código 16

Código 17

Código 18

Código 19

Código 20

Código 21

Código 22

Código 23

Código 24

Código 25
 Código 26

Código 27

Código 28

Código 29

Código 30

Código 31 (nuevo en Windows 98)

Código 32 (nuevo en Windows 98)

Código 33 (nuevo en Windows 98)

Resumen
En este artículo se enumeran los códigos de error que puede generar el Administrador de
dispositivos y se proporcionan posibles soluciones. Para ver los códigos de error, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.

2. En el Panel de control, haga doble clic en Sistema.
3. Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos.
4. Haga doble clic en un tipo de dispositivo (por ejemplo, haga doble clic en Mouse) para ver los
dispositivos de esa categoría.
5. Haga doble clic en un dispositivo para ver sus propiedades. Si se ha generado algún código
de error, aparecerá en el cuadro Estado del dispositivo de la ficha General. En algunos casos
habrá un botón Solución (sólo en Windows 98).

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Más información

Código 1
Este dispositivo no está configurado correctamente. (Código 1)

Para actualizar los controladores de este dispositivo, haga clic en Actualizar controlador.
Si eso no funciona, consulte la documentación del hardware para obtener más
información al respecto.

Botón de solución: Actualizar controlador

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Código 2
Dependiendo de qué dispositivo esté produciendo el error, puede ver dos mensajes diferentes.
Este código significa que el cargador de dispositivos (DevLoader) no cargó un dispositivo. Si este
dispositivo es un cargador de dispositivos de bus raíz (por ejemplo, ISAPNP, PCI o BIOS),
aparecerá el mensaje siguiente
Windows no ha podido cargar el controlador para este dispositivo porque su PC indica
dos tipos de bus <tipo>. (Código 2)

Póngase en contacto con el proveedor de su PC para obtener un BIOS actualizado.

donde <tipo> es ISAPNP, PCI, BIOS, EISA o ACPI.

Botón de solución: Ninguno

Si el dispositivo no es un cargador de dispositivos de bus raíz, aparecerá el mensaje siguiente:

Los cargadores de dispositivo <tipo> para este dispositivo no han podido cargar el
controlador de dispositivo. (Código 2)
Para corregir esto, haga clic en Actualizar controlador para actualizar el controlador del
dispositivo.

donde <tipo> es el cargador de dispositivos, por ejemplo FLOP, ESDI, SCSI, etc.

Botón de solución: Actualizar controlador

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Código 3

El controlador para este dispositivo está dañado o su sistema tiene poca memoria o
recursos disponibles. (Código 3)

Para actualizar los controladores de este dispositivo, haga clic en Actualizar controlador.
Para comprobar la memoria y los recursos del sistema de su PC, haga clic con el botón
secundario del mouse (ratón) en Mi PC en el escritorio, haga clic en Propiedades y,
después, haga clic en la ficha Rendimiento.

Botón de solución: Actualizar controlador

Como alternativa, utilice el Administrador de dispositivos para quitar el dispositivo y, después, en

el Panel de control, ejecute la herramienta Agregar nuevo hardware.

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Código 4
Este dispositivo no funciona adecuadamente porque uno de sus controladores está
dañado o porque su Registro es incorrecto. (Código 4)

Para actualizar los controladores de este dispositivo, haga clic en Actualizar controlador.
Si esto no funciona, ejecute Scanregw.exe (haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba
Scanregw.exe y haga clic en Aceptar) para comprobar su Registro.

Botón de solución: Actualizar controlador

Este código indica que el archivo .inf de este dispositivo puede ser incorrecto o que el Registro
está dañado. Este código de error se muestra si en el archivo .inf se especifica un campo que debe
ser de texto, pero que es binario.

Además de seguir las sugerencias recomendadas, utilice el Administrador de dispositivos para

quitar el dispositivo y, después, en el Panel de control, ejecute la herramienta Agregar nuevo
hardware. Si continúa recibiendo este código de error, póngase en contacto con el fabricante del
hardware para obtener un archivo .inf actualizado.

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Código 5

El controlador para este dispositivo necesita un recurso que Windows no sabe cómo
gestionar. (Código 5)

Para corregir esto, haga clic en Actualizar controlador para actualizar el controlador
para este dispositivo.

Botón de solución: Actualizar controlador

Este código indica que se produjo un error en un dispositivo debido a la falta de un árbitro. Si un
dispositivo solicita un tipo de recurso para el que no hay árbitro, recibirá este código de error.

Para resolver este problema, actualice el controlador como se recomienda o utilice el

Administrador de dispositivos para quitar el dispositivo y, después, en el Panel de control, ejecute
la herramienta Agregar nuevo hardware.

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Código 6
Otro dispositivo está usando los recursos que este dispositivo necesita. (Código 6)

Para corregir esto, apague su PC y cambie los recursos de este dispositivo. Cuando
termine, inicie el Administrador de dispositivos y cambie la configuración de recursos
para este dispositivo.

Botón de solución: Agente de solución de errores de hardware

Este código significa que existe un conflicto entre este dispositivo y otro.

Para solucionar este código de error, consulte el tema "Solucionar problemas de conflictos de
hardware" en la Ayuda de Windows 95 o el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
ARTICLE-ID: 133240
TITLE : Solucionar problemas de conflictos de dispositivos mediante el Administrador

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Código 7
El texto del mensaje que se muestra para este error es específico del controlador o el enumerador.
Si el controlador no proporciona información acerca de por qué se produjo el error, se mostrará el
siguiente mensaje:
Necesita instalar los controladores de este dispositivo. (Código 7)

Para reinstalar los controladores de este dispositivo, haga clic en Reinstalar controlador.

Botón de solución: Reinstalar controlador

Este código significa que no se puede llevar a cabo ningún tipo de configuración en el dispositivo.

Si el dispositivo funciona correctamente, no es necesario que realice ningún paso para corregir el
código. Si el dispositivo no funciona correctamente, utilice el Administrador de dispositivos para
quitar el dispositivo y, después, en el Panel de control, ejecute la herramienta Agregar nuevo
hardware. Si continúa recibiendo este código de error y el dispositivo no funciona correctamente,
consulte con el fabricante del hardware para obtener un controlador actualizado.

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Código 8
Se pueden mostrar varios mensajes de error diferentes para este código de error. Este código
significa que no se encontró el cargador de dispositivos (DevLoader) para un dispositivo. Por
ejemplo, puede que el archivo .inf del dispositivo haga referencia a un archivo que falta o que no
es válido.

En este código de error se incluyen las siguientes situaciones de error:

 • Un cargador de dispositivos de sistema es aquél que forma parte de Vmm32.vxd y comienza
generalmente por un asterisco (*). Si el cargador de dispositivos es un cargador de
dispositivos de sistema, se mostrará el texto siguiente
Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede encontrar el
archivo <nombre> que carga los controladores para este dispositivo. (Código 8)

Para corregir este problema, vuelva a ejecutar el programa de instalación de

Windows con el CD-ROM de Windows.
donde <nombre> es el cargador de dispositivos de sistema que no se encuentra.

Botón de solución: Ninguno

• Si no es un cargador de dispositivos de sistema y no se encuentra el cargador de dispositivos

(falta el archivo), se mostrará el texto siguiente:
Este dispositivo no está funcionando correctamente porque Windows no puede
encontrar el archivo <nombre> que carga los controladores para este dispositivo.
(Código 8)

Para corregir este problema, haga clic en Reinstalar dispositivo para reinstalar el
dispositivo.
donde <nombre> es el cargador de dispositivos que falta.

Botón de solución: Reinstalar controlador

• Si no es un cargador de dispositivos de sistema y se encuentra en el disco (el archivo existe),

se mostrará el texto siguiente:
Este dispositivo no está funcionando correctamente porque el archivo <nombre>
que carga los controladores para este dispositivo está dañado. (Código 8)

Para corregir este problema, haga clic en Actualizar controlador.

donde <nombre> es el nombre del cargador de dispositivos.

Botón de solución: Actualizar controlador

• Si la entrada del cargador de dispositivos para este dispositivo es una clave de software que
falta o una cadena vacía, se mostrará el texto siguiente:
Error del dispositivo: intente cambiar el controlador de este dispositivo. Si eso no
funciona, consulte la documentación del hardware. (Código 8)"
Botón de solución: Actualizar controlador
En la mayoría de los casos, la solución consiste en reinstalar o actualizar el controlador. Como
alternativa, utilice el Administrador de dispositivos para quitar el dispositivo y, después, en el
Panel de control, ejecute la herramienta Agregar nuevo hardware. Si continúa recibiendo este
código de error, póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener controladores
actualizados.

Cuando el cargador de dispositivos que causa el problema es un cargador de dispositivos de

sistema, se debe reinstalar Windows porque este controlador está integrado en el archivo
Vmm32.vxd.

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Código 9
El texto de este código de error varía en función de si el dispositivo está o no enumerado en el
BIOS/ACPI. Si es un dispositivo enumerado en el BIOS o ACPI, se mostrará el siguiente mensaje:
Este dispositivo no funciona correctamente porque el BIOS de su PC informa
incorrectamente de los recursos del dispositivo. (Código 9)

Póngase en contacto con el fabricante de su PC para obtener un BIOS actualizado.

Botón de solución: Ninguno

Si no es un dispositivo enumerado en el BIOS o ACPI (por ejemplo, un adaptador complementario
o un dispositivo conectado al equipo), se mostrará el siguiente mensaje:
Este dispositivo no funciona correctamente porque el BIOS del dispositivo informa
incorrectamente de los recursos del dispositivo. (Código 9)

Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener un BIOS actualizado.

Botón de solución: Ninguno

Este código significa que la información del Registro para este dispositivo no es válida.

Es posible solucionar este error si utiliza el Administrador de dispositivos para quitar el dispositivo
y, después, en el Panel de control, ejecuta la herramienta Agregar nuevo hardware. Si continúa
recibiendo este código de error, póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener
la configuración correcta del Registro o controladores actualizados.

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Código 10
Si el dispositivo tiene un valor "FailReasonString" en su clave de hardware, se mostrará esa
cadena como mensaje de error. Este valor de cadena del Registro lo coloca allí el controlador o el
enumerador. Si no existe "FailReasonString" en la clave de hardware, se mostrará el siguiente
mensaje de error genérico:
Este dispositivo no existe, no funciona adecuadamente o no tiene todos sus
controladores instalados. (Código 10)

Intente actualizar los controladores de este dispositivo.

Botón de solución: Actualizar controlador

Para solucionar este código de error, asegúrese de que el dispositivo está conectado correctamente
al equipo. Por ejemplo, asegúrese de que todos los cables están conectados firmemente y que
todas las tarjetas adaptadoras están colocadas correctamente. Utilice el botón de solución
sugerido y actualice el controlador de dispositivo. Es posible quitar el dispositivo y volver a
detectarlo mediante el Asistente para agregar nuevo hardware.

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Código 11
Windows dejó de responder mientras intentaba iniciar este dispositivo y por lo tanto no
lo volverá a intentar. (Código 11)

Para más información, busque ASD en la Ayuda de Windows.

Intente actualizar los controladores de este dispositivo.

Botón de solución: Actualizar controlador

Para solucionar este error, en la herramienta Información del sistema, ejecute la utilidad Agente
controlador de omisión automática. Si el problema persiste, póngase en contacto con el fabricante
del hardware para obtener controladores actualizados.

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Código 12
Este dispositivo no puede encontrar recursos libres <tipo> que usar. (Código 12)
Si desea usarlo, debe deshabilitar otro que use los recursos que necesita éste. Para ello,
haga clic en Agente de solución de errores de hardware y siga las instrucciones del
asistente.

donde <tipo> es un tipo de recursos (IRQ, DMA, Memoria o E/S).

Botón de solución: Agente de solución de errores de hardware

Este código significa que se produjo un error en uno de los árbitros de recursos. Esto ocurre si el
dispositivo se puede configurar mediante software y no tiene actualmente un recurso (si el sistema
se ha quedado sin recursos). Por ejemplo, todas las interrupciones están en uso o el dispositivo
solicita un recurso que está en uso actualmente por otro dispositivo que no lo libera.

Para solucionar este problema, siga las instrucciones del Agente de solución de errores de
hardware. Consulte también el tema "Solucionar problemas de conflictos de hardware" en la Ayuda
de Windows 95 o el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:

ARTICLE-ID: 133240
TITLE : Solucionar problemas de conflictos de dispositivos mediante el Administrador

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Código 13
Este dispositivo no existe, no funciona adecuadamente o no tiene todos sus
controladores instalados. (Código 13)

Para que Windows detecte si el dispositivo está o no presente, haga clic en Detectar
hardware.

Botón de solución: Detectar hardware

Este código indica que el controlador de dispositivo no encontró el hardware.

Para resolver este código de error, siga la solución recomendada. Como alternativa, utilice el
Administrador de dispositivos para quitar el dispositivo y, después, en el Panel de control, ejecute
la herramienta Agregar nuevo hardware.

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Código 14
Este dispositivo no puede funcionar correctamente hasta que reinicie su PC. (Código 14)

Para reiniciarlo ahora, haga clic en Reiniciar PC.

Botón de solución: Reiniciar PC

Para solucionar este código de error, cierre Windows, apague el equipo y vuelva a encenderlo.

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Código 15
Este dispositivo está ocasionando un conflicto de recursos. (Código 15)
Para resolverlo, use el Agente de solución de conflictos de hardware y siga las
instrucciones del asistente.

Botón de solución: Agente de solución de errores de hardware

Este código significa que los recursos del dispositivo están en conflicto con los recursos de otro
dispositivo, probablemente provocado por una nueva enumeración.

Para solucionar este problema, siga las instrucciones del Agente de solución de errores de
hardware. Consulte también el tema "Solucionar problemas de conflictos de hardware" en la Ayuda
de Windows 95 o el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
ARTICLE-ID: 133240
TITLE : Solucionar problemas de conflictos de dispositivos mediante el Administrador

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Código 16
Windows no puede identificar todos los recursos que usa este dispositivo. (Código 16)

Para especificar otros, haga clic en la ficha Recursos y anote los valores faltantes.
Consulte la documentación del hardware para saber qué valores usar.

Botón de solución: Ninguno

Este código significa que el dispositivo no se detectó completamente. Cuando no se detecta

completamente un dispositivo, puede que no se registren todos sus recursos.

Para solucionar este código de error, en el Administrador de dispositivos, haga clic en la ficha
Recursos para escribir la configuración manualmente.

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Código 17
El archivo de información del controlador <nombre> está indicando a este dispositivo
secundario que use un recurso que el principal no tiene o no reconoce. (Código 17)

Para corregir esto, haga clic en Actualizar controlador para actualizar los controladores
para este dispositivo.

donde <nombre> es el archivo .inf del dispositivo.

Botón de solución: Actualizar controlador

Este código significa que el hardware es un dispositivo de función múltiple y el archivo .inf del
dispositivo está suministrando información no válida acerca de cómo dividir los recursos del
dispositivo entre los dispositivos secundarios.

Para solucionar este código de error, utilice el Administrador de dispositivos para quitar el
dispositivo y, después, en el Panel de control, ejecute la herramienta Agregar nuevo hardware. Si
continúa recibiendo este código de error, póngase en contacto con el fabricante del hardware para
obtener un archivo .inf actualizado.

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Código 18
Necesita instalar los controladores de este dispositivo. (Código 18)

Para reinstalar los controladores de este dispositivo, haga clic en Reinstalar controlador.

Botón de solución: Reinstalar controlador

Este código significa que se produjo un error y es necesario volver a instalar el dispositivo.

Para resolver este problema, siga la solución recomendada. Si eso no funciona, pruebe a quitar el
dispositivo en el Administrador de dispositivos y, después, en el Panel de control, ejecutar el
Asistente para agregar nuevo hardware.

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Código 19
El Registro puede ser incorrecto. (Código 19)

Para comprobar su Registro, haga clic en Comprobar Registro. Si el Registro es

incorrecto, Windows reiniciará su PC y retomará un Registro anterior que sea correcto.

Botón de solución: Comprobar Registro

Este código significa que el Registro devolvió un resultado desconocido.

Para solucionar este problema, siga la solución recomendada, la cual ejecutará Scanreg.exe. Si
esto no resuelve el problema, escriba "scanreg /restore" (sin las comillas) en el símbolo del
sistema. Finalmente, quite el dispositivo en el Administrador de dispositivos y, después, vuelva a
detectarlo mediante la herramienta Agregar nuevo hardware del Panel de control.

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Código 20
No se puede cargar uno de los controladores para este dispositivo. (Código 20)

Para corregirlo, haga clic en Actualizar controlador.

Botón de solución: Actualizar controlador

Este código significa que el Cargador VxD (Vxdldr) devolvió un resultado desconocido. Por
ejemplo, podría haber un conflicto de versiones entre el controlador de dispositivo y el sistema
operativo.

Para resolver este problema, siga la solución recomendada. Si eso no funciona, pruebe a quitar el
dispositivo en el Administrador de dispositivos y, después, en el Panel de control, ejecutar el
Asistente para agregar nuevo hardware.

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Código 21
Windows está quitando este dispositivo. (Código 21)

Cierre este cuadro de diálogo y espere unos segundos. Si persiste el problema, reinicie
su PC.
Botón de solución: Reiniciar PC

Este código significa que el dispositivo tiene un problema que se puede resolver reiniciando el
equipo.

Para solucionar este código de error, cierre Windows, apague el equipo y vuelva a encenderlo.

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Código 22
El texto que se muestra para este código de error varía en función de las circunstancias.

• Si el dispositivo está deshabilitado porque lo deshabilitó mediante el Administrador de

dispositivos, se mostrará el texto siguiente:
Este dispositivo está deshabilitado. (Código 22)

Haga clic en Habilitar dispositivo para habilitarlo.

Botón de solución: Habilitar dispositivo

• Si el dispositivo no se inicia, se mostrará el texto siguiente:

No se ha iniciado el dispositivo. (Código 22)

Haga clic en Iniciar el dispositivo para iniciarlo.

Botón de solución: Iniciar el dispositivo

• Si el dispositivo está deshabilitado por un controlador o un programa, se mostrará el texto

siguiente:
El dispositivo está deshabilitado. (Código 22)

No puede habilitarlo porque fue deshabilitado por un controlador de Windows.

Botón de solución: Ninguno
Este código significa que el dispositivo está deshabilitado o no se inició.

Para resolver este código de error, siga la solución recomendada. Para el tercer caso, pruebe a
quitar el dispositivo en el Administrador de dispositivos y, después, volver a detectarlo mediante el
Asistente para agregar nuevo hardware. Si el problema persiste, pruebe a llevar a cabo un inicio
limpio para descartar la posibilidad de interferencias de software. Si el error persiste, póngase en
contacto con el fabricante del hardware.

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Código 23
El texto que se muestra para este código de error varía según las circunstancias.

• Si el dispositivo es un adaptador de pantalla secundario y se encontró el adaptador de

pantalla principal, se mostrará el texto siguiente:
Este adaptador de pantalla funciona correctamente. (Código 23)

El problema está con el adaptador de pantalla principal. Para ver las propiedades
del adaptador de pantalla principal, haga clic en Propiedades.
Botón de solución: Propiedades

• Si el dispositivo es un adaptador de pantalla secundario y no se encontró el adaptador de

pantalla principal, se mostrará el texto siguiente:
Este adaptador de pantalla funciona correctamente. (Código 23)
 El problema está con el adaptador de pantalla principal. Cambie el adaptador de
pantalla principal y entonces funcionará este adaptador.
Botón de solución: Ninguno

• Si el dispositivo no es un adaptador de pantalla, se mostrará el texto siguiente:

Los cargadores de este dispositivo no pueden cargar los controladores requeridos.
(Código 23)

Para actualizar los controladores de dispositivo, haga clic en Actualizar controlador.

Botón de solución: Actualizar controlador
Este código significa que el cargador de dispositivos retrasó el inicio de un dispositivo y, después,
no informó a Windows cuando estaba preparado para iniciarlo.

Para solucionar este código de error, compruebe la configuración del adaptador de pantalla
principal en las propiedades de Pantalla. Pruebe a quitar los adaptadores de pantalla principal y
secundario en el Administrador de dispositivos y, después, reinicie el equipo para que Windows
pueda volver a enumerar estos dispositivos. Compruebe que los controladores son actuales y
están instalados correctamente.

Para dispositivos que no sean adaptadores de pantalla, siga la solución recomendada. Si eso no
funciona, pruebe a quitar el dispositivo en el Administrador de dispositivos y, después, en el Panel
de control, ejecutar el Asistente para agregar nuevo hardware con el fin de volver a detectar el
dispositivo.

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Código 24
El texto que se muestra para este código de error varía en función del tipo de dispositivo
(heredado o Plug and Play).

• Si el dispositivo es un dispositivo heredado (detectado en el raíz), se mostrará el texto

siguiente:
Este dispositivo no existe, no funciona adecuadamente o no tiene todos sus
controladores instalados. (Código 24)

Para que Windows detecte si el dispositivo está o no presente, haga clic en Detectar
hardware.
Botón de solución: Detectar hardware

• Si es un dispositivo Plug and Play, se mostrará el texto siguiente:

Este dispositivo no existe, no funciona adecuadamente o no tiene todos sus
controladores instalados. (Código 24)

Intente actualizar los controladores de este dispositivo.

Botón de solución: Actualizar controladores
Este código significa que no se encontró el dispositivo (por ejemplo, falta o no funciona
correctamente).

Para resolver este código de error, siga las soluciones recomendadas. Si el dispositivo sigue sin
funcionar, asegúrese de que el dispositivo está conectado correctamente al equipo. Por ejemplo,
asegúrese de que están instalados correctamente todos los cables o que las tarjetas adaptadoras
están colocadas correctamente en sus ranuras.

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Código 25
Windows está en proceso de configurar este dispositivo. (Código 25)

Para completar la configuración, haga clic en Reiniciar PC.

Botón de solución: Reiniciar PC

Generalmente, este problema sólo existe durante el primer y el segundo inicios después de que el
programa de instalación de Windows copie todos los archivos. Por tanto, si se identifica este
código, probablemente se tratará de una instalación incompleta.

Para resolver este problema, siga la solución recomendada. Puede que sea necesario reinstalar
Windows, dependiendo de si se resuelve el problema o no al reiniciar.

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Código 26
Windows está en proceso de configurar este dispositivo. (Código 26)

Para completar la configuración, haga clic en Reiniciar PC.

Botón de solución: Reiniciar PC

Este código significa que no se cargó un dispositivo. Puede que exista un problema en el
controlador del dispositivo o que no se instalaran todos los controladores.

Para resolver este código de error, siga la solución recomendada. Si eso no funciona, utilice el
Administrador de dispositivos para quitar el dispositivo y, después, en el Panel de control, ejecute
la herramienta Agregar nuevo hardware. Si continúa recibiendo este código de error, consulte con
el fabricante del hardware o con Microsoft Software Library para obtener un controlador
actualizado.

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Código 27
Windows no puede especificar los recursos para este dispositivo. (Código 27)

Haga clic en la ficha Recursos y seleccione la configuración básica para los recursos que
usa este dispositivo. Para ver qué recursos usa este dispositivo, consulte la
documentación.

Botón de solución: Ninguno

Este código significa que la parte del Registro que describe los recursos posibles para un
dispositivo no contiene entradas válidas. Por ejemplo, el dispositivo está marcado como
configurable, pero la información de configuración del archivo .inf está establecida a no
modificable.

Para solucionar este código de error, utilice el Administrador de dispositivos para quitar el
dispositivo y, después, en el Panel de control, ejecute la herramienta Agregar nuevo hardware. Si
el dispositivo sigue sin funcionar, consulte con el fabricante del hardware para obtener
controladores actualizados o ayuda.

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Código 28
Los controladores de este dispositivo no están instalados (Código 28).

Para reinstalarlos, haga clic en Reinstalar controlador.

Botón de solución: Reinstalar controlador

Este código significa que el dispositivo no se instaló completamente.

Para resolver este problema, siga la solución recomendada. Si eso no funciona, pruebe a quitar el
dispositivo en el Administrador de dispositivos y, después, en el Panel de control, utilizar el
Asistente para agregar nuevo hardware con el fin de volver a detectarlo. Puede que necesite
obtener controladores actualizados si persiste el error.

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Código 29
Este dispositivo está deshabilitado porque el BIOS no proporcionó recursos. (Código 29)

Debe habilitarlo en el BIOS. Consulte la documentación del hardware para obtener más
detalles al respecto o póngase en contacto con el fabricante de su PC para obtener un
BIOS actualizado.

Botón de solución: Ninguno

Este código significa que el dispositivo se ha deshabilitado porque no funciona correctamente y no

se puede hacer que funcione correctamente en Windows. Este código puede aparecer también si el
dispositivo se deshabilita intencionadamente en el BIOS.

Puede resolver este código de error si habilita o deshabilita el dispositivo en la configuración CMOS
del equipo. Windows no puede anular esta configuración. Póngase en contacto con el fabricante
del equipo para obtener ayuda acerca de cómo utilizar el programa de configuración CMOS del
equipo.

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Código 30
Este dispositivo está usando un recurso de solicitud de interrupción (IRQ) que ya usa
otro dispositivo y no se puede compartir. Debe cambiar el valor en conflicto o quitar el
controlador en modo real que causa el conflicto. (Código 30)"

Botón de solución: Ninguno

Este código significa que no se puede compartir una IRQ. Esto puede ocurrir cuando un
controlador SCSI PCI/EISA está compartiendo una IRQ que también está en uso por un
controlador de dispositivo en modo real que Windows no puede cambiar.

Para solucionar este código de error, quite el controlador en modo real que está utilizando la
misma IRQ que este dispositivo. Puede que el controlador en modo real se esté cargando en el
archivo Config.sys o Autoexec.bat.

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Código 31 (nuevo en Windows 98)

Este dispositivo no funciona adecuadamente porque <dispositivo> no está funcionando
adecuadamente. (Código 31)
Para ver las propiedades de <dispositivo> y la razón por la cual no está funcionando,
haga clic en Propiedades.

donde <dispositivo> es el dispositivo dependiente que se debe corregir para que este dispositivo
funcione correctamente.

Botón de solución: Propiedades

Este código aparece cuando un dispositivo depende de otro para funcionar correctamente. Esto no
incluye dispositivos enumerados por el dispositivo principal.

El botón Propiedades muestra las propiedades del otro dispositivo. Es muy probable que el otro
dispositivo tenga también uno de estos códigos de error en el Administrador de dispositivos. Siga
todas las soluciones recomendadas. Si los dispositivos siguen sin funcionar, quítelos en el
Administrador de dispositivos y utilice el Asistente para agregar nuevo hardware con el fin de
volver a detectarlos. Por último, consulte con el fabricante del hardware para obtener
controladores actualizados.

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Código 32 (nuevo en Windows 98)

Windows no puede instalar los controladores del dispositivo porque no tiene acceso a la
unidad de disco o red con los archivos de instalación. (Código 32)

Para corregir el problema, haga clic en Reiniciar su PC. Si esto no funciona, copie todos
los archivos de instalación al disco duro e instálelo desde ahí.

Botón de solución: Reiniciar PC

Este código indica que el disco o el CD-ROM de instalación no estaba disponible para instalar los
controladores. Por ejemplo, la unidad de CD-ROM o la conexión de red no está disponible.
Generalmente, este error se produce durante el primer o el segundo reinicio después de que se
copien todos los archivos durante la instalación.

Para solucionar este problema, intente primero reiniciar como se sugiere. Si eso no resuelve el
problema, determine por qué no está disponible el disco o el CD-ROM de instalación. Por lo
general, estos dispositivos también tienen códigos en el Administrador de dispositivos (como el
controlador de CD-ROM o el adaptador de red). Solucione el problema para obtener acceso al
disco o el CD-ROM de instalación antes de resolver este conflicto.

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Código 33 (nuevo en Windows 98)

El texto del mensaje que se muestra para este error es específico del controlador o el enumerador.
Si el controlador no proporciona información acerca de por qué no funcionó, se mostrará el
mensaje siguiente:
Este dispositivo no responde a su controlador. (Código 33)

Para obtener más información, póngase en contacto con el fabricante del hardware.

Botón de solución: Ninguno

Generalmente, este código se muestra cuando se ha producido un error en el hardware.