DOCUMENTO BASE

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE
LA EDUCACIÓN OBLIGATORIA

Ciclo Básico de Educación Secundaria

INDICE
1. RESOLUCION DE PROBLEMAS DE LA EDUCACION OBLIGATORIA ................................................... 2

2. Planteando problemas para aprender a resolverlos ...................................................................... 2

Resolución de problemas de la educación obligatoria. Pág. | 1

1. RESOLUCION DE PROBLEMAS DE LA EDUCACION OBLIGATORIA

Una de las demandas principales de la sociedad a

la escuela actual es que los estudiantes aprendan
a resolver problemas. Como cualquier otra
Juicio crítico
Comprensión
Lectora
capacidad, la resolución de problemas no se
refiere a un contexto de uso específico, sino que
representa una herramienta transversal para el
Resolución
Expresión
de
problemas
oral desempeño en situaciones vitales de la esfera
familiar, ciudadana, laboral y académica de los
Trabajo con Producción sujetos. En su desarrollo se entraman rasgos
otros escrita
cognitivos, interpersonales e intrapersonales de
los sujetos (Cfr. MOA, 2017: 08). De esta manera,
podemos concebir a la Resolución de Problemas
como “una metodología de comprensión de las
situaciones y su modificación a partir de la ampliación de conceptos estructurantes de
las disciplinas” (Resolución 314/2 – Ítem III)

2. PLANTEANDO PROBLEMAS PARA APRENDER A RESOLVERLOS

Existen muchas definiciones de problema. Se proponen dos de ellas que reúnen

algunas precisiones presentes en la mayoría:

“Tener un problema significa buscar de forma consciente una acción apropiada

para lograr un objetivo claramente concebido, pero no alcanzable de forma
inmediata”. (Polya, 1981:117)

“Un problema constituye, pues, una situación incierta que provoca en quien la
padece una conducta (resolución de problema) tendiente a hallar la solución
(Resultado esperado) y reducir de esta forma la tensión inherente a dicha
incertidumbre”. (Perales Palacios, 1999:11)

Un problema implica la existencia de una dificultad que ha de vencerse, que provoca

en un sujeto la necesidad de realizar alguna acción con la información disponible1 para
lograr encontrar la solución o resultado al que se quiere llegar. La centralidad puesta
en el sujeto que tiene la incertidumbre y su posibilidad de tomar decisiones sobre la
acción posterior nos remarca con fuerza que un problema es tal cuando hay un sujeto

1
Vincular con Habilidades para aprender. Se puede consultar, Por ejemplo: Cuadernos para profesores –
Secundaria básica - 1° Año – Página 50.

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que lo considera un desafío. Un mismo enunciado no es problema para todos. La
pregunta ¿cómo nacen los bebés? puede ser un problema para un niño, pero no para
un adulto.

Es importante diferenciar la resolución de problemas de la de resolución de ejercicios.

Los ejercicios proponen encontrar una respuesta para la que se dispone de las
herramientas que vinculan los datos con la resolución, no requieren la búsqueda de
estrategias de resolución, solo demanda la aplicación de algunos procedimientos ya
internalizados. Se insiste en que para que haya problema debe haber para el sujeto
que lo aborda como un obstáculo, un desafío a vencer. En esta línea podrían
distinguirse posibles usos escolares:

 Los problemas que se utilizan para aprender diversos contenidos

 Los problemas de aplicación son aquellos en los que se le presentan al

resolutor algunos obstáculos para ampliar los conocimientos que se tienen
sobre el mismo. Se dispone de conocimientos sobre el contenido que permite
resolver el problema, pero la resolución no es inmediata, requiere la
adaptación o reformulación de lo ya conocido en la elaboración de un plan de
trabajo.
 Los problemas como recurso para la enseñanza/aprendizaje de nuevos
contenidos se presentan para que a partir de sus cocimientos previos los
alumnos puedan encontrar nuevos conceptos que el docente tendrá que
identificar con el nombre adecuado. También suelen usarse para aprender a
partir de la sistematización de varios de ellos procedimientos generales para la
resolución de una clase de problemas.

 Los problemas que se utilizan para aprender a resolver problemas.

Estos problemas, que también han de partir de los saberes previos de los
estudiantes, se presentan para que ellos tengan la posibilidad de encontrar
estrategias que les permitan resolver las situaciones (Plan de trabajo) y
reflexionando sobre ellas puedan transferirlas luego a la resolución de nuevos
problemas (Visión retrospectiva).

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En cualquiera de estos usos de los problemas siempre estarán presentes dos
dimensiones a considerar para desarrollar adecuadamente la capacidad de resolver
problemas:

 el desarrollo de la resolución
los problemas en sí misma con la
correspondiente validación de la/s
respuesta/s obtenida/s.
 la enseñanza de la resolución
de problemas a partir de la
reflexión sistemática sobre cómo se
lo resolvió, qué etapas se
consideraron, qué dificultades se
tuvieron que vencer, cómo
surgieron las ideas que permitieron encontrar una solución. George Polya (1965)2
plantea que para resolver un problema hay que considerar cuatro etapas recursivas
como se muestra en la imagen lateral.

Para cada una de ellas se pueden plantear preguntas específicas que ayuden a
abordarlas3. Estas preguntas aplicadas sistemáticamente podrán ayudar al estudiante a
internalizar algunos modelos para enfrentar la resolución de problemas en diversos
contextos vitales.

Enseñar a resolver problemas involucra, al menos, tres etapas de trabajo con los
estudiantes que el docente debe contemplar en la planificación de una secuencia
didáctica focalizada en la resolución de problemas:

 En la etapa de preparación de la enseñanza: seleccionar los problemas

considerando los intereses y los saberes previos de los destinatarios y las
intenciones didácticas que se busca lograr.

 En la etapa de desarrollo de la enseñanza:

- Realizar una adecuada presentación del problema, explicitando previamente

todo aquello que se considere necesario para que los alumnos se involucren y
puedan afrontar el desafío que se propone.

2
Polya, G., & Zugazagoitia, J. (1965). Cómo plantear y resolver problemas (No. 04; QA11, P6.). Trillas.
Disponible en
http://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/38419233/ComoPlantearYResolverProblemasG.Polya
.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=1501167269&Signature=mQp1O2w
76iESgxO6oJuHEXFxERo%3D&response-content-
disposition=inline%3B%20filename%3DComo_Plantear_YResolver_Problemas_G_Poly.pdf
3
Se puede ampliar en Polya, 1965. Pp 19.

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 - Promover el en equipos de aprendizaje y en de modo autónomo,
acompañando a quienes tienen dificultades con preguntas orientadoras que
los ayuden a apropiarse del problema y abordar las diferentes etapas en su
plan de resolución. Se recomienda especialmente no obviar la última etapa
de la visión retrospectiva.

 En la etapa posterior a la enseñanza:

- Reconocer qué estrategias se usaron para resolver el problema.

- Valorar lo qué se aprendió y cómo se lo aprendió.
- Identificar en qué se podrá utilizar lo aprendido.
 la enseñanza de la resolución de problemas a partir de la reflexión sistemática
sobre cómo se lo resolvió, qué etapas se consideraron, qué dificultades se
tuvieron que vencer, cómo surgieron las ideas que permitieron encontrar una
solución. George Polya (1965)4 plantea que para resolver un problema hay que
considerar cuatro etapas recursivas como se muestra en la imagen lateral.

Para cada una de ellas se pueden plantear preguntas específicas que ayuden a
abordarlas5. Estas preguntas aplicadas sistemáticamente podrán ayudar al estudiante a
internalizar algunos modelos para enfrentar la resolución de problemas en diversos
contextos vitales.

Enseñar a resolver problemas involucra, al menos, tres etapas de trabajo con los
estudiantes que el docente debe contemplar en la planificación de una secuencia
didáctica focalizada en la resolución de problemas:

 En la etapa de preparación de la enseñanza: seleccionar los problemas

considerando los intereses y los saberes previos de los destinatarios y las
intenciones didácticas que se busca lograr.

 En la etapa de desarrollo de la enseñanza:

- Realizar una adecuada presentación del problema, explicitando previamente

todo aquello que se considere necesario para que los alumnos se involucren y
puedan afrontar el desafío que se propone.

4
Polya, G., & Zugazagoitia, J. (1965). Cómo plantear y resolver problemas (No. 04; QA11, P6.). Trillas.
Disponible en
http://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/38419233/ComoPlantearYResolverProblemasG.Polya
.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=1501167269&Signature=mQp1O2w
76iESgxO6oJuHEXFxERo%3D&response-content-
disposition=inline%3B%20filename%3DComo_Plantear_YResolver_Problemas_G_Poly.pdf
5
Se puede ampliar en Polya, 1965. Pp 19.

Resolución de problemas de la educación obligatoria. Pág. | 5

 - Promover el en equipos de aprendizaje y en de modo autónomo,
acompañando a quienes tienen dificultades con preguntas orientadoras que
los ayuden a apropiarse del problema y abordar las diferentes etapas en su
plan de resolución. Se recomienda especialmente no obviar la última etapa
de la visión retrospectiva.

 En la etapa posterior a la enseñanza:

- Reconocer qué estrategias se usaron para resolver el problema.

- Valorar lo qué se aprendió y cómo se lo aprendió.
- Identificar en qué se podrá utilizar lo aprendido.

La resolución de problemas tiene una alta demanda cognitiva, presupone el despliegue

simultaneo de diversas habilidades. Resolver un problema implica entre otras
cuestiones:

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Pero por sobre todas las cuestiones el trabajo en la resolución de problemas
presupone el compromiso actitudinal y
afectivo del sujeto resolutor que se
evidencia en:

 el deseo de buscar una

solución.

 La actitud para perseverar en la

búsqueda de soluciones.

 La tolerancia a la frustración.

 La apertura a la colaboración
con otros.

Ensayar el abordaje de la enseñanza de los diversos campos de conocimiento a través

de la resolución de problemas, nos ofrece una oportunidad para6:

 Tener presente que el desarrollo de capacidades atraviesa todos los años, ciclos
y niveles de la escolaridad.
 Instalar la reflexión institucional y colectiva sobre sobre los modos de enseñar y
evaluar con relación a los logros en términos de aprendizajes.
 Repensar los modos tradicionales (habituales) de tomar decisiones relativas a la
regulación de las trayectorias educativas haciendo foco en los resultados de la
intervención educativa y las vinculaciones – progresivas y recursivas – entre
enseñanza y aprendizaje.

Material producido por el Instituto Pedagógico Provincial “Justicia Social”

Marta E. Fierro – Gabriel O. Locarnini

2017

6
Ampliar en:
 Líneas de política educativa provincial para el enfoque de desarrollo de capacidades y
escolarización plena. Resolución 314/12. Ministerio de Educación, gobierno de Formosa.
 Una escuela obligatoria para todos. La capacidad de resolución de problemas. UNICEF, 2010.
Disponible en http://files.unicef.org/argentina/spanish/Cuaderno_4.pdf
 Marco Nacional de Integración de los Aprendizajes: Hacia el Desarrollo de Capacidades. MEyD,
2017. Pp 5-6.

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