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I

POLICIA BOLIVIANA
DIRECCION NACIONAL DE INSTRUCCIÓN Y ENSEÑANZA
UNIVERSIDAD POLICIAL MCAL. ANTONIO JOSE DE SUCRE
ESCUELA SUPERIOR DE POLICÍAS

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN
NIVEL TENIENTES

ASIGNATURA: Policía Comunitaria

TEMA: LA POLICIA COMUNITARIA COMO UNA NUEVA FILOSOFIA DE


TRABAJO EN LATINOAMERICA

DOCENTE: Sr. Cnl. DESP. MSc. Angel Saavedra Rodriguez

ESTUDIANTE:
Tte. Guzman Rueda Victor Hugo

FECHA: La Paz, 20 de Abril del 2020


II

LA PAZ - BOLIVIA

DEDICATORIA
A Dios por permitirme llegar a este
momento tan especial en mi vida, por
darme, inteligencia y regalarme
valiosos triunfos que llenan de alegría a
mi corazón.
A mi querida madre por mostrarme el
camino de sabiduría, estudio, sacrificio
como también por su cariño,
conocimiento y confianza brindada a lo
largo de mis estudios académicos.
A mi esposa por su amor, apoyo y
comprensión a lo largo de mi vida por
su apoyo y cariño incondicional.
¡Sinceramente!
III

AGRADECIMIENTO
Agradecer a Dios por darme la vida,
capacidad y fortaleza para poder
continuar con los estudios de Pos-
Grado, de la misma manera exteriorizar
mi más profundo agradecimiento a
nuestro docente, por todo el respaldo,
colaboración y conocimiento brindado
para la realización del presente trabajo
de investigación y a todos mis docentes
de la Escuela Superior de Policías, por
brindarme sus enseñanzas en el
transcurso de mis estudios.

INDICE GENERAL

I. Planteamiento Del Problema……………………………………………………. 1


a) Identificación del Problema………………………………………………. 1
b) Descripción del Problema………………………………………………... 1
II. Formulación Del Problema……………………………………………………… 2
IV

III. Objetivos De La Investigación……………………………………………..….. 2


a) Objetivo General…………………………………………………………... 2
b) Objetivos Específicos……………………………………………………… 2
IV. Justificación……………………………………………………………………… 3
a) Justificación Teórica………………………………………………………. 3
b) Justificación Técnica………………………………………………………. 3
c) Justificación Social………………………………………………………… 4
d) Viabilidad…………………………………………………………………… 4
e) Factibilidad…………………………………………………………………. 5

PROLOGO

La presente investigación parte del análisis de identificar las necesidades


teórico prácticas para la elaboración de un protocolo del manejo del lugar del
hecho en accidentes de tránsito, donde actualmente la División Accidentes de
tránsito perteneciente a la Dirección Departamental de Transito Transporte y
Seguridad Vial de la ciudad de La Paz zona central, se encarga de la
V

investigación de los accidentes de tránsito, al realizar el cuaderno de


investigaciones se tiene formularios que carece de datos importantes, para
realizar el Registro del Lugar del Hecho.

Para lo cual se planteó, el objetivo de la implementación de un adecuado


protocolo de registro del lugar donde ocurrió el accidente de tránsito para la
actuación policial sobre los principales procedimientos en materia de tránsito
terrestre, a través de la reglamentación de pasos y aplicación de métodos en
caso de accidentes viales, para garantizar en todo momento un proceso técnico
adecuado.

INTRODUCCIÓN

2 A 3 HOJAS
La presente investigación parte del análisis de identificar las necesidades
teórico prácticas para la elaboración de un protocolo del manejo del lugar del
hecho en accidentes de tránsito, donde actualmente la División Accidentes de
tránsito perteneciente a la Dirección Departamental de Transito Transporte y
VI

Seguridad Vial de la ciudad de La Paz zona central, se encarga de la


investigación de los accidentes de tránsito, al realizar el cuaderno de
investigaciones se tiene formularios que carece de datos importantes, para
realizar el Registro del Lugar del Hecho.

Para lo cual se planteó, el objetivo de la implementación de un adecuado


protocolo de registro del lugar donde ocurrió el accidente de tránsito para la
actuación policial sobre los principales procedimientos en materia de tránsito
terrestre, a través de la reglamentación de pasos y aplicación de métodos en
caso de accidentes viales, para garantizar en todo momento un proceso técnico
adecuado.

La investigación se redactó en seis capítulos: en el Capítulo I se describe el


planteamiento del problema, formulación del problema, objetivos y justificación,
enfocando la situación del trabajo que actualmente se viene realizando en la
división accidentes de tránsito.

Estamos seguros que este estudio será de beneficio para la Dirección


Departamental de Tráfico y Vialidad por intermedio de la división de
investigación de accidentes de tránsito.
1

CAPITULO I
LA POLICIA COMUNITARIA, SU ROL EN LAS SOCIEDADES MODERNAS

1.1 POLICIA COMUNITARIA

La seguridad es un bien cultural que se adquiere como consecuencia de


un orden jurídico adecuado, y en un marco de convivencia y equidad.

Los cuatro pilares básicos donde se sustenta la seguridad son: la policía,


la justicia, el servicio penitenciario y la ciudadanía.

Sin embargo, en términos de percepción social, la policía es la culpable de


todos los problemas de inseguridad que ocurren en nuestro país.

Dado lo complejo del tema, abordaremos en esta y sucesivas notas, las


posibles soluciones para cada uno de estos actores.

Comenzaremos por plantear una nueva realidad policial, una nueva figura
ya impuesta en muchas partes del mundo denominada Policía
Comunitaria.

Las policías modernas están tendiendo a adoptar una combinación de


estrategias que fomenten: la integración, la prevención y la cooperación
con diferentes sectores de la sociedad. En efecto, fueron estudiosos
norteamericanos quienes en la década de los años 80 del pasado siglo,
coincidieron en afirmar que era necesaria la adopción de este nuevo
modelo integral, por medio del cual sociedad y policía adecuadamente
articulados identifiquen y busquen soluciones a los problemas que afectan
la Seguridad Ciudadana. Este modelo se denominó Policía Comunitaria y
se sigue denominando Policía Comunitaria. Hoy, el modelo de Policía
Comunitaria ha alcanzado prestigio mundial y no se limita a los Estados
2

Unidos, sino que ha traspasado las fronteras y culturas policiales


trascendiendo realidades urbanas y rurales en los cinco continentes.
Gracias a esta combinación, han surgido en diferentes países similares
modalidades de Policías Comunitarias, que buscan a través del
acercamiento con la ciudadanía un mejoramiento del modelo de seguridad
ciudadana.

Consiguientemente, es posible encontrar programas de Policía


Comunitaria en ciudades de Europa, en Londres, en Bruselas, en
Noruega, Francia, España. En Asia, tanto en Tokio como en Kuala
Lumpur. En Norteamérica, tanto en Nueva York como en San Diego,
Orlando, New Yersey y Los Angeles. En Latinoamérica, en San Salvador,
San José de Costa Rica, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador y ahora también
en Argentina.

1.2 PAISES DISTINTOS, POLICIAS DISTINTAS

En todas las sociedades, la policía posee en mayor o menor medida, las


características globales del universo social del que proviene y en el que se
constituye.

Es por tal motivo que, el control, las formas de organización y el


comportamiento de las fuerzas policiales tienden a diferenciarse en virtud
de los distintos grados de cultura cívica que poseen las sociedades, en
tanto que las características sociales y la idiosincrasia de cada lugar
juegan también un rol preponderante.

De esta forma cada sociedad transmite a través de sus fuerzas de


seguridad, rasgos definidos que tienden a representar de manera
homogénea, la idiosincrasia del cuerpo social al cual pertenecen,
3

definiendo posturas, modos de acción y de estilos que se tornan propias


de cada sociedad.

La constitución de las fuerzas de seguridad con sus propios relieves


culturales, no solo depende además de las circunstancias sociales de
cada conglomerado, sino de las diferentes asignaciones de roles que
desde el estado se designan a través de distintas formas de concebir la
política.

Parecería ser que los roles de la policía en las repúblicas democráticas,


son diametralmente opuestos a las funciones que desarrollan las fuerzas
de seguridad en los países donde los ciudadanos no gozan de los
beneficios de la democracia.

Desde esta perspectiva, las diferencias son notables en virtud de las


funciones que se atribuye y los roles que se les adjudica a la policía en los
distintos tipos de gobiernos. Así, en los estados con características
totalitarias la función de la policía puede transformarse por completo.

En los gobiernos de este tipo, las actividades de servicio a la comunidad


que son propia de las fuerzas de seguridad son abandonadas y
reemplazadas por el accionar tendiente a sostener el régimen impuesto.

Terminada la segunda guerra se pudo apreciar que las policías europeas


(las italianas, francesas, inglesas, inclusive las alemanas) se adaptaron
con cierta rapidez a sus tareas como servidores públicos, sabiendo
interpretar las pautas legales que rigieron en la pos guerra, combatiendo
el delito dentro de los códigos que les permitían actuar.[ CITATION USA20
\l 16394 ]
4

1.3 REFORMA POLICIAL

Vemos entonces que, las policías trabajan en función de métodos y


problemas locales, por lo tanto, no se puede pensar que la extrapolación
de sus procedimientos, actividades o soluciones foráneas, puedan
solucionar nuestro propio problema de seguridad. Tampoco
encontraremos un modelo a adoptar para intentar una reforma radical de
nuestros sistemas o modelos policiales, pues en su esencia cada policía
es absolutamente diferente a otra, por lo tanto, es inútil buscar la
excelencia policial a partir de la adopción de un modelo policial
absolutamente diferente, que pareciera dar buenos resultados en algún
país.

Sin dudas son necesarios los cambios en los diferentes sistemas


policiales, pero sin perder su esencia tampoco la identidad de su sistema,
deben ir ajustando sus mecanismos en forma permanente, o por lo menos
debería ser una práctica generalizada, para poder hacer frente a
situaciones o realidades dinámicas y cambiantes como lo es el delito.
[ CITATION USA20 \l 16394 ]

1.4 LO PRIVADO Y LO PÚBLICO

El modelo mundial de esquemas de poder ha sufrido cambios


sustanciales y consecuentemente en las estructuras organizativas.
Durante muchos años, tanto en el ámbito privado como el estatal en todas
las organizaciones importantes la autoridad coincidía con el nivel
jerárquico, dando lugar a estructuras rígidas que, esquematizadas,
representaban una pirámide. Hoy particularmente en el campo privado, se
procura avanzar de forma de organización basada en el poder a otra que
tiene como centro de gravedad la responsabilidad. Es decir, de
5

mecanismos rígidos de poder caracterizados por el ejercicio de mando y


control, transitamos ahora a una organización basada en el saber, que
exige que todo el mundo asuma la responsabilidad por objetivos,
contribución y, de hecho también por conducta.

Aparece así un nuevo sistema administrativo, directo, circular y flexible, en


el cual los responsables del gerenciamiento están en el centro y no en la
cúspide de la pirámide, en consecuencia, enfocan la dirección mirando
hacia fuera y no desde arriba, rodeados por círculos de gestión
denominados “círculos organizativos”.

Entre los argumentos a favor encontraremos algunos que resultan


familiares desde el punto de vista de la conducción de organizaciones
policiales.

Sin embargo este no es un proceso fácil que demuestre la adopción real y


extendida, especialmente cuando hablemos de organizaciones de la
administración pública o policial.

Los tiempos de las empresas privadas, acelerados por las consecuencias


de la globalización y una lucha impresionante por lograr una mayor
competitividad, están provocando un ritmo veloz y variado de los cambios
que, en ocasiones, de acuerdo a la justeza o no de su aplicación, las ha
llevado al fracaso y hasta la quiebra.

Entendido esto sería catastrófico adoptar un sistema policial que hiciese


colapsar el sistema de seguridad.

Es por ello necesario introducir una reforma policial dentro de un proceso


de transición serio y despojado de urgencias y presiones políticas,
propendiendo el mejor rendimiento de las funciones policíacas, en busca
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del reconocimiento de sus clientes que no son ni más ni menos que los
ciudadanos.. El logro de la eficiencia en las tareas policíacas, es un
proceso complejo que importa una gran cantidad de cambios y medidas.
[ CITATION Ant00 \l 16394 ]

1.5 EL PARADIGMA DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS POLICIALES

Diversas teorías, filosóficas, religiones, políticas o experiencias concretas


fueron a través del tiempo provocando lentas pero radicales
transformaciones en el modo de pensar y actuar de la sociedad.

Cada cambio introdujo una pauta de comportamiento para la época


específica, estableciendo sin buscarlo, un modelo rector de todas las
conductas.

Estas pautas consensuadas (inconscientemente) por la comunidad son


conocidas como Paradigma, modelo mental que ofrece una interpretación
cierta sobre el mundo en que vivimos. De esta forma dentro del paradigma
existen determinados problemas acordes al momento histórico y
soluciones que permiten resolverlos. Sin embargo con el tiempo surgen
situaciones imprevistas que no tienen respuesta y nuevos interrogantes
que nadie puede responder. Es, en ese momento, cuando el paradigma
comienza a quebrarse, se abre una brecha que deja a la sociedad vacía
de conocimientos válidos para comprender y actuar.

Se produce entonces el momento del cambio y el modo de interpretar el


mundo que cae al perder utilidad para afrontar el entorno, simplemente
porque el pasado se transforma en un impedimento para el presente.

Romper el paradigma implica deshacernos de los prejuicios y buscar una


respuesta que permita adaptarse al nuevo mundo sin negar las realidades
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experimentadas anteriormente, construyendo un nuevo modelo sobre los


saberes anteriores reformulando las pautas de pensamiento.

Refiriéndonos la tema que hoy nos ocupa, prefundar un nuevo concepto


de calidad de servicios policiales reconoce un nuevo paradigma, cuya
consecución implica diversas modificaciones. El futuro de la Policía pasa
seguramente por una policía comunitaria, por una policía comunitaria
verdadera. En este caso también es necesario buscar un sistema policial
comunitario que responda a nuestra realidad e idiosincrasia, sin caer en el
facilismo de copiar, de trasladar las soluciones de otros para problemas y
realidades que, seguramente, no coinciden con las nuestras.

La esencia de la policía comunitaria es tener funciones flexibles,


innovadoras, que respondan y que se encarguen de los problemas
identificados por la comunidad. Este alto nivel de flexibilidad y albedrío
demanda que los funcionarios tengan un estructurado marco de trabajo
dentro del cual administrar su tiempo y esfuerzo.

Fundamentalmente, este nuevo paradigma provocara un cambio profundo


en la forma de concebir el desempeño policial, ubicando al ciudadano en
el centro de su actividad.

Dicha premisa supone una policía con la comunidad, por supuesto;


supone una policía que está bajo la definición de unos objetivos
prioritarios realizados por la comunidad y no por la policía. La Policía
Comunitaria no es simplemente un proceso de prestación de servicios
policiales, es una filosofía y un concepto desarrollado a partir de la
manera en que la policía se relaciona con la comunidad y emprende su
trabajo
8

La policía comunitaria toma como punto de partida las necesidades e


intereses de la comunidad a la que presta sus servicios, dentro de su
capacidad y los recursos que posee para:
- Responder a las necesidades del cliente;
- Brindar servicios en forma eficiente y efectiva;
- Comprometerse;
- Actuar con transparencia;
- Planificar;
- Establecer prioridades;
- Cumplir objetivos;
- Autodisciplinarse.

Al analizar estos conceptos podemos descubrir que la calidad de los


servicios policíacos está vinculada con el cliente, con el tipo de servicios
que brinda, y con los aspectos tanto personales como organizacionales
que se descubren en valores (transparencia) como en actitudes
(compromiso, disciplina, planificación, priorización).

Consecuentemente, la única opción sensata para un servicio policial


eficaz es trabajar en conjunto con la comunidad y sus estructuras para
reducir el crimen y el desorden, con un modelo policial “de respuesta”
como primer paso para el desarrollo hacia un cuerpo proactivo y de
excelencia. La tradicional organización “reactiva” está condenada a llegar
siempre después, como una reacción posterior a los “hechos”. De ese
modo, este tipo de organización muchas veces da falsas sensaciones de
suficiencia, al encarar síntomas de la insatisfacción pública mediante
declaraciones de nuevas prestaciones de servicios, promesas de más
personal y medios, creación de nuevas unidades que, más allá de su real
utilidad o necesidad, solo sirven para paliar momentáneamente un
problema determinado, o superar una crisis.
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La tendencia actual, y los modernos enfoques del nuevo modelo policial


dan prioridad a las actividades preventivas frente a la criminalidad, en el
entendimiento que lo que la sociedad necesita es que “no se produzcan
los delitos o las infracciones a la ley”. Es así como en la mayoría de
organizaciones policiales en el mundo, se van creando Unidades
Especializadas de para ejecutar básicamente prevención proactiva del
delito a través de la prevención situacional del mismo y de alguna manera
también acciones de prevención social.

En este nuevo enfoque del trabajo policial, la “Prevención Situacional del


Delito”, es el que presta mayor atención a la potencial víctima, el potencial
delincuente y al entorno en el que se suscitan los hechos delictivos.

Desde esta perspectiva, el Policía sabe perfectamente que un hecho


criminal se produce de acuerdo a lo que se denomina “La Cadena del
Delito”, es decir cuando confluyen en el tiempo y lugar, el potencial
delincuente, la víctima u objeto apropiado y el entorno presenta las
mejores condiciones para que se materialice el delito.

En este último enfoque, es donde el Policía puede desarrollar una activa e


intensa actividad para prevenir la conducta de los potenciales infractores,
para advertir a la víctima o fomentar su propia auto-seguridad, y para
trabajar en conjunto con la comunidad para modificar el entorno y hacer
más dificultosa la acción delictiva.

Este nuevo concepto de aplicación de tareas policíacas se verán


beneficiados:
Los ciudadanos que:

- Sienten que son tomados en cuenta;


- Perciben que se respeta su tiempo, dinero, inteligencia;
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- Obtienen lo que necesitan;


- Están convencidos que pueden confiar en la policía.

La policía que puede:

- Trabajar en un ambiente que le permita crecer;


- Sentirse parte de la comunidad con un proyecto común en el que
pueden colaborar e influir;
- Que son escuchados, comprendidos y valorados.

La institución policial:

- Que logra clientes satisfechos con los servicios prestados;


- Que tiene al personal motivado que busca mejorar cada día,
optimizando los recursos con los que cuenta;
- Conoce sus metas y es capaz de lograrlas;
- Logra un conocimiento sostenido;
- Aumenta su eficacia y eficiencia en sus funciones (productividad).

Y, en la medida que las sociedades se tornen más complejas, también se


harán más complejas las labores policíacas, dado que el mantenimiento
de la ley y el orden público se hará más difícil de lograr, por lo tanto los
cambios en la institución deberán ser tan dinámicos como las nuevas
formas de delito.[ CITATION And00 \l 16394 ]
11

CAPITULO II
MODELO DE POLICIA Y SEGURIDAD

2.1. LA CULTURA POLICIAL

Una noción para referirse al sistema de valores, normas informales y patrones


compartidos por los miembros de la organización policial que fundamentan y
dan forma a la relación entre ellos y la sociedad.

Estudio sobre la política de diversidad de cambios. ¿Impacto significativo en la


cultura policial o siguen los valores clásicos (sobrerrepresentación de hombres,
blancos y heterosexuales)? Dos perspectivas:

 Resistencia a la institucionalización de la diversidad. Se quejan de que


se ha impuesto la dictadura de lo políticamente correcto. Siguen los
“espacios blancos”, es decir, se sigue utilizando el mismo lenguaje,
aunque no de cara al público.
 La cultura dominante persiste (mujeres, miembros, minorías étnicas).
Racismo institucional, no único de según qué agentes. Argumentos
agentes: Eso les serviría de excusa a los miembros de minorías para
impedir la actuación de la policía. Los policías creen que están perdiendo
su posición privilegiada. Se quejan que los demás tengan criterios de
selección distintos, lo ven discriminante (ejemplo: mujeres).

Se detectan posiciones de crítica a esta cultura dominante en los más jóvenes.


No obstante, pese a los cambios institucionales que se llevan a cabo, la cultura
dominante persiste y las minorías siguen sintiéndose excluidas. La
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discriminación no se hace de forma explícita, pero sí de formas más sutiles.


Estas personas se vuelven “miembros silenciosos”.[ CITATION Stu20 \l 16394 ]

2.2 MODELO DE POLICIA COMUNITARIA

El modelo de servicio público que utiliza la Policía Boliviana se orienta a


construir en la construcción de la cultura de la seguridad ciudadana y la
convivencia pacífica, mediante la integración con la comunidad a través de la
autogestión y/o interrelación con las autoridades y organizaciones locales,
involucrándolas activamente con la aplicación certera de la gestión pública
policial, donde participan todos los actores sociales para promover una mejor
calidad de vida del ciudadano, fomentando el civismo, la solidaridad vecinal y la
tolerancia que implica la reducción de las acciones negativas del crimen y sus
consecuencias en el entorno.[ CITATION Cnl18 \l 16394 ]

2.3 FILOSOFIA DEL MODELO DE POLICIA COMUNITARIA

Se traduce en siete elementos:

Primer Elemento: La actividad policial es de tipo preventiva que se realiza en un


área geográfica determinada y reducida: barrio, vecindad, la denominada área
de responsabilidad de los Estación Policial Integral.

Segundo Elemento: Promueve vincularse con la comunidad para convocar en


forma permanente a los ciudadanos, a fin de asegurar que la policía y la
comunidad, resuelvan juntos el problema, implica:

Que la policía conozca los intereses y las necesidades locales, que a veces no
coinciden con sus percepciones.
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Proporcionan una oportunidad a la policía para educar a la ciudadanía acerca


de los comportamientos que ayudan a prevenir la delincuencia.
Abren un espacio para que los ciudadanos expresen directamente sus quejas,
lo cual constituye un mecanismo público de evaluación inmediata del que hacer
policial.[ CITATION Cnl18 \l 16394 ]

2.4 LOS MODELOS DE POLICIA COMUNITARIA

A continuación tendremos varias publicaciones haciendo conocer a ustedes


distinguidos lectores, los modelos de Policía que se tienen en el marco de la
Seguridad Ciudadana; esperando que a partir de conocer los mismos puedan
en sus zonas o vecindarios y como miembros de las Brigadas de Seguridad
Vecinal, puedan contribuir a las condiciones de Seguridad Ciudadana, velando
de esta manera por la seguridad de usted y su familia.

Policiamiento : Es el medio por el cual la sociedad civil organizada y la policía


consienten y cooperan para que la comunidad goce de Seguridad Ciudadana y
se perciba seguridad a partir de la concentración de espacios y/o actividades
que promuevan la solución de los problemas que existen en el medio o área de
responsabilidad (zonas, sectores, Barrios, vecindarios), con la salvedad, que
las actividades denominadas “base” son programadas y presuntamente con los
recursos del Estado.

A lo largo de la historia de la Seguridad Ciudadana, los estados para mejorar la


protección a sus sociedades, han utilizado conforme su idiosincrasia, cultural y
desarrollo humano diferentes formas o clases de Policiamiento entre los que se
destacan:

a) El modelo convencional
b) La Policía Orientada a la Resolución de Problemas
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c) La Policía Comunitaria
d) La Policía de Proximidad
El Policiamiento involucra la transacción de paradigmas, es decir cuando una
estructura organizacional policial se traslada, refunda o se reorganiza del viejo
al nuevo paradigma; proceso bastante traumático que requiere necesariamente
de la decisión política y también institucional. Para mejor conocimiento y
comprensión se desarrolla cada modelo policial enunciado de manera precisa:
A. El Modelo Convencional.-Es una policía centralista, los policías son jueces
poseedores del saber, no creen necesitar de la ciudadanía; es un Policiamiento
reactivo, Sólo responde a emergencias el trabajo preventivo es secundario. El
patrullaje es motorizado, se le llama también el modelo del bombero o apaga
incendios. Otras características que resaltan son que no tiene planificación, no
tiene soporte de información y su gestión está orientado sólo al control, por lo
que existe una fuerte supervisión, el desempeño está basado en la conformidad
y las cuotas; es un sistema cerrado sin vínculos con la sociedad.[ CITATION
Cnl181 \l 16394 ]
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CAPITULO III
LA POLICIA COMUNITARIA

1. DENOMINACION, CONCEPTO Y ORIGENES

2. EL SERVICIO AL PUBLICO COMO FUNDAMENTO DEL MODELO

3. LA PREVENCION, LA SEGURIDAD Y LA GESTION DEL ORDEN


PUBLICO COMO FINALIDADES PRINCIPALES DEL MODELO

4. LA COMUNICACIÓN CON EL PÚBLICO

5. LA POLICIA COMO UNA ORGANIZACIÓN DINAMICA

CAPITULO IV
TENDENCIAS ACTUALES EN LOS SISTEMAS POLICIALES
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1. LOS GRANDES RETOS QUE AFRONTAN LAS ORGANIZACIONES


POLICIALES
2. PASOS HACIA EL MODELO DE SERVICIO COMUNITARIO
3. LA INCORPORACION DE LAS ORGANIZACIONES POLICIALES A LA
NUEVA REALIDAD TECNOLOGICA Y DE LA COMUNICACIÓN

CAPITULO V
CONCLUSIONES

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