UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

VICERRECTORADO ACADÉMICO
UNIDAD EVALUACIÓN ACADÉMICA
AREA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA

TRABAJO PRÁCTICO (1era. Entrega)

Ensayo: Concepto y Teorías de la Organización

ASIGNATURA: TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

CÓDIGO: 602

FECHA DE DEVOLUCIÓN: 25/01/2020 (semana 4)

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: MONICA GOMEZ

CÉDULA DE IDENTIDAD: 14.573.965

CENTRO LOCAL: GUARICO SEDE

CARRERA: CONTADURIA PÚBLICA (610)

LAPSO ACADÉMICO: 2019-2

NUMERO DE ORIGINALES:

FIRMA DEL ESTUDIANTE:

 CONCEPTOS Y PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN; ASI COMO LAS
DISTINTAS TEORÍAS ORGANIZACIONALES

En la actualidad, una organización se define como un grupo de personas que se

constituyen para trabajar y colaborar en un fin u objetivo en común. De igual manera se
puede definir la teoría, como un fenómeno estudiado, mediante un método científico
que conlleva un análisis y comprobación para así llegar a una conclusión; partiendo de
estas dos definiciones se puede ampliar las teorías de la organización, cómo se ha
venido desarrollando y los distintos paradigmas o creencias acerca de este tema.

El concepto de la teoría de la organización ha venido evolucionando con el

tiempo, desde las disciplinas básicas que contribuyeron a su formación como lo son
(UNA, 2016): Especialidades analíticas: que encierra la economía, las matemáticas, la
investigación de operaciones. Especialidades institucionales: como la administración de
empresas, administración pública y las ciencias políticas. Y las Ciencias del
comportamiento: que encierra la Psicología, sociología y la antropología. Se puede
decir que las contribuciones que se han recibido de dichas disciplinas cubren los
aspectos básicos para el buen funcionamiento de una organización, como lo son la
división del trabajo, mejoramiento de la eficiencia, mejor uso de los recursos,
problemas de estructura y problemas de proceso.

En relación a los tipos de teoría de organización, estudiados desde Taylor hasta

la actualidad se enumeran y se da una breve explicación de los mismos:
a) Teorías empíricas: estas teorías estudian y observan el funcionamiento de
gerentes que han tenido éxito y tratan de adaptarlas y generalizarlas, enfocándolos en
una serie de principios y normas que sirven de lineamiento general.
b) Teorías cuantitativas: analiza la problemática organizacional por medio de un
desarrollo de modelos y la utilización de símbolos matemáticos, ayudando al gerente a
definir claramente el problema y sus restricciones, al igual que pensar en forma lógica y
ordenada.
 c) Teoría operacional: estudia los procesos gerenciales, estableciendo principios
y normas que facilitan el trabajo del gerente. Esta teoría asume que el trabajo es
rutinario y que puede ser dividido en funciones.
d) Teoría de las decisiones: explican el trabajo gerencial mediante el estudio del
proceso de toma de decisiones dentro de la organización y sostienen que ese proceso
es la esencia del trabajo gerencial.
e) Teorías del comportamiento humano: estas reconocen que los miembros de
una organización son poseedores de ciertos valores, actitudes, objetivos y necesidades
individuales.
f) Teorías del sistema social: consideran la organización como un sistema
abierto, donde el individuo tiene relación con un grupo de trabajo. Esta teoría asume
que el medio ambiente es un elemento importante del individuo y que las relaciones
sociales, tanto en la situación del trabajo como fuera de ella, tienen una gran influencia
en la actuación del individuo en la organización.

En lo que implica al grupo social, se refiere al papel que juega cada individuo
dentro de una sociedad, las personas tienen por naturaleza a conformar grupos y estos
a su vez se relacionan con otros grupos formando así una red muy compleja la cual
sirve de base o forma una estructura para toda la sociedad. Esta estructura social tiene
dos elementos el primero la interacción social en grupos, si no existe esta interacción
no hay un grupo social definido, por ejemplo un número de personas que confluyen a
un juego de domino y conforman un grupo ya definido o un grupo de Facebook ya que
estos tienen un interés común, no siendo el caso en el que se encuentran varias
personas en un juego de béisbol. Y el segundo elemento las expectativas en los grupos
sociales, estos grupos deben compartir una idea, algún valor o una expectativa que los
mantengan unidos, por ejemplo el interés por reunirse a debatir en un Foro Virtual
sobre algún tema específico.

Cabe mencionar que existen ciertas características en los grupos sociales como
se menciona a continuación:
 Formación natural: nace un grupo espontáneamente, no depende del resultado
de un decreto o una orden de una autoridad superior. Cohesión y unidad: un grupo
debe ser unido, los miembros deben sentir el deseo de pertenecer y mantener el grupo
juntos para asegurar su supervivencia. Interacción: ellos interactúan porque sienten el
deseo natural y espontaneo de hacerlo y debe existir un compromiso relativamente
estable. Objetivos predeterminados: los objetivos de los grupos sociales son inferidos
por los factores de interacción entre sus miembros. Liderazgo natural: los líderes en
los grupos sociales tienden a surgir de una manera natural, no son impuestos.

En lo que respecta a la organización formal se puede decir que esta es

planificada y establece un conjunto de normas, estructuras y procedimientos que
permiten ordenar las actividades propias de la organización, teniendo objetivos claros y
precisos. La organización formal se basa en la división del trabajo, la definición de los
distintos niveles de autoridad y la creación de canales de comunicación entre los
trabajadores. Su estructura y directrices está planificada por los administradores de la
organización y se suele plasmar en documentos, normas, procesos y organigramas.
Las relaciones fuera de la organización formal se consideran organización informal, que
surgen de manera espontánea entre los compañeros de trabajo.

Tener un buen conocimiento de la organización formal e informal ayuda a

entender el comportamiento de de toda organización al igual que los grupos sociales
pueden ejercer gran influencia en la organización formal estableciendo condiciones y
hasta controlarla para una mejor estructura.

En relación a la organización como un sistema, el cual se considera como un

conjunto de elementos interdependientes los cuales interactúan para lograr un objetivo
común, dicho esto el enfoque de sistemas y la organización se centra en
sus objetivos finales, es importante definir primeros los objetivos del sistema y
examinarlos continuamente y, quizás, redefinirlos a medida que se avanza en el
diseño. El enfoque de sistema debe ser Interdisciplinario, Cualitativo y Cuantitativo a la
vez, Organizado, Creativo, Teórico, Empírico y pragmático.
 El enfoque de la organización desde el punto de vista de un sistema es
importante porque facilita la comprensión y estudio de la organización. Existen dos
tipos de sistema dentro de una organización, sistema abierto y sistema cerrado. Los
sistemas abiertos  son los que presentan intercambio con el ambiente, a través de
entradas y salidas. Su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del
sistema se organiza. Y el sistemas cerrados es aquel que no tiene medio ambiente, es
decir, no hay sistemas externos que lo violen, por lo mismo un sistema cerrado no
es medio ambiente de ningún otro sistema. No reciben ningún recurso externo y nada
producen que sea enviado hacia fuera. Se aplica el término a los sistemas
completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una
manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable, como las máquinas.

Al enfocar la organización como un sistema abierto ya que no es una maquina

se puede decir que el mismo está integrado por diferentes subsistemas
interrelacionados e interdependientes entre sí, de esta manera las salidas de un
subsistema sirven como entrada o insumos para otro sistema y así sucesivamente.

Con lo que respecta al entorno de una organización se puede decir que juega un
papel muy importancia para la misma, ya que ayuda a entender el comportamiento de
la organización y así mejorar el manejo de la misma, en ella se conforman todo tipo de
elementos bien sea del tipo económico, político, cultural, tecnológico, entre otros.

Algunos de los factores económicos más importantes son las tasas de cambio,
tasas de interés, la inflación, los niveles de importación y exportación, etc. los factores
político encierran los de tipo gubernamental que afectan el desempeño de las empresa,
los más destacados son la política fiscal, las restricciones al comercio, también a la
industria y los aranceles. En los grupos del tipo cultural se incluyen los factores que
están relacionados con las preferencias, los gustos y los hábitos de consumo de la
sociedad, por ejemplo, la educación y la tasa de crecimiento de la sociedad, junto a
esto, podemos agregar los siguientes: Demografía, salud, educación y movilidad social.
Y por último el elemento del tipo tecnológico donde se incluyen las tendencias que se
dan en el área de software de gestión en la nube y nuevas tecnologías, siendo un área
esencial para el crecimiento y la competitividad de las empresas.

Fred Emery y Eric Tris, consideraron cuatro tipos de ambientes ideales según su
complejidad y los cuales debe enfrentar las organizaciones (Desier, 1976):

1. Placentero sencillo: competencia perfecta o entorno estático (tranquilo),

simple, rutinario. Las decisiones se basan en la certeza, la rutina y la previsibilidad. Van
aprendiendo por medio de ensayo y error, hasta ajustarse al medio.
2. Placentero complejo: como su nombre lo indica es complejo tiene una
competencia monopolística, la supervivencia de la organización está condicionada a su
conocimiento del ambiente y las estrategias que utilice para mantenerse en el entorno.
3. Perturbado: es oligopólico, esto quiere decir que está dominado por un
pequeño número de  grandes vendedores, por tal motivo es complejo y con reacciones
imprevistas. La organización debe estar muy clara a donde quiere y como debe llegar a
su objetivo, asegurándose al mismo tiempo de que los otros no lleguen.
4. Turbulento: es un monopolio puro, se caracteriza por el dinamismo,
conduciendo a cambios rápidos, rodeando a la organización de un alto grado de
incertidumbre. El proceso de decisión se fundamenta en la identificación de las
amenazas y las oportunidades externas.

Un buen administrador deberá tener muy en cuenta el entorno que rodea su

organización, para así adaptarse a las circunstancias rápidamente y poder lograr los
objetivos, existen estudios situacionales como los realizados por Lawrwnce y Lorah,
Burns y Stalker, Richard Hall y Joan Woodward, donde utiliza ciertos criterios como
incertidumbre, cambios tecnológicos en el medio ambiente y tasa de cambio en el
medio, que han permitido elaborar conclusiones validas y aceptadas sobre la influencia
del entorno en la organización. Todo esto conlleva a un nuevo conocimiento como lo es
actualmente la Teoría Situacional. Esta teoría tiene ciertos principios que se describen
a continuación:
 1. Es situacional porque depende de situaciones y circunstancias diversas,
prácticamente rechaza los principios universales de administración. No hay nada
absoluto, todo es relativo.
2. Es una teoría que admite que no hay “una única mejor manera” de administrar
en una situación dada y que hay variables situacionales de ambientes internos y
externos que impactan en la práctica administrativa.
3. Esta teoría pone de relieve las relaciones lógicas del tipo “si...entonces”. “Si”
esta variable situacional existe, “entonces” esta es la acción que deberá tomar un
administrador.
4. La Teoría situacional tiene mucho en cuenta el diseño de la organización que
es la estructura de la empresa. Dado los cambios continuos su estructura debe ser
flexible y adaptable al ambiente.
 REFERENCIAS

Desier, Gary: Organización y Administración. Prestice Hall, NY.p-52.1976

Universidad Nacional Abierta. Teoría de la Organización. Tomo 1. Caracas.

2016

TEORIAS DE LA ADMINISTRACION. Teoría Situacional.

http://fayolvstaylor.blogspot.com/2012/05/teoria-situacional.html

Zapata R, Gerardo J. y Caldera, Jorge. La complejidad de las organizaciones:

aproximación a un modelo teórico. Revista de Ciencias Sociales. Instituto de
Investigación Universidad del Zulia (LUZ) Maracaibo- Venezuela.
http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-
95182008000100005