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2014
ISBN:
9782848321912
Candel-Mora, M.A. y Tamarit, I. (2014). La argumentación en el discurso de las
redes sociales: la actualidad según Twitter. En Goes, J. et al. (eds.) Le langage
manipulateur: pourquoi et comment argumenter? (211-225). Arras: Artois Presses
Université. Etudes linguistiques
La argumentación en el discurso
de las redes sociales:
la actualidad según Twitter
Introducción
E
n la literatura sobre argumentación, el discurso periodístico aparece
definido como una esquematización de la realidad social que se expresa
mediante el lenguaje cotidiano para comunicar noticias y así ejercer su
influencia sobre la sociedad. No obstante, el uso de Internet como plataforma
de comunicación crea nuevas modalidades de interacción comunicativa
entre sus usuarios con el fin de comunicar y transmitir conocimiento, entre
ellas el fenómeno Twitter y su repercusión en las redes sociales. Tal y como
apunta Crystal (2002), al igual que sucedió en los años 90 con los SMS de
los teléfonos móviles, una nueva tecnología tiene consecuencias lingüísticas
inmediatas: el lenguaje es una clara indicación de los cambios sociales, por
lo que un fenómeno tan innovador como la participación y aceptación de las
redes sociales tiene su correspondiente impacto en el modo de comunicarnos.
En palabras de Manovich (2005 : 64) : “Nos encontramos en medio de una
nueva revolución mediática, que supone el desplazamiento de toda la cultura
hacia formas de producción, distribución y comunicación mediatizadas por
el ordenador”.
Desde un punto de vista lingüístico-discursivo, esta nueva forma de
entender la realidad mediática posee unas características muy peculiares
212 MIGUEL ÁNGEL CANDEL MORA / INMACULADA TAMARIT VALLÈS
1
http://twitter.com
2
http://www.pearanalytics.com/blog/2009/twitter-study-reveals-interesting-results-40-
percent-pointless-babble/
214 MIGUEL ÁNGEL CANDEL MORA / INMACULADA TAMARIT VALLÈS
3
La información que pasa de una cultura a otra a través de las agencias de prensa no
sólo está « traducida » en términos de lengua, sino que se le da nueva forma, se revisa,
se sintetiza y se transforma para el consumo de los nuevos lectores (traducción del
autor).
la argumentación en el discurso de las redes sociales… 215
2. Metodología
Partiendo de la clasificación anterior de los contenidos habituales de los
mensajes en Twitter este estudio se centra en los tweets sobre noticias con
referencias a contenidos actuales. Fundamentalmente porque consideramos
que representa claramente la transición de cómo un titular de una noticia hace
su transición desde la fuente de la noticia o la agencia de prensa al medio de
comunicación que la difunde para posteriormente ser digerida por los usuarios
de Twitter y poder comprobar el grado de participación en la redacción de los
nuevos tweets generados a partir de la fuente primaria.
Este trabajo pretende identificar y analizar patrones lingüísticos y
recursos retóricos utilizados en un total de 740 tweets, tras la comprobación
de la existencia de variaciones en esa transmisión de información desde
agencia de prensa a periódicos y otros medios de comunicación de masas, y
posteriormente desde esos medios a los usuarios.
A pesar de que numerosos actos comunicativos no hacen uso de recursos
gramaticales como medio de expresión de información, la observación de
patrones lingüísticos en los mensajes de Twiter parece ser un enfoque más
objetivo.
Partiendo de la hipótesis de que un tweet recoge una noticia a partir de
un tema de actualidad, y posteriormente los usuarios la difunden directamente
(retweets), expresan opiniones (tweets), comentan novedades y actualizaciones
y ofrecen direcciones en internet donde se puede ampliar o conseguir otro
enfoque a esa noticia, el proceso de recopilación del corpus de mensajes se
inició tras la selección de noticias, la identificación del origen de la noticia,
y la observación de la cronología o timeline de los tweets (para delimitar el
estudio hasta 48 horas).
En primer lugar, partiendo del planteamiento de las definiciones clásicas
de argumentación incluyendo el elemento de situación problemática, que
compromete a unos participantes y cuya finalidad es la de conseguir la adhesión de
los destinatarios a la tesis planteada, se seleccionó una noticia con una previsible
reacción social como es la publicación de Índice de precios al consumo (IPC) en
España de junio de 2012, contextualizada dentro de un mes plagado de noticias
relativas a recortes económicos y gestión de la crisis a nivel nacional.
El Indice de Precios de Consumo (IPC) mide la evolución del conjunto
de precios de los bienes y servicios que consume la población residente en
viviendas familiares en España4, y lo publica mensualmente el Instituto Nacional
de Estadística. La noticia oficial es que el IPC de junio era de 1,9. Con el fin
de poner en antecedecentes y contextualizar el análisis de los tweets que se
presentan en la siguiente sección, la Figura 1 muestra la evolución del IPC desde
el 2011 hasta dos meses después de la publicación del dato objeto de este estudio.
4
http://www.ine.es
la argumentación en el discurso de las redes sociales… 217
quinta parte de los mensajes estudiados en el corpus hayan optado por este
recurso incluyendo de forma manual los puntos suspensivos como muestran
los siguientes ejemplos :
Aún no está aprobado? el principio constitucional #igualdad es para lo
bueno y lo malo. A los #funcis no nos suben ni el IPC...
El IPC baja un 0,2% por el abaratamiento de la gasolina http://bit.ly/
LUIMMa » el abarataque!!!!!!?????.......
Latorre afirma que la subida del IVA no impactará en la inflación @
minecogob » ahora van a maquillar el ipc...
Si el IPC sube a un 18% y el IVA a un 21% el puto gobierno nos esta
quitando el 39% de lo que ganamos. Esto es trabajar para comer...
Con respecto a las abreviaturas, se distinguen dos usos diferentes, uno que
viene influido directamente del lenguaje abreviado típico de los mensajes SMS
en telefonía móvil y que ya lleva algunos años bastante extendido, y sobre el
que ya se han estudiado diferentes aspectos como su influencia en la ortografía
de estudiantes universitarios. Sin embargo, su uso en Twitter o por lo menos
en un campo como el que es objeto de este estudio es bastante limitado, ya que
sólo se han encontrado 10 ejemplos que hacen uso de ese lenguaje abreviado
típico de la telefonía móvil, entre los que destacan los siguientes :
Qria dcir + bien el ipc. Xq cdo tb baja el ipc nnca baja la gasolina?
Bueno bueno bueno,q dice el cínico HDLGP @marianorajoy q
no estamos tan mal xq aquí el IPC es menor q en EU. ¡Xq NO hay
consumo!¡Xq 5M paro!
Se han fijado q en los Pronto Copec en carretera la inflación de precios
d sus productos supera el 50%. El IPC de -0,3% no corre aqui, jaja
Que el IPC bajo dos decimas x la bajada de precio de la gasolina?? Q
entienden ellos x bajada de precios?? Diesel 1,34 Gasolina 1,46 WTF!!
RT@cesyac:En @PlanaTV, a las 11hs. Canal 3, se analizará precios,
canasta, aumentos y el IPC d junio q elabora nuestra entidad c @
JMAviano
3.4. Ironía
Por último, este apartado incluye los recursos específicos de Twitter para
compensar la limitación de los 140 caracteres y su repercusión en el contenido
del mensaje y el efecto en el destinatario.
Además de los códigos o recursos propios como la inclusión de elementos
como (avance), (Ampl.), #ultimahora, #Salamanca, #Noticias, #buenasnoticias
que contextualizan la noticia y que pertenecen al formato habitual en twitter,
encontramos otros elementos recurrentes que añaden el posicionamiento del
emisor como :
la argumentación en el discurso de las redes sociales… 223
En economía: recorte.
En nacional: recorte.
En nacional: recorte. El IPC baja dos décimas en junio en la Comunitat y
la tasa interanual se mantiene en el 1,9% http://www.revolumedia.com/
DIMI_GetSalida.aspx?id=3i&render=tag&num=2&tag_name=recorte
Bien ahí!!!
Saludos!
Buena noticia,
Buena noticia, el IPC baja un 0,2 y la inflacion se mantiene en niveles
buenos
A ver,
Conclusiones
El corpus analizado confirma la evidencia de las consecuencias lingüísticas
de las nuevas modalidades de interacción por internet. Conviene destacar que
el principal reto del trabajo ha sido aplicar clasificaciones y conceptos clave
en teoría de la argumentación a un lenguaje y una forma de interacción nueva.
Este estudio se ha centrado en intentar extraer patrones lingüísticos
que puedan describir estrategias argumentativas de los usuarios de las redes
sociales, en concreto de Twitter, puesto que está demostrado que en numerosas
ocasiones vienen determinados por rasgos lingüísticos y recursos retóricos.
Tras la recopilación, observación y análisis de 740 tweets sobre una noticia
de actualidad y la reacción de los usuarios, este trabajo corrobora que además
de los rasgos lingúísticos, en este nuevo paradigma de comunicación existen
peculiaridades estudiables para poder identificar estrategias argumentativas,
aunque queda patente la necesidad de contextualizar adecuadamente el mensaje
y estar habituado a las características de este entorno para poder entender en su
totalidad el mensaje y participar.
Entre las líneas de investigación identificadas para la ampliación y
continuación de este trabajo se contempla la posibilidad de contrastar los
hallazgos con otros idiomas y ampliar el rango de fechas. También en la misma
línea de este trabajo sería de interés identificar qué tipo de noticias da más
pie a la participación del lector y su implicación, y por último elaborar una
propuesta de taxonomía del tratamiento del tema en las redes sociales.
Bibliografía
Cros Anna. L’argumentación oral en Vilà i Santasusana, M. (coord.). El discurso oral
formal. Barcelona, Graó, 2009.
Crystal David. El lenguaje e internet. Madrid, Cambridge University Press., 2002.
Fuentes Rodríguez Catalina, y Alcaide Lara Esperanza. La argumentación lingüística y
sus medios de expresión. Madrid, ARCO/LIBRO, 2007.
López García Ángel. En medio de los medios. Zaragoza, Prames, 1998.
Maingueneau Dominique. Introducción a los métodos de análisis del discurso,
Hachette, Buenos Aires, 1989.
Manovich Lev. El lenguaje de los nuevos medios de comunicación: la imagen en la era
digital. Barcelona, Paidós, 2005.
Perelman Chaïm y Olbrechts-Tyteca Lucie. Tratado de la argumentación, Madrid,
Gredos, 1989.
Reyes Antonio, Rosso Paolo y Buscaldi Davide. From humor recognition to irony
detection: The figurative language of social media. Data & Knowledge
Engineering 74 (2012) p. 1-12.
Vilà i Santasusana Montserrat (coord.). El discurso oral formal. Barcelona, Graó, 2009.