Maestría en Ingeniería en Calidad

UTN – FRBA

Desarrollo del Liderazgo Organizacional

Introducción

2012
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 Objetivo del Módulo

Conocer los aspectos más relevantes de la forma en la

que las organizaciones se estructuran y funcionan
para el logro de sus fines a través del trabajo de sus
integrantes

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Organizaciones y Grupos de Interés

Clientes o destinatarios de
productos o servicios

Accionistas o mandantes

Empleados

Proveedores

Sociedad
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 Resultados

Conductas

Sistemas de Gestión

Marco conceptual

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 La Organización Requerida
Organización Requerida

Principios, conceptos y prácticas para la

gestión organizacional articulados
sistémicamente en un esquema integral y
consistente

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Estructura organizacional
Adaptado de E. Jaques

Accionistas
Asociados
Mandantes
Directorio
Consejo Directivo

Ejecutivo principal

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 Capacidad actual vs Puesto

Capacidad actual < nivel puesto

Capacidad actual = nivel puesto

Capacidad actual > nivel puesto

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 Liderazgo Gerencial

Proceso por el cual un Gerente define un

propósito y logra que los integrantes de su
equipo se comprometan para alcanzar su
logro, rindiendo cuentas por ello ante su
propio Gerente

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Principio de la Respondibilidad Gerencial

“B” rinde cuentas (es

respondible) ante “A” B
por las acciones y los
resultados de los “C”

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 ¿Cuántos Niveles Organizacionales? (*)
“ Demasiados” “Adecuados” “Insuficientes”

(*) Adaptado de E. Jaques – La Organización Requerida

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 Estratos organizacionales (*)
Horizonte temporal
Estrato Título de discreción
10 años
V Gerente General

5 años
IV Gerente Funcional

2 años

III Jefe / Gerente de Área

1 año
II Jefe de Sección

3 meses
I Empleado

(*) Adaptado de E. Jaques – La Organización Requerida

1 día
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 Alineamiento Funcional

Auditoría
Interna
RRII MDTV Control Contabilidad
Sistemas
Gestión
RR HH Intendencia
Adm. Personal
Aseg. Servicios Legales
Planificación
Calidad
Finanzas
MA, S, SO

Funciones de Funciones Funciones Funciones

Sustentación Operativas de Resguardo de Servicio
Centrales

CLIENTES
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 Integración de
funciones y procesos
PROVEEDOR

CLIENTE
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