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PROBLEMA 1
El porcentaje de reclamos en una empresa de correos es de 15%, se realiza un seguimiento
de estos reclamos ya que esta cifra se considera excesiva. Se toma una muestra de 25
despachos. ¿Cuál es la probabilidad de que al menos dos de ellos tengan reclamos?
SOLUCIÓN
1
En los ejercicios de probabilidades, SIEMPRE antes de resolver cualquier cosa se recomienda
definir claramente los sucesos que se estudian, y expresar matemáticamente tanto las
probabilidades que se piden como las que se estipulan en el enunciado.
Definición de Sucesos
Sea:
R: Existe un reclamo en un despacho realizado en una empresa de correos.
Definición de Probabilidades
→ 𝑃(𝑅) = 0,15
Se pide la probabilidad de que al menos dos de ellos presenten reclamos, lo que quiere
decir que tengan reclamos 2, 3, 4, 5, … o 25 despachos. Es por esto que se decide analizar
el complemento de lo que se requiere, vale decir que de un total de 25 despachos, ninguno
presente reclamos o uno presente reclamos, lo que escrito en términos “informales”, está
dado por:
Es necesario conocer 𝑃(𝑅 𝐶 ), para lo que se utilizará la ecuación (1), en la que A corresponde
a un suceso cualquiera.
→ 0,907
Conclusión
La probabilidad de que, en una muestra de 25 despachos, al menos dos presenten reclamos
es de un 90,7%
PROBLEMA 2
El MOP quiere inscribir 4 nuevas carreteras, para lo cual llamara a 4 licitaciones. Por las
condiciones impuestas solo podrían adjudicárselas las empresas Alfa y Beta. Estas empresas
por decisión de sus respectivos directorios, llegaron al acuerdo siguiente: si una de ellas se
adjudica dos de las carreteras en forma consecutiva, la otra no seguirá participando. Por
antecedentes que se manejan, Alfa tiene una probabilidad constante de ganar en cualquiera
de estas licitaciones de 0,6 y Beta de 0,4. ¿Cuál es la probabilidad de que Beta “no siga
participando”?
SOLUCIÓN
Definición de Sucesos
Definición de Probabilidades
→ 𝑃(𝐴) = 0,6
→ 𝑃(𝐵) = 0,4
A
A
B
A
A
B B
B
A
A
B
Ilustración 3. Representación de que la empresa “𝛽” no siga participando, habiendo ocurrido A en la primera licitación.
A
A
B B
B
Ilustración 4. Representación de que la empresa “𝛽” no siga participando, habiendo ocurrido B en la primera licitación.
→ 𝑃(𝐴 ∩ 𝐴) ∪ 𝑃(𝐵 ∩ 𝐴 ∩ 𝐴)
→ 𝑃(𝐴 ∩ 𝐴) ∪ 𝑃(𝐵 ∩ 𝐴 ∩ 𝐴)
Conclusión
La probabilidad de que la empresa “Beta” no siga participando es de un 50,4%
PROBLEMA 3
En una planta industrial adquieren reguladores de voltaje de tres diferentes fabricantes B1,
B2 y B3; el 50% de los reguladores se compran a B1, el 34% se compran a B2 y el resto a B3.
El porcentaje de reguladores que resultan defectuosos, de los fabricados por B1 es 6%, de
los fabricados por B2 es 10% y de los reguladores adquiridos a B3 el 92% resultan buenos.
SOLUCIÓN
Definición de Sucesos
Definición de Probabilidades
→ 𝑃(𝐵1 ) = 0,5
→ 𝑃(𝐵2 ) = 0,34
→ 𝑃(𝐷/𝐵1 ) = 0,06
→ 𝑃(𝐷/𝐵2 ) = 0,1
→ 𝑃(𝐷𝐶 ) = ?
→ 𝑃(𝐵1 /𝐷𝐶 ) = ?
→ 𝑃(𝐵2 /𝐷𝐶 ) = ?
→ 𝑃(𝐵3 /𝐷𝐶 ) = ?
𝑃(𝐴 ∩ 𝐵)
𝑃(𝐴⁄𝐵 ) = (2)
𝑃(𝐵)
6
𝑃(𝐴 ∩ 𝐵 𝐶 ) = 𝑃(𝐴) − 𝑃(𝐴 ∩ 𝐵) (3)
𝑃(𝐷 ∩ 𝐵1 )
→ 𝑃(𝐷/𝐵1 ) = → 𝑃(𝐷 ∩ 𝐵1 ) = 0,5 ∙ 0,06 = 0,03
𝑃(𝐵1 )
𝑃(𝐷 ∩ 𝐵2 )
→ 𝑃(𝐷/𝐵2 ) = → 𝑃(𝐷 ∩ 𝐵2 ) = 0,34 ∙ 0,1 = 0,034
𝑃(𝐵2 )
7
𝐶)
𝑃(𝐵2 ∩ 𝐷𝐶 ) 𝑃(𝐵2 ) − 𝑃(𝐵2 ∩ 𝐷) 0,34 − 0,034
→ 𝑃(𝐵2 /𝐷 = = = = 0,3315
𝑃(𝐷𝐶 ) 𝑃(𝐷𝐶 ) 0,9232
Conclusión
El regulador extraído al azar que resultó no defectuoso es más probable que provenga de
los fabricados por 𝐵1, con una probabilidad correspondiente a 0,539.
PROBLEMA 4
Una empresa dedicada a transportar carga pesada dentro de una mina posee tres camiones
para el trabajo diario. Si el 40% de las veces se utiliza el camión A, el 25% se utiliza el camión
B, el 15% de las veces se utiliza el camión A y C, el 48% se utiliza el camión B cuando se ha
utilizado el camión C, el 30% de los días no se utiliza ninguno de los 3 camiones. Además, el
25% de las veces se utiliza el camión B y no el A. Se elige al azar un día de trabajo, determine
la probabilidad que, en ese día, la empresa sólo utilice uno de los tres camiones. Utilice
propiedades de las probabilidades. 8
SOLUCIÓN
Definición de Sucesos
A: Se utiliza el camión A.
B: Se utiliza el camión B.
C: Se utiliza el camión C.
Definición de Probabilidades
→ 𝑃(𝐴) = 0,4
→ 𝑃(𝐶) = 0,25
→ 𝑃(𝐵) = 0,35
→ 𝑃(𝐴 ∩ 𝐶) = 0,15
→ 𝑃(𝐵/𝐶) = 0,48
→ 𝑃(𝐵 ∩ 𝐴𝐶 ) = 0,25
→ 𝑃(𝐴𝐶 ∩ 𝐵 𝐶 ∩ 𝐶 𝐶 ) = 0,3
𝐵 𝑃(𝐵 ∩ 𝐶)
→ 𝑃 ( ) = 0,48 → = 0,48 → 𝑃(𝐵 ∩ 𝐶) = 0,48 ∙ 0,25 = 0,12
𝐶 𝑃(𝐶)
= 0,22
= 0,2
= 0,05
= 0,47
Conclusión
La probabilidad de que en el día de trabajo elegido al azar, la empresa sólo utilice uno de 11
los tres camiones es de un 47%.
PROBLEMA 5
En un estudio encargado por la gerencia de ciertos servicentros de Santiago, parte de él se
enfocó a clientes con vehículos del último año (A), vehículos que usan Diesel (D) y clientes
que pagan el combustible con tarjeta de crédito (T), obteniéndose la siguiente información:
P(A)=0,17 P(A∩D)=0,06
P(D)= 0,10 P(A∩ T)=0,08
P(T)= 0,36 P(Dc∩ T)=0,33
Además, el 52% de los vehículos no tienen ninguna de las tres características anteriores.
Si un cliente elegido al azar no paga con tarjeta de crédito. ¿Cuál es la probabilidad que su
vehículo sea del último año y no use Diesel? Utilice propiedades de las probabilidades.
SOLUCIÓN
Definición de Sucesos
Definición de Probabilidades
P(A)=0,17 P(A∩D)=0,06
P(D)= 0,10 P(A∩ T)=0,08
P(T)= 0,36 P(Dc∩ T)=0,33
= 0,02
𝐶 𝑃((𝐴 ∩ 𝐷𝐶 ) ∩ 𝑇 𝐶 )
→ 𝑃 (𝐴 ∩ 𝐷 ⁄ 𝑇𝐶) = 𝑃( 𝑇 𝐶 )
𝑃(𝐴 ∩ 𝐷𝐶 ∩ 𝑇 𝐶 )
=
1 − 𝑃(𝑇)
𝑃(𝐴 ∩ (𝐷 ∪ 𝑇)𝐶 )
=
1 − 𝑃(𝑇)
𝑃(𝐴 ∩ [1 − 𝐷 ∪ 𝑇])
=
1 − 𝑃(𝑇)
= 0,0781
14
Conclusión
La probabilidad de que el vehículo elegido al azar sea de último año y no use Diesel, dado
que el cliente no paga con tarjeta de crédito es de un 7,81%.