Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
I ступень:
Коммуникация.
Рамка цели.
K.I.S.S.
Раппорт.
Комплименты.
Конфликт – разруливание.
Т.С.С.
С.П.И.
3.К.К.
ПОМ
ЗШ
Домашнее I ступени
II ступень:
5 БЭС.
ТПР.
КД.
МПП.
СМП.
Эмоции.
ИМП.
ЦКП
S.C.O.R.E.
III ступень:
РРЦ.
Орел.
Скидки.
Раскрутки.
Быстрые и небыстрые продажи.
Фреймы.
Рефрейминг.
IV ступень:
ЦЭВД
Метасообщение.
I – Ступень; День 1.
Коммуникация.
Рамка цели
5. Первый шаг
Самое простое действие, которое ты можешь сделать для достижения цели в ближайшие сутки.
Взять каталог – выбрать модель. Выбираю книгу, открываю дверь. и т .д.
Например: Сделал, нашел, заключил, и так далее – прошлое. Сделаю, заключу, найду – будущего.
Например, словосочетание «незнакомый человек», или «не говорю», или «не буду», - в рамке цели
все равно не пройдут.
На нашем семинаре нет полевых, на которых цели выглядят как процессы. То есть если в
формулировке рамки цели используется «выполняю полевое», «заключаю сделку», «иду в зал»,
«общаюсь с людьми» - совершенно не значит, что Вы выполните полевое, дойдете до зала и так
далее. Процессы – в лес.
Фразы «я пойму, что сделал полевое, когда тренер мне скажет «Молодец!» », «люди делают что я
хочу», «прилетели инопланетяне и сделали меня счастливым анально» -не проходят.
5. Указан ли контекст?
Есть ли ответ на вопросы «Что я должен услышать, увидеть и почувствовать, чтобы понять, что я
достиг цели?». Ответ типа «я пойду, сделаю, получу» - ответы на вопросы «что я делаю», к
критериям достижения отношения не имеют.
Ответ на вопрос «что я готов сделать, чтобы достичь цели» - с описанием базовых ресурсов.
Замечу, что «пернуть мозгом» или «смазать забрало» ресурсами не являются.
Если есть желание что-то сказать, предложить, сделать, но сомневаешься, спроси у себя:
Я бы сам такое сделал, так бы поступил, поверил бы в это, повелся бы на такое? – если
ответ «да», то это сработает с другими людьми.
Очень важно самому искренне верить в то, что ты говоришь (предлагаешь) человеку, тогда он тоже в
это поверит.
Предлагать (говорить) что-то человеку, самому в этом сомневаясь – человек почувствует это и так же
засомневается в том что ты предлагаешь (говоришь).
Если сделал что нибудь хоть 3 раза, и оно не сработало – меняй что нибудь, пробуй делать как-то по-
другому.
K.I.S.S.
Ресурсы необходимые для достижения цели. Отвечают на вопрос по рамке цели ( Какие ресурсы я
готов использовать для достижения цели). Время, Деньги-Столько-то; Знания, Навыки, Люди-такие-
то;
Время, Деньги, Навыки, Знания, Люди.
Большинство вещей, услуг люди сделают для тебя бесплатно – если их просто ПРАВИЛЬНО
попросить.
Раппорт
Читать 13 главу книги Пикап. Самоучитель по соблазнению.
Если изначально незнакомого человека посчитать как за своего лучшего друга, то и отношение к тебе
будет соответствующее.
Для вызова быстрого и глубокого раппорта, считать человека своим лучшим другом.
Невозможно устанавливать раппорт если твой собеседник педераст. (т.е. если тебе собеседник
неприятен).
Найти в собеседнике хоть что-то что понравилось бы тебе, что угодно. Концентрироваться на этом в
течении разговора.
С людьми можно говорить просто так, ниочем, везде и всегда.
Делать комплимент туда, куда тебе надо. Выделять комплиментом то качество, которое тебе
необходимо в человеке.
Хвалим в человеке то поведение, которое тебе надо в человеке. ( Как хвалят за что-то маленьких
детей, и они начинают делать это ещё усерднее, так же и со взрослыми).
Просто внимательно посмотри на человека и отметь именно то, что тебе больше всего искренне
понравится в нем. Только тогда комплимент будет искренним, и вызовет море восторга.
Однако если ты не знаешь, как твой собеседник воспримет комплимент, то лучше всего сделать
косвенный комплимент. Говорить нужно не о самом человеке, а о своих чувствах к нему: «Мне
нравится с тобой общаться», «Рядом с тобой я чувствую себя спокойно» и т.д.
Сказать человеку: «Вы красивы» - рискованно. Лучше сказать: «У вас красивые глаза, красивые
волосы, доброжелательная улыбка, мужественная фигура…» Это ни к чему не обязывает, но и
указывает на то, что ты очень внимательный человек. Присмотрись к человеку, найди что-то
замечательное, красивое, вызывающее восхищение и скажи ему об этом.
Можно сказать комплимент без эмоциональной окраски, будто для тебя это обычное дело. Например,
«О, у вас замечательная машина! Давно ты купили такую красавицу?» или «Великолепное авто! Ты
выглядишь в нем очень представительно!» И человеку уже не придется отнекиваться от комплимента,
и он с радостью поделится с вами впечатлениями. Можно к комплименту прибавлять факты:
«Красивое платье. Вы в нем просто очаровательны», «Чудесный загар. Ты неотразима».
Примеры: Спасибо, Вы очень добрый отзывчивый человек. Кстати, Вы наверное не местный, местные
какие-то злые.
Вы такой чуткий, отзывчивый человек, всё понимаете.
Установка раппорта:
1. САВ – (Социально Адекватный Вопрос).
2. Комплимент.
3. Вопросы – искренне интересоваться человеком. Не допрашивать ( не задрачивать) собеседника.
4. Кстати – слово кстати. Слово, которым можно перевести любой разговор, на любой другой
разговор. Просто говоришь « кстати, и бла бла бла…».
5. ЗиС – Заткнись и слушай. Как бы тебе не хотелось что-то сказать, или добавить, дай человеку
высказаться, договорить.
Конфликт – разруливание.
Я пришел, я никуда не уйду, я просто не приду сюда ещё раз. ( в ресторане, кафе, магазине и т.д.).
Можно сказать комплимент человеку, обезоружить его, например: «Вы такая красивая женщина и
так ругаетесь! Вам это не идет!»
Полевое №2
Страшные тайны.
Темы разгворов:
1. Отпуск (Отдых).
2. Самый важный день.
3. Самый счастливый день в твоей жизни.
Т.С.С.
С.П.И.
3.К.К.
1. Результат
2. Чувствительность – умение замечать, наблюдать, калибровать.
3. Гибкость – Умение менять действия налету, если что пошло не так.
Калибровка ( Чувствительность).
1. Предварительная калибровка.
2. Калибровка.
3. Обратная связь.
Полевое №3
Калибровка ведущего.
Гуляя по городу повторять движения ведущего, в течении 45 минут. Находится от ведущего надо
сзади по диагонали слева, на расстоянии 2- 3 метров. Критерий выполнения полевого: отставание при
повторении движений до 1 секунды.
Т.к. Филипп Олегович дописывает и дополняет ПОМ (по состоянию на 22.10.10), то читать про ПОМ
в книге «Пикап: Самоучитель по соблазнению.» страница 403, и в ЖЖ :
Алкоголь - http://mankubus.livejournal.com/768066.html
Виатмины - http://mankubus.livejournal.com/763805.html
Вода - http://mankubus.livejournal.com/759206.html
… дополнение с конспекта:
Признание косяка ценится лучше чем отмазка.
Походка: медленная, расслабленная, «Королевская осанка».
Говорить и думать всегда о том чего ты хочешь, а не чего ты хочешь избежать.
Отказаться от понятий «хорошее» и «плохое», изредка употребляя «это мне нравится» и «это мне не
нравится». Забыть про оценку поступков и действий других людей. Просто потому, что оценивая
других – ты оцениваешь себя, замечая недостатки других – ты говоришь всем о своих проблемах.
Выплескивая наружу негатив, даже в виде оценок действий другого человека, ты просто запускаешь в
этот мир бумеранг по сбору дерьма, который вернется к тебе рано или поздно. Оно тебе надо? Говори
только хорошее, и будет тебе все.
ЗШ – Золотой шар.
Домашнее I ступени:
11. Начать с САВ и комплимента, провести разговор минут 7 ни о чём за жизнь. Отработать
вербальные стратегии раппорта. 10 разговоров.
12. Адвокат дьявола – в супермаркете и магазине отговорить человека от покупки какого-либо
предмета, который у него лежит в тележке. Критерий выхода – это вынимают и ставят на
полку. Минимум 5 раз.
13. Сказать стандартный комплимент незнакомому человеку своего пола (например, у вас
красивые глаза или у вас хорошее чувство вкуса). Минимум 30 раз.
14. Зайти в гости к незнакомым людям, попить чаю. Точка входа: вы звоните в дверь. Можно
использовать реквизит: тортик. Подсказка: Золотой Шар.
II – ступень; День 1.
Когда делаешь ссылку на третью личность, разгвоор идет лучше. Ссылка от кого-то: « Я от такого – то
( Я звоню Вам от такого-то), человека, он говорил что Вы добрый и отзывчивый человек, можно
задать Вам пару вопросов (можно Вас попросить о том-то). »
«Соберись тряпка!», «Ты воин света или серое унылое говно?» - если есть состояние страха, лень
делать что-то; - отпускает, реально мотивирует.
Если человек говорит «Я подумаю» - значит он уже подумал, т.е. равносильно отказу. В таком случае
не додавливать, не задрачивать, а одобрить это, сказать: «Конечно, думайте это Ваше право, мнение, и
т.д.». Не нажимать на человека, он и так откажет тебе, но больше не придет.
КД – Квадратное дыхание.
Вдох, Выдох и Паузы между ними должны быть равные по времени. Например: 4 секунды на вдох, 4
секунды выдох, 4 секунды вдох, 4 секунды пауза.
Делать минут 5-7, до наступления желаемого эффекта.
Полевое №1
Общество охраны луны, Общество выхода из матрицы.
Морда лопатой: лицо серьезное – информация серьезная. Т.е. если говорить бред с мордой лопатой –
люди принимают это всерьез.
Если при просьбе начинаешь лыбится, смеятся – человек может не воспринять информацию.
Человек всегда готов пойти на маленькие уступки в рамках раппорта, чем сразу выполнить большую
просьбу.
САВ + Комплимент + дайте четвертак – отказы 10-15%. – потому как ты стал хоть немного но
знакомым человеком.
Логика
Формальная Неформальная
Исходит из простых логических условий. Понты, крутость, статус.
Дешевле, ближе, доступней.
Люди тратят деньги которых у них нет, на вещи которые им не нужны, ради уважения людей которым
на них похер.
Свое мнение держи при себе. (По крайней мере пока его у тебя не спросят).
Модели продаж.
Эффективность – 90%
Средняя доходность 10000%
1. САВ
2. Комплимент
3. Подарок
4. Пожертвование. «Если Вам это понравилось (нравится), Вы можете сделать пожертвование
туда-то».
3 продажи по СМП.
II – ступень; День 2.
Когда люди приходят к тебе с гениальной бизнес идеей, и предлагают быстрый заработок –
наебуют.
Я не хочу об этом говорить, ну вот такая вот ситуация – если не хочешь врать.
Подход к полевым – это задача, это тренировка нестандартных задач, тренирует мозг.
Если охрану не клали ебалом в пол – они быкуют, если клали – то это вежливые люди до конца
дней своих.
1. Снимать офис.
2. Покупать телефон с новым номером.
3. Нанимать людей.
4. Брать кредит.
5. Делать собственный сайт.
6. Лицензию, логотип компании.
Ярить + Ху – всё, что нужно для открытия бизнеса, т.е. просто упорно работать, работать,
работать.
Если спрашивают: «Почему молчишь?» - я собираюсь мыслями. Я тебя слушаю.
Эмоции.
ОТ К
Чего хочешь уйти. К чему хочешь прийти.
Негативные эмоции. Позитивные эмоции.
Страх Радость.
Если в голове появляется отмазка – это признак того что надо действовать, уже что-то делать.
Эмоции = ценности.
Эмоции – поведение.
Если у человека включаются эмоции – отключается мозг, и человек плохо контролирует свое
поведение.
Каждый день вам становится все лучше, лучше и лучше, пока вы не подохните.
Чтобы вызвать у человека желаемую эмоцию, нужно самому ее пережить в тот момент, «одеть» ее
на себя.
Самурая с мечом отличается от самурая без меча только тем, что у второго нет меча.
Сначала ищи клиента, а потом товар. А не накупи товара, а потом ищи, кому продавать.
Клиент с Вами себя охеренно чувствует, ему было хорошо с Вами. Человек готов переплатить
сколько угодно, только за хорошее отношение к нему.
Не спугнуть клиента:
Вам помочь? – данный вопрос показывает беспомощность человека. Вариант ответа на данный
вопрос – «Подержи член».
Что Вам показать? – Сиськи!
Вам что-то подсказать? – Показывает некомпетентность клиента.
Что Вам? – Кофе, без сахара. ( В магазине одежды )
1. Встреча клиента- возможные варианты: «Да». , «Да, я Вас слушаю». , «Добрый день». , «Чем
могу быть Вам полезен?».
2. Начало – варианты: Женский товар там, мужской там. Т.е. разъяснить клиенту, что где
находится в магазине.
3. Критерии покупки – Есть ли предпочтения? Чем Вы планируете на нем заниматься? – про
ноутбук. Куда предпочитаете в ней пойти? – про одежду. Самореализовал свое чувство величия? –
Про экспертов в своей сфере, которые разматывают перед клиентом которые не разбирается в
теме. (например, в ноутбуках).
Можно: дать клиенту свои контакты. Сказать: Если возникнут вопросы, или что-то непонятно, что-
то не так, смело звоните.
Сделать все что-бы клиент себя хорошо чувствовал с тобой, а не ты себя с ним. Не ты, а он себя
хорошо чувствовал.
Любой клиент который к тебе пришел, тебя кормит, сейчас или в будущем.
Если по твоему совету кто-то, что-то сделал не так, говори: ну, кого знал того и посоветовал. Я не
делал.
При приеме сотрудника на работу задаешь вопрос, что для него лучше:
Получать 500$ (любая другая знач. Сумма) + 1% - идет нахуй. Потому что человек готов нихуя не
делать за 500$.
или
Вопрос работодателю: По каким критериям Вы поймете, что я сделал свою работу хорошо? И ещё
что-то требуется, или только это? Как Вы поймете, что работа сделана хорошо?
Про делегирование полномочий почитать: «Менеджер мафии».
S.C.O.R.E.
Система идеальной презентации.
Домашнее II ступени:
Лучше выделять по пол часика в день для выполнения работы, чем оставлять делать все в
последний момент - сделаешь больше, результат лучше.
Отмазка – страх.
Если появляется чувство страха – значить ты вошел в зону где раньше не был.
Чем больше тебе страшно что-то сделать – тем больше будешь гордиться собой после того как
выполнишь, в будущем.
Если спросят «Это что, какой-то развод?» ответ – «Да, это похоже на развод, но это не так».
Когда я иду на рыбалку, я беру червя, хотя мне нравиться клубника. Т.е. то что нравиться тебе не
всегда нравиться всем остальным, дай человеку то что нравиться ему, не решай что-то за других.
То что не нравиться лично тебе – может нравиться другим, и наоборот.
Фреймы.
Виды фреймов:
Рефрейминг.
«Я позавчера опоздал на работу на 10 минут», то пример рефрейминга для такой фразы: «это значит
что, у тебя хорошая память, если ты до сих пор об этом помнишь!».
Контекста:
- Маленькая машина – это плохо. В неё не поместится много багажа и она не разовьёт большую
скорость.
- Зато на ней удобно ездить по городу, она расходует мало топлива и её можно припарковать где
угодно.
– Я слишком молчалива.
– Зато не скажешь ничего лишнего.
– Зато молчаливых любит начальство.
Полевое № 1
Ведущий отдает деньги человеку (не дарит), ведомый забирает деньги у того самого человека (не
говоря при этом прямо: «Вам только что дали деньги, отдайте мне их»). Затем ведущий меняется с
ведомым – по 3 раза.
Быстрые продажи:
1. На большом потоке людей.
2. Цена ошибки продавца ~ «0» - не получиться с одним, получиться с другим.
3. Стоимость товара – незначительная.
4. Скорость – быстрое возгорание – быстрое затухание.
5. Один контакт с клиентом – он и последний.
Небыстрые продажи:
1. Длительная продажа – первый шаг делает сам клиент.
2. Коммуникация может длиться годами.
3. Репутация – основной движущий момент.
4. Отзывы клиентов – один из самых важных факторов.
Раскрутки.
Изменения убеждений, которые нам мешают для работы с клиентом. (убеждения самого клиента) то
есть работа с клиентскими убеждениями.
Социальные убеждения – навязанные убеждения: «Не общаться с незнакомыми людьми», «Без взятки
не примут на работу».
Виды раскруток:
У Вас есть диплом? – а что для Вас важнее? Что бы у меня был диплом (бумажка), или что бы я
компетентно и качественно выполнял свою работу?
То что озвучил человек – сделать немного негативным, то что предлагаем мы – немного
позитивным.
Эмоции это бессознательный процесс.
Люди часто говорят то чего у них нет.
Спрашивать то что у человека есть, а не работать с тем чего у него нет.
Убеждение человека - + Наше убеждение
4. Последствия – объяснить человеку что продолжая делать так его в будущем ждет проблема.
Старикам следует уступать место – следуя этому, я должен уступить ему место в транспорте,
затем в своей машине, место в кровати возле своей жены, и уступить свое место на работе.
Полевое № 2
Принести в зал 10% или с большим процентом скидки карту в зал. – 3 штуки или более.
Настойчивость ≠ задрачиванию.
Скидки.
Нас 50-60 человек и мы подумываем организовать корпоратив. Мы ищем места по городу, кто, что
лучше нам предложит, там мы и остановимся. Ваши предложения? На сумму 10-15 тысяч.
Если официант (менеджер) отказывает давать дисконт, или ещё что-то. Вариант ответа: Ты только
что проебал сделку на 10 тысяч, дай, кстати, номер хозяина, я ему это сообщу. И сделать запись в
книге жалоб и пропозиций: Ваш официант (менеджер) проебал сделку на 10 тысяч, нахуя Вам
долбоёбы на работе?»
При походе в магазин (кафе, ресторан) создать фрейм при котором тебе дадут скидку.
«Лизать людям жопу» - буквально, давать людям позитивные эмоции, заряжать людей
позитивными эмоциями.
Если рассчитываться за авто наличкой, то можно получить скидку в 5%, т.к. салоны отчисляют
банку 5% за дачу кредита, т.е. какая салону разница скидку давать.
Орел.
Где и в каком месте, и благодаря каким, мыслям мы сдаемся раньше, чем можем. (чем сдается тело).
Запоминать, что помогает выполнять упражнения, а что мешает. Записать потом, что мешало, что
помогало стоять.
Все что мешает выполнять упражнение, запоминать и потом работать с этими убеждениями по
раскруткам.
При выполнении данного упражнения выползает все то что мешает нам делать: домашку, полевые,
любые вещи которые тебе делать лень. С этим и нужно работать по раскруткам.
Все что нам мешает для достижения цели – это мы сами. Потому что начинаем себя жалеть,
убаюкивать и т.д.
Люди часто сдаются – чем терпят поражение. То есть предпочитают ещё до начала битвы выкинуть
белый флаг, чем ввязаться в борьбу и попытаться хоть что-то сделать.
1. Позитивная формулировка:
- Чего я хочу?
- Что я хочу изменить прямо сейчас?
- Какого результата я хочу добиться?
- Чего я хочу достичь?
- Что я хотел бы изменить?
- Что я хотел бы делать иначе?
- Представляю ли я себе результат?
- Какой именно результат я себе представляю?
- Что я хочу сделать?
2. Контекст:
- К чему меня приведут эти перемены?
- В каких обстоятельствах я воспользуюсь полученным результатом?
- Когда бы лучше этому произойти?
- Где бы лучше этому случиться?
- Хочу ли я этого в любых взаимоотношениях? В любых ли обстоятельствах? Рядом с кем мне
хотелось бы находиться?
- В каких обстоятельствах намеченный результат не принесёт мне пользы?
- Есть ли иные обстоятельства, в которых намеченный результат тоже окажется полезным?
- Хочу ли я, чтобы он проявлялся всегда, во всех сферах моей жизни?
- Как долго мне бы хотелось использовать полученный результат?
- Когда у меня может возникнуть желание воспользоваться этим результатом?
- В каких обстоятельствах это станет неуместным?
- В каких обстоятельствах достижение этого результата принесёт мне пользу?
3. Очевидность:
- Что я увижу, услышу и почувствую, когда достигну своей цели?
- Как я узнаю, что достиг цели?
- Что даст мне знать об этом?
4. Оценка:
- Что я сделаю для достижения этой цели?
- Удавалось ли мне прежде самостоятельно добиваться чего-либо подобного?
- Имеется ли, и в чём проявляется сходство между этим случаем и событием из прошлого?
- Может ли что-то помешать мне достичь этой цели?
- Смогу ли я сам осуществить все необходимые изменения?
- Что означает для меня этот результат?
- Что принесут мне эти перемены?
- Что изменится после того, как они произойдут?
- Как мне достичь своей цели?
- Какие возможности я должен предусмотреть, чтобы достичь этой цели?
- Нужна ли мне чужая помощь?
- Зависит ли достижение результата от меня или от кого-то ещё?
- Что смогу делать, добившись результата?
- Каким будет моё личное влияние на результат?
- Чего я могу достичь, добившись этого результата?
- В какой степени я управляю достижением результата?
- Что я могу сделать прямо сейчас?
5. Экология:
- Уверен ли я, что действительно этого хочу?
- Чего я добьюсь, как только достигну этого результата?
- Чего я хочу на самом деле?
- Как изменится моя жизнь?
- Как этот результат впишется в мою нынешнюю жизнь?
- Что значит для меня этот результат?
- Будет ли этот результат уместен в любых обстоятельствах?
- Какое влияние он окажет на мою жизнь?
- Что случиться после того, как я достигну своей цели?
- Какие преимущества это мне принесёт?
- Как это повлияет на мою дальнейшую жизнь?
- Что станет невозможным, если я этого достигну?
- Что случится, если я не достигну поставленной цели?
- Что станет невозможным, если я не добьюсь своей цели?
- В каких сферах моей жизни достигнутый результат принесёт преимущества, а в каких обернётся
потерей?
- Почему я считаю этот результат Важным?
6. Ценности:
- Стоит ли этот результат тех усилий, которые придется потратить на её достижение?
- Как изменится моя жизнь?
- Повлияет ли эта цель на мой характер и мои общие стремления?
- Что я обрету, достигнув её?
- Что будет после?
- Приведёт ли это к новым целям? Какие они могут быть?
- По какой причине я этого хочу?
Эпиляция:
С Мордой лопатой, стоять в вагоне метро и рвать волосы на руке у себя.
Объект:
Пройти на охранный объект.
Отныне и подальше – всегда и везде торгуемся. Минимум 10%, если не дают скидку значит не
покупаем.
Почитать, посмотреть:
Хвост виляет собакой.
Здесь курят.
Продавец.
Легендарные американцы.
Человек года.
День радио.
Бойлерная.
Купить билет на поезд в другой город ~ 600 км. – денег с собой брать нельзя. На билет обратно и на
поесть можно зарабатывать сектанткой + переночевать.
IV – Ступень.
4. Действие – только после того как получил деньги, можно отдавать товар.
Если человек начинает ломаться, - покажи товар и т.д.
Надо говорить:
Ты к этому ещё не готов.
Может оно тебе не надо?
Полевое:
1 грн за 1 грн. – Продайте мне Вашу гривну, пропахшую шаурмой. Я обожаю запах жаренного
мяса, я Вам отдам свою чистую гривну.
«ксс-ксс» - человеку которому ты что-то говоришь, а он отвлекся, или делает вид как будто тебя не
слушает. (как котенка позвать).
Метасообщение.
Общаться с людьми как с близким тебе человеком, как с другом, не спешить, стараться не
наебывать.
Гениальная стратегия: ПОПРОСИТЬ. Правило, к которому Бабушка оч. Долго шел, и какое
поразило его простотой, и гениальностью. Просто попроси у человека чего тебе надо: скидку,
услугу, уступку и т.д.
Если решать проблему, то люди чаще говорят, что не знают, чем найти решение как ее сделать.
Жить по Fun`у (по Фану; Фан – веселье, прикол), намного легче проще, веселее. Чем груить себя
проблемами. Пример: Главный герой из «Мои голубые небеса».
Чем больше по жизни напрягаешься, тем больше жизнь подкидывает тебе напрягов.