IDTICKET FECHA HORA INICIO CLIENTE USUARIO

39 2/27/2019 16:00 MERMELADAS LA CASITA VIVIANA ARREOLA

40 2/27/2019 16:15 MERMELADAS LA CASITA RICARDO LEON
41 2/27/2019 16:30 MERMELADAS LA CASITA ANA VICTORIA
42 2/27/2019 16:45 MERMELADAS LA CASITA HECTOR AGUILAR
43 2/27/2019 17:00 MERMELADAS LA CASITA IVETTE PALOMINO
44 2/27/2019 17:15 MERMELADAS LA CASITA MARY CARMEN SILVA
45 2/28/2019 9:00 LIVE NATURA ASHLEY RODRIGUEZ
47 2/28/2019 16:00 MERMELADAS LA CASITA JOSE SALVADOR
48 2/28/2019 16:15 MERMELADAS LA CASITA GABRIEL
49 2/28/2019 16:30 MERMELADAS LA CASITA ROCIO
1 1/3/2019 8:30 iNDEA Nidia
2 1/3/2019 10:20 LIVE NATURA MARTHA
3 2/3/2019 12:00 OPTIMIZACION DE ESPACIOS KARLA RAFAEL
4 1/3/2019 12:00 OPTIMIZACION DE ESPACIOS ADMIN
5 1/3/2019 15:00 OPTIMIZACION DE ESPACIOS BERENICE
ASUNTO
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
INSTALACION CORREO IMAP EN OUTLOOK 
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
CORREOS PARA INDEA
ERROR EN OFFICE
INSTALACION IDSE
INVENTARIO EUQUIPOS PRESTAMO
ERROR EN AP
Solucion PRIORIDADESTATUS
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
COMPRA DE DOS CUENTAS EN GODADDY BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
ALTO RESUELTO
SE RESETEO Y SE VOLCIO A CONFIGURACION WPCLOSETS ALTO RESUELTO
HORA TERMINO AGENTE TIPO TIEMPO DEDICADO MEDIO
DANIEL TAREA REMOTO
DANIEL TAREA REMOTO
DANIEL TAREA REMOTO
DANIEL TAREA REMOTO
DANIEL TAREA REMOTO
DANIEL TAREA REMOTO
9:15 DANIEL TAREA 00:15:00 REMOTO
16:15 DANIEL TAREA 00:15:00 REMOTO
16:30 DANIEL TAREA 00:15:00 REMOTO
17:00 DANIEL TAREA 00:30:00 REMOTO
9:00 DANIEL TAREA 00:30:00 REMOTO
DANIEL SOPORTE 13:40:00 REMOTO
14:00 DANIEL SOPORTE 02:00:00 REMOTO
18:00 DANIEL TAREA 06:00:00 REMOTO
13:45 DANIEL SOPORTE 22:45:00 REMOTO
IDTICKET FECHA HORA INICIO CLIENTE USUARIO
1 2/5/2019 16:00 MERMELADAS LA CASITA SALVADOR
2 2/5/2019 16:30 OPTIMIZACION DE ESPACIOS LORENA MONTEMAYOR
3 2/5/2019 17:10 OPTIMIZACION DE ESPACIOS SHOWROOM
4 2/5/2019 10:00 CHILLED MEALS TERE
5 2/5/2019 17:30 OPTIMIZACION DE ESPACIOS SHOWROOM
6 2/5/2019 18:00 OPTIMIZACION DE ESPACIOS ERIKA
7 2/5/2019 18:00 MEDICALSTOCK SARA
9 2/6/2019 15:00 CHILLED MEALS TERESA SANCHEZ
11 2/6/2019 12:00 CHILLED MEALS EVA MORENO
12 2/6/2019 11:00 CHILLED MEALS EVA MORENO
15 2/7/2019 12:30 OPTIMIZACION DE ESPACIOS CARLOS ORDAZ
16 2/7/2019 13:20 OPTIMIZACION DE ESPACIOS BERENICE
21 2/8/2019 11:00 MEDICALSTOCK ALMA ZAVALA
22 2/8/2019 11:00 CHILLED MEALS TERESA SANCHEZ
23 2/8/2019 9:00 OPTIMIZACION DE ESPACIOS KARLA RAFAEL
25 2/8/2019 16:00 INDEA MARIANA
26 2/8/2019 17:00 INDEA DIEGO
27 2/8/2019 17:00 INDEA RODRIGO
28 2/11/2019 10:10 MERMELADAS LA CASITA GILBERTO JUAREZ
33 2/19/2019 15:35 LIVE NATURA CARMEN
34 2/27/2019 9:25 CHILLED MEALS EDUARDO
35 2/27/2019 12:00 LIVE NATURA mony
36 2/27/2019 11:43 LIVE NATURA mony
37 2/27/2019 10:00 INDEA Nidia
38 2/27/2019 12:20 INDEA Nidia
39 2/27/2019 16:00 MERMELADAS LA CASITA VIVIANA ARREOLA
40 2/27/2019 16:15 MERMELADAS LA CASITA RICARDO LEON
41 2/27/2019 16:30 MERMELADAS LA CASITA ANA VICTORIA
42 2/27/2019 16:45 MERMELADAS LA CASITA HECTOR AGUILAR
43 2/27/2019 17:00 MERMELADAS LA CASITA IVETTE PALOMINO
44 2/27/2019 17:15 MERMELADAS LA CASITA MARY CARMEN SILVA
45 2/28/2019 9:00 LIVE NATURA ASHLEY RODRIGUEZ
47 2/28/2019 16:00 MERMELADAS LA CASITA JOSE SALVADOR
48 2/28/2019 16:15 MERMELADAS LA CASITA GABRIEL
49 2/28/2019 16:30 MERMELADAS LA CASITA ROCIO
8:30 iNDEA Nidia
ASUNTO
CORREO POP CON ERRORS
INSTALACION IMPRESORA POR WIRELESS
INSTALACION IMPRESORA POR WIRELESS
ERROR EN ADMINPAQ
INSTALACION IMPRESORA POR WIRELESS
INSTALACION CORREO IMAP EN OUTLOOK ANDROID
ERROR EN CORREO
ERROR EN ADMINPAQ
INSTALACION CORREO IMAP EN OUTLOOK ANDROID
ERROR VIRUS ONE DRIVE
ERROR EN ONE DRIVE
ERROR ARCHIVOS RAR
ERROR EN CORREO
ERRROR EN ADMINPAQ
INSTALAR CORREO EN MOVIL
INICIO DE WINDOWS LENTO
ERROR DE ONE DRIVE
ERROR EN BRILLO MAC
ERROR EN IMPRESORA
SOLICITUD DE ARCHIVO CON CONTRASEÑAS DE CORREOS
CONFIGURACION CODIFICADORA
solicitud de correo sonia campos
se elimino cuenta joana.navarro
PASE POR LAPTOPS A DIGITALIFE
CONFIGURACION LAPTOP
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
INSTALACION CORREO IMAP EN OUTLOOK 
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
SUPERVISION EQUIPOS
CORREOS PARA INDEA
Solucion PRIORIDADESTATUS
SE INSTALO CORREO COMO IMAP MEDIO RESUELTO
SE INSTALO DRIVER Y ESCANER BAJO RESUELTO
SE INSTALO DRIVER Y ESCANER BAJO RESUELTO
ALTO RESUELTO
SE INSTALO DRIVER Y ESCANER BAJO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
SE EJCUTO COMANDOS EN CMD PARA DESCARGAR HIPERVINCULOS ALTO RESUELTO
MANTENIMIENTO DE INICIO DE WINDOWS Y SERV ALTO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
SE ELIMINO DESDE ONE DRIVE EN LINEA MEDIO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
ALTO RESUELTO
NSTALADO BAJO PENDIENTE
PROGRAMAS DE INICIO DESHABILITADO MEDIO RESUELTO
ALTO RESUELTO
LIMPIEZA DE SMC ALTO RESUELTO
SOLO ERA CORREO EN EL SERVIDOR MEDIO RESUELTO
SE ENVIA DICHO ARCHIVO ALTO RESUELTO
CONFIGURACION DE IP FIJA MEDIO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
HORA TERMINO AGENTE TIPO TIEMPO DEDICADO MEDIO
17:00 DANIEL SOPORTE 01:00:00 REMOTO
17:20 DANIEL SOPORTE 00:50:00 REMOTO
17:20 DANIEL SOPORTE 00:10:00 REMOTO
11:30 DANIEL SOPORTE 01:30:00 REMOTO
17:50 DANIEL SOPORTE 00:20:00 REMOTO
18:30 DANIEL SOPORTE 00:30:00 REMOTO
19:20 DANIEL SOPORTE 01:20:00 REMOTO
16:24 DANIEL SOPORTE 01:24:00 EN SITIO
12:30 DANIEL SOPORTE 00:30:00 EN SITIO
11:30 DANIEL SOPORTE 00:30:00 EN SITIO
13:30 DANIEL SOPORTE 01:00:00 REMOTO
14:00 DANIEL SOPORTE 00:40:00 REMOTO
11:30 DANIEL SOPORTE 00:30:00 EN SITIO
12:30 MIGUEL SOPORTE 01:30:00 REMOTO
9:30 DANIEL SOPORTE 00:30:00 REMOTO
17:00 MIGUEL SOPORTE 01:00:00 EN SITIO
18:20 MIGUEL SOPORTE 01:20:00 EN SITIO
18:00 DANIEL SOPORTE 01:00:00 EN SITIO
DANIEL SOPORTE 13:50:00 EN SITIO
15:40 MIGUEL SOPORTE 00:05:00 REMOTO
11:00 DANIEL TAREA 01:35:00 EN SITIO
12:12 DANIEL TAREA 00:12:00 REMOTO
11:50 DANIEL TAREA 00:07:00 REMOTO
11:00 DANIEL TAREA 01:00:00 EN SITIO
DANIEL TAREA REMOTO
DANIEL TAREA REMOTO
DANIEL TAREA REMOTO
DANIEL TAREA REMOTO
DANIEL TAREA REMOTO
DANIEL TAREA REMOTO
DANIEL TAREA REMOTO
9:15 DANIEL TAREA 00:15:00 REMOTO
16:15 DANIEL TAREA 00:15:00 REMOTO
16:30 DANIEL TAREA 00:15:00 REMOTO
17:00 DANIEL TAREA 00:30:00 REMOTO
Count - TIEMPO DEDICADO TIPO
CLIENTE SOPORTE SUPERVISION TAREA Total Result
ALMA DE PAN 21 4 25 50
CALIFORNIA CLOSETS 30 2 57 89
ETEN 10 1 11 22
INDEA 8 14 22
LIVE NATURA 22 1 23
MEDICAL STOCK 15 3 15 33
MEDICASTOCK 1 1
TESSELAR 1 1
(empty) 2 2
Total Result 106 10 127 243
IDTICKET FECHA HORA INICIO CLIENTE USUARIO
1 1/2/2019 9:30 MEDICAL STOCK SARA
2 1/2/2019 9:59 ETEN EDUARDO
3 1/2/2019 10:00 CALIFORNIA CLOSETS MAYRA
4 1/2/2019 10:00 CALIFORNIA CLOSETS MAYRA
5 1/2/2019 10:00 ALMA DE PAN RAMON SANTANA
6 1/2/2019 10:00 INDEA YURIRIA
7 1/2/2019 10:00 CALIFORNIA CLOSETS MAYRA
8 1/2/2019 10:15 ETEN EDUARDO
9 1/2/2019 11:30 CALIFORNIA CLOSETS KARLA
10 1/2/2019 12:00 ETEN TERE
11 1/2/2019 12:00 CALIFORNIA CLOSETS ANNIE
12 1/2/2019 12:22 ALMA DE PAN ROCIO
13 1/2/2019 12:30 ETEN ANA
14 1/2/2019 13:00 LIVE NATURA IVAN GARNICA
15 1/2/2019 15:00 CALIFORNIA CLOSETS KARLA
16 1/2/2019 15:15 CALIFORNIA CLOSETS MAYRA
17 1/2/2019 16:12 CALIFORNIA CLOSETS KARLA
18 1/3/2019 9:26 CALIFORNIA CLOSETS BERENICE
19 1/3/2019 9:31 CALIFORNIA CLOSETS ITAN
20 1/3/2019 9:36 ALMA DE PAN EMPRESA
21 1/3/2019 9:41 MEDICAL STOCK EMPRESA
22 1/3/2019 12:03 CALIFORNIA CLOSETS EMPRESA
23 1/3/2019 16:00 CALIFORNIA CLOSETS KARLA
24 1/4/2019 11:00 INDEA NIDIA
25 1/4/2019 11:30 MEDICAL STOCK ALMA
26 1/4/2019 12:00 ALMA DE PAN ABASTECEDORA
27 1/4/2019 12:30 ALMA DE PAN ABASTECEDORA
28 1/4/2019 13:00 ALMA DE PAN ABASTECEDORA
29 1/4/2019 15:00 LIVE NATURA CITLALI
30 1/4/2019 17:00 ETEN TERE
31 1/7/2019 9:00 CALIFORNIA CLOSETS KARLA RAFAEL
32 1/4/2019 9:30 ALMA DE PAN EMPRESA
33 1/5/2019 10:00 CALIFORNIA CLOSETS KARLA
34 1/7/2019 9:43 ALMA DE PAN EMPRESA
35 1/7/2019 9:50 CALIFORNIA CLOSETS EMPRESA
36 1/7/2019 9:55 MEDICAL STOCK EMPRESA
37 1/7/2019 9:30 ALMA DE PAN ROCIO DESARROLLO
38 1/7/2019 10:40 CALIFORNIA CLOSETS KARLA
39 1/7/2019 10:50 ALMA DE PAN VIVIANA
40 1/7/2019 13:00 ALMA DE PAN SALVADOR
41 1/7/2019 11:05 CALIFORNIA CLOSETS KARLA
42 1/7/2019 12:00 ALMA DE PAN ANA
43 1/7/2019 12:00 LIVE NATURA MARTHA
44 1/7/2019 12:00 CALIFORNIA CLOSETS ROCIO MEDINA
45 1/7/2019 13:30 LIVE NATURA MONICA
46 1/7/2019 15:30 CALIFORNIA CLOSETS KARLA RAFAEL
47 1/7/2019 17:00 CALIFORNIA CLOSETS MAGGIE LOPEZ
48 1/7/2019 10:00 CALIFORNIA CLOSETS KARLA RAFAEL
49 1/8/2019 9:00 CALIFORNIA CLOSETS ITAN
50 1/8/2019 9:00 CALIFORNIA CLOSETS ROCIO MEDINA
51 1/8/2019 9:14 CALIFORNIA CLOSETS EMPRESA
52 1/8/2019 9:30 INDEA MARIANA
53 1/8/2019 9:30 INDEA NIDIA
54 1/8/2019 9:55 INDEA NIDIA
55 1/8/2019 10:00 INDEA MARIANA
56 1/8/2019 11:06 ALMA DE PAN EMPRESA
57 1/8/2019 16:00 CALIFORNIA CLOSETS ESTEHER
58 1/8/2019 14:00 CALIFORNIA CLOSETS ERNESTO GREEN
59 1/8/2019 15:45 ALMA DE PAN EMPRESA
60 1/8/2019 16:00 CALIFORNIA CLOSETS JESUS
61 1/8/2019 14:00 CALIFORNIA CLOSETS ERIKA
62 1/9/2019 10:30 INDEA JORGE
63 1/9/2019 12:00 ETEN EVA
64 1/9/2019 12:00 INDEA EMPRESA
65 1/9/2019 15:00 INDEA JORGE
66 1/9/2019 13:40 INDEA JUAN CARLOS
67 1/9/2019 10:30 MEDICAL STOCK SARA
68 1/9/2019 15:00 CALIFORNIA CLOSETS MAGGIE LOPEZ
69 1/9/2019 16:35 LIVE NATURA MARTHA
70 1/9/2019 16:45 LIVE NATURA SONIA
71 1/9/2019 17:30 ALMA DE PAN RAMON SANTANA
72 1/10/2019 9:05 CALIFORNIA CLOSETS KARLA
73 1/10/2019 9:15 MEDICAL STOCK EMPRESA
74 1/10/2019 10:00 ETEN EDUARDO
75 1/10/2019 11:00 CALIFORNIA CLOSETS CITLALI
76 1/10/2019 12:45 ETEN TERE
77 1/10/2019 12:30 CALIFORNIA CLOSETS CAROLINA REYES
78 1/10/2019 12:50 CALIFORNIA CLOSETS CARLOS ORDAZ
79 1/10/2019 13:00 LIVE NATURA JOANE SANE
80 1/10/2019 13:00 ALMA DE PAN RAMON SANTANA
81 1/10/2019 13:39 CALIFORNIA CLOSETS DANIEL MARIA
82 1/10/2019 15:30 ALMA DE PAN RAMON SANTANA
83 1/10/2019 15:00 CALIFORNIA CLOSETS ITAN VARGAS
84 1/10/2019 15:35 CALIFORNIA CLOSETS OMAR
85 1/10/2019 16:00 CALIFORNIA CLOSETS KARLA SERRATO
86 1/10/2019 16:15 CALIFORNIA CLOSETS JUAN LECTOR
87 1/10/2019 17:15 CALIFORNIA CLOSETS NORBERTO
88 1/11/2019 9:00 LIVE NATURA CLAUDIA
89 1/11/2019 9:30 MEDICAL STOCK SARA
90 1/11/2019 10:30 ALMA DE PAN RAMON SANTANA
91 1/11/2019 12:15 ALMA DE PAN ALMACEN
92 1/11/2019 11:00 MEDICAL STOCK SARA
93 1/11/2019 12:30 INDEA YURI
94 1/11/2019 13:00 ALMA DE PAN ENRIQUE
95 1/11/2019 15:20 CALIFORNIA CLOSETS MAYRA
96 1/11/2019 12:00 MONI
97 1/11/2019 9:00 RICARDO LARA
98 1/14/2019 9:08 MEDICAL STOCK SARA
99 1/14/2019 9:10 CALIFORNIA CLOSETS MAYRA
100 1/14/2019 9:15 MEDICAL STOCK EMPRESA
101 1/14/2019 10:50 MEDICAL STOCK VIRIDIANA
102 1/14/2019 11:00 CALIFORNIA CLOSETS EMPRESA
103 1/14/2019 11:30 CALIFORNIA CLOSETS ESTHER
104 1/14/2019 12:15 CALIFORNIA CLOSETS ESTHER
105 1/14/2019 12:25 CALIFORNIA CLOSETS BERE
106 1/14/2019 12:45 MEDICAL STOCK VIRIDIANA
107 1/14/2019 14:30 CALIFORNIA CLOSETS MAYRA
108 1/14/2019 14:40 CALIFORNIA CLOSETS VANESSA
109 1/14/2019 14:58 LIVE NATURA RICARDO LARA
110 1/14/2019 15:10 CALIFORNIA CLOSETS KARALA RAFAEL
111 1/14/2019 15:00 CALIFORNIA CLOSETS VANESSA
112 1/14/2019 16:00 LIVE NATURA MARTHA
113 1/15/2019 10:00 LIVE NATURA CARMEN ARECHIGA
114 1/15/2019 11:15 MEDICAL STOCK SARA
115 1/15/2019 11:20 ALMA DE PAN ENRIQUE
116 1/15/2019 12:40 ALMA DE PAN ANA
117 1/15/2019 15:30 CALIFORNIA CLOSETS EMPRESA
118 1/15/2019 15:20 CALIFORNIA CLOSETS TIENDA
119 1/15/2019 14:00 MEDICAL STOCK ELIZABETH
120 1/15/2019 17:50 CALIFORNIA CLOSETS VANESSA
121 1/16/2019 8:25 CALIFORNIA CLOSETS MAGGIE LOPEZ
122 1/16/2019 8:45 LIVE NATURA ALEXIS
123 1/16/2019 9:30 LIVE NATURA MARTHA
124 1/16/2019 10:25 CALIFORNIA CLOSETS MAYRA
125 1/16/2019 10:00 LIVE NATURA CLAUDIA
126 1/16/2019 11:10 CALIFORNIA CLOSETS ESTHER
127 1/16/2019 13:05 LIVE NATURA ANTONIO
128 1/16/2019 13:10 INDEA YURI
129 1/17/2019 9:15 CALIFORNIA CLOSETS ISABEL
130 1/16/2019 16:50 CALIFORNIA CLOSETS ITAN
131 1/17/2019 9:15 CALIFORNIA CLOSETS CITLALI
132 1/17/2019 9:00 ETEN EVA
133 1/17/2019 9:30 ETEN EVA
134 1/17/2019 9:00 ETEN EDUARDO
135 1/17/2019 12:30 ETEN CONTABILIDAD
136 1/17/2019 11:15 ALMA DE PAN IVETTE
137 1/17/2019 15:00 ALMA DE PAN IVETTE
138 1/17/2019 15:00 MEDICAL STOCK ADMIN
139 1/17/2019 15:00 ETEN EDUARDO
140 1/17/2019 16:30 CALIFORNIA CLOSETS ITAN
141 1/17/2019 16:40 LIVE NATURA IVAN
142 1/17/2019 17:00 CALIFORNIA CLOSETS MAYRA
143 1/17/2019 17:20 CALIFORNIA CLOSETS KARLA
144 1/18/2019 9:30 ALMA DE PAN VIVIANA
145 1/18/2019 9:45 ALMA DE PAN VIVIANA
146 1/18/2019 10:00 ALMA DE PAN RICARDO LEON
147 1/18/2019 10:20 CALIFORNIA CLOSETS ISABEL
148 1/18/2019 11:00 ALMA DE PAN RAMON SANTANA
149 1/18/2019 11:30 ALMA DE PAN RAMON SANTANA
150 1/18/2019 11:40 ALMA DE PAN
151 1/18/2019 11:55 ALMA DE PAN RAMON SANTANA
152 1/18/2019 12:10 ALMA DE PAN VIVIANA
153 1/18/2019 9:00 ALMA DE PAN EMPRESA
154 1/18/2019 13:00 ALMA DE PAN ANA
155 1/18/2019 15:00 CALIFORNIA CLOSETS ITAN
156 1/21/2019 10:40 MEDICAL STOCK ELIZABETH
157 1/21/2019 12:00 CALIFORNIA CLOSETS ALEJANDRA MOTA
158 1/21/2019 12:45 CALIFORNIA CLOSETS VANESSA
159 1/21/2019 13:00 CALIFORNIA CLOSETS MAGGIE LOPEZ
160 1/21/2019 15:00 CALIFORNIA CLOSETS ITAN
161 1/21/2019 16:00 CALIFORNIA CLOSETS ESTHER
162 1/21/2019 16:00 CALIFORNIA CLOSETS BERENICE
163 1/21/2019 16:30 CALIFORNIA CLOSETS ISABEL
164 1/22/2019 11:00 LIVE NATURA CARMEN ARECHIGA
165 1/22/2019 11:00 ALMA DE PAN ENRIQUE
166 1/22/2019 11:00 ALMA DE PAN EMPRESA
167 1/22/2019 11:00 LIVE NATURA MONICA
168 1/22/2019 11:50 CALIFORNIA CLOSETS OMAR
169 1/22/2019 12:08 CALIFORNIA CLOSETS CARLOS ALMACEN
169 1/22/2019 12:15 CALIFORNIA CLOSETS DANIEL MARIA
170 1/22/2019 13:15 INDEA JORGE
171 1/22/2019 12:15 ETEN EDUARDO
172 1/22/2019 13:30 CALIFORNIA CLOSETS ANNIER
173 1/22/2019 15:00 LIVE NATURA CARMEN ARECHIGA
174 1/22/2019 15:15 CALIFORNIA CLOSETS KARLA RAFAEL
175 1/22/2019 9:30 ETEN EDUARDO
176 1/23/2019 11:00 ALMA DE PAN IVETTE
177 1/23/2019 9:30 ETEN EDUARDO
178 1/23/2019 10:30 ETEN EVA
179 1/23/2019 15:00 CALIFORNIA CLOSETS KARLA RAFAEL
180 1/24/2019 9:00 CALIFORNIA CLOSETS ITAN
181 1/24/2019 9:58 MEDICAL STOCK ALMA
182 1/24/2019 11:15 ETEN EVA MORENO
183 1/24/2019 12:20 MEDICAL STOCK SARA
184 1/24/2019 13:00 MEDICAL STOCK SARA
185 1/24/2019 13:15 MEDICAL STOCK FEDERICO
186 1/24/2019 13:30 MEDICAL STOCK ELIZABETH
187 1/24/2019 13:45 MEDICAL STOCK LILY
188 1/24/2019 16:00 INDEA YURI
189 1/24/2019 16:20 INDEA NIDIA
190 1/25/2019 10:00 CALIFORNIA CLOSETS CARLOS ORDAZ
191 1/25/2019 11:00 ALMA DE PAN EVA MORENO
192 1/25/2019 16:00 ALMA DE PAN EMPRESA
193 1/25/2019 17:30 LIVE NATURA CARMEN ARECHIGA
194 1/25/2019 13:20 INDEA YURI
195 1/25/2019 13:40 ALMA DE PAN SALVADOR
196 1/25/2019 16:15 INDEA ANAID
197 1/25/2019 16:15 INDEA JORGE
198 1/25/2019 16:50 ALMA DE PAN VIVIANA
199 1/26/2019 12:30 ALMA DE PAN EMPRESA
200 1/26/2019 12:00 MEDICAL STOCK ELIZABETH
201 1/26/2019 12:00 MEDICAL STOCK EMPRESA
202 1/28/2019 13:00 ALMA DE PAN EMPRESA
202 1/26/2019 15:00 CALIFORNIA CLOSETS MAYRA VALDES
203 1/28/2019 17:00 CALIFORNIA CLOSETS MAYRA VALDES
204 1/28/2019 14:00 ETEN CONTABILIDAD
205 1/29/2019 7:30 ALMA DE PAN RAMON SANTANA
206 1/29/2019 9:10 CALIFORNIA CLOSETS NORBERTO
207 1/29/2019 9:00 CALIFORNIA CLOSETS ITAN
208 1/29/2019 12:15 ALMA DE PAN VIVIANA
209 1/29/2019 12:30 CALIFORNIA CLOSETS KARLA
210 1/29/2019 13:20 CALIFORNIA CLOSETS KARLA RAFAEL
211 1/29/2019 16:30 LIVE NATURA LUCERO
212 1/29/2019 17:00 ALMA DE PAN VIVIANA
213 1/29/2019 17:00 ALMA DE PAN VIVIANA
214 1/29/2019 17:30 ALMA DE PAN RICARDO
215 1/30/2019 10:00 MEDICAL STOCK LILY
216 1/30/2019 10:00 MEDICAL STOCK ALMA
217 1/30/2019 11:00 MEDICAL STOCK SARA
218 1/30/2019 10:45 MEDICAL STOCK NAYELI
219 1/30/2019 9:30 MEDICAL STOCK SARA
220 1/30/2019 12:00 MEDICAL STOCK SARA
221 1/30/2019 15:00 MEDICAL STOCK LILY
222 1/30/2019 14:00 CALIFORNIA CLOSETS KARLA RAFAEL
223 1/30/2019 16:20 CALIFORNIA CLOSETS BERENICE
224 1/30/2019 16:30 INDEA NIDIA
225 1/30/2019 15:30 CALIFORNIA CLOSETS KARLA RAFAEL
226 1/20/2019 16:53 ALMA DE PAN ANA
227 1/30/2019 17:00 INDEA JORGE
228 1/30/2019 17:00 INDEA MANUEL
229 1/30/2019 16:30 CALIFORNIA CLOSETS ORLANDO
230 1/31/2019 8:35 ETEN TERE
231 1/31/2019 16:00 MEDICAL STOCK SARA
232 1/31/2019 17:00 ETEN TERE
233 1/31/2019 17:50 MEDICAL STOCK ELIZABETH
234 1/31/2019 15:00 LIVE NATURA IVAN GARNICA
235 1/31/2019 17:00 CALIFORNIA CLOSETS ERNESTO GREEN
236 1/31/2019 16:00 ETEN EDUARDO
237 1/31/2019 13:00 LIVE NATURA CARMEN
238 1/31/2019 17:00 TESSELAR Daniel
239 1/31/2019 16:00 ALMA DE PAN RAMON
240 1/31/2019 11:00 ALMA DE PAN RAMON
241 1/31/2019 16:00 INDEA NIDIA
242 1/31/2019 17:00 MEDICASTOCK SARA
ASUNTO
NO PUEDE TRABAJAR PORQUE DICE QUE NO EXISTE EL PERIODO
CREAR UN NUEVO CORREO ELECTRONICO DE ETEN
COTIZACION LAPTOP PARA MAYRA
SEGUIMIENTO PAGO CAMARAS
SEGUIMIENTO TONER ALMA DE PAN CONSEGUIR C.P
COTIZACION TINTAS PARA IMPRESORA
IMPRESORA NO ENVIA DOCUMENTOS
TERMINAR INSTALACION DE TELEFONIA
NUEVO CALCULO CON SALARIO MINIMO
NO SE PUEDE CREAR EL PEDIDO
INSTALACION IMPRESORA PLANTA ALTA
PROBLEMAS CON SU MAQUINA HOY PROGRAMADO LA VISITA
CALCULO DE NOMINA
CONTRASEÑA DE CORREO
NUEVOS CORREOS ELECTRONICOS
ACOMODO DE CABLES SALA DE JUNTAS
PROYECTO CAMARAS DF
COTIZACION ANTIVIRUS KASPESKI 10 LICENCIAS
ERROR EN REFERENCIAS EN EXCEL
SUPERVISION SERVIDOR Y CONEXIÓN A INTERNET
SUPERVISION SERVIDOR Y CONEXIÓN A INTERNET
SUPERVISION SERVIDOR Y CONEXIÓN A INTERNET
LEVANTAMIENTO INTERNET COMEDOR
COTIZACION LAPTOP NIDIA
MTY MEDICAL STOCK EXCEL LENTO EN SERVIDOR
INSTALACION COMERCIAL
ADMINPAQ TARDABA EN HACER LA REMISION
SUPERVISION EQUIPO ABASTECEDORA
COTIZACION LAPTOP CITLALI LIVE NATURA
ERROR AL IMPRIMIR REPORTE
INSTALACION PORTATIL EN SALA DE JUNTAS
REUNIÓN SEGUIMIENTO COMERCIAL PRO
ACTUALIZACION DE NOMINAS
SUPERVISION SERVIDOR Y CONEXIÓN A INTERNET
SUPERVISION SERVIDOR Y CONEXIÓN A INTERNET
SUPERVISION SERVIDOR Y CONEXIÓN A INTERNET
SUPERVISION EQUIPO 
CONFIGURACION DEL NUEVO SALARIO MINIMO EN TABLA NOMINAS
SUPERVISION EQUIPO 
SUPERVISION EQUIPO 
SEGUIMIENTO NUEVO SALARIO MINIMO CONFERENCIA LUZ Y KARLA
ACCESO AL SERVIDOR A SU DESPACHO - CAROLINA REGALADO
PC CON LENTITUD
PC CON LENTITUD
COTIZACION PC ESCRITORIO
CAMBIO DE CORREOS ELECTRONICOS CCLOSETS
CORREOS EN CUARENTENA
COTIZACION CAMARS QUERETARO
PROBLEMAS CON IDSE
INSTALACION IMPRESORA PROBLEMAS CON GOTOMEETING
REVISION DE CAMBIOS EN LAS CUENTAS DE CORREO.
PROBLEMAS CON CORREO
SEGUIMIENTO COMPRA EQUIPO COMPUTO
CONFIGURACION NUEVO EQUIPO DE COMPUTO
INSTALACION BITDEFENDER
SUPERVISION A USUARIOS - ANA, JOSE, IVETTE, MARICARMEN
PROBLEMAS IMPRESORA ESTHER
PROBLEMAS MACBOOK
CAMBIO DE DATOS CONTACTO CTA MICROSOFT PAOLA-ROCIO
COTIZACION INSTALACIONES RED EN COMEDOR
PROBLEMAS WIFI ERIKA
CONFIGURACION Y ENTREGA DE EQUIPO DE COMPUTO
PROBLEMA AL TIMBRAR
REVISAR CONFIGURACION ACCESS POINT
PROBLEMAS PARA INSERTAR FIRMA
INSTALACION TELEFONO IP
ERROR BLOQUEO IMPRESORA
MANTENIMIENTO
STATUS MEMORIAS RAM
STATUS MEMORIAS RAM
SEGUIMIENTO COTIZACION RENTA IMPRESORA
REDIRECCIONAMIENTO CORREO MARCELA DF TO MAGGIE
SUPERVISION SERVIDOR Y CONEXIÓN A INTERNET
INSTALACION NOMINAS TERMINAL
INSTALACION ONE DRIVE CON CUENTA DE CALCLOSETS
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
ERROR CORREO BANDEJA DE SALIDA
SEGUIMIENTO COTIZACION RENTA IMPRESORA
SUPERVISION DE EQUIPO
CONFIGURACION EQUIPO PARA ENTRAR AL SERVIDOR DE PRUEBA SISTEMA
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
CONTRASEÑA CALCLOSETS INSTALACIONES.QRO
COTIZAR LICENCIAS NUEVAS DE COMERCIAL PRO
PROBLEMAS EN SALDOS DEL 2017 ADMINPAQ- COMERCIAL PREMIUM
REUNION CON PROVEEDOR DE IMPRESIÓN
SUPERVISION DE EQUIPO
COTIZACION REGULADOR
REPORTE TONER IMPRESORA
RETIRO DE IMPRESORA
INSTALACIONES LAPTOP NUEVA
COTIZACION MEMORIA RAM
INSTALACION CORREO
SEGUIMIENTO TEMA DE COMERCIAL PRO
SEGUIMIENTO NUEVA LICENCIA
SUPERVISION DEL SERVIDOR
COMPUTADORA LENTA y OUTLOOK EN INGLES
COMPRA DE LICENCIA OFFICE 365 Y GESTION DE USUARIO
ERRORES EN REPORTE DE PLANEACION DE COMPRAS
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
REVISION IMPRIMIR RICOH
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
INSTALACION ESCANER
INSTALACION Y PRUEBAS BOCINAS SALA JUNTAS
CONFIGURACION PC ESCRITORIO
CONFIGURACION DE CORREO
CONFIGURACION DE CORREO
COTIZACION REGULADOR

DAR ACCESO VIA REMOTA AL DESPACHO DE COMPAQI PARA ACTUALIZAR C

PROBLEMA DE CORREOS INICIO DE SESION OUTLOOK
CAMBIO SEÑAL WIFI
PROBLEMA CON LA COMPUTADORA
ERROR EN CONTPAQ Y ADMINPAQ
SERVICIOS DE ESCRITORIO REMOTO ERROR
PROBLEMAS CARPETA ENVIADOS CORREO
RESPALDO CORREOS
PROBLEMAS CON ONE DRIVE
PROBLEMAS CON COMPAQI Y RESPALDO DE CONTABILIDAD
PROBLEMAS ONE DRIVE
INSTALACION DE CORREO
PROBLEMAS CON EXCEL
INSTALACION CORREO
INSTALACION CORREO
INSTALACION CORREO
MANTENIMIENTO PC
ERROR EN INTERNET
REUNION DETALLES EMPRESA
REVISAR ERROR NOMINAS
ERROR AL IMPRIMIR CHEQUES
NO PUEDE TIMBRAR
LIMPIZA Y ORGANIZACION SITE
COTIZACION SWITCH
INSTALACION IMPRESORA
PROBLEMA CON CORREO
PROBLEMAS CON SACI EN BANCOS Y CONTABILIDAD
PROBLEMAS CON CONEXIÓN SACI EN NOMINAS
INSTALACION ESCANER CANON
INSTALACION IMPRESORA SAMSUNG
INSTALACION IMPRESORA SAMSUNG
INSTALACION CORREO EN CELULAR
ACOMODO TAPA GABINETE PC
CONFIGURACION DE ESCRITORIO REMOTO ABASTECEDORA
INVENTARIO IMPRESORA NUEVA
INSTALACION CONEXION REMOTA A SERVIDOR
PROBLEMAS INICIO SESION ONE DRIVE
REVISION IMPLEMENTACION SISTEMA, JUNTA AVANCES
CARGA Y PASO DE RESPALDO A COMPUTADORA ING EDUARDO
ERROR EN CORREO
INSTALACION CORREO CELULAR
INSTALACION LICENCIA ANTIVIRUS
INSTALACION LICENCIA ANTIVIRUS
INSTALACION LICENCIA ANTIVIRUS
RESTABLECER LAPTOP
INSTALACION LICENCIA ANTIVIRUS
INSTALACION LICENCIA ANTIVIRUS
REVISION CORREO LAPTOP Y CELULAR
CUENTA OFFICE
CONEXIÓN INTERNET FALLO
SEGUIMIENTO A TOTAL PLAY
CAMBIO DE USUARIO EN CTA OFFICE 365
INSTALACION LICENCIA ANTIVIRUS
INSTALACION LICENCIA ANTIVIRUS
INSTALACION LICENCIA ANTIVIRUS
INSTALACION CORREO EN CELULAR
CAMBIO DE PROVEEDOR DE INTERNET EN CORTAFUEGOS
INSTALACION LICENCIA ANTIVIRUS
INSTALACION DE CORREO
ACTUALIZACION CONCENTRADO DE OFICINA
INSTALACIÓN DE COMPUTADORAS, CAMBIO DE UBICACIÓN
NO FUNCIONA SKYPE
CAMBIO DE EQUIPO DIRECCION A AREA COMUN
SE HABILITO COMPUTADORA DE CALIDAD A EVA
SOLICITUD NUEVO CORREO ELECTRONICO
INSTALACION CONTROLADOR IMPRESORA
SUPERVISION DE EQUIPO
COMPLEMENTO EN OUTLOOK FALLA
INSTALACION REGULADOR ENERGIA
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
REVISION E IDENTIFICACION DE PANEL Y SWITCH REDES
NO FUNCIONA CLOSETPRO
PROBLEMAS DE PERMISOS EN ADMINPAQ
SUPERVISION SITE
PREGUNTA HOSTING
INSTALACION DE IMPRESORA
INSTALACION DE IMPRESORA SAMSUNG M337
SUPERVISION DE EQUIPO
SUPERVISION DE EQUIPO
INICIO DE SESION ONE DRIVE
RESPALDO MANUAL DE ADMINPAQ
INSTALACION Y CONFIGURACION CORREO WEBMAIL
RESPALDO MANUAL DE COMERCIAL
SEGUIMIENTO TEMA LICENCIAMIENTO MICROSOFT
COTIZADCION PC ESCRIOTRIO PARA KARLA SERRATO
INSTALACION DE LICENCIA ANTIVIRUS EN ALMACEN
HOJA ELECTRONICA NO SE EJECUTA
NO HAY CONEXIÓN CON EL SERVIDOR Y LA RED
ERROR EN CORREO
INSTALACION NOMINAS
INICIO DE SESION EN OFFICE
PROBLEMAS DE CONEXIÓN A NOMINAS
CORREO WEB A CARLOS SANCHEZ
SIN INTERNET
ERROR AL IMPRIMIR
ERROR AL INICIAR UN NUEVO ARCHIVO DE OFFICE
INSTALACION IMPRESORA
REVISION Y ESCANEO ANTIVIRUS Y CORREO SPAM
REVISION Y ESCANEO ANTIVIRUS Y CORREO SPAM
INSTALACION ANTIVIRUS BITDEFENDER
REVISION Y ESCANEO ANTIVIRUS Y CORREO SPAM
REVISION DE PENDIENTES
UPGRADE PAQUETE HOSTING
SE CREO PST PARA LA CARPETA ENVIADOS
MANTENIMIENTO DE LAPTOP
NO SE EJECUTA REPORTE HUNTER
COTIZAR MONITOR
DESCARGAR RESPALDO DE ONEDRIVE JL
ERROR EN EL SERVIDOR DE APLICACIONES
ERROR A DOBLE CARA
ERROR CORREO ALERTA MAS DE 20 MB
INSTALACION CORREO
ERROR EN ADMINPAQ
ERROR PAGINA HOSPEDANDO
ERROR EN PEDIDOS
ERROR EN WIFI
RESPALDO Y FORMATEO EQUIPO LAPTOP
SEGUIMIENTO MAC CON PROVEEDOR
CONCENTRADO DE OFICINAS ACTUALIZADO
COTIZACION COMPUTADORAS ESCRITORIO
CONTACTAR CON FABRETI
Cotizacion switch 24 100/1000
HABLAR CON COPYMAC PARA CONTROL DE IMPRESION
COTIZACION MONITOR PARA RODRIGO
COTIZAR ANTIVIRUS PARA MEDICAL STOCK
Solucion PRIORIDAD ESTATUS
Se cerro el periodo 2017 por parte de Compaqi y Sara, ya pueden trabajar URGENTE RESUELTO
Se dio de alta un nuevo correo, eliminando el de produccion@eten.mx ALTO RESUELTO
COTIZACIONES MEDIO RESUELTO
PAGO REALIZADO BAJO RESUELTO
ENTREGADO MEDIO RESUELTO
COTIZACIONES BAJO RESUELTO
SE ENTREGA MAÑANA, DAÑO EN LA TARJETA LOGICA  47549 ALTO RESUELTO
INSTALACION DE CONECTOR HEMBRA MEDIO RESUELTO
PENDIENTE DE CIERRE 2018 ALTO PENDIENTE
El Ing. Va a cerrar el periodo 2017 para que puedan trabajar y hacer movimiALTO RESUELTO
ME CERRO EL TEAMVIEWER Y NO ME CONTESTA LLAMADAS Y WHATS BAJO RESUELTO
SE CAMBIO EQUIPO INSTALANDO EL MISMO HD MEDIO PENDIENTE
AGREGO EL NUEVO SALARIO MINIMO ALTO TERMINADO
SE ENVIO LA CONTRASEÑA DE CORREO ELECTRONICO MEDIO RESUELTO
YA SE SOLICITO LOS CORREOS, EN ESPERA PARA SU CONFIGURACION MEDIO RESUELTO
SE RETIRARON LOS CABLES QUE TENIA LA PC DE JUNTAS MEDIO RESUELTO
MANDE COTIZACIONES A KARLA, EN ESPERA MEDIO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
REFERENCIA CIRCULAR EN BUCLE MEDIO RESUELTO
SUPERVISION ALTO RESUELTO
DEPURAR ARCHIVOS ALTO RESUELTO
SUPERVISION, ACTUALIZAR DEFINICION DE VIRUS Y REVISAR CONEXIONES ALTO RESUELTO
YA SE REVISO POR DONDE PASARIA EL AP EN ESPERA DE VISTO BUENO KAR MEDIO RESUELTO
COTIZACIONES MEDIO RESUELTO
MANTENIMIENTO PC MEDIO RESUELTO
INSTALACIONES MEDIO RESUELTO
MANTENIMIENTO PC MEDIO RESUELTO
SUPERVISION BAJO RESUELTO
COTIZACIONES BAJO RESUELTO
YA SE REINSTALO EN PROCESO DE REVISION ALTO
ACOMODO DE CABLES E INSTALACIONES PENDIENTE
SE REVISO LOS PROCESOS EN MANUFACTURA MEDIO RESUELTO
SE ACTUALIZO A LA ULTIMA VERSION DE NOMINAS MEDIO RESUELTO
SUPERVISION DEL SERVIDOR Y SU CONEXIÓN MEDIO RESUELTO
SUPERVISION DEL SERVIDOR Y SU CONEXIÓN MEDIO RESUELTO
SUPERVISION DEL SERVIDOR Y SU CONEXIÓN MEDIO RESUELTO
MANTENIMIENTO PC BAJO RESUELTO
SE AGREGO UN NUEVO REGISTRO EN NOMINAS POR EL CAMBIO DEL SALARMEDIO RESUELTO
MANTENIMIENTO PC BAJO RESUELTO
MANTENIMIENTO PC BAJO RESUELTO
TUVIMOS CONFERENCIA PARA REVISAR QUE EL SALARIO MINIMO ESTE CO MEDIO RESUELTO
SE DIO ACCESO VÍA TEAMVIEWER PARA QUE ACTUALIZARA CONTABILIDAD MEDIO RESUELTO
SE DIO MANTENIMINETO DE SOFTWARE MEDIO RESUELTO
SE DIO MANTENIMINETO DE SOFTWARE MEDIO RESUELTO
 MEDIO PENDIENTE
SE MANDO CORREO ELECTRONICO, SOLICITANDO SU MODIFICACION MEDIO RESUELTO
SE ENVIO A CUARENTENA POR PARTE DEL ADMINISTRADOR DE MAIL BAJO RESUELTO
SE ENVIO COTIZACION $1900.00 POR CONFIGURACION BAJO RESUELTO
SE ESTA HACIENDO RESPALDO EN MI COMPUTADORA MEDIO PENDIENTE
SE INSTALO SOFTWARE POR APLICACION MEDIO RESUELTO
SE REVISARA SI LOS CAMBIOS SOLICITADOS EN LAS DOS CUENTAS DE CORR MEDIO RESUELTO
SE CREO NUEVO PERFIL DE CORRE MEDIO RESUELTO
VALIDAR SI YA ESTA DISPONIBLE PARA CONFIGURAR MEDIO RESUELTO
SE CONFIGURA USUARIOS, DESCARGA OFFICE E INSTALA ANTIVIRUS MEDIO RESUELTO
SE INSTALO CON SEGURIDAD RASONWARE MEDIO RESUELTO
SUPERVISION A USUARIOS MEDIO RESUELTO
NUMERO DE REPORTE 48201 MEDIO RESUELTO
DRENADO DE NVRAM ALTO Resuelto
SE CAMBIO EL NOMBRE A LA CTA DE ROCIO ALTO RESUELTO
EN ESPERA DE LOS DATOS DE TRANSFERENCIA MEDIO RESUELTO
SE RESTABLECIO EL MODEM SE ESTA MONITOREANDO MEDIO RESUELTO
SE CONFIGURO Y ENTREGO EQUIPO DE COMPUTO ALTO RESUELTO
CONTACTAMOS A DISTRIBUIR COMPAQ PARA RESOLVER EL PROBLEMA ALTO RESUELTO
SE ENCONTRO MULTIPLES DISPOSITIVOS EN INVITADOS QUE CAUSABAN RUIALTO RESUELTO
REINSTALACION DE OFFICE MEDIO RESUELTO
SE INSTALO EN PUERTO DE LUGAR DE JORGE MEDIO RESUELTO
SE RESETEO CON CODIGO DE SERVICIO ALTO RESUELTO
MANTENIMIENTO PC ALTO RESUELTO
TIPO DE RAM MEDIO RESUELTO
TIPO DE RAM MEDIO RESUELTO
BUSQUEDA DE PROVEEDORES Y SOLICITUD DE COTIZACIONES MEDIO RESUELTO
SE SOLICITO EL CAMBIO DE PASS DE LA CTA DE MARCELA Y REDIRECCIONA MEDIO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
INSTALAR NOMINAS COMO TERMINAL MEDIO RESUELTO
SE INSTAL CORREO EN OUTLOOK BAJO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
SE CAMBIO DE CARPETA EL CORREO Y SE INICIO MODO SEGURO MEDIO RESUELTO
SE COMUNICA CON OTRO PROVEEDOR PARA TRATAR DE VER EL NIVEL DE SMEDIO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
SE CONFIGURO EL ACCESO Y SE DESCARGO EL PROGRAMA MEDIO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
SE INSTALO NUEVA CONTRASEÑA MEDIO RESUELTO
SE COTIZO CON EL DISTRIBUIDOR MASTER Y SE ENVIO LA INFORMACION BAJO RESUELTO
SE SOLICITO APOYO DEL DISTRIBUIDOR DE COMPAQ PARA RESOLVER DUDA,ALTO TRABAJANDO
SE TIENE REUNION Y SE DECIDE INICIAR PRUEBA DE SU SERVICIO ALTO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
COTIZACION BAJO TRABAJANDO
numero de reporte 56858 BAJO TRABAJANDO
SE GUARDO EN PLANTA ALTA DE ABASTECEDORA BAJO RESUELTO
ALTO TRABAJANDO
NO SE AUTORIZO ALTO RESUELTO
SE INSTALO CORREO COMO IMAP ALTO PENDIENTE
CONTACTAR A PROVEEDOR Y SABER SI TODO ESTA OK MEDIO RESUELTO
CONTACTAR A MAYRA PARA VISTO BUENO DE NVA LICENCIA Y USUARIO MEDIO RESUELTO
ESTABA COMO REINICIADO ALTO RESUELTO
SE INSTALO OFFICE, SE CAMBIO EL PASS DE SU EMAIL ALTO RESUELTO
SE COMPRA LA LICENCIA Y CONFIGURA USUARIO PARA LACHICA CE CONTAMEDIO RESUELTO
SE CONTACTO A ALBERTO DEL ALTO PARA QUE NOS DIGA CUANDO PUEDE ALTO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
SE ESTA REVISANDO PORQUE NO PUEDE IMPRIMIR ALTO TRABAJANDO
REVISION BAJO RESUELTO
REVISION BAJO RESUELTO
INSTALACION HERRAMIENTA SCANER TOOLBOX MEDIO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
INSTALACION DE CUENTAS USUARIO ALTO RESUELTO
SE CONFIGURO CORREO ELECTRONICO ALTO RESUELTO
SE CONFIGURO CORREO DE GERENCIA ADMINISTRATIVA MEDIO RESUELTO
SE ENVIO COTIZACION BAJO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
DAR ACCESO A CAROLINA VÍA TEAM ALTO RESUELTO
SE LEVANTO TICKET DE SOPORTE EN CALCLOSETS USA, ESPERANDO RESPUEALTO TRABAJANDO
SE CAMBIO LA SEÑAL DE 2.40GHZ Y  5GHZ ALTO RESUELTO
CONFIGURAR TEAMVIEWER Y PERFIL CON CORREO Y CTAS OFFICE ALTO TRABAJANDO
PARECE QUE ES ERROR DE WIFI ALTO TRABAJANDO
SE REINICIO EL PROCESO TEAMSERVICE MEDIO RESUELTO
SE OCULTO EL SUBMENU BAJO RESUELTO
BUSCAR PST ALTO RESUELTO
SE ABRIO LA CUENTA EN CRHOME Y LA DE VANESSA EN EDGE MEDIO RESUELTO
SE TIENE QUE ACTUALIZAR EL MOTOR DE BASE DE DATOS A SQL 2014,SE ALTO SEGUIMIENTO
SE ABRIO LA CUENTA EN CRHOME Y LA DE VANESSA EN EDGE MEDIO RESUELTO
SE INSTALO CORREO COMO IMAP MEDIO RESUELTO
EN ESPERA DE YURI BAJO RESUELTO
RESUELTO ALTO RESUELTO
RESUELTO ALTO RESUELTO
RESUELTO ALTO RESUELTO
SE ELIMINO ANTIVIRUS MCAFFE BAJO RESUELTO
EL PROBLEMA ESTABA EN EL SWITCH DE LA OFIC. DE TERE BAJO RESUELTO
SE REVISARON DETALLES DE CONTRATO Y SERVICIOS MEDIO RESUELTO
EL DISTRIBUIDOR COMPAQI REINSTALO LA APLICACIÓN ALTO RESUELTO
SE CAMBIO CONFIGURACION ARCHIVO DE COMPAC ALTO RESUELTO
RAMON REVISO LA BD DE PRODUCTOS Y TENIAN CARACTERES NO VALIDOS URGENTE RESUELTO
SE ACOMODARON ALGUNOS CABLES Y CAJAS DEL SITE BAJO RESUELTO
SE ENVIO COTIZACION BAJO RESUELTO
SE CAMBIO DE IP Y DEJO PREDETERMINADA BAJO RESUELTO
SE AGREGO MAS ESPACIO EN LA CUENTA MEDIO RESUELTO
SE REINICIO EL SERVIDOR, BLOQUEANDO LA INTERFAZ DE RED DE TELMEX YALTO RESUELTO
SE HACE AJUSTE A LA CONFIGURACION DE NOMINAS, SE REINICIA ALTO RESUELTO
SE INSTALO APLICACION VUESCAN BAJO RESUELTO
INSTALACION DE CONTROLADOR BAJO RESUELTO
INSTALACION DE CONTROLADOR BAJO RESUELTO
CONFIGURANDO EN APLICACION MAIL DE IPHONE BAJO RESUELTO
SE ATORNILLO Y SE ACOMO TAPA ABIERTA BAJO RESUELTO
EL USUARIO YA ESTABA PERO NO TENIA ALGUNOS PERFILES MEDIO RESUELTO
SE AGREGO A CONCENTRADO E INVENTARIOS BAJO RESUELTO
INSTALACION CONEXION REMOTA A SERVIDOR MEDIO RESUELTO
CONFIGURACION DE NAVEGARO CON HTTP 2 Y 3 MEDIO RESUELTO
SE ESTA REVISANDO EL PROCESO DEL MODULO DE ADMINISTRACION ALTO RESUELTO
SE CONECTA POR TEAMVIEWER PARA CARGAR EL RESPALDO A WETRANSFEALTO RESUELTO
SE AGREGO CREDENCIALES DE CORREO ALTO RESUELTO
BAJO RESUELTO
LICENCIA DE ANTIVIRUS ALTO RESUELTO
LICENCIA DE ANTIVIRUS ALTO RESUELTO
LICENCIA DE ANTIVIRUS ALTO RESUELTO
FALTA CARGAR APLICACIONES MEDIO TRABAJANDO
ALTO RESUELTO
ALTO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
INSTALACION DE CUENTA BAJO RESUELTO
EL PROVEEDOR DE TOTALPLAY TIENE PROBLEMAS, SE APOYA PARA QUE TE URGENTE RESUELTO
URGENTE RESUELTO
MEDIO RESUELTO
LICENCIA DE ANTIVIRUS ALTO RESUELTO
LICENCIA DE ANTIVIRUS ALTO RESUELTO
LICENCIA DE ANTIVIRUS ALTO RESUELTO
BAJO RESUELTO
ALTO RESUELTO
LICENCIA DE ANTIVIRUS ALTO RESUELTO
SE INSTALO GERENCIA ADMINISTRATIVA MEDIO RESUELTO
SE ENVIO A KARLA BAJO RESUELTO
SE CAMBIO LA COMPUTADORA DE EVA QUE ERA EL SERVIDOR ALTO RESUELTO
SE REINSTALO SKYPE ALTO RESUELTO
ALTO RESUELTO
INSTALACION DE CUENTAS Y APLICACIONES ALTO RESUELTO
SE SOLICITO A USA EL NUEVO CORREO ALTO RESUELTO
DRIVER RICO C305 BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
SE DESHABILITO COMPLEMENTO TEAMVIEWER BAJO RESUELTO
REACOMODO DE CABLES MEDIO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
YA NO FUNCIONA LA VERSION CON ESA LAPTOP MEDIO TRABAJANDO
ALTO RESUELTO
SE HICIERON PRUEBAS CON EL FIREWALL PARA CONFIGURAR SALIDAS MEDIO RESUELTO
ENVIO DE DATOS DEL HOSTING DE LIVE NATURA ALTO RESUELTO
BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
SE HIZO UN MANTENIMIENTO CORRECTIVO BAJO RESUELTO
BAJO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
SE REALIZO EL RESPALDO MANUAL DE ADMINPAQ Y SE SUBIO MEDIO RESUELTO
BAJO RESUELTO
NO SE PUDO REALIZAR RESPALDO YA QUE ESTABA CONECTADO RFLORES ALTO RESUELTO
REUNIENDO DATOS ALTO TRABAJANDO
BAJO RESUELTO
ALTO RESUELTO
SOLO ERA DARLE ACEPTAR A LA NVA PANTALLA DE INICIO DE SESION ALTO TRABAJANDO
SE REINICIO EL SWITCH Y FUNCIONO URGENTE RESUELTO
ALTO RESUELTO
SE INSTALO COMPLEMENTOS MEDIO RESUELTO
CFREDENCIALES DE ONMICROSOFT BAJO RESUELTO
LUZ TOMO EL TICKET ALTO TRABAJANDO
SE PASARON CREDENCIALES DE CORREO BAJO RESUELTO
SE CAMBIO LA IP POR AUTOMATICA ALTO RESUELTO
PAGINA CONF EN A4 BAJO RESUELTO
SE AGREGARON CREDENCIALES CORRECTAMENTE MEDIO RESUELTO
SE INSTALO CONTROLADOR DE SAMSUNG BAJO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
ALTO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
SE TRATARON LOS PENDIENTES Y SE APOYARON EN OTROS QUE NO HABIAN COMENTADO
SE ESTA AL PENDIENTE DE LA ACTIVACION DEL NUEVO PLAN URGENTE RESUELTO
SE LIBERO ESPACIO EN EL HOSTING PARA ESPERAR EL UPGRADE MEDIO RESUELTO
MANTENIMIENTO DE SOFTWARE MEDIO RESUELTO
REVISAR CON ROBERTO ALTO TRABAJANDO
NO NOS HA DADO NIDIA LAS ESPECIFICACIONES DEL MONITOR MEDIO RESUELTO
SE DESCARGO LOS ARCHIVOS QUE SE TENIAN EN DOCUMENTOS URGENTE RESUELTO
SE ACCEDE AL SERVIDOR Y SE ABRE EL SERVIDOR DE APLICACIONES URGENTE RESUELTO
INSTALACION DRIVER FIRMADO DE CANON BAJO TRABAJANDO
EN ESPERA DE CONTRASEÑA BAJO TRABAJANDO
CORREO DE ORLANDO GARCIA MEDIO RESUELTO
SE RESTABLECIO EL EQUIPO ALTO RESUELTO
ERROR EN CACHE DEL NAVEGADOR BAJO RESUELTO
ERROR EN LAS TABLES EN SERVIDOR ALTO RESUELTO
MEDIO RESUELTO
ALTO RESUELTO
LLAMAR LUNES PARA PEDIR HISTORIAL DE REPARACION MEDIO RESUELTO
TERMINADO MEDIO RESUELTO
TERMINADO BAJO RESUELTO
PRIMERO ME ENVIARON INFORMACION A MI CORREO BAJO RESUELTO
YA SE COTIZAO EN DIGITALLIFE MEDIO RESUELTO
IMPRESORA NO CUENTA CON ESTA OPCION BAJO RESUELTO
SE COTIZO MONITOR EN ESPERA MEDIO RESUELTO
EN ESPERA DE RESPUESTA CON SARA MEDIO RESUELTO
HORA TEAGENTE TIPO TIEMPO DEDICADO MEDIO
11:14 MIGUEL ANGEL SOPORTE 01:44:00 REMOTO
11:40 MIGUEL ANGEL TAREA 01:41:00 REMOTO
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16:20 MIGUEL ANGEL TAREA 00:20:00 REMOTO
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10:30 DANIEL TAREA 01:00:00 EN SITIO
12:40 DANIEL TAREA 02:10:00 EN SITIO
15:20 MIGUEL ANGEL TAREA 00:20:00 REMOTO
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10:10 DANIEL TAREA 00:12:00 REMOTO
11:28 DANIEL SOPORTE 00:13:00 REMOTO
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13:15 DANIEL TAREA 00:15:00 EN SITIO
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18:30 MIGUEL ANGEL TAREA 02:30:00 EN SITIO
17:45 MIGUEL ANGEL SOPORTE 00:15:00 REMOTO
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9:43 DANIEL SOPORTE 00:43:00 REMOTO
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17:45 DANIEL SOPORTE 00:15:00 EN SITIO
10:15 DANIEL SOPORTE 00:15:00 EN SITIO
10:20 DANIEL SOPORTE 00:20:00 EN SITIO
11:30 DANIEL SOPORTE 00:30:00 EN SITIO
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16:00 DANIEL TAREA 01:00:00 EN SITIO
15:00 DANIEL TAREA 01:00:00 EN SITIO
17:00 MIGUEL ANGEL SOPORTE 00:40:00 REMOTO
17:00 DANIEL TAREA 00:30:00 EN SITIO
16:36 MIGUEL ANGEL TAREA 01:06:00 REMOTO
17:00 MIGUEL ANGEL SOPORTE 00:07:00 REMOTO
17:22 DANIEL SOPORTE 00:22:00 EN SITIO
17:15 DANIEL SOPORTE 00:15:00 EN SITIO
16:50 DANIEL SOPORTE 00:20:00 EN SITIO
10:49 DANIEL SOPORTE 02:14:00 REMOTO
16:18 DANIEL SOPORTE 00:18:00 REMOTO
17:30 DANIEL SOPORTE 00:30:00 REMOTO
18:10 DANIEL SOPORTE 00:20:00 REMOTO
18:00 DANIEL SOPORTE 03:00:00 EN SITIO
17:40 DANIEL TAREA 00:40:00 REMOTO
16:15 DANIEL TAREA 00:15:00 REMOTO
13:15 DANIEL TAREA 00:15:00 REMOTO
18:00 DANIEL TAREA 01:00:00 REMOTO
18:00 DANIEL TAREA 02:00:00 REMOTO
12:00 DANIEL TAREA 01:00:00 REMOTO
17:00 DANIEL TAREA 01:00:00 REMOTO
17:30 DANIEL TAREA 00:30:00 REMOTO
FechaSolicitado Cliente Usuario
1/17/2019 ETEN CONTABILIDAD
1/17/2019 TESSELAR MIKE
1/18/2019 MEDICASTOCK Sara
1/17/2019 ETEN EDUARDO
1/22/2019 CALIFORNIA CLOSESTS ERNESTO0
1/21/2019 INDE YURI
1/22/2019 TESSELAR MIKE
TESSELAR MIKE
TESSELAR MIKE
TESSELAR MIKE
1/23/2019 CALIFORNIA CLOSESTS
1/23/2019 ETEN
1/22/2019 LIVENATURA CARMEN
1/25/2019 LIVENATURA IVAN
1/28/2019 TESSELAR Daniel
1/29/2019 ALMA DE PAN RAMON
1/30/2019 ALMA DE PAN RAMON
1/30/2019 INDE NIDIA
1/31/2019 MEDICASTOCK SARA
1/31/2019 MEDICASTOCK Sara
Tema
Revisar respaldo de nominas que este funcionando bien
Seleccionar software de soporte
Entregar regulador a Sara
MIGRAR CUENTAS DE CORREO A GMAIL
Pasar por mac de ernesto Green
Reparar telefonos Mariana y Yuri
OBTENER COSTO POR COMPUTADORA QUE NO TENGA USUARIO
MODIFICAR SLA AHORA QUE ESTAMOS EN TESSELAR
AGREGAR REGLAS CUANDO SON TEMAS DE INSTALACIONES.
REVISAR TEMAS DE PROVEEDORES TIEMPOS Y SEGUIMIENTO
SEGUIMIENTO MAC CON PROVEEDOR
CONCENTRADO DE OFICINAS ACTUALIZADO
COTIZACION COMPUTADORAS ESCRITORIO
REPARACION DE INICIO WINDOWS
CONTACTAR CON FABRETI
Cotizacion switch 24 100/1000
HABLAR CON COPYMAC PARA CONTROL DE IMPRESION
COTIZACION MONITOR PARA RODRIGO
COTIZAR ANTIVIRUS PARA MEDICAL STOCK
INSTALAR DEMO KAPERSKY
Acciones FechaVencimiento Prioridad Responsable
Hacer pruebas desde la maquina del Ing. 1/18/2019 Alta MiguelAngel
hacer pruebas y seleccionar 1/18/2019 Alta MiguelAngel
LLAMAR A DIGITALLIFE 1/24/2019 baja Daniel
INVESTIGAR Y VER COSTOS 1/25/2019 Medio MiguelAngel
LLEVAR A PROVEEDOR 1/23/2019 Alta Daniel
RESUELTO POR EL PROVEEDOR 1/21/2019 Alta Daniel

LLAMAR LUNES PARA PEDIR HISTORIAL DE REPARACION

TERMINADO 1/23/2019 baja Daniel
TERMINADO 1/23/2019 baja Daniel
HOY ENTREGA EQUIPO 29/01/2019 MEDIO Daniel
PRIMERO ME ENVIARON INFORMACION A MI CORREO 28/01/2019 Medio Daniel
YA SE COTIZAO EN DIGITALLIFE 1/29/2019 BAJO Daniel
IMPRESORA NO CUENTA CON ESTA OPCION Medio Daniel
SE COTIZO MONITOR EN ESPERA Medio Daniel
EN ESPERA DE RESPUESTA CON SARA 1/31/2019 Medio Daniel
SE INSTALO DEMO BITDEFENDER 2/5/2019 Medio Daniel