GESTION EMPRESARIAL

Shampoo de
Cebolla
BABARIA
Unidad 1: Paso 2- Innovación en la Gestión de
Negocios

Trabajo presentado por:

YENNY YISETH FERNANDEZ GUATAQUIRA
DERLY TATIANA ANTONIO PORTUGUEZ
JUAN GABRIEL RIAÑO SANCHEZ
LEYDI ALEJANDRA DURAN
Trabajo presentado por:
MANUEL ALBERTO REINA PULIDO
Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A

DISTANCIA "UNAD"
18/03/2020
 INTRODUCCION

Para nadie es un secreto que día a día es mas recurrente que a la

hora de adquirir un producto o servicio, y, nos quede alguna
percepción de inconformidad hace que no adquiramos mas este
producto y cambiemos marca por el que nos supla nuestras
necesidades ya sean emocionales o funcionales.

El método job to be done (tareas por cumplir), busca mejorar la

perspectiva del cliente entendiendo que es lo que realmente
quiere. Identificando la situación de insatisfacción al momento de
utilizar el producto y ubicándolos en los aspectos de funcionalidad,
emoción o social, con el fin de darle al cliente la solución
adecuada.
 CARACTERISTICAS DEL
PRODUCTO

FISICAS INTANGIBLES
Frasco Aroma duradero y suave
llamativo Recuerdos en la persona
Olor Reconocimiento
Cantidad Seguridad en si misma
Antioxidante Sensación de limpieza
Marca Moda
0% Parabenos
Propiedades
IDENTIFICAR LAS TAREAS QUE LOS
CLIENTES DESEAN REALIZAR

Cabello fuerte y sedoso

Olor perdurable
Libre de caspa
Sensación de limpieza
Sube el autoestima
Efecto que causa en las personas
Expresa sentimientos
Sentirse fresca
Reconocimiento
Sentirse segura
ANALIZAR LA COMPETENCIA

Es uno de los mercados más competitivos

y de constante variación en estrategias es
el de cuidado personal, el cual muestra
cambios y nuevas propuestas muy ligadas
a la moda y al manejo de apariencia
personal que buscan los consumidores
para diferenciarse entre los demás. En este
contexto, el rubro de cuidado del cabello, y
de manera especial el mercado de
shampoo, se ha vuelto muy dinámico en
donde los competidores día a día intentan
suplir las necesidades de sus
consumidores.
 ESTUDIAR AL CLIENTE

El principal consumidor del champú es el público

femenino, ya que los beneficios que brindan sus
diferentes variedades, están pensadas en el
cabello e intereses de la mujer. A pesar de que el
en pasado este producto también contaba con un
porcentaje considerable de público masculino, esto
ha ido cambiando en los últimos años debido a que
actualmente existe una diferenciación de producto
por género y algunos de los competidores han
creado en los varones la necesidad de contar con
un producto que este orientado al cabello de
hombres y sus exigencias.
 CATEGORIZAR LOS JOBS TO BE
DONE
DEFINIR
Al comprar un Shampoo reconocido en el mercado el cual prometía un
estimulante del crecimiento capilar, la cliente quedo insatisfecha porque lo
que compro no lleno sus expectativas, sus propiedades no cumplían sus
expectativas y  no la hizo sentir bien

DESCUBRIR
Descubrir una conexión para con el producto, a la empresa le hace falta
innovación de acuerdo a las necesidades de sus clientes.

DESARROLLAR
Pasos y herramientas para desarrollar, descubrir implementar estrategias
de innovación

DEMOSTRAR
Llevar esta metodología a cada área o departamento de la empresa va a
generar excelentes oportunidades y a crear nuevas emociones

CONCLUSIONES
Resultados y beneficios del trabajo
 DESCRIBIR LA TAREA QUE NO
REALIZA

Este  producto nos da unas

características que para el
comprador se ve muy llamativo,
pero al momento de utilizar el
producto nos damos cuenta de
que no es eficiente, el cabello
queda reseco, produce caspa, 
opaco, sin brillo y enredado. Por
esta causa no es recomendable
su uso para el cuidado de nuestro
cabello.
Mejoras que debe tener o contener la
nueva versión del producto

Nuestra nueva versión va enfocada a un champú sin sal

de cebolla tiene en su formulación activos que
promueven el crecimiento del cabello, tiene incorporado
cascos cebolla natural, que por medio de un proceso de
desnaturalización se elimina el olor desagradable de la
misma, pero se logra extraer sus componentes activos
que tradicionalmente se han atribuido al crecimiento del
cabello.

Trae incorporado un producto especial como lo es la

keratina con aceite de coco y argan, también las
propiedades del aceite de aguacate y la áloe vera que por
sus gran proporción de minerales y antioxidantes. 

Este shampoo está compuesto principalmente de  cebolla

roja, la cual contiene quercetina (que son pigmentos
naturales con poderosos antioxidantes) el cual mejora la
resistencia del cabello, evitando su ruptura y
descamación,  su aporte de azufre estimula el flujo
sanguíneo y actúa como antiinflamatorio, sin sal y libre
de parabenos, limpia la grasa y reduce las irritaciones del
cuero cabelludo, activa el riego sanguíneo haciendo que
el folículo piloso se abra iniciando un crecimiento sano y
fuerte, también te aporta brillo y es para todo tipo de
cabello, lo puedes usar cada vez que desees lavarte el
cabello.
 QUE ELEMENTO O ELEMENTOS
DEBEN ELIMINAR DEL PRODUCTO

Ingredientes:

sales minerales como:

fósforo
hierro
calcio
sodio 
magnesio
QUE ELEMENTO O INSUMO DEBEN
SUSTITUIR EN EL PRODUCTO

ro ja.
o lla
r c eb
iliz a
te ut in a
rta n rc e t
po ue ca te
Im Q g u a
d e a n
ite ra arga
ace v e o y
aloe de coc
ce it e
o n a u e
n a c p a q
ti m
Kera E
 ROD UCTO MINIMO
CONCEPTO DE P
VIABLE

Es la versión del Champú de cebolla Bavaria con la

cual recogeremos la maxima cantidad de
conocimiento validado para presentarlo a nuestro
público objetivo a través de una serie de métricas
con el mínimo esfuerzo posible. El PMV se
caracteriza por lanzar tantas interacciones como
sea necesario hasta lograr un producto o servicio
que satisfaga las necesidades identificadas a
través del Job To Be Done.
 O MINIMO VIABLE
CREAR PRODUCT

El Champú de cebolla Bavaria contiene dos insumo

que cambiados y complementados
respectivamente mejoran la calidad del producto:
El Sodium Laureth Sulfate (SLES) y la composión del
azufre y la quercitina como regeneradores y
fortalecedores del cabello.

En el caso del Sodium Laureth Sulfate (SLES), Es una

composición química potente eliminador de la
grasa del cabello pero también es muy agresiva en
la eliminación de los lipídos naturales que genera
la piel, por tanto irritante, que a su vez provoca
resequedad y picor. Como alternativa planteamos
la Serenoa Serulata, planta que aplicada en el
cuero cabelludo regula el exceso de grasa y mejora
la hidratación de este.
Para mejorar la función del azufre y la quercetina
en el fortalecimiento y crecimiento del cabello lo
complementaremos con una dosis previa
abrobacion de laboratorio de minoxidil buscando
provocar un poco más la vasodilatación de los
foliculos pilosos.
 PRIMER VERSIÓN DEL
PRODUCTO MINIMO VIABLE

Sin sal
sin parabenos
+ Keratina con aceite de coco
,aguacate y argan
+áloe vera
+Quercetina
+Nueva presentación
 MEDIR
PRODU
CTO M
VIABL INIMO
E

Presentado el PMV a 5 potenciales clientes, se

obtuvieron los siguientes comentarios:

Positivos

- Por la reducción de la resequedad lo compraría.

- Uso champú de cebolla y si es menos invasivo
estaría dispuesta a comprarlo.
- La eliminación de químicos siempre es una buena
noticia para el cuidado del cabello.

Negativos

- El precio del producto

- Me gustaría que tuviera más insumos naturales.
 ANÁLISIS DE
APRENDER -
RESULTADOS

Lo primero que se observa es que a las personas le

gusta el producto siendo su característica mas
ostensible que ataca la resequedad.

contrario al temor de la empresa que el producto

sea de cebolla es bien recibido por sus
características naturales.

En el aspecto negativo las personas aun quieren que

este libre de cualquier químico, situación que se
hace difícil por los conservantes que debe tener el
producto.

Se deberá estudiar la factibilidad o no del cambio de

precio.
 NCLUSIONES PMV
CO

Se puede establecer que el producto satisface las

necesidades del cliente, sin embrago se debe
hacer mas énfasis publicitario en las
características naturales del producto, pues surge
una nueva necesidad y es el temor del cliente al
producto que llego.

El mayor valor que se le agrega a este nuevo

producto proviene de sus nuevos ingredientes
que potencian nuestro champú dando mas
beneficios de los que ya tenia.

aunado a lo ya dicho el producto se posiciona

como lider en su linea lo que da una nueva
confiaza al comprar y eleva el estatus de quien lo
hace.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Mena, E. (2012). Metodología para Identificar y Priorizar “Jobs To Be

Done”. (p.p. 59-94, 127-147), Recuperado
de https://repositorio.itesm.mx/handle/11285/570939 

Rodriguez, J. (2015). La innovación basada en las tareas del consumidor

como marco metodológico en el desarrollo de emprendimientos
sostenibles. Recuperado
de http://www.unilibre.edu.co/bogota/pdfs/2016/4sin/B63.pdf 

De Miguel, J. (2014). Los ingredientes clave de un buen modelo de

negocio. Recuperado de https://blogthinkbig.com/modelo-de-negocio

Fandiño, J. (2018).  Innovación en la gestión de Negocios [Archivo de

Resumen].  Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/22672

Fandiño, J.    (2016). Fundamentos de Gestión Empresarial [Archivo de

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https://blog.luz.vc/es/que-es/realimentaci%C3%B3n/

https://www.ecoagricultor.com/aceite-aguacate-pelo/
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